大浴場

アパホテル〈上野駅前〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈上野駅前〉
東上野 2-18-7, 台東区, 東京都

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 710 件の口コミ中 377 件が非常に良い" "
評価 8 - 710 件の口コミ中 227 件が良い" "
評価 6 - 710 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 710 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 710 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

yasuko

気になった点 : スタッフとサービス
チェックイン時 予約時に入力しておいた情報を再度入力させられて面倒でした。途中機械がフリーズしたのか何回もやり直しすることになりスタッフを呼びましたが研修生だったからか無言で説明もなかった。しばらく待ったら動きだしました。サービスのミネラルウォーターの案内も温泉の案内も全くなくチェックアウトのときに知りました。 宿泊費に温泉代金も含まれてましたと帰るときに言われて時既に遅しで残念でした。 またポイントがたまるとのことで会員カードを作ってほしいと言ったらチェックインしたときでないとできないとのことで、これも帰るときだったので残念でした。 チェックイン時のスタッフの対応がもう少し丁寧だったらと思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 都内に数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からの評価を真摯に受け止め、今一度お客様に快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフの教育を行って参ります。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

FUSAKO

グループ旅行
今回は思いがけず、いただいたお土産を地元におくらないといけなくなりました。よくアパホテルを利用する友人から、アパホテルはしっかりとした梱包は出来ないと断られる話を聞いていたのですが、フロントで確認したら、割れ物もちゃんと梱包する用具が用意されていて、快く対応してくださいました。 無事、商品も我が家に到着しました。 とても有り難く感謝しています。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント:永崎からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉に、口コミのご投稿ありがとうございます。お土産の発送の件に関しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。また上野周辺にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。

2/10 (非常に不満)

Ryoma

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
従業員の接客が最悪。 半笑いでの接客に共感をもてない。 二度と使わない。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 竹内からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントスタッフの対応に関しまして多大なるご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。大切なお客さまをお出迎えするフロントスタッフはホテルの顔と言っても過言ではありません。今回、頂いたご意見を元にサービスの向上並びに接遇レベルの向上を目指していきます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が良かったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 牧野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、私共の励みでございます。当館の大浴場は光明石を利用しておりまして、疲労回復に効果があり大変ご好評を頂いております。お客様にもご体感いただき、大変嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

ミチコ

大浴場が良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 牧野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、私共の励みでございます。当館の大浴場は光明石を利用しておりまして、疲労回復に効果があり大変ご好評を頂いております。お客様にもご体感いただき、大変嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

yutaka

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前で食べ歩きも出来るとても価値ある
2024 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 牧野からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Receptionist: Kotakiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Thank you for staying with us at APA Hotel UENO EKIMAE. We are happy to see that you were satisfied with your stay. If you have any plans to visit ueno again, we highly recommend you to stay with us again in the near future.

8/10 (良い)

KATSUMI

2024 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 牧野からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Saki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Front Teraoからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Ueno Ekimae.If you have any questions during your stay, please feel free to contact our front desk staff.

8/10 (良い)

koji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室づくりに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Atsunori

出張
良かった点 : 清潔度
出張で利用させていただきましたが交通の便は良く近くに飲食店もあり便利でした。また出張の際には利用させていただきます。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 小瀧からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅の広小路口より徒歩3分という立地にあり、ビジネスや観光まで様々なニーズのお客様にご好評いただいております。この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

ゆか

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 小瀧からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。またの機会がございましたら、お客様にお会いできることを心待ちにしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Receptionist: Katouからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.We hope that your stay would become a special event in your life. Please stop by our hotel when you come to the Ueno area. We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Ryohei

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KATSUHIKO

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionist: Katouからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Thank you very much for using APA Hotel Ueno Ekimae. Thank you for choosing our hotel from among the many hotels available. We sincerely look forward to your next visit. We look forward to your continued patronage.

10/10 (非常に良い)

HOZUMI

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionist: Kotakiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you for staying with us at APA Hotel UENO EKIMAE. We are happy to see that you were satisfied with your stay. We hope we can see you again in your next visit.

10/10 (非常に良い)

ryosuke

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 堀井からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Thank you very much for staying at APA Hotel Ueno Ekimae.All of our staff are very honored to hear that you were satisfied with your stay.If you come to Ueno again, please stop by our hotel.We look forward to welcoming you.Front Horii

8/10 (良い)

kazuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
御徒町に試験に来て利用しました。大浴場で、ゆっくり出来ました。ホテル内にある居酒屋がとても美味かった。また、利用したいです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 14 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心からお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Sungmo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便がいい
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Receptionist : Tanzawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.Our hotel is located a 3-minute walk from the Hirokoji exit of Ueno Station, one of the main terminal stations in Tokyo, and is popular with customers for a variety of needs, from business to sightseeing.Thank you for posting your review.looking forward to seeing you coming again.

8/10 (良い)

Aiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
上野駅から近くて便利でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅の広小路口より徒歩3分という立地にあり、ビジネスや観光まで様々なニーズのお客様にご好評いただいております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

masayuki

小さなお子様連れの家族旅行
スリッパにガムか何かがついていて足の裏がベタベタに〜
2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スリッパにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後、同じようなことが起こらないよう清掃スタッフへの指導、教育と共にチェックの徹底を行なって参ります。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

6/10 (普通)

shigeyo

2024 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変光栄に思います。より良いホテル作りを目指して参りますので、ご意見ご要望などありましたらお気軽にお寄せくださいませ。お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice location and affordable price
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Receptionist : Tanzawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.We hope that your stay would become a special event in your life.Our hotel is located a 3-minute walk from the Hirokoji exit of Ueno Station, one of the main terminal stations in Tokyo, and is popular with customers for a variety of needs, from business to sightseeing.Thank you for posting your review.

