施設の正面

ヘスティア ホテル バロンズ オールド タウンの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 356 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 494 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 112 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 30 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タリン最高のホテル
タリン観光に最高のロケーショーン!美味しい朝食+窓からの景色が最高でした。サウナ付き部屋でサウナも体験できまた利用したいです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for staying in our hotel and for taking the time to leave feedback. We are happy to hear that your stay went well and you enjoyed your time in the sauna of your room as well!We hope you will select Hestia Hotel Barons again for your next accommodation in Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Akky3、Osaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応がよい。立地もトラムの駅から近く観光にも便利。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely hotel and nice location
This hotel was very lovely old style. Especially classic style elevator was nice. There locate in near old town,so it's convenient to go around old town. And it was possible to go to tallin terminal port on foot. In my opinion,regarding breakfast I felt that there weren't many varieties of dishes. But it's not problem for me.
2019 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
若干狭いが、1人で使用するには十分だと思う。バスタブがないのは仕方がないが、あればベストだと思う。
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街の真ん中にあり、どこに行くのも便利でした。スタッフも皆さん感じよかったです!
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

おっきいちゃん、東京

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市庁舎の塔が真正面に見える最高のロケーション。 部屋にプライベートサウナがあり、「こんなの初めて!」と感動でした。リビング、ベッドルームとも部屋はとても広く収納も多く使いやすい。 スタッフに過剰なサービスは期待できないが、依頼したことには 的確に直ちに対応してくれる誠実さがある。 シャワーブースの水はけが悪く、シャワー中に足元が洪水状態になるのだけは、いただけない。 朝食はこのクラスのホテルの割には、シンプル。 この国のホテルの星の数は、「自称」なのだろうか。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

hime、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
タリンの旧市街に
タリンの旧市街にあり。タバコを吸う旦那と父親にとって、喫煙部屋があるので大変喜んでいたので良かったです。
2018 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても便利な場所
旧市街に有って、近くの停留所からトラム4番で空港やコーチステーションなどへ通じており、バスも近い。ラエコヤ広場がそばで、ホテルの道を挟んだ横のレストラン(地下のパブ風)は安くておいしく利用しやすくて良かった。朝食は良かったが、朝が遅くて、休日は8時からで、出発に間に合わず食べられなかったのが残念。
Polinaからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 28 日)
Thank you for your feedback! We hope to see you again in our hotel!

10/10 (非常に良い)

Keisuke、東京都、愛媛県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
他では中々味わえない雰囲気のホテル
まず入り口の回転扉でテンション上がります。 ホテルのフロントは歴史あるソファがずらり、エレベーターは映画でしか見たことないようなタイプ…映画好きにはたまらないでしょう。 ホテルのスタッフも最高に優しい方達でした。
2018 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

K、Japan

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街観光には便利だが
旧市街の観光には非常に便利な立地で、大抵の場所に歩いて行くことができた。 朝食は、一般的なブッフェで、毎日メニューは同じだが、十分である。 チェックアウト後の荷物の預かりは、施錠できる部屋で安心できた。 レトロなエレベーターも雰囲気があり良いが、エレベーターは一度に複数階を指定することはできない。 歯ブラシ・カミソリは無いので、持参する必要がある。 滞在中、途中から隣室にカップルと思われる人たちがやってきて、夜とてもうるさく寝られなかった。隣室までかなり声が響く。 バスルームの、排水口の臭いがひどかった。 観光には便利で良いが、マイナスの点も多く、次は別ホテルを検討するだろう。
2017 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街でベストなホテル
旧市街で分かりやすく場所にあるホテルでした。 夜もにぎやかなところなので耳栓がとても役に立ちました。 ホテルのフロントでの対応もとても親切でした。 チェックアウト当日がタリンマラソンの開催日で交通機関のルートが変更されていたため、空港への最適な行き方を丁寧に説明してくれました。
2017 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kenji

