ポーチ

ホテル シーギリヤの口コミ

4 out of 5
ホテル シーギリヤ
Hotel Road, Sigiriya

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 489 件の口コミ中 232 件が非常に良い" "
評価 8 - 489 件の口コミ中 193 件が良い" "
評価 6 - 489 件の口コミ中 43 件が普通" "
評価 4 - 489 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 489 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Masaru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team Hotel Sigiriyaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear guest, Greetings from Hotel Sigiriya! Thank you for staying with us and sharing your review of your stay here on Trip Advisor. We hope you had a pleasant stay at Hotel Sigiriya. Please visit us again!

8/10 (良い)

CHIHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We booked this hotel for one night with breakfast included. The hotel overlooks Sigiriya Rock and is in a very nice location. Breakfast started at 7am and after eating we left for Sigiriya Rock at 8am. As it was a weekday, we were able to get to the top while it was still relatively empty. By the time we got off the summit, there were quite a few more people, so we were glad we left early. If you can afford it, you might be able to climb before breakfast. After the climb, I returned to the hotel, showered and had a foot massage at the spa. It was relaxing and helped to relieve the fatigue. Check-out was at 12.00pm, which was good as there was plenty of time to spare. We had dinner a la carte. The buffet was quite late, starting at 7.30am, so it was good that we had gone a la carte. However, you need to be prepared to wait as they were busy preparing the buffet and having a meeting. The food tasted reasonable and is reasonably priced for a hotel. The staff were all friendly and welcoming.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Guest Experience Team Hotel Sigiriyaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Chihiro, Thank you very much for staying with us & sharing your experience with us.

4/10 (不満)

Isao

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Thank you

10/10 (非常に良い)

KAZUNOBU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールからロックが一望できます。リゾート感覚で延泊も良さそう。フロントでトゥクトゥクを前の日に予約してもらいホテルを5:30スタートでロックの頂上で朝焼けを見ました。歩いても行けますが確実に朝焼け見るにはアレンジしておいたほうが安全かと。
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Guest Experience Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 20 日)
親愛なる Kazunobu、この度はホテルシーギリヤにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。ホテル シギリヤで再びお迎えできることを楽しみにしています。ありがとう、

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 3 月に 1 泊滞在
shaniからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 14 日)
Dear Guest, Thank you for selecting Hotel Sigiriya and for taking the time to share your feedback while you are staying in our property.We are glad to hear that you had a very comfortable stay at our Hotel.Your comment is a great strength to our improvements. Sincerely, Shani

6/10 (普通)

よいこ、東京

家族旅行
スパを利用しましたが価格の割に良くありませんでした。ホスピタリティーが低くまた施術を受けたいとは思えません。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Guest, Thank you very much for patronizing . I'm deeply sadden to note that your undesirable spa experience. Please accept my apologies for the inconvenience. I will immediately investigate this matter and ensure no repetitions. Sincerely,Suresh

8/10 (良い)

MASASHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自然豊かなホテル
鳥の鳴き声で目覚めるほど自然豊かな場所にありリラックスできた 熱気球やトレッキングの紹介も有り知っていれば熱気球に乗りたかった 朝食は早くから食べられますが晩御飯の時刻が遅いのが少々残念 プール掃除をしていた青年が日本語で話しかけてきたので話を聞いたら7月から介護施設で働くとか
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Sureshからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 13 日)
Dear Masashi, Thank you for staying with us and taking the time write a review of your experience.We are happy to note that you had a good holiday with us. We look forward to welcoming you back

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
写真の通り、プールサイドからの景色は良かった 色々あってチェックアウトの時間を延長してもらったのは良かった ●予約サイトを経由して送迎について質問メールしたが返事がこなかった ●チェックアウト後、様子伺いのメールは速攻きた ●夕食時のビュッフェはクオリティ低 ●飲み物のオーダーを取ってからサーブまで30分以上待たされた(催促を散々したにもかかわらず) ●シャワー室の排水溝の臭いキツイ ●初日はバスマットなし、バスタオル4枚 ●2日目はバスマットあり、バスタオル1枚 初日に未使用だったバスタオルが何故だか2日目に撤収されており、タオルが足りなかったのでフロントにわざわざ取りに行った ●ツーリストカーをチャーターしていたが初日しかドライバー用の部屋が用意されず、ドライバーからクレームが。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share with us your recent experiences at Hotel Sigiriya. I was deeply saddened and concerned to learn that your undesirable experience during your recent visit to Hotel Sigiriya. Please accept our sincere apologies for having failed to deliver on the expectations and for the inconveniences faced. Our management team has taken up this matter for immediate rectification and rest assured that corrective measures have been implemented. We sincerely hope that we will have the opportunity to welcome you once again at our hotel. Sincerely,Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
感動
シギリヤロックの姿に感動。 雨が降ったら蛙が出てきたのが残念。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for the wonderful ratings you have given us on your holiday. Glad to note that you enjoyed the direct view of the famous Lion rock. My apology for the inconvenience caused in the room. Thanks again and we look forward to welcoming you back to our hotel. Sincerely Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールとシーギリヤロックを眺められるロビーは素晴らしい。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest, It was truly a pleasure having you as our guest and thank you so much for taking the time to write such a wonderful review of your experience. We are delighted to learn that you enjoyed the view of the famous Lion Rock from the pool. we look forward to welcoming you back again. Sincerely Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プール越しにシギリヤロックが見えるホテル。夜、朝ともにここのバイキングで食事しました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest. Thank you very much for posting a wonderful review f your experience.We look forward to an opportunity to welcome you back again to Hotel Sigiriya. Sincerely Suresh

