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安心お宿 東京新橋駅前店 - 男性専用の口コミ

1.5 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 116 件の口コミ中 39 件が非常に良い" "
評価 8 - 116 件の口コミ中 47 件が良い" "
評価 6 - 116 件の口コミ中 21 件が普通" "
評価 4 - 116 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 116 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kunihiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜の炊き込みご飯と朝のカレーは食べ放題で大変美味です。カプセルにしては料金が高いけど、これを食べるために泊まっていると言っても過言ではありません。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが豊富で無料です。 ご飯とお酒もタダで着替えもただ 素晴らしいシステムです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
親愛なるお客様 Takuya様へこのたびは、安心お宿へ「おかえり」いただきまして、誠にありがとうございます。安心お宿はどの店舗も駅近でアクセス抜群、かつ軽食やアルコールを含むドリンク・充実したアメニティ等全て無料でご堪能いただくことができ、どんな方でも気軽にお越し頂くことが可能な施設となっております。数時間のみのお昼寝プランもございますので、ちょっとした空き時間にもぜひご利用くださいませ。Takuya様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いい空間で過ごすことができました。また宜しくお願いします。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
親愛なるお客様 MASAHIRO 様へこのたびは安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。「最高」とのお言葉を頂きまして、幸甚の至りでございます。当ホテルはカプセルホテルのマイナスイメージを払拭すべく、館内の清潔さやサービス面に力を入れてまいりました。これからもお客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。その他様々なプランのご用意をしておりますので、ぜひ日常の疲れを癒しにお越しくださいませ。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Tashiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
終電を逃したときに利用しています。 時期や時間によっては高額となりコスパは悪くなります。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
親愛なるお客様 Tashiro 様へ このたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。当館では、納得感を感じていただけるようにサービスやアメニティの種類を多数ご用意しております。夜のお夜食やアルコール、朝カレーの飲食サービスやシャンプーやソープの種類など、お客様や当館従業員からの「あったらいいな!?」を反映してサービスの充実を目指しております。お客様の「あったらいいな!?」やお気づきの点がございましたらお声を寄せていただけましたら幸いでございます。まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け常に進化を続けてまいります。これからもお客様のご期待に添えますよう、立地の利便性に甘んじることなく、心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進してまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

YOSHIYUKI

2024 年 4 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
親愛なるお客様 YOSHIYUKI様この度は安心お宿新橋駅前店をご利用いただき、誠にありがとうございます。お宿ではお客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまなサービスを目指しております。今後も『価格以上の価値』を感じていただけるよう努力してまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KAZUNORI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
親愛なるお客様へこのたびは数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。最高評価をいただき大変光栄でございます。お褒めのお言葉をいただき、従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

YUYA

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
周りの人のいびきがおおきくて寝づらかった、施設サービスには満足しました
2023 年 11 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
親愛なるお客様 YUYA様へ当館では快適にお過ごしいただけるようなサービスや設備をご用意しております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。しかしながら、就寝時に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。構造上、カプセルの音漏れを防ぐことはできかねますが、カプセル内に耳栓のご用意がございますのでぜひご利用くださいませ。その他、音漏れ対策を検討中でございます。なお、気になる点がございましたらカプセルフロア入り口のインターフォンもしくは、巡回中の従業員へお気軽にお伝えください。早急に対応させていただきます。YUYA様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ryuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂トイレなどの設備は十分に準備され並ぶことなく使えて清潔でした。無料のコーヒーカレーなども大変充実していました。交通の便も最高。近隣の飲食店も豊富
2023 年 10 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
親愛なるお客様 Ryuji様この度は安心お宿新橋駅前店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。以前大人気だった朝カレーの提供が復活しました。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。野菜カレーとキーマカレーの二種類をご用意しております。付け合わせやラッシーと共にお楽しみくださいませ。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
この度は安心お宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。最高評価をいただけたことに従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお客様の思い出に残るお宿となれるよう、努力を続けてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

けんのすけ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また使いたいです
2023 年 9 月に 4 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
親愛なるお客様 けんのすけ様へこの度は安心お宿新橋駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。これからもお客様のご期待に添えますよう、立地の利便性に甘んじることなく、心のこもったサービスで、さらにご満足いただけるホテルと認めていただけるように日々精進してまいりますけんのすけ様のまたの「おかえり」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kento

2023 年 9 月に 2 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
この度は安心お宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。最高評価をいただけたことに従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお客様の思い出に残るお宿となれるよう、努力を続けてまいります。またのお帰りを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
親愛なるお客様 Ichiro様へこの度は安心お宿 新橋駅前店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価に従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるお宿を目指してまいります。お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yuichi

2023 年 7 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
親愛なるお客様 Yuichi 様 この度は安心お宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。最高評価をいただけたことに従業員一同、嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお客様の思い出に残るお宿となれるよう、努力を続けてまいります。 Yuichi 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。安心お宿新橋駅前店

6/10 (普通)

??