良くも悪くもレトロな雰囲気
観光地の中心にあり便利。建物はレトロで雰囲気は良い。だがその分部屋はせまくやや古い印象。朝食は十分満足。
2017 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

lieko、FUKUOKA, JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A hotel with an old elevator.
Hotel which is in center of old city. It is a very convenient hotel for foreigners who came for the first time.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

coco、japan

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エレベーターがクラシカル
古き良き雰囲気のホテル。特にエレベーターが趣があってよかったです。 旧市街にあり、立地も良く、疲れた時にちょっと休みに帰れるのも助かりました。 ただ、浴槽の排水が想像以上に悪く、なかなか流れず困りました。

10/10 (非常に良い)

Mary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
もっと滞在していたかった
タリンにあるとても趣のあるホテル。エレベーターが昔のやつで、乗るのが楽しかった。客室が豪華で、雰囲気があり、とても気に入った。歯ブラシがないので持参すべき。特に困ったことはなかった。

6/10 (普通)

よりちゃん、仙台

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
ロケーションは最高
部屋は広いが古い。照明が暗い。入口に段差があり、部屋の出入り、バスルームへはこの段差が大変でした。テーブル上に埃があり、言っても拭いてなかった。エレベーターや螺旋階段はレトロな雰囲気でよかった。

8/10 (良い)

華湖、奈良、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利な立地のホテル
判りやすい場所にあるので、見つけやすいです。朝食も種類が多く美味しかったです。通りに面した席から外を見ながらゆっくり出来ました。 周りに深夜営業の店がある為か、遅くまで騒がしかったのが残念でした(耳栓が用意されてます)。

8/10 (良い)

shiho、長月 東京

良かった点 : スタッフとサービス
旧市街地にあり、散策にはとても便利

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The center of the old city site
It's central in the historical site so very convenient for the traveling. This elevator is so retro and cute .

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旧市街の中心部にありながらひっそりとクラシックな佇まいで、最新設備ではないがレトロ感がとても良かった。スタッフも礼儀正しく親切で気持ちの良い滞在だった。

8/10 (良い)

vivo、Yokohama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光にもよいロケーションです。
旧市街ですがメインとなる広場に近く、インフォーメーションもそばです。当然、レストランは多くあり食事には困りません。ホテルにもレストランがあり、私は朝食以外にランチとディナーを頂きました。レトロなスカレータがありますが、建物は古くてもしっかりメンテされています。部屋も広く快適で次の旅行でも泊まりたいと思っています。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
旧市街の中にあり、とても何処に行くにも便利
建物が古いので、人が歩くとミシミシと床がなつて気になりました。ポットは部屋に付いてませんが、1階のパブで貰えます。歩いていけるショッピングセンターの中にRIMIというスーパーがある。空港からタクシーで10ユーロ。

6/10 (普通)

まきたす、福岡市

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
オールドタウンのクラッシックホテル
デラックスダブルからジュニアスイートにアップグレードして頂きました。展望はよくありませんでしたが少し広いお部屋になり、かわいいジャグジー付きバスタブもあり気分が上がりましたが最終的にお風呂で評価が下がりました。 バブルバスにしてジャグジーのスイッチをオンすると黒い水垢が大量に…。自分の体とバブルバスに黒のドットのように飛び散りげんなりしました。よく見るとバスタブの板も剥がれかけていたりシャワーカーテンもシミだらけでした。ただほかはほぼ問題なく、エレベーターもクラシカルな100年もので楽しめました。 旧市街の大変立地の良い場所にあります。展望台など各観光地にもかかって徒歩10-15分でいけます。近くに旧市庁舎もありその広場に飲食店もたくさんあり食事には困りません。

8/10 (良い)

こまさ、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
どの観光スポットにも近く便利。。部屋もきれいかったし、朝食もおいしかったです。  エレベーターは旧式の手動でしたが趣があってよかったです。また行く機会があれば、利用したいです。

10/10 (非常に良い)

のぶみちゃん、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とっても快適に過ごせました!
スタッフさん方のわかりやすい英語で安心しました。立地もホテルももちろん素晴らしいのですが、朝バイキングが美味しく、大満足です。朝も夜もお部屋でゆっくりと過ごすことができ本当におすすめのホテルです!
ホテルの外観
朝バイキング