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time rate us on your holiday with us. We look forward to welcoming you back .

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
1ヶ月前に予約したのに部屋がない。オーバーブッキングだから、他を案内された。 30分も離れていたし、小さなホテルだった! 1時間以上の時間のロス。 次の日の朝、泊まったホテルのスタッフから、ホテルシーギリアがまだお金払ってないから待ってくれ、と言われたり、理不尽極まりない!
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの皆さんが親切でフレンドリーでクレバー‼️
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Subashからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for staying with us. Great to see the ratings you have given us on your holiday. We look forward to to welcoming you back for another memorable holiday.Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ゆったりとしたホテル
穏やかな時間を過ごせた。従業員はみんな優しい。 2泊目に部屋をクリーニングしてもらったら、ベッドに象さんが作ってあって可愛かった。 周辺に食べるところがほぼないので、別の街で事前に買っておくか、朝食ビュッフェをつけるべき。夕食は散策ついでにローカルフードをいただいた。 虫や爬虫類が嫌いな人はかなり注意。うろうろしている。ただし殺虫剤が振りかけられているのか、いつの間にか亡くなっていた。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
suresh からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear ゆったりとしたホテル, Thank you very much for taking the time to write a wonderful review of your holiday experience. We are glad to hear that you had a very clam and relaxing holiday with us . Thank you for appreciating the kind service of our staff. Whilst thanking you for staying with us , we look forward to welcome you . sincerely,Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
suresh からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 22 日)
Dear Guest, Thank you very much for staying with us. Great to see the ratings you have given us on your holiday. We look forward to to welcoming you back for another memorable holiday.Sincerely,Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Waruni.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Dear Guest, We are happy to hear back from you based on your recent visit to Hotel Sigiriya and we thank you for your candid feedback. It’s my pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you soon on your next visit to Sigiriya in near Future. Sincerely,Guest Relation Officer

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大満足
スーペリアルームキングベッド1台の部屋に宿泊しました。天井が高く部屋が広く感じられ、清潔で快適に過ごせました。スタッフも皆さん適度に声をかけてくれ、とても親切でした。チェックイン日の夕方にピドゥランガラロックに行きたいとお願いしたところ、当日にも関わらずツアーもすぐに手配してくれました。シーギリヤロックまでも近く、ホテルから5分ほど歩いたところからトゥクトゥクに乗れます。ホテルからの眺めはもちろん最高で、カクテルを飲みながらシーギリヤロックを眺める時間は大変贅沢でした。ここのホテルに宿泊するために、またシーギリヤに行きたいです。
2019 年 7 月に 2 泊滞在
suresh からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Dear 大満足, Thank you very much for staying with us and taking the time to share a wonderful review. We are delighted to see that you had a very enjoyable holiday . We look forward to welcoming back in near future for another memorable holiday. Sincerely,Suresh

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

忘れ物の問い合わせメールを2回送っても返信がありません。何故?
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Subashからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Dear Sir/Madam, Thank you very much for staying with us and sorry for the delay to reply, we have sent an email to request more details about your camera, waiting for your reply by email, Regards Subash

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a wonderful trip. I had a very good memory.
2019 年 8 月に 2 泊滞在
Waruni.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 25 日)
Dear Guest, We are happy to hear back from you based on your recent visit to Hotel Sigiriya and we thank you for your candid feedback. It’s my pleasure to know that you thoroughly enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you soon on your next visit to Sigiriya in near Future. Sincerely, Waruni. Guest Relation Officer

10/10 (非常に良い)

Daisuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シーギリアで快適に過ごせました。
立地・設備・快適性・清潔・食事・スタッフのサービス、全てにおいて最高レベルでした。 チェックインのときは、(予約時の確認メール等の挙動から判断して、おそらく)ホテルズコムのミスで時間がかかったが、ホテル側は宿泊者が不快な思いをしないよう、最善を尽くしてくれた。 もう一泊したかった。。。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Waruni.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 25 日)
Dear Daisuke San, We are glad to note on your lovely experience.It is great to hear that you and the team made time to relax at the Hotel, and we appreciate the kind feedback.Trust that the entire team would be deeply motivated by your positive feedback.Hope to see you in near future. Sincerely, Waruni. Guest Relation Officer

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 1 泊滞在
Waruni.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for sharing a review On Expedia.We are absolutely thrilled to learn that your holiday at our resort was good. We sincerely look forward to seeing you back soon. Sincerely, Guest Relation Officer.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に快適に過ごせた。 部屋に虫が入ってきたりしていたけど、その他は特に問題ない。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
Waruni.からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for spending your valuable time to post us a comment.It was a pleasure to serve you during your stay with us.Your comment on insects have been thoroughly investigated and corrective measures being taken.Thank you for your valued patronage. Sincerely, Guest Relation Officer

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シギリヤロックが見渡せる抜群のロケーション、清潔な部屋、素晴らしいスタッフ、すべてパーフェクトでした。 本当に素晴らしいホテルでぜひまた滞在したいです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good view for Sigiriya rock
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 31 日)
Dear Guest, It was a great pleasure having you with us and rating us. We are delighted to read that that you have loved the view. Thank you again for patronizing with us and we look forward to welcoming you back with us.

8/10 (良い)

K.H.

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great view of Sigiriya Rock
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 3 日)
Dear K.H, Thank you very much for selecting to stay with us and posting a review. Glad that you enjoyed the direct view of the famous Lion rock from the hotel. If you did not have a time to experience our nature,Spa, Jungle bbq and other experiential packages , you can definitely experience on your return next time to Hotel Sigiriya. Sincerely,Suresh

8/10 (良い)

shigeki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一人旅
ロビーからシギリヤロックが見渡せるステキな立地です。ただ、周辺にレストラン、マーケットはありません(正確には500mほどの処にありますがお勧めできない)従業員はとてもフレンドリーで好感がもてました。朝食は6:30分から美味しいです。レンタルバイクがありブラブラするのに便利です。治安は不安は感じませんでした
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Suresh Athukoralaからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 5 日)
Dear Shigeki, Thank you very much for taking time to write a wonderful review on your stay at Hotel Sigiriya. We are delighted to learn that you have enjoyed the view and friendly service delivered through out the resort. Thank you once again and we look forward to welcoming you back with us.

8/10 (良い)

T.K、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シギリヤ観光には良いホテルだと思います。最初、部屋のタイプを間違われましたが、それ以外は快適でした。何より、シギリヤロックを眺めながら、のんびりとドリンクを飲めるのがいいです。徒歩でもシギリヤロックの入口まで行けます。レンタサイクルもあります。希望があれば従業員が相談に乗ってくれます。私はトゥクトゥクでの観光を手配してもらいました。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Suresh Athukorala からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 15 日)
Dear Guest, It was a pleasure having you with us and Thank you very much for the lovely comment made on Expedia. We all delighted to learn that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月に 1 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 19 日)
Dear Guest, It was truly a pleasure having you as our guest and thank you so much for taking the time to rating us on Expedia. It was a great pleasure to know that you have enjoyed your stay with us. .Thank you once again for having selected Hotel Sigiriya, and we look forward to the opportunity to welcome you back again in the not too distant future. Sincerely.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for rating us 4/5. We hope you have enjoyed your stay with us. Thank you again for patronizing with us and we look forward to welcoming you back at Hotel Sigiriya.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your holiday ratings and we are indeed happy to see that you have given us a full ratings of your experience. We look forward to have you with us soon.Sincerely,Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 2 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 28 日)
Dear Guest, Thank you very much for taking the time to rate us on your holiday experience.We forward to welcome you back at our resort soon. Sincerely, Suresh