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロントスタッフからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
親愛なるお客様へ この度は数あるホテルの中から、安心お宿新橋駅前店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 安心お宿はコンセプトに「リーズナブル(納得感)」を掲げ、駅近・好立地な利便性、豊富なアメニティなど、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し努力を続けております。 お客様のまたのお帰りを心より、お待ちしております。安心お宿新橋駅前店

4/10 (不満)

Takumi

2023 年 4 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

じん

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHUGO

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirotaka

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒデヒト

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Inada

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TATSUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
受付の女性が凄く親切丁寧だった。 特に何もお願い事や困りごとはなかったが明るく、とても印象が良かったです。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
親愛なるお客様 TATSUKI様へ この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。従業員の接客についてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。今後もお越しくださる皆さまが快適にお過ごしいただけるよう精一杯ご案内させていただきます。 TATSUKI様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Kiyohara

2023 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Yasuhiro

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カプセルなんで
安上がりで済ませたかったのでカプセルを利用しました。どこがVIP席なのかよくわからなかったです。風呂場も清潔感はないし。まぁこんなもんですかね。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)
親愛なるお客様 Yasuhiro様へ この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントでの説明とお風呂場において、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしましたご意見はフロント内で共有し、今後の課題とさせていただきます。 全てのお客様に快適にお過いただけるよう、今後お客様のご意見に真摯に向き合い、 いつお帰りいただいても心地よいサービスと設備をご提供できるよう全力を尽くしてまいります。 Yasuhiro様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

AKIHIRO

出張
初めての利用には、使い勝手があまりよくない
2022 年 12 月に 1 泊滞在
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
親愛なるお客様へ この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をいただき大変感謝いたします。 ご利用方法のご説明が不十分であり、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。 全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もお客様のご意見に真摯に向き合い、いつお帰りいただいても心地よいサービスと設備をご提供できるよう全力を尽くしてまいります。 お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、チェックアウト時間も遅いのでビジネスホテル並の料金でも納得できました。次回も利用したいと思っています。
豪華カプセルホテル安心お宿 新橋駅前店 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 16 日)
親愛なるお客様 ???様へ この度は安心お宿新橋駅前店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では、コンセプトに「リーズナブル(納得感)」を掲げ、駅近・好立地な利便性、豊富なアメニティなど、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し努力を続けております。 ???様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Haruki

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katuyoshi

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROYUKI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naoki

2022 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mika

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
VIPの部屋が高いから、広いのかと思っていたら普通のと全く同じ、奥の方か手前かの違いだとか、ちょっとガッカリ さらに、通常価格よりこちらのサイトの方が1000円も高くそちらもガッカリ
2020 年 1 月に 1 泊滞在
山内からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Mika様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重なお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。    建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけ致しました。  お言葉の通り、新橋店ではお部屋のタイプに違いはなく、室内の広さについては全て統一の規格となっております。  ご入館時に十分な説明が行き届かず、申し訳ございません。  また、ご予約の経路によっても、金額にも変化がございます。  事前にご予約をいただけるのであれば、当社HPからのご予約で、最安値をご提案させていただいておりますので、是非ともご検討いただければ幸いです。  ご不便をおかけ致しました新橋店ですが、最大の強みは、駅前立地での『利便性』の高さです。  新橋駅により近い環境で、交通のアクセス面や近隣の飲食店街をよりご満喫いただけます。     まだまだ未熟なお宿ではございますが、Mika様のまたのお帰り(ご利用)を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  マネージャー 山内

10/10 (非常に良い)

Makun、香港

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅から直ぐ!すごく便利。ホテル内のフリードリンクが直ぐに売切れるのはマイナス。その他、ロッカーが小さ過ぎて荷物が入らないのがちょっとネック。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
由利社員からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
冨田 さおり 安心お宿新橋店 契約社員 Makun様  このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重なご意見をいただきまして、感謝しております。  新橋店は駅から徒歩30秒!周辺にはコンビニや飲食店が数多くございまして、遊びやビジネスの際でもアクセス良好でございます。  当店と合わせまして、<秋葉原・新宿・荻窪・汐留>と都内5店舗と京都・名古屋1店舗を展開。    ビジネスに、遊びに、お客様のご都合に合わせてご利用くださいませ。  建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。  ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。  また、フロントにて無料でお預かりすることも可能です。  フロントには24時間スタッフが待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。  まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。  次回のMakun様のお帰り(ご宿泊)、心よりお待ち申し上げております。 安心お宿 新橋店

