6/10 (普通)YT、Tokyo家族旅行2020 年 1 月 13 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルのコロニアル風の建物自体や中庭のプールは素敵だし、水回り特にバスに年月を感じた以外、部屋も清潔に掃除されている。ツインの部屋のベットの幅が狭いのは驚いた。朝食レストランは美味しいし、スタッフも感じ良い。評判のフレンチレストランの方は、やや期待外れ。土曜日のディナータイムに二組しか客がいなく、すぐ近くで一皿づつ食べ終わるのをじっと見つめられていて感じが悪かった。そんなにすぐ食べ終わるわけもないのに。料理も言われているほどではない。 旅行前にコンシェルとやりとりをしてツアーの手配レストランの手配を依頼していたが、4泊滞在した最終日の夕食になって、コンシェルジュが提案して予約したレストランが当日になって休みであることが判明し、担当したコンシェルが休みだったためそれをめぐって非常に時間がかかり最低だった。フロントデスクではレストランの場所すら間違った情報を言ったし。自分でTuktuk にのって休みか確認に行けとまで言ったので、啞然とした。当然こちらも黙ってはいないし、翌日まで非常に気分が悪かった。YT2020 年 1 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 29 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度のんびりできますホテル内は静かです。 朝食ビュッフェも空いていてゆっくりと食事を楽しめます。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2019 年 10 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度すぐにでも、また行きたい!4泊しました。利用客はほぼ欧米人で、日本人以外にアジア系には会いませんでした。日本人も、近隣国に駐在されている家族連れの方達で、日本からの旅行者は私達だけでした。 つまり、とても隠れ家的なホテルです。 以前来た時は大手高級ホテルでしたが、こちらの方が断然寛げます。ミスのない、優しいサービスで快適でした。 部屋もスイートを取りましたが、もっと広い部屋にアップグレードされ、有難かったです。 朝食も、朝からシャンパンが飲めて幸せでした。 また、すぐにでも行きたいです。宿泊されたお客様2019 年 10 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホスピタリティに溢れた施設でした宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 9 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2018 年 7 月に 4 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ST2019 年 8 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルにはチェックインタイムよりも随分早い10時半に着きましたが、快く部屋に通して頂け時間を有効活用できました。敷地内の全てが丁寧に手入れされており、スタッフの皆さんも大変印象がよく快適でした。朝食ビュッフェも種類豊富で美味しくてつい食べ過ぎに。 一点だけ2日目に飲料水の補充がなく、 冷蔵庫のミネラルウォーターを買うことになったのはちょっと残念でしたが、その他館内、周辺は充実しており街の中心部にも徒歩10分程度で行け五つ星以上のメリットを感じられました。ST2019 年 8 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様グループ旅行2019 年 8 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備日本人スタッフがいて、細かな相談が出来て安心の滞在でした。宿泊されたお客様2019 年 8 月に 3 泊滞在0