4/10 (不満)

rinsey

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロントでタリンの情報を提供してもらいましたが、いつも面倒くさそうで、質問するのが怖かったです。もう少しニコっとしてもらえれば嬉しいのですが・・・。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
エレベーターが古風
エレベーターがかなり旧式で、ドアの開け閉めが手動で、最初は操作の勝手がわからず、おっかなびっくりですが、慣れれば大丈夫で、味わい深いものがあります。ちなみに二人乗りの、新しいエレベーターもあります。 ロケーションは、旧市街の中心部に近く、非常に良いと思いました。部屋は4階でしたが、とても静かでした(木曜泊)。

8/10 (良い)

Markku

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Markku,Thank you for selecting our hotel!We hope you will accommodate in Hestia Hotel Barons again on your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Elisabeth

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)
Dear Elisabeth,Thank you for selecting our hotel!We are pleased to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again for your next visit to Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Eija Kaarina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear Eija,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went well and hope you will choose us again on your next visit to our city!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 (普通)

Björn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Bra läge
Bra men synd att vi hamnade i den nyare delen tvärs över gatan. Mycket bra läge.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Dear Björn,Thank you for selecting our hotel!We are happy to read that your stay went mostly well and hope you will choose us again on your next visit to our city! For future information, our hotel does indeed consist of two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The main building houses the reception, restaurant, bar, and rooms while the side building only has rooms. You can see from the end of the room type which building your room is located in.We hope you will select our hotel in the future again for an even better accommodation experience.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Ryan、Vantaa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It's a nice property less than 100 meters from the Olde Town Square. It's all about the location.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Ryan,Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you enjoyed our property and, in particular, its excellent location. We appreciate your positive comments and hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 (普通)

Esko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Asuttiin sivurakennuksessa standard-huoneessa. Tilava huone mutta viileä. Patterit täysillä mutta eipä kauheasti auttanut. Lattia erityisesti miltei kylmä. Liinavaatteet hotellin ilmoittamaan tasoon nähden perus laivatasoa. Aamiainen ok, henkilökunta ystävällistä mutta aika ylihintainen. Samalla hinnalla saa parempaakin.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Dear Esko,Thank you for sharing your detailed feedback about your stay in one of our standard rooms in the side building. We appreciate your comments on the spaciousness of the room, and we regret to hear that the room felt cool. For future information, you can regulate the temperature via radiators under the windows and/or AC system (depending on the room type). Your comfort is our priority, and we will investigate this matter to ensure improvements.We also appreciate your feedback on the linens, and we apologize if they did not meet the expected level. Rest assured, we will review our linen quality to maintain the standards our guests anticipate.Regarding breakfast, we're glad to hear it was satisfactory, and we appreciate your kind words about our friendly staff. Your feedback is essential to us, and we're committed to making necessary adjustments for a better experience. We hope to have the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Egil

良かった点 : 清潔度
Meget bra beliggenhet
Meget bra beliggenhet, ca 100m så var en på torget. Noe harde senger, men rommet var stort, fint og rent. Ikke velg sidebygning, en må da ut av bygget og over en gate for å komme inn i hovedbygningen, ikke helt ideelt på vinter, om en har valgt med frokost.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Dear Egil,Thank you for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear your positive feedback about our hotel's prime location and the cleanliness of our spacious rooms. We apologize for any inconvenience caused by the firmness of the beds and appreciate your understanding.Furthermore, I'd like to provide some additional information about our hotel layout. We have two buildings: the Historical Main Building and the Classical Side Building. The Historical Main Building not only houses the reception, restaurant, and lobby bar but also offers guest rooms. The Classical Side Building, on the other hand, exclusively accommodates guest rooms. You can find details about the buildings and the amenities they offer during the booking process, specifically under the end of room type.We understand your concern about the side building and the inconvenience of having to cross a street, especially during winter, when opting for breakfast. Rest assured, we take your feedback seriously and will explore ways to enhance the overall guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved stay in the future.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 (普通)