10/10 (非常に良い)

Atsuhide

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントスタッフの方の対応に満足
2023 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテル作りを目指して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。お忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊がお客様にとってご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に快適・安心にお過ごしいただけるホテル作りを行なって参ります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionist : Tanzawaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.We are reliefed that you had a pleseant stay at our hotel.All of our staff are looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅チカでNICE!
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Receptionist Kanemasuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Thank you for using APA Hotel Ueno Ekimae. It is great to hear that you were satisfied with your stay. At APA Hotel, we are working on customer service and guest room design to be a hotel where customers can relax under the theme of "always a comfortable environment". We will continue to strive to improve our services so that many customers can be satisfied. Thank you for taking the time to write a review while you are busy. We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

TSUTOMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
場所が分かりづらかった。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
橋村からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ご来館の際お手数ですが、お電話での道案内も可能でございます。またのご来館をお待ちしております。

4/10 (不満)

atsushi

気になった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント:宮崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

ERI

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Receptionist: Katouからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Thank you very much for using APA Hotel Ueno Ekimae. We are very sorry for the inconvenience caused to you, even though you chose our hotel from among many hotels in Tokyo. We take customer evaluations seriously and will continue to train our front staff to ensure that our customers have a comfortable stay. Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post your review.

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Receptionist : Tanzawaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.We are reliefed that you had a pleseant stay at our hotel.We look forward to seeing you again.

8/10 (良い)

YOSHIHISA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 金桝からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、ご満足いただけましたでしょうか。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室造りに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 狩野からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心からお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KAZUHIRO

良かった点 : 清潔度
男女スタッフの対応が優しい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 小瀧からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。スタッフ一同より丁寧な接客を心がけて参ります。お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけますよう、これからもサービス向上に懸命に努めさせて頂きます。

6/10 (普通)

MASAKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Receptionist: Kotakiからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you for staying with us at APA Hotel UENO EKIMAE.We are happy to see that you were satisfied with your stay. If you have any plans to visit Ueno again, we hope you can stay with us again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 狩野からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 今回の滞在に関しましてお客様に満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また上野周辺にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ。 フロント 堀井

10/10 (非常に良い)

Toshio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心からお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Miharu

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Receptionist Kanemasuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Thank you for using APA Hotel Ueno Ekimae. It is great to hear that you were satisfied with your stay. At APA Hotel, we are working on customer service and guest room design to be a hotel where customers can relax under the theme of "always a comfortable environment". We will continue to strive to improve our services so that many customers can be satisfied. Thank you for taking the time to write a review while you are busy. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Kazuhiko

気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 狩野からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館は都内の主要ターミナル駅の1つである上野駅の広小路口より徒歩3分という立地にあり、ビジネスや観光まで様々なニーズのお客様にご好評いただいております。機会がありましたら、是非ご利用くださいませ。

8/10 (良い)

Mei Mei

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
櫃檯服務員態度非常好和專業
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Receptionist Makinoからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉.We hope that your stay would become a special event in your life. Please stop by our hotel when you come to the Ueno area. We are looking forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Hiroyuki

出張
よかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント:宮崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント:宮崎

10/10 (非常に良い)

Tetsuhei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
温泉があるのは素晴らしいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 小瀧からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉が、私共の励みでございます。当館の大浴場は光明石を利用しておりまして、疲労回復に効果があり大変ご好評を頂いております。お客様にもご体感いただき、大変嬉しく思います。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

MASAHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location: best to go to Narita Airport.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionist Miyazakiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 31 日)
Thank you very much for using APA Hotel Ueno Ekimae.Our hotel is located a 3-minute walk from the Hirokoji exit of Ueno Station and has a good reputation.I am very happy to hear that you were satisfied with our customers.If you come to Japan again, please stop by our hotel. We look forward to seeing you again.Receptionist: Miyazaki

8/10 (良い)

Shigeru

良かった点 : 施設のコンディションと設備
静か
2023 年 8 月に 2 泊滞在
フロント 丹沢からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在で快適に過ごしていただけたようで安心しております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

SHIMIZU

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionist  Kanemasuからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。アパホテルでは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様におくつろぎ頂けるホテルとなるよう接客や客室造りに取り組んでおります。今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

みちこ

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント:宮崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺えて何よりでございます。最後になりますが、お忙しい中口コミをお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント:宮崎

10/10 (非常に良い)

minako

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
この度はアパホテル〈上野駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在におきまして、お客様にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Receptionist Kanemasuからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Thank you for using APA Hotel Ueno Ekimae. we are working on customer service and guest room design to be a hotel where customers can relax under the theme of "always a comfortable environment". We will continue to strive to improve our services so that many customers can be satisfied. Thank you for taking the time to write a review while you are busy. We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

TOSHIFUMI、MUTUS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場はゆっくりできます。駅に近く便利です。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 加藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。またのご来館を心からお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Masato

2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 狩野からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お褒め言葉を頂くことができスタッフ一同大変嬉しく思います。今後もこまめな点検とメンテナンスを行い、いつもお客様に気持ちよくご滞在頂ける環境づくりに精進して参ります。また上野近辺へお越しの際は是非当館お立ち寄りくださいませ。