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
1人/低予算の場合はone of best choices
羽田から近いので、いつも羽田夜着の時に利用しています。低予算で一晩を過ごすには充実の設備でカプセルホテルといえども1人の場合は悪くない選択だと思いますよ。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
新橋店    ジャンボ社員からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 4 日)
親愛なるお客様へ  何度もご利用をいただけているようで誠にありがとうございます。  コンセプトに<リーズナブル(納得感)>を掲げ、お客様に『価格以上の価値』を感じていただけるよう、進化系カプセルを目指し、努力を続けております。  お客様にとって『○○の時はココに泊まる』とお選びいただけているとは、こんなに嬉しい事はございません。  まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。  またのご来店、従業員一同心待ちにしております。  新橋店    ジャンボ社員

10/10 (非常に良い)

ねこじゃら氏、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く便利 お風呂がもう少し広いとなお良い 荷物の収納、ロッカーがもう少し大きいと良い 食べ物の種類を増やしてほしい 喫煙ルームを広くしてください
2019 年 12 月に 1 泊滞在
山内からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 22 日)
ねこじゃら氏様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。    浴場や更衣室ロッカーが、少々手狭にお感じになられたことかと思いますが。 新橋駅徒歩30秒の立地や、建物構造上の問題により、運営スペースは限られていますが、その分、設備・アメニティには特に力を入れております。  そんな中、頂戴したお言葉にあった食べ物の種類においては、ただいまお取引先様とのお話を進めており、季節ごとでの商品の入れ替え等も検討しております。     また、駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。  そして、さらに『快適性』を追求したのが、汐留店となります。  お風呂の広さやロッカールームの収納に関しても、より快適にご利用いただけるものとなっております。  ご用途に応じて、両店での違い等も見ていただければ幸いです。  まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様のまたのお帰り(ご利用)を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  マネージャー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
昨年、新宿店を利用した時は無料のパンが用意されてましたが 今はもう、していないのかな?と思いました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
由利社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 11 日)
親愛なるお客様へ  このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  ご意見いただきました無料朝食サービスは、プレミア店舗(新宿、荻窪、汐留、京都)のみでの提供となっております。  当店では、新橋の名店「らぁめん ほりうち」の提供する朝食付きプランをご用意しております。  『朝ラーメン』や『朝雑炊』は、力強いダシの風味を持ちつつも、朝にピッタリなあっさりとした仕上がりで、朝から活力を養っていただける事間違いナシです!  また、「PRONTO」と提携した、お好きなパンかサンドイッチ2個とコーヒーが楽しめる新プランもございます。  近隣にございます汐留店では、無料のおむすびビュッフェサービスをご用意しております。  宿泊者の方限定、朝6時30分~10時まで食べ放題となり、付け合わせもご用意しておりますので、ぜひ、朝から満腹に、フリードリンクなどと共にお楽しみくださいませ。  他にも広々浴場、スーツも楽々入る縦長ロッカー、館内の混雑状況がお部屋にいながらわかる、Iotシステム。  お時間限定のワインサービスなど、より快適性を高めております。  超駅チカ「利便性」の新橋店、「快適性」の汐留店お客様のご都合に合わせご利用くださいませ。  まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。  お客様のまたのお帰り(ご宿泊)、心よりお待ち申し上げております。 安心お宿 新橋店

