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ホテル & スパ ヴィラ セレンの口コミ

4 out of 5
ホテル & スパ ヴィラ セレン
1111 Av du touring club de France, Soorts-Hossegor

口コミ

9.8

最高に素晴らしい

評価 10 - 28 件の口コミ中 25 件が非常に良い" "
評価 8 - 28 件の口コミ中 2 件が良い" "
評価 6 - 28 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 28 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 28 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.8/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

10/10

施設のコンディションと設備

9.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OLIVIER

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour parfait cadre magnifique j’y retournerai avec grand plaisir
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryce

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of our favorite hotels we’ve ever stayed in. Great location, excellent rooms with great views. Friendly staff
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Villa Serenからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
Dear Mr, Mrs,Thank you for your feedback, we are glad that you enjoyed your stay with us and our staff.We're looking forward to welcome you again.Sereinement vôtre,La Villa Seren.

10/10 (非常に良い)

laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne-Sophie

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best staff ever
A wonderful hotel in its own right. In a beautiful location made all the more special by the amazing staff. They could not help any more if they tried. Each guest was made feel very special whether at check in or anywhere else. Bravo
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Florence

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bonjour. Super Hôtel. Personnel à l'écoute et très réactif car une odeur d'urine de chat dans la chambre a été très incommodante. Ils ont essayé de d’atténuer mais sans grand résultat...En revanche chambre N°1 à bannir car vue sur les rambardes et les clients ont vue sur la chambre en sortant de la piscine et ne se gênent pas pour regarder. Très intrusif. Sinon très calme et reposant. C'est dommage .....
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PAULINE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super séjour, une belle pause au bord du lac, le personnel est tres sympa et le service excellent. Un bel établissement a recommander !
2021 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zénitude
Un lieu magique et très reposant. Un personnel accueillant et très efficace. A ne pas manquer !!
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Olivia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superbe hôtel
Emplacement idéal face au lac, les chambres sont très belles et agréables. Nous avons profité du coucher de soleil. On peut réserver un créneau au SPA pour se détendre. Service en chambre impeccable.
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
Séjour dans une chambre Seren avec une vue exceptionnelle sur lac. Très belle décoration. Excellent emplacement de l’hôtel qui permet de tout faire à pieds et nous avons également apprécié les vélos à disposition pour se balader. Petit déjeuner et dîner en room service, tout était très bon (malgré une longue attente du dîner à cause d’un oubli de notre commande...)
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super week-end en amoureux
Nous avons passé une excellent week-end. La vue sur le lac depuis le balcon de la chambre est superbe. Nous avons commandé des tapas en chambre pour savourer le coucher de soleil magnifique. La décoration de la chambre est sympa et la literie très confortable.
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
chouette vue.
belle chambre et jolie vue sur le lac. personnel aux petits soins Mais pleins de petites choses font que ce 4 étoiles a encore une marge d’amélioration, surtout par rapport au prix. Tout d’abord le spa est en accès payant. je n’y suis pas resté car trop petit et trop de monde. (et pas de « spas », dans le sens bains chauds à remous) J’ai sincèrement apprécié que l’on ne m’ai pas fait payer cet accès. une machine à café dans la chambre qui se trouve dans la salle de bain... et avec des capsules en plastique. d’un autre temps... la douche qui délivre un filet d’eau .. bien insuffisant (on m’a indiqué que c’était pour le label vert...) mais cela ne colle pas avec le reste... les expressos payants au petit dej. je n’avais jamais vu cela auparavant... surtout que là on paye déjà le petit déjeuner. juste du café filtre. trop pingre ! bref. tout cela est surprenant ...
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Per

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel Seren mérite vraiment ces 4 étoiles, emplacement parfait, déco sympa et chaleureux, chambre très confortable avec une belle vue sur le lac. Petit-déjeuner varié avec des produits de qualité. On reviendra sans hésiter.
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

laurent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very new and clean sand the facilities are excellent. The breakfast has sufficient variety to cater for all tastes and the location very scenic and peaceful.
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le cadre et la situation, la vue sur le lac La gentillesse et disponibilité du personnel
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica、Mantova

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bellissima struttura , pulita e accogliente. Siamo già stati 6 volte a Capbreton... e questa è stata la prima volta a Villa Seren , ci è piaciuta tantissimo e sarà ancora il nostro hotel quando ci torneremo.
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OURI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Magnifique
Magnifique hôtel et personnel souriant et très agréable. Une des plus belles expériences sur la région
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Stéphanieからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)
Nous vous remercions pour votre doux message et espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Sereinement, La réception

10/10 (非常に良い)

Anne-Sophie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Toujours un plaisir de revenir
2 sejour, on ne s’en lasse pas
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellente prestation
Hôtel bien situé, moderne et de bon confort au niveau de ce que l'on est en droit d'attendre d'un 4 étoiles. Chambre claire, confortable avec décors sobre et assez zen. Le personnel est professionnel et orienté client. Possibilité de diner sur place avec menu tapas que nous avons essayé à deux reprises sur la terrasse face au lac. L'hôtel dispose d'un spa bien équipé avec malheureusement des disponibilités limitées pour les massages. A recommander pour des vacances à Hossegor.
2018 年 8 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jean-Laurent

Great hotel great people great atmosphere
very nice hotel, great room, very pleasant stay. Pity they ask 25Euro per person after 12pm check out for the use of the pool... I find it very cheap specially since we arrive at 7.30pm the day before and the pool is on the shade until 1pm :))
2018 年 8 月に 1 泊滞在