Soelvi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Førjulstur
Førjulstur med min kjære, ok rom, frokost under middels, ukoselig spisesal. Ellers perfekt plassering midt i gamlebyen, gangavstand til alt.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Dear Soelvi,Thank you for sharing your experience with us regarding your pre-Christmas trip. We're pleased to hear that you enjoyed the perfect location in the middle of the old town, with convenient walking distance to everything. However, we regret to learn that your stay was marred by a room that was just okay, a below-average breakfast, and an uncomfortable dining room.Your feedback is valuable, and we appreciate your honesty. We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. Rest assured, we will address these concerns to improve the overall quality of our services. If you have specific details or suggestions on how we can enhance our breakfast and dining room experience, we would love to hear them.We hope you consider giving us another opportunity to provide you with an improved stay in the future. Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 (普通)

ASTOR

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
0k men kalt
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Dear Astor,Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about our location, but we're genuinely sorry to hear that your room wasn't as comfortable as expected. Rest assured, we're addressing the heating issue promptly to ensure a warm and cozy experience for your next visit.Additionally, for your convenience, guests can regulate the temperature in the room via the radiator under the windows. In the rooms in the main building, you have the added option to regulate temperature using both the radiators and the AC system.Your insights are valuable, and we're grateful for your understanding. If you have any additional details or suggestions, we'd be delighted to hear them. We look forward to the opportunity to make your next stay more enjoyable.Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Kim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Kim,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Bo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Dear Bo,Thank you for staying in our hotel!We are happy to read that your stay went well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Bruno

2023 年 9 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Dear Bruno,Thank you for your feedbackWe are happy to read that your stay went well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Stefan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Dear Stefan,Thank you for staying in our hotel and for taking time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went perfectly and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

6/10 (普通)

Frank

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
Dear Bo,Thank you for your feedback!We are happy to read that your stay went somewhat well and hope to accommodate you again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

Susan Joyce

2023 年 9 月に 4 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Susan,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Beth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Well located for walking in old Quarter.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Dear Beth,Thank you for the review!We are happy to read that your stay went well and hope you will select our hotel again in the future!Kind regards,Egil LFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really enjoyed my stay at this hotel. If you’re looking for a vintage property, but with modern conveniences were at matters, this is your spot. Great air conditioning, water, pressure and water temperature. Morning breakfast with very good. I would definitely stay here again.
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Jerry,Thank you for taking the time to share your feedback with us. It is always helpful to receive comments from our valued guests, as it allows us to continually improve and enhance our services. We are delighted to know that you enjoyed your recent stay with us at Hestia Hotel Barons.We look forward to welcoming you back to Hestia Hotel Barons soon and providing you with another exceptional experience.Kind Regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sentralt og bra
Veldig sentralt beliggende hotell i gamlebyen, et steinkast unna rådhusplassen. Dessverre betyr også det at det er veldig mye bråk om natta hvis du er så uheldig å få rom ut mot gata, som vi fikk.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback. I am sorry to read about the issues with the noise. We kindly ask guests to report such concerns immediately, so the receptionist can change the room if requested.Furthermore, we are happy to read that your stay went mostly well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Frida

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
Dear Frida,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.We are happy to read that your stay went well and hope you will choose our hotel again in the future!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager

8/10 (良い)

charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I was surprised that I was shunted to their lodging across the street.
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Egil Lemberからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear Charles,Thank you for choosing Hestia Hotel Barons and thank you for taking the time to leave us feedback.Firstly, we apologize for any inconvenience caused by having to cross the street to the main building with your luggage and for breakfast. Our hotel is divided into two buildings, with the Historical Main building housing the reception, restaurant, and rooms, while the Classical side building only has rooms. We understand that this arrangement may not have met your expectations and we apologize if there was any oversight in communicating the building information during the booking process. Furthermore, we would like to highlight that at the end of each room type, we specify the building in which the room is located.We are happy to read that overall, your stay went well, and hope you will select us again when you are looking for accommodation in Tallinn!Kind regards,Egil LemberFront Office Manager