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新橋の定宿その2
どうしても徒歩圏内の系列店である新橋汐留店との比較になってしまうがどちらも非常に良いカプセルホテルなので「汐留店と比べて良い点」、「甲乙つけがたい点」、「悪い点」を2つずつあげることとする。 ◎良い点 ・最寄り駅からのアクセスと周辺の飲食店の充実度、つまり周辺インフラは圧倒的に新橋店が勝る。JR新橋駅から徒歩2分程度、周辺に飲食店、コンビニも豊富。 ・エレベータが2基あり館内移動が楽、ラウンジにスマホの充電器が備え付けであるなどピンポイントでベターな部分がある。 ◎甲乙つけがたい点 ・ウェルカムワインが新橋店に追加されていた!これにより汐留店の大きなメリットに対抗してくることに。ただ1階受付に設置してあるのでその場で1杯飲むしかなく、理想を言えば2階のラウンジにおいてほしい。 ・カプセルは同形なので差をつけられない。強いて言えば汐留店が比較的新しいのに対し新橋店では有料放送が無料である点か。 ◎悪い点 ・着替える場所が狭い。ロッカーの小ささを気にしているようだが、結局スーツケースが入るか入らないかだと思うので仕方あるまい。改良は難しいかもしれないが・・・・。 ・エレベータなどに掲示していたりする「滞在中いつでも入浴可能」は純粋に間違っている(11時以降は清掃で入浴不可)ので早く訂正してほしい。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
山内からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 8 日)
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重な言葉を多くいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。    新橋店、汐留店の両店舗をご利用いただき、本当にありがとうございます。  しかしながら、建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便もおかけしてしまい、心苦しい限りです。  また、温浴施設においても、充分なご説明が取れず大変申し訳ございませんでした。  毎日ご利用いただいている設備だからこそ、安全に安心してご利用いただく為に毎週月曜日は徹底した清掃を心がけております。  その際のご説明がうまくできず、本当にご迷惑をおかけいたしました。  当日出勤の従業員はもちろん、全従業員がきちんとご説明を行えるよう改善致します。     頂戴したお言葉の通り、駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。  さらに『快適性』を追求したのが、汐留店となり、両店での特色にも違いがございます。  今後も、お客様のご用途に応じて、お選びいただければ幸いです。  今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、より良いサービスをお届けできるよう、更なる努力を重ねて参ります。  まだまだ未熟なお宿ではございますが、お客様のまたのお帰り(ご利用)を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  マネージャー 山内

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
ロッカーが 狭い。せめて汐留店くらい(これでも狭いけど)は欲しい。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
ゆーけー社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
親愛なるお客様へ  この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  安心お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%」多くの無料サービスやアメニティを充実させる事により、リーズナブル=納得感が得られ、価格以上の価値を感じていただけるサービス提供を目指しております。  また、カプセル内の収納スペースに関しまして、建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご期待に添えず心苦しい限りでございます。  今回、お客様から頂戴致しました貴重なご意見を参考に、お客様に「新橋店にまた来たい」と仰っていただけるようなサービスが出来ないか模索してまいります。  今回頂いたご意見をもとに、より良い店舗作りのご参考にさせて頂きます。  まだまだ至らぬ点の多いお宿ではございますが、お客様の声に耳を傾け、より快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参ります。    お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 安心お宿新橋駅前店

8/10 (良い)

AZUSA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shohei

気になった点 : 客室の快適度
カプセルホテル
カプセルホテルはここ以外に1カ所しか行ったことがありませんが,寝具等に不満はありません.できれば,カプセル内に収納スペースがあるとよかったです.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
由利社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 27 日)
親愛なるお客様へ  このたびは、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。  ロッカーに入りきらないお荷物は、通常ロッカーとは別に大きめのロッカーも無料でお貸し出ししております。  また、フロントにて無料でお預かりすることも可能です。  フロントには24時間スタッフが待機しております。いつでもお取り出し・預け入れが可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。  まだまだ未熟なお宿でございますが、お客様の声にミミとココロを傾け、常に進化を続けてまいります。  お客様のまたのお帰り(ご宿泊)、心よりお待ち申し上げております。 安心お宿 新橋店

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アメニティが充実していた
2019 年 7 月に 1 泊滞在
おだんご嬢社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 4 日)
親愛なるお客様へ  この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。  安心お宿はビジネスに遊びにと、いつでも快適なサービスの提供ができるよう心がけ、各種アメニティグッズを豊富に取り揃えております。  お客様の「あったらいいな!?」をカタチにしたさまざまな種類をご用意しておりますので、急なご宿泊でも快適にお過ごしいただけます。  まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後もカプセル本来の「利便性」「快適性」を皆様にご体感いただけるよう、努力を続けてまいります。  またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 安心お宿新橋駅前店

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
親戚が6月28・29日の宿泊予定でした。環境の変化から、泊まる予定の者が急に体調を崩し、予約をキャンセル。その際、安心お宿のフロントに事情を話したところ、当日にも関わらず気持ちよく対応してくださり、返金されました。宿泊してないのでホテル内の様子はわかりませんが、フロントの対応に感謝です。ありがとうございました。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
なつみ社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
親愛なるお客様へ    口コミ投稿くださり、ありがとうございます。  好意的な感想をいただき、スタッフ一同嬉しいかぎりでございます。  接客に関しましては、「フレンドリーサービス120%!」をコンセプトに、先回りの行動を意識する事でお客様目線での接客を心がけ、あたたかくお客様をお迎えできるよう、努力しております。  当館ではキャンセル料はございませんが、ご連絡無く予約時間を30分経過いたしますとシステムの関係上、自動的に不泊扱いとなり、お客様にはご不便をおかけしております。  急な予定の変更とキャンセルがありました際は、宿泊日の深夜1時まで変更が可能となりますのでお気軽にお電話にて、お知らせいただければ幸です。  環境の変化からの急な体調を崩し、くれぐれもお大事になさってください。  どうぞ、ご自愛くださいませ。  まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力を続けてまいります。  お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 安心お宿新橋店