10/10 (非常に良い)

miz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シギリヤロック目の前のホテル
シギリヤロックから近いので、シギリヤロック周辺で泊まるなら最高のロケーションだと思います。このロケーションを活かした絶景のプールも良く、思わず写真を撮りたくなります。チェックイン時のおしぼりや、ウェルカムドリンクも嬉しいです。 スタッフのホスピタリティも良く、基本朝食ビュッフェもついてます。自然豊富なロケーションのため、宿泊した部屋の目の前を猿の家族が横切るのが見れました。 部屋はあまり豪華ではありませんが、一般的なレベルは十分クリアしており、部屋にティッシュがないのは残念でしたが、総合的に見てもとても満足度の高いホテルです。
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 30 日)
Dear Miz, Thank you so much for taking the time to share your lovely review of your holiday experience. We are very happy to note that you enjoyed the wonderful view of the famous Lion rock.We are also happy to note that you enjoyed the other facilities and the service provided by our friendly staff. Sincerely. Suresh General Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在
Sureshからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 17 日)
Dear Guest, Thank you for selecting to stay with us and share a holiday rating with us. We look forward to welcome you back at our Resort. Sincerely, Suresh

8/10 (良い)

Sayu、日本

良かった点 : スタッフとサービス
景色抜群
とにかくこのシーギリヤロックを望める景色が贅沢どす。これはここでしか味わえないものです。一人旅で宿泊しましたが過ごしやすかったです。ホテルスタッフも優しいひとばかりです。朝食はとても美味しく、夕食はルームサービスを利用。約¥2000のビュッフェを食べるほどお腹も空いていなかったので。ハンバーガーとポテトのセットが約¥500円くらい。欧米人が多かったです。日本人と中国人が1組くらいずついました。部屋に結構大きめの虫が入ってきてびっくりしました。クローゼットに入ってくれたので閉じ込めてどうにかしましたが。。。こういった作りのホテルではしょうがないとは思います。お部屋は清潔ではあります。カビくささなども一切無し!丁寧なベッドメイク、2日目はベットの上にお花が散りばめられていました。
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 15 日)
Dear Sayu, Thank you so much for taking the time to visit us and for writing a wonderful review of your experience. We are all delighted to hear that you enjoyed our services and location. Thank you again so for your kind words and recognition. We look forward to welcoming you back to Hotel Sigiriya. Thank you,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 3 日)
Dear Guest, Thank you so much for taking time to rate us n your holiday experience.Look forward to see you again for another memorable holiday.Sincerely,sSuresh, General Manager

10/10 (非常に良い)

AT、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シギリヤロック、ピドゥランガラロックにとても近いホテルでアクセスが便利。医師のいるアーユルヴェーダ施設がある。
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 24 日)
Dear Guest, It was a great pleasure having you with us as a guest. We are delighted to learn that you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back at Hotel Sigiriya.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)
Dear Guest, Thank you for time taking to rate us on your holiday with us. We look forward to welcome your for a memorable holiday in near future..Sincerely,Suresh

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
充電器に使用する変換アダプタを忘れたのだが、その話をすると親切にも、フロントの設備で充電をしていただけた。大変助かりました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 26 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Hotel Sigiriya and write a review on your experience. We a glad to learn that you have enjoyed your stay with us. Thank You, Suresh Athukorala

10/10 (非常に良い)

skategirl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 12 日)
Dear Skategirl, Thank you very much for taking he time to share a wonderful holiday rating with us. We look forward to welcome you back for another memorable holiday with us .Sincerely,Suresh General Manager

8/10 (良い)

C、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋の古さや状態はイマイチですが、立地は最高! ごはんも美味しくて満足度は高いです。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 9 日)
Dear Guest, Thank you for selecting to stay at Hotel Sigiriya and sharing your holiday experience. We look forward to seeing you again at Hotel Sigiriya during your next visit to Sri Lanka. Sincerely Suresh

2/10 (非常に不満)

除菌、神奈川県

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
スタッフの対応が最悪
ホテル室内に水着を忘れてしまい、コロンボのホテルから連絡したところ、チェックして、こちらから連絡します。と言われ、1日以上待っていたが、なしのつぶてだったので、再度、シギリヤホテルに連絡したら、明らかに忘れていた様子で、冷たく「部屋に無い」とだけ回答。 他の方の口コミのようにトイレからの悪臭があり、ライオンロックの景観だけが救いほホテルでした。
2018 年 7 月に 1 泊滞在
Suresh からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for selecting Hotel Sigiriya for your holiday.Please do accept my sincere apology for your inconvenience due to poor communication. We always work at our best to satisfy our valued guest. We recognize that we may have fallen short of your expectations this time . We appreciate your feedback which will assist us to better ourselves and your valuable comments will be addressed immediately. Await your return for memories worth repeating. Sincerely, Suresh

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)
Dear Guest, Thank you for staying with us and rated us 5/5. Hope you had a wonderful stay with us. Thank You.

