水原のスパのあるリゾート & ホテル

"ロッテホテルということで、日本が対応可。 コンセントも日本の物が使えるので、変換器不要でした。 日本語は話せるスタッフと話せないスタッフがいますが、部屋から電話した際に日本語でお願いしますと英語で伝えても、私は日本語話せませんとの一点張り。 英語で用件を伝えましたが苦労しました…。 日本語話せるスタッフに変わってくれたらよかったのになぁと。 お部屋は比較的綺麗でしたが、トコジラミチェックのためシーツを剥がしてみると、マットレスに髪の毛が数本くっついていました。 神経質すぎると言われたらそれまでですが、これまで泊まったホテルではこのようなことがなかったので驚きました。 ただ、ぱっと見えるところは全部キレイでした。 アクセスも良いしおすすめです。 また泊まると思います。"

"バスタブが深いと思った"

"ゆっくりと過ごすにはとても良いホテルでした"

"日本語が話せるスタッフが少ないですが、英語は通じます。 部屋清掃スタッフに清掃をお願いしましたが、英語が通じていなかったのか？3泊泊まっても部屋清掃は0回でした。ゴミがたくさんたまってしまいました。 ホテル外で韓国料理を楽しみたかったので、朝食なしのプランにしました。しかし、ホテル周辺でモーニング営業している店はほどんどなく…ロッテデパートの営業も10：30からだったため朝食付きのプランにしておけばよかったと後悔です。。。 "

"スタッフの対応が、皆とても良かった。施設はとても素晴らしい。"

"交通の便が良い"

"It's easy to ask for staff in English. It's close to food restaurants. I couldn't hear noise from next room at all."