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ザ ハイワース ホテルの口コミ

3.5 out of 5
ザ ハイワース ホテル
1 Westrop, Highworth, Swindon, England

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 135 件の口コミ中 67 件が非常に良い" "
評価 8 - 135 件の口コミ中 52 件が良い" "
評価 6 - 135 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 135 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 135 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
4 stars
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Peter R

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfectly location for the main town attractions with excellent service and staff.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuzhan

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Philip

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely place.
Nice place, lovely friendly staff, room was clean and modern, food was excellent, lovely sun trap beer garden out the back, we only had a one night stay as we were passing through but I'd happily stay there again.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All the staff were lovely. Friendly and helpful, nothing appeared to be too much trouble. The room itself was pleasant but far too hot and the fan was not adequate.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samantha

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bradley

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roslyn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Excellent service. Food amazing The service and friendliness of all the staff from the owners to the housekeeping was first class. I recommend wholeheartedly 😃
2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
really good - only downside was no food on Monday and Tuesdays but an excellent Indian restaurant literally across the road
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gareth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would Come Back
Pros: On site Parking, Wi-fi, Quality Room - Bed and Bathroom, Well cleaned, good central location in Highworth. Night key if returning to room late. Good Customer Service from Hotel Management. Pleasant bar staff. Nice ambience in the evening. Niggles: TV freeview service in room with usual cable service options (Netflix, Amazon Prime etc) with sign in. No room booklet/instructions to explain how to access these services or whether they were paid for services. 30 min timer on extractor fan each time I used bathroom (I timed it). Breakfast. Pleasant but my non full English breakfast option looked sparce on the plate in comparison to the full breakfast option. Could do with beefing up. If Hotel hosting event rear carpark gets full and there is not convenient parking options nearby (offsite). Nearly couldn't park one night of my stay arriving 8.30pm.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Thomas

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerald

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
This is an old Hotel and has such old staircases. Although situated on a busy road junction is very quiet inside. The evening dinner was excellent taken from a good menu
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Derek

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall good stay, bad service at breakfast
Beautiful hotel and amazing room! Nice and clean. Breakfast, got a coffee after 5 minutes of waking, had to wait another 20 minutes for the waiter to take my order. I had to leave as I had a meeting so missed breakfast. Only 5 guests in the breakfast room! Chef could of helped out, but said it was down to the water! No team spirit and poor customer service.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Markからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 23 日)
Thank you, we are very happy you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely big and comfortable bed
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Markからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 23 日)
Thank you, so happy you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great location, old style building with up to date decor and comfort. From checkin to checkout the staff were prompt, efficient and couldn't be more welcoming.
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Markからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 28 日)
Thank you Neil for your kind review. We are happy you enjoyed your stay. Look forward to welcoming you back again. Kind regards Mark

4/10 (不満)

Joy

良かった点 : 清潔度
Go elsewhere
The first night we were the only guests. The room was to warm. No sleeping in due to the nise from the street. Breakfast was suppose to be from 8-10 but, no show. The town is dead.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Markからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 11 日)
Hi Joy, Thank you for taking the time to leave your review even though it is slightly disappointing. You were not the only guests staying on your first evening but you were the only guest for breakfast the next morning. You requested breakfast in your room which is not something we usually offer however we try our best to make guests happy so we agreed. You had asked for breakfast at 8:30am but when I arrived just before 8am you had already left and a note to say you had gone to bath. You spoke a few times that day with my colleague and mentioned the following morning you would be leaving early as were driving to Scotland so would not require breakfast that morning either. We do show up.. Sorry the room was warm, there are fans in all of our bedrooms. I hope you enjoy the rest of your trip. Kind regards Mark

8/10 (良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gordon

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Hard hotel to find with car park thru a arch at the rear of property, do not service lunch nor drinks on a Monday or Tuesday. Room spacious and clean walls very thin and could clearly hear lady next door on the phone all evening, good night sleep.
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice enough
Hotel is small and clean and staff are really helpful. If you do have a larger car be warned, very narrow access to carpark!
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bruce

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Expensive
Very expensive for the advertised "boutique" experience. Yes there was discounts to be had against the bar and restaurant bill, but the bar is not open on Mondays and Tuesdays!
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kieran

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nicest hotel I've stayed at.
Probably the nicest hotel I've stayed at. The room was extremely clean, as was the bathroom and the bed was very very comfortable. I arrived on a Sunday and had the chance to try their amazing roast dinner which I'd definitely recommend. Accessing the parking may be a tad tricky if you own a 4x4 or SUV due to the narrow archway but the average saloon or hatchback should be fine. Only recommendation I could offer for next time would be to have a hairdryer in the room, although I'm sure that would have been sorted quickly if I'd asked the staff. Look forward to visiting again when not on business!
2022 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very friendly welcome, great service and comfortable beds.
2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kate

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wedding night .
Overall, I can't really comment as I didn't stay there . I booked this room for my son and his new bride as it was near to the wedding reception so they didn't have to organise transport home . From their feedback, the room was excellent for the location. The room was clean and very tidy and a joy to stay in , hence the score's .
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chris

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel
What a lovely hotel great mix of old school hotel cozy clean real quality place
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel
I love this place. Rooms are so comfortable. We had a lovely dinner but the service was very slow and a bit disjointed. Think they must have lots of new and not quite fully trained staff? When this is sorted out it will be top notch.
2021 年 7 月に 1 泊滞在
markからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 15 日)
Thank you so much for your kind review. We are happy you enjoyed your stay. We are always working hard to make sure all our team members are up to speed, ready to offer the best service. Thank you again.

6/10 (普通)

DEREK

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Business trip
Average
2021 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
Very nice quaint hotel in a small town. Very nicely decorated and comfortable stay. I would stay again.
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A lovely period property in the heart of the small town of Highworth. Spacious rooms with excellent facilities. Friendly staff. Parking is at the back of the hotel and negotiating the narrow arch/tunnel to access it is interesting!
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tim

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely stay
Charming clean hotel
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice good breakfast entrance to parking very narrow
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Friendly and helpful staff
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Room and hotel clean and modern . Stag helpful and pleasant. Food in Restaurant and at breakfast Great. One minus this hotel doesn’t have a lift so if your room is on the top floor as ours was you must be able to climb a few flights of stairs. We were offered a change of room but stuck where we booked. But this never spoilt our night away.
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Highworth Hotel - November 2019
Staff were amazing, beds are comfy, food excellent, parking good. The only and i really mean only fly in the ointment was the poor Wi-Fi which if you are a business person could be a deal breaker. I would thoroughly recommend this hotel and would stay again
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overnight stay
Not having a reception and carrying luggage into a busy bar wasn’t ideal after a long drive. The room was cold when I arrived with no heating on. The car park was behind the hotel and perhaps a warning of where it is and how narrow the entrance is would be helpful as I didn’t see signs arriving at night. The service at breakfast was the high point!
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic staff, very helpful at all times and super friendly. Rooms beautifully decorated with very comfy beds.
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place has a really good look and the rooms feel really classy, for a good price too! Will look for this place next time we’re in the area!
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Thats great news thank you!

10/10 (非常に良い)

Bernard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
Thank you we appreciate the 10/10!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The style and decor of the hotel was very nice and comfortable too.
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Lindaからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 15 日)
We are really pleased you liked it and hope to see you again soon , best wishes