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オテル メルキュール ストラスブール サントル ガレの口コミ

4 out of 5
オテル メルキュール ストラスブール サントル ガレ
14-15 Place De La Gare, Strasbourg, Bas-Rhin

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 265 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 265 件の口コミ中 137 件が良い" "
評価 6 - 265 件の口コミ中 47 件が普通" "
評価 4 - 265 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 265 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Hiroe

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅からとても近く、夜遅くに電車で到着しましたが、安心してホテルまで向かうことができました。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAYAKA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅前で便利です。夜の駅の景色がキレイに見えます。 部屋の広さ、設備も悪くなく、快適に過ごせると思います。 チェックイン時間より１時間以上早く到着してしまいましたが、快く部屋に通してくれてとても助かりました。 部屋にあったコップが紙コップだったのが少し不便でした。

10/10 (非常に良い)

babycinamonn

良かった点 : スタッフとサービス
まさかの2重ロック 訪問2週間前にテロがあり、入り口はかなり厳重になっていました。ストラスブールは4回目の訪問でしたが、初めてのことでした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NORIYOSHI

スタッフは親切でとても良かったです。立地は駅からすぐ近くで便利でした。クリスマスマーケットの時期に行ったのですが、マーケットなどがある地域にも歩いてすぐいけます。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ted、Germany

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Location is really good. But when I visit thsi hotel, Ifound insect in the room. I could not sleep well.
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鉄道利用者には便利なホテル
移動に電車を利用したので、駅からのアクセスを最重視して選んだホテル。 冷蔵庫は無いものの、湯沸かしポットやティーセットはあった。バスルームは古さは否めないが、シャワーの勢いもトイレの水の勢いも問題無し。 駅や旧市街に行けばカフェやレストランが沢山あるので、食において不便は無い。 ホテル付近はストラスブールの雰囲気は薄いが、コンパクトな街なので歩いて旧市街を廻ることが出来るので、鉄道利用の方はお勧めできるホテルだと思う。
Fortin Frédéricからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 25 日)
様 この度は、{hotel} でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅前宿泊マストでなければあまりオススメしません。古いです。
深夜の到着で、かつ翌日の列車利用の利便性を考えて、選びました。駅前のホテルのなかでは相対的に悪くないかもしれませんが、ストラスブール観光が主目的なら市街のホテルをオススメします。とにかく古いです。特にバストイレのシャワーと便座の間に仕切りがなく、シャワーを浴びるのにやや慎重さが必要なのが、かなりの難です。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Fortin Frédéricからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 25 日)
お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅前で便利
クリスマスマーケットの時期に夫婦で１泊。ツインでバスタブ・冷蔵庫付、朝食は取らず。 部屋の広さはスーツケースを広げられる十分な広さ。駅前であるにかかわらず、意外と静か。 特に特徴もないが不満もなく、一般的なコストパーフォーマンス十分なホテルだと思います。 少し、暖房（空調の調整）が十分でなかったかな？

8/10 (良い)

FUYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

TAKASHI、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
結婚26周年記念旅行
立地条件が最高。国鉄やトラムにすぐ乗れて移動が楽。

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度
便利で部屋も広かったが、部屋が若干傾いていた。
210号室に宿泊したが、部屋は広めで基本的に快適だったが、部屋が若干傾いていて水平ではなかったので違和感があった。 ネットはWiFiが無料でしかも速度もそれなりに早くて良かった。 ストラスブール駅から徒歩2分位で、街の中心にも徒歩10分か15分位で行けるのでとても便利。 バスルームにはバスタブがあり、バスタブにお湯を貯めるのは非常に遅かったが、シャワーヘッドの状態やシャワーの水圧やお湯の出には問題なかった。

8/10 (良い)

asao、tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅の前の便利なホテル
小さな町なのでなにをするにもホテルが基地として使えて便利。 部屋価格は安い。清潔。丁度いい広さ。バスタブ、水量満足。 残念なのは冷蔵庫、セーフティーボックスがない。フロントスタッフは対応問題なし。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適！
駅前で観光も移動にも便利！

8/10 (良い)

Suzuki、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅前すぐ！
ストラスブールの駅の目の前にあり、大変便利でした。駅前のホテルの中では一番良さそうな気もしました。部屋はきれいで快適、朝食もそれなりに一通りあり、満足しました。シャワーも普通に問題ない水量でした。市内（大聖堂）までも10分程度で行けますので、便利かと思います。ビジネスホテルとして利用する分には問題ないと思うホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No refrigerator in rooms. However hotel staff managed so that we can use refrigerator in bar. Very kind.

