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ホリデイ イン エクスプレス シミ バレー IHG ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ホリデイ イン エクスプレス シミ バレー IHG ホテル
2550 Erringer Rd, Simi Valley, CA

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 456 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 314 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 120 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 60 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 51 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Satoshi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地はOK、朝食NG
朝食がイマイチでした。スーパーやフリーウェイ出入口近くで立地は便利です。 請求書を要求してももらえませんでした。
2019 年 12 月に 12 泊滞在
Brandy Ruizからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
I apologize you didn't enjoy the breakfast at the hotel. I am glad the location was convenient for you! Thank you so much for your feedback.

10/10 (非常に良い)

JUNICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place than before
Laundry is reasonable price and clean. For long stay this is indispensable. Morning buffet is improved than before. Choice of cooked food are increased. If you bored just visit VONS market in front of the hotel.
2019 年 12 月に 8 泊滞在
Brandy Ruizからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you so much for your positive feedback! We appreciate your kind words and hope you stay with us again soon!

10/10 (非常に良い)

Frida

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Free breakfast. Housekeeping did a great job cleaning the rooms. Thank you for the fresh towels. The pool was heated.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well kept, restaurants nearby, and friendly staff!
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Baylee Sue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adolfo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great parking
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cody

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Lovely staff.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not all guests are considerate regarding the noise they make in the middle of the night. Otherwise, a very good place to stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nancy

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kyle、Tustin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elevator wasn’t working.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Regina

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Thanks for not allowing pets. Makes this property much more sanitary than pet friendly hotels. All hotels should imitate this property’s sanitation practices.perfect10!!!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lavin

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Esmeralda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything was great except for the broken elevator. =(
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
El lugar es viejo los cuartos huelen mal a sucio muebles muy viejos y sucios No funcionaba el elevador Nesecitan renovar el lugar Pedí una extra colcha y estaba sucia El calentón huele a quemado un olor muy fuerte No volvería a quedar aquí Siempre me quedo en holly day inn y este está fatal
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Guest,Thank you so much for this helpful review. We will keep trying to make the necessary improvements. Have a great day. Stay safe.

10/10 (非常に良い)

Sasha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Marsha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Elevator was out of order but breakfast was amazing!
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Desiree

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Outdated and in need of upgrades. We have started to only choose Holiday Inn Express Hotels because of the quality, but this location didn’t meet expectations. It seems like they took over a motel and didn’t bother to make the upgrades. The 1 elevator was out and we have mobility issues and had to climb stair to our room. No advance notice. The clerk said it was on their website, but since we booked through Expedia it was their fault we didn’t know. The heater was so loud it kept me up all night. Bed wasn’t comfortable and it was a terrible nights sleep. Thankfully we only stayed one night and won’t return again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Desiree,Thank you for taking the time to give us this helpful review. We look forward to making changes to improve what is not right. Stay safe.

4/10 (不満)

Marsha

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We paid for a room with a jet tub and it didn’t work.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pat

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Staff was fantastic and breakfast was great. Overall, needs a major upgrade - very dated.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandrina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is somewhat dated BUT the rooms and breakfast area are so clean! Front desk staff and the breakfast room staff were extremely polite!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms were very nice and quiet
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jamie

2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Erica

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Mariaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Erica,Thank you for staying and I'm truly sorry we did not meet your expectations.Stay safe.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Nick

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was dirty and dated, there was no thermostat in the room, and the curfew was not enforced at the pool.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Janice

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was continuing to finish its renovation which is very well done. Outdoor pool only. Our first room was on the second floor of three. When we arrived on a Thursday night there were few guests. The staff seemed to be putting all guests in the same area of the second and third floors. Due to the noise above us we requested to be moved. In first room (226) the towel and toilet paper racks were loose on the walls as well as bathtub spout. For an extra blanket only a thin red blanket was available. In second room (336) it had none of the issues as in first. There is an elevator and luggage carts for use. Breakfast room was modern, clean, tv’s, and had a good selection of food. There are first floor rooms with handicap parking in front of them.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GAIL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent
Wonderful experience. We were very satisfied with the cleanliness. Breakfast was very good.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jon

気になった点 : 設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

LEVAR

出張
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
It was ok
Notnused to doors opening to the outside elements. 1st room had urine stains. 2nd room had lady bugs...
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deanna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were all very friendly and accommodating! We had a room with a jetted tub which we weren’t expecting and that was so nice! Rooms are spacious. Will definitely stay here again!
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Guy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
People were great, breakfast service great, so so on quiet and problem free. We had the only light in the bathroom go out, they did repair it within about 45 minutes. They must have had some previous roof problems because they were working all along the side of the roof where we were staying. They must have been trying to beat the incoming rain storm which they did, no leaks. All ends well, we'll stay there again!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JOHN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good accesdibility
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andy、Yucaipa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was clean, with large rooms, but the staff...they were all amazing. Such good service.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

気になった点 : 設備とサービス
The charging stations and the room phone did not work, the devices I was charging never completed the charging and there was no dial tone on the room phone….not acceptable.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff very friendly, breakfast was good, room clean and spacious
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

teri、huntington beach

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Walisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was well maintained and the people were friendly and helpful
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rachel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed was comfy, great pillows. Quick check in, free parking is always a bonus. Very convenient
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lizanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel
This hotel was clean and everyone was friendly. I would recommend highly.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Oganes

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
Best inclusive breakfast around!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cheryl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our Wedding night
It was a beautiful wedding night for my husband and I
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Julio

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great stay
2023 年 10 月に 1 泊滞在