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シェラトン台東ホテル (台東桂田喜來登酒店)の口コミ

4.5 out of 5
シェラトン台東ホテル (台東桂田喜來登酒店)
No.316, Zhengqi Rd., Taitung, Taitung County

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 826 件の口コミ中 436 件が非常に良い" "
評価 8 - 826 件の口コミ中 275 件が良い" "
評価 6 - 826 件の口コミ中 64 件が普通" "
評価 4 - 826 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 826 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

MASARU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は収納場所がほとんどなく、それがマイナス。あとは快適。 場所は、夜市のまえで観光もしやすい。 16階だったためか夜も静か
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TZU YAO

2021 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在
nina laiからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 27 日)
貴賓您好:感謝您給予我們的評分，祝您有美好的一天~

10/10 (非常に良い)

Masa、台北

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗で、自転車の貸出サービスもよい。
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Nina Laiからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
こんにちは：私たちに評価をくれましてありがとうございます。またお越しください。心から歓迎しております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在
Nina Laiからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 11 日)
貴賓您好:感謝您給予我們的評分，歡迎您再次光臨，我們將誠摯的歡迎您。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Nina Laiからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 1 日)
貴賓您好:感謝您給予我們的評分，歡迎您再次光臨，我們將誠摯的歡迎您。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Joy Yuanからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
貴賓您好: 感謝您給予我們寶貴的評分，您的鼓勵是我們的動力，期待再次光臨台東桂田喜來登酒店，謝謝您!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
フロントに人少なく、チェックインに非常に時間かかった。
2019 年 4 月に 1 泊滞在
Joy Yuanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

morita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
台東で泊まるならここ
初めての台東旅行が楽しめました。 日本人の少なさと、台湾人の旅行者の多さに驚きました。 台湾の連休中で、夜店やフリーマーケットなど小さめの街だが賑わいがありました。 中心街は台東駅と少し離れておりタクシーの利用をお勧め。 台東シェラトンは街のランドマークタワーですぐ分ります。 コスパ的には最高でした。日本人として残念なのが、トイレにウォシュレットが無く シャワーのみ。日本語も他地区程通じないです。 知本温泉が近いので日本人はそちらがいいのかも？ 米と米苔目は美味しかったです。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
Joy Yuanからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
ご利用ありがとうございます。ご意見ありがとうございました。 we will do our best to persue the high level sercice,thank you!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ラウンジがよかった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Makoto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごしました。
部屋は快適で、眺めも良かった。 朝食は少しうるさく、もう少しゆったりしたかった。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
シェラトン台東の感想
サービスに関しては、料金的に考えると可もなく不可もなくといったところ。 充実しているのかもしれないが、こちらから尋ねないと、受けられないものがほとんどなので。 清掃は見えるところは、隅々までキチンとしてほしい。 シャワーだけなのは、構わないが、シャワー室、トイレともに狭い。 スタッフの応対は、素晴らしいと思います。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
さすが、シェラトンです。
プールもあって、リッチな気分になれた。価格も手頃で快適、大満足。長旅の疲れを癒せた。ちょっと奮発した甲斐があった。
2017 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

クマちゃん、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
街の中心部にありどこに歩いて行くのも便利。従業員も親切、またロビーや客室のセンスも非常に良く快適な滞在が出来た。 唯一残念だったのはシャワートイレではなかった点。

8/10 (良い)

さゆう、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街歩きには最適
浴室にバスタブがないこと、部屋からトイレが目の前に見えることなど、少し難点もあるが、個人旅行には市内の見どころにも近く便利だと思う。

6/10 (普通)

Mikiko

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
新しいホテル
フロントの対応が大変丁寧で親切でした。 ただ、部屋の清掃が雑で、リッチ感が半減しました。 そこだけが残念でしたが、全体的には立地もよく観光にも便利だし使い勝手のよいホテルだと思います。

8/10 (良い)

