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オテル メルキュール ストラスブール サントルの口コミ

4 out of 5
オテル メルキュール ストラスブール サントル
25, Rue Thomann, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 403 件の口コミ中 114 件が非常に良い" "
評価 8 - 403 件の口コミ中 191 件が良い" "
評価 6 - 403 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 403 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 403 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
中心部の便利な場所に有りますが、クリスマスマーケットの期間中は、ホテルの玄関前までタクシーで入ることができません。近くで降ろしてもらい、途中で荷物検査の検問を通り、３分程度歩く必要があります。またクリスマスマーケット期間の日中は、トラムがホテルの一番近くの駅にとまらず、通過するようになっています。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かな場所
大型バスでの到着でしたので、少し入口が分かりにくかったです。 静かな場所で、快適に過ごせました！
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

William、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大聖堂やプッチフランスなどは徒歩圏。また買い物も近くにMonoprixがあり、便利でした。WiFiもストレスなく使ってます。
2018 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利な場所
駅まで徒歩12分くらい、観光場所も食事も美味しいスイーツのお店も、ほとんど徒歩圏内で 立地条件は最高です。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バンショがエントランスにあり良かったです。

10/10 (非常に良い)

HIRONOBU、神奈川県

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
トラム停留所近く、大聖堂からも徒歩圏。
大聖堂まで徒歩5分程度で、トラムの停留所も近くで鉄道でストラスブール発着の際も便利。

8/10 (良い)

Giovanni

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
A pochi passi dal centro, lo consiglio
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Pelin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Tres recommandable
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana María

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Céntrico, bien ubicado. Hotel bastante tranquilo. Nosotras fuimos al final de febrero y nos encantó. Al lado de la plaza de los tranvías Homme de Fer.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Juan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Family trip to France
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HAWKEE、SAN JOSE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The front desk host was very nice. the lobby has filtered water dispenser. The hotel room is spacious, come with a mini fridge, but no towel warmer.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hervé

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BARBARA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Strasbourg marché de Noël
Hôtel très calme et bien situé
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

christian

Excellente adresse, personnel courtois et dévoué
Séjour très agréable. Personnel à la réception des plus courtois et efficace. Personnel d'étage et de petit-déjeuner très prévenant ! Hotel très bien placé Très agréable surprise , nous reviendrons
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Alexandra からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Cher Christian, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous en ferons part à nos collaborateurs.Au plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement.

10/10 (非常に良い)

Pål

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexandra からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Pal, Thank you for your perfect note. We look forward to seeing you again, Yours sincerely

8/10 (良い)

Diedrich

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Convenient and comfortable
Very convenient location and clean comfortable hotel. Good service.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexandra からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Marcus, Thank you for your perfect note. We look forward to seeing you again, Yours sincerely

4/10 (不満)

Adam

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Alexandra からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
Dear Adam, Thank you for staying at our hotel and we are sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. We would have liked to know the details of this disappointing note. We look forward to seeing you again, Yours sincerely

6/10 (普通)

Matthias

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Sehr sauber
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a great property to stay and get to everything in Strasbourg center. So close to so many things.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jacques

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

giuseppe

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bjarne

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Louis

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The people at the front desk were very helpful.
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

José

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osama

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was clean, walkable, and safe. We enjoyed our stay
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

William

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is centrally located and convenient. Although updated, the hotel feels more like a 3.5 as some of the furnishings and decor is lower quality, but comfortable.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Stephen、Miami Beach

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
There was no parking- I was told the lot was full and to go find space in the town. I missed my first appointment. The beds had non-breathable mattress covers rendering the bedsheets hot and sticky. The paper cups for water shouted at us this was a budget hotel. The gel bottles attached to the wall had notes of the budget ibis hotel. Except the beds at the ibis are better.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

peter

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anibal

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personal super amable. Nos dejaron entrar a las habitaciones antes del horario del checkin.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pål

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Radenko Djuric

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Gabriel

家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Unterkunft direkt Zentral, doch leider sehr untergekommen. Schade

10/10 (非常に良い)

Jean-Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
très bien. Centré. Personnel agréable. Nous reviendrons
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rudy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel parfait et très bien situé, pour un bon séjour
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tony

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fantastic...
Nice Hotel..perfect position..friendly staff,,Great City
2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Nena

2/10 (非常に不満)

MONGIN

2022 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Emilie

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
4 étoiles que dans le nom. Propreté qui laisse à désirer. Sans compter sur le service, pas de changement de serviettes par exemple. Draps tachés. Moquette tachée…. Bref je ne recommande pas cet endroit même si celui ci a un très bon emplacement.

10/10 (非常に良い)

John

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An excellent 5-night stay
It would benefit from a lift down to the car park, the stairs are hazardous. The breakfast is far too expensive for what is on offer and wasn’t kept topped up when items ran out. The views from the breakfast room over the city rooftops are lovely. A good hotel centrally positioned for all city facilities. However the air conditioning didn’t work although we reported it and it was advertised as being available.
2022 年 10 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Muller

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Bien.
Bien placé entre Petite France et cathédrale. Quartier hôte place homme de fer un peu flippant le soir. Bon accueil. Chambre bien avec mobilier vieillot.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zsigmond

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overpriced and not comfortable
Awful building very loud next to the elevator. was impossible to sleep. the chair provided (a puff) is not appropriate for work. never again
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
War ganz gut!
2022 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MATHIEU

2022 年 9 月に 1 泊滞在