10/10 (非常に良い)

TOMO、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の休暇になった!
部屋が今月リニューアルされたため部屋のペンキの匂いが少し気になるな、と思ってこのアプリで評価したらスタッフが直ぐに連絡をしてきて代わりの部屋を用意してくれました。 また、サファリツアーの金額や詳細についてduty managerのKrishanさんに相談したら私の二日分の滞在中にやりたい事を取り入れながらプランを組んでくれました。 おかげで2日目早朝にシギリヤロック登頂、サファリツアー、後日早朝にピドゥランガラの登頂、その後コロンボまでの移動をすべて運転手付きの車で手配してくれました。 初日は夕方にホテルに着いたため2日間という限られた時間のなかでシギリヤでやりたかったことを全てできました。 スリランカの人の印象そのままの純粋で優しく笑顔の素敵なスタッフが揃ったホテルでした。 また遊びに行きたいと思います!
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 1 日)
Dear Tomo, Thank you so much for taking the time to visit us and for writing such a wonderful review of your experience. We are all delighted to hear that you enjoyed our Location and services .Your kind words are a great source of encouragement for our team, who strives to deliver a memorable experience to each of our guests at all times .we certainly hope to have the privilege of welcoming you back at Hotel Sigiriya on your next Visit. Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シギリヤロックが見える素敵なホテル
ガイドブックに載っているように、ホテルのプール越しに見えるシギリヤロック はとても感動しました。ホテルも清潔に保たれていますし、おすすめしたいホテルです。
2018 年 4 月に 1 泊滞在
Suresh Aからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 9 日)
Dear Guest, Thank you very much for patronizing and share your feed back on Expedia. We all delighted to hear that you have enjoyed you stay. Thank you Suresh Athukorala General Manager

8/10 (良い)

pochi、広島

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
中庭からシギリアヤロックを望めるホテル
2度目の宿泊ですが、自然に恵まれたロケーションがとても気に入っています。 又、ホテルの食事も美味しく、シギリヤロックへのベースキャンプとしては最高です。
2017 年 12 月に 1 泊滞在
Milindaからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 31 日)
Dear Mr.Martin, Thank you so much for taking the time to visit us and for writing such a wonderful review of your experience. We are all delighted to hear that you enjoyed our services and facilities. Thank You.

6/10 (普通)

MAYU、日本

ホテルから見えるシギリヤロックは写真通りの絶景だった。 ただしフロントとハウスキーピングのホスピタリティが残念。 タオルのリクエストと備え付けのヘアドライヤーの故障についてリクエストしたけれど 結局どちらも応じられなかった。 これからシャワーを浴びているから、と言うとじゃあ1時間後に部屋にお持ちします、 と言ったタオルは恐らくシャワー中に持ってきて結局受け取れず。 ヘアドライヤーについてはハウスキーピングが忙しくて順番に処理しています、 と言われたがその後なんの音沙汰もなかった。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Milindaからの返信 (投稿日 : 2017 年 11 月 14 日)
Dear Mayu, It was truly a pleasure having you as our guest and thank you for taking time to write a feed back of your experience. It is great to hear that you enjoyed our the location.Your comments are of great value to us and has been reviewed with my team on areas of improvement. We recognize that we may have fallen short of your expectations, for which we sincerely apologize. we certainly hope to have the privilege of welcoming you back at Hotel Sigiriya on your next Visit. Thank you. Milinda

8/10 (良い)

TOVIO、Hiroshima Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
緑に囲まれた、居心地の良いホテル
広い庭には2種類の猿やリスやイグアナetc.沢山の動物と出会えた。 夜は猿や鳥や虫の鳴き声で、素晴らしい演奏が楽しめた。
2017 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ALEX、Bangalore

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good location
This hotel is suitable for the visitor who will visit sigiriya lion rock.And food is also good.
2017 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Sigiriya からの返信 (投稿日 : 2017 年 6 月 28 日)
Dear Alex, Thank you for your comments. Glad to note that you found our food to be good. Regards, Suresh Athukorala

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シギリヤロックが見えるホテル
シギリヤロックがよく見えるキレイなホテルです。ご飯も美味しくスタッフの対応も良かったです。 アーユルヴェーダも予約無しでも受けられたので良かったです。 外に食事に行くのに10分程人気のない所を歩くので、日が差す時間帯のほうが安全な印象を受けました。トゥクトゥクを利用した方がいいと思います。
Hotel Sigiriya からの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for your comments with regard to your stay with us at Hotel Sigiriya. Glad to note that you have enjoyed your stay here with us. Regards, Suresh Athukorala