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客対応がいい。 立地の良さを鑑みれば、仕方ないが、施設が全体的に狭いのが残念。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
山内からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 17 日)
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。    建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。  そんな中、接客対応へのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。  今後も従業員一丸となり、お客様の『あったらいいな』の実現に努めます。  駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。  そして、さらに『快適性』を追求したのが、汐留店となります。  館内の広さや過ごしやすさなどの用途に応じて、新橋店・汐留店でお選びいただけると幸いです。  店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力を続けて参ります。  お客様のまたのお帰り(ご利用)、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  マネージャー

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
ロッカーが狭く、スーツが掛けられない。 歯ブラシの毛が硬い。 汐留にも泊まったので、それとの比較です。
2019 年 5 月に 4 泊滞在
安心お宿新橋店 マネージャー 山内からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  貴重な言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。    建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし心苦しい限りです。  お手荷物等に関しては、別途フロントでのお預かりも行いながら運営を行っております。  駅前立地での『利便性』の高さは、当店の強みです。  しかしながら、『快適性』の面では、お言葉にもあるように汐留店が優れております。  ご利用の用途に応じて、新橋店・汐留店でお選びいただけると幸いです。  店舗間での導入設備の違いもございますので、お手数をおかけする部分もあるかと存じますが、お客様に少しでも安心して、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。  お客様のまたのお帰り(ご利用)、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  マネージャー 山内

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近なのが評価できる点。フロントの対応は親切だ。残念なのは大浴場がとてつもなく混み合う時間があり、チェックイン時にその案内が必要と思った。その時間を避ければ快適な大浴場といえる。フロント横の更衣室が狭い、ロッカーも小さい。2階の「癒しカフェ」が暗すぎる。本当に癒されるか疑問。カプセルはやや広めで良い、非常口が少ない気がする。万一の場合、殺到するので複数の避難ルートを頭に入れておこう。 いろいろ考慮して及第点ギリギリというお宿です。
2019 年 3 月に 2 泊滞在
小林 巌からの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 6 日)
親愛なるお客様へ  この度は、安心お宿へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  建物の構造上から限られたスペースでの運営となり、ご不便をおかけし申し訳ございません。 浴場・更衣室に関しましては、夜は22:00〜24:00、朝は7:00〜8:00頃が混み合う時間となっております。 ご都合がつくようでございましたら、この時間を避けてご利用いただければと幸いでございます。 新橋2号店となる汐留店もございまして、新橋店から徒歩240秒。 広々浴場、スーツも楽々入る縦長ロッカー、館内の混雑状況がお部屋にいながらわかる、Iotシステム。 朝食サービスやお時間限定のワインサービスなど、より快適性を高めております。  超駅チカ「利便性」の新橋店、「快適性」の汐留店お客様のご都合に合わせご利用くださいませ。 また、非常口でございますが、カプセルフロア内に2ケ所。 外階段に繋がるものと、バルコニーに避難梯子がございます。 また、年2回の消防点検や避難訓練も実施し、皆様の安全を第一に考え営業しておりますので、ご安心くださいませ。  まだまだ至らぬ点も多い宿でございますが、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、日々努力してまいります。 お客様のまたのお帰り(ご宿泊)、心よりお待ち申し上げております。 安心お宿新橋店 支配人

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせる。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
山ちゃん社員からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 19 日)
親愛なるお客様へ  この度は安心お宿新橋店へのお帰り(ご宿泊)、誠にありがとうございます。  お褒めの言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。  お宿のコンセプトは「清潔」「安全」「リーズナブル(納得感)」「フレンドリーサービス120%!」  特に清潔面では、24時間専任の巡回清掃スタッフが、常に館内美化を心がけております。  カプセルホテルのマイナスイメージを払拭し、カプセル本来の『利便性』『快適性』を、  数多くのお客様にご体感いただけますと幸いです。  当館においても、【あったらいいな】の実現を目指し、様々な取り組みに挑戦しています。  今後もお客様に、快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、より一層の努力続けて参ります。  お客様のまたのお帰り(ご利用)、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  安心お宿 新橋店  山ちゃん社員