Keiko

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sheratonグループと言われると、ちょっと物足りない。スタッフの質のばらつきが気になる
ホテル自体は街の中心部にあり、どこに行くにも便利。建物も重厚で、インテリアも素敵。 ひとたびエレベーターで上がれば、地方の温泉旅館にあるような、部屋数の多いリゾートホテル。それでも中に入れば、さすが高級ホテル、騒音も聞こえず部屋も綺麗に掃除してあり、何より落ち着く。アメニティの補充もう申し分ない。 シェラトングループになったと言われ期待したが、私たちが泊まった部屋（格安）は、朝食がないと言われガッカリ。こちらの確認ミスですが。更に外部の人と同料金で利用可と言われたのも興ざめ。せめて泊まってる人向けに価格を抑えれば、毎日とる気になったのに。とはいえ、周りは朝から市場もあり、食べるところも沢山なので問題はなかった。 スタッフもチェックイン時は英語がスムーズに通じ、さすが大手と安心したのもつかの間、どうもお願い事に関して、スタッフ間での連絡がつながっていないらしく、メモも残していなかった。他にも夜間体調不良になり、薬の提供を申し出るもないと言われ、またびっくり。他のSheratonにはあったのに… また市内バス（バス使うレベルの人は泊まらないのか）や他の情報も、スタッフによっては事前に時刻表を持っていたり、また何人も相談してもなかなか出てこなかったり。ベテランさんはちょっと話しかけにくい雰囲気もあったし、ここはバランスを取るべきだと思う。 肝心のフロント以外はみんな感じがよく、親切丁寧。台東の人の良さを再認識しました。 朝食のオプションとフロントのバランスの良さがあれば、是非またお世話になりたい。次回は一人になりそうなので、予算的にも厳しいかな。

10/10 (非常に良い)

satoshi、静岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル前の夜市は曜日に注意。
ホテル前の夜市は木金土のみなので注意が必要。天気が悪いと中止になる。隣がカルフールなのでとても便利。駅から遠いのは難点だが、今の台東站に近くても何もないので仕方がないこと。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
又泊まりたい。
快適で大変リラックス出来ました。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
ハードは最高だけど…
ハードは最高だが、ソフト面が微妙。 チェックイン時にとても混んでいて、受付に案内された後、ソファーで待たされたがそのまま放置される。どうやら自分でカウンターに行かなければならない模様。重い荷物を持って、ホテルの端から端まで様子を見に行かなくてはならない。他の客にはお茶を出していたが、自分には無く待遇の差に疑問。 新聞を頼んだが、持って来てくれたのは1日目だけ。 ハード面ではバスターミナルに近く、木〜土にホテルの前に夜市が出るため便利、バスタブがないのは残念だが設備も豪華でで清潔だった。 夜市が出ているのに部屋には何も音がせず、防音もしっかりしているのだと感じた。 細かいサービスに期待をしなければ、悪くないホテルだと思う。

10/10 (非常に良い)

satoshi、静岡

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
台東一のホテル
最高のホテルで言うことなし。週末の夜市も目の前。

10/10 (非常に良い)

arata、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
本格的な素晴らしいホテルです
台東市内にある比較的大型の素晴らしいシティホテル型のホテルです。 もしこの宿が台北にあれば宿泊価格は3倍以上はするのではないかと思います。 ツアー客もおらず他の宿泊客の方も落ち着いた方が多いように思いました。 （最近の台湾のホテルは騒がしいツアー客の方が多く、静かな環境が望めないホテルが多いです。） スタッフの丁寧さや親密さは台湾の方の温かさを感じられました。 また客室も清潔ですし広々としております。 朝食のブッフェについても非常に種類が豊富ですし、味も良かったです。 この宿を起点に台東市や郊外を自転車で巡る旅などを楽しむには良いかと思います。 台東市内に宿泊されるのでしたらこの宿をお勧めします。

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
Lobby area is nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, good location, delicious foods and live music.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xiaoping

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wenchi、Washington

2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ShihChang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
床跟枕頭不好睡 全家四人兩天都睡不好 另外洗手台在床旁邊很吵 沐浴室跟廁所也沒區隔開來 對於高級飯店來說 有失水準
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yen-chih

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
值得入住的飯店
值得入住的飯店
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HUI-CHEN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHUN CHING

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PeiZih

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Douglas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Had a very nice stay. The young ladies who checked me in were so kind and helpful. Would not hesitate to return for a longer stay! Thanks again for your kindness!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic dinner buffet, paired with excellent breakfast buffet, made the New Years weekend stay wonderful.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yung-Chen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
很好的體驗
整體感覺舒服 往返台東火車站有提供接駁車 位置很好 步行可到鐵花村 藍蜻蜓等地點
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chung Wen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
房內廁所小了一點
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

tailine

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好吃的滷肉飯.但是房間門3次無法開啟. 早餐券還遺漏給
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ching yun

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Min hui

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel、Surrey

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHEN-FANG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Polly

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Night market right in front of entrance
Everything about this hotel was great. The only complain we had was when we arrived on Saturday evening, we could not enter the parking lot as night market was right in front of the hotel entrance! Our driver had to call the hotel and then was advised to park at an offsite parking lot which was quite far from the hotel. Hotel then sent a van to pick us up from that parking lot. How strange to have the night market right in front of a hotel entrance!!!! Totally don't understand that idea!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHENCHEN

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HUEI-SHAN

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ying chen

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Hsinhung

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Han-Chien

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YI HO

2023 年 10 月に 1 泊滞在