8/10 (良い)

coo、東京

良かった点 : スタッフとサービス
ストラスブール駅前の便利なホテル
駅前にあり列車で移動している場合はとても便利。 フロントの応対も親切。 お部屋はやや手狭な印象。バス・トイレも通常レベルであった。 可もなく不可もないが立地とコストの良さでオススメしたい。

6/10 (普通)

choco、一人旅

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から近い綺麗なホテル
ストラスブール駅からすぐの綺麗なホテルです。清潔で部屋も広く、お茶のセットとミネラルウォーターが置いてありました。スタッフの対応も良く、こちらが英語も分からないのが分かったらしく、分かりやすく観光地の説明をしてくださいました。ただ、朝食なしだと思うとちょっと高いなぁ…と言う印象です。4だけど、値段を考えると3かな。と言う評価です。

6/10 (普通)

MIYUKI、Hokkaido Japon

清潔で交通の便が良いです
駅の目の前にあるため交通便が良かったが、食事を取れる場所がホテルから近くには無い。チェックアウトの時間が12時までであるため、午前中も観光をする時間が十分に取れる。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅に近いので便利
とにかく中央駅のそばなので、1泊するには便利です。 荷物を預けてチェックアウト後も観光が出来ます。 部屋でもロビーでもWIFIが使えるのが助かりました。部屋は少々狭いので、長期滞在には向かないと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもよいホテルでした。
クリスマスを挟んで家族３人で２泊しました。 ホテルは駅前にあり、列車で旅行する方にはおすすめです。部屋は内装が新しく、掃除も行き届いていたので快適でした。ホテルの方々はたいてい英語を話せるので困ることはありませんでした。対応もとても丁寧だと感じました。ホテルはストラスブールの中心部ではありませんが、トラムの駅も近く市内観光に不便を感じる事はありませんでした。もっとも大きな街ではありませんので、ホテルから歩いて市内を散策するのも良いと思います。私たちは歩いて移動することが多かったです。 個人的には機会があれば、また利用したいホテルだと思っています。

10/10 (非常に良い)

Martine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Le séjour dans l'hôtel ses bien passé mais pour le parking je n'était pas content car il a fallu que je débourse 40€ de plus dans mon budget que j'avais fait la demande quand j'ai réservé je vous demande un dédommagement pour le parking merci
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominique

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Edward

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient and welcoming.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nathalie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Xavier

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frédéric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel bien situé face à la Gare
Bon hôtel bien située face à la gare de Strasbourg. La chambre est de taille correcte et le personnel est sympathique. L'hôtel de dispose pas de parking sur place, mais à un accord tarifaire avec un parking public à proximité. La ville de Strasbourg propose de nombreux moyens de déplacement (Bus, Tram, Vélo). Ce n'est pas utile de se déplacer en voiture
2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Alexander

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Rooms pretty tired, parking difficult
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bob

2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-marc

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Malene

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

wided

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lequay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great stay, great hotel…
Mercure is a wonderful hotel. The location is awesome. Very close to the train station as well as the old town. We love Strasbourg at Christmas time.
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

URI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jerome c

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Near train station
I wanted to be near the train station and this worked well. Comfortable room and good breakfast. Best thing is they let me check in at noon instead of waiting. This is a good way for Accor to keep customers happy.
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Un hotel qui aurait besoin d'un serieux coup de neuf au niveau des chambres... en revanche un excellent petit déjeuner varié avec des produits de qualité
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raymundo Cruz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LAURENT

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kamel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jean Sébastien

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bel endroit
Bel établissement. Jamais déçu avec cette chaîne hostelliere.
2021 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ludovic

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frederic

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xavier

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bien
Bel hôtel et personnel très agréable avec le sens du service.
2021 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 1 月に 1 泊滞在