スタンダード ルーム | ミニバー、遮光カーテン、アイロン / アイロン台、可動式ベッド

グァンドン ホテルの口コミ

3.5 out of 5
グァンドン ホテル
No 3033 Shennandong Road, Shenzhen, Guangdong

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 307 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 307 件の口コミ中 177 件が良い" "
評価 6 - 307 件の口コミ中 58 件が普通" "
評価 4 - 307 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 307 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語が話せるだけでなく、日本人スタッフもいたので質問時にも言葉で困ることはなかったのはとても良い ただ、地図が間違えているので早急に直した方がいいと思います。これはホテルではなくエクスペディアの問題ですね
2020 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kimura

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本人向きの対応、サービス、食事、等々、よく完備されていて快適に過ごすことが出来ました。香港国際空港とホテルのシャトルバスも便利です。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
古い建物の部屋は、カビっぽい感じ。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
回は大変貴重なご意見をお聞かせいただき、尚且つ、お客様から評価の高いコメントをもらい、誠にありがとうございます。これに関しては、従業員全体は非常に恐縮しております。この先も、我々は責任感を持ってお客様の身体健康のことを考えて参ります。

8/10 (良い)

hudhcfk、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に宿泊できました。 清掃も行き届き、様々なサービスも充実しています。 35元で袋一杯に詰めた洗濯物を洗ってもらえるサービスもありました。乾燥して綺麗に畳んで帰ってきました。 香港空港への送迎車の手配もフロント横のバスサービス会社のカウンターでできます。ホテルから香港空港まで200元です。(香港空港からホテルまでの車もあります。香港空港でチケットを買えます。) このサービスを利用してとても楽に香港空港からホテルまで来れました。帰りも利用し、その時雨だったのですが、ホテルスタッフが傘をさして車まで送ってくれました。 隣にセブンイレブンもあり便利です。飲食店や大型ショッピングモールもホテル近くにあります。 地下鉄駅までも徒歩5分くらいです。 スタッフは日本語を話せる方もいました。 備品としては湯沸かしポット、冷蔵庫、テレビ、トイレはウォッシュレットもあります。築年数が経ってる感はありますがとても清潔にしていました。 ベッドのマットレスがとても気持ちよく眠れました。宿泊費も安くてよかったです。 館内のマッサージも利用しました。日本の半額くらいの値段で腕もよかったです。マッサージのフロントの方はに日本語も通じます。(施術者は通じませんでした。)
2019 年 5 月に 3 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 25 日)
親愛なるお客様、深圳広東海ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。ホテルはずっと「家」の雰囲気を作ることに力を入れています。お客様がチェックインする間、広東海ホテルがお客様にもたらす「帰宅」の感じを感じさせます。ご好評をありがとうございます。広東海ホテルの全従業員がまたチェックインすることを楽しみにしています。楽しい生活を過ごしてください。ありがとうございます!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本人の方がいるので安心です。 立地がいいし、何をするのにも便利です。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
コメントありがとうございます。深セン粤海ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントには流暢する日本語が通じます。日本人スタックはお客様が満足するように精一杯がんばって参ります。

8/10 (良い)

KIMITATSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
國賓駅B出口を上がり出ます。そのまま直進、次の交差点を左折。5分歩くと右手角に在ります。日本人ビジネスマンの定宿の為、普通に日本語が通じます。朝食も美味しかったです。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
この度は深セン粤海酒店をご利用頂き、誠にありがとう御座います。これからもお客様に快適なお時間を提供させていただきたく存じます。次回深センへいらっしゃる際も是非当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

8/10 (良い)

Pochi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
全て日本語対応をしてくれるので出張者には非常に楽です。 設備はさすがに古くなっており、そろそろリニューアル必要? これからも利用させてもらいます。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
コメントありがとうございます。深セン粤海ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントには流暢する日本語が通じます。日本人スタックはお客様が満足するように精一杯がんばって参ります。

8/10 (良い)

HSIULING

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 3 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
亲爱的客人,您好呀~您的满意我们已经收到啦,很高兴得知您在我们酒店度过了愉快的时光。您的每一个赞许对我们都弥足珍贵,我们会继续努力的! 期待您常回来哦~

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
stevenからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 23 日)
亲爱的客人您好呀~ 非常感谢您下榻深圳粤海酒店。深圳粤海酒店一直秉承着让每位顾客都能体验到“回家”的感觉。也在一直不停的努力。非常感谢您的好评。粤海酒店全体员工期待您的再次入住~谢谢!

2/10 (非常に不満)

kenji

気になった点 : スタッフとサービス
予約が通ってない
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ウォシュレットがあるのが嬉しい
2019 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

morgan、atsugi, Kanagawa

出張
良かった点 : スタッフとサービス
日本人向けに日本のTV番組が豊富だった。香港空港への乗り合いリムジンサービスがRMB200で数便(移動約2時間)出ており、楽だった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Akihisa、Okayama,Japan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔、強いて言えばバスタオル置きの棚のパイプが一本曲がっていたくらいで問題にはならない。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

深セン太郎、日本

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
日本語が普通に通じます。レイトチェックアウトも対応しています。 またホテル周辺は日本語の通じる飲食店が多数あり、中国語がしゃべれない自分にとっては大変助かりました
2019 年 2 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Takashi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの部屋が臭い!
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
利用者に日本人が多く、日本人向けに食事、部屋、TV番組が組まれている。ウォシュレットが付いているのが嬉しい。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
老街駅まですぐ、1階にコンビニがあるなど立地がとても良いし、設備もすばらしい。日本語が話せるスタッフもいる。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
周辺に色々な店、老街エリアがあり楽しめると思います。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
いつも接客対応は良い。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本の民放が見れるという事で泊まってみましたが、bsが数チャンネルで、bsなので地上波と全く違う内容の上、1つは映りがかなり悪く期待外れでした。またネットもvpnが無いとグーグル等アクセス出来ません。部屋もかなり古く、同じ値段なら別の綺麗なホテルが良いかと。また、湿気が冬でも結構ありました。朝食は食べてないので未評価です
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ドノバン、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
日本語のできるスタッフが多めで安心でした。 トイレがウォシュレット完備でこれまた安心。
2018 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

KOZO、福岡市中央区

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街の真ん中にあり便利。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あつし、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Pochi Pochi、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Minoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
娯楽はありません。
娯楽はないが立地、サービス全く問題ない。スタッフの対応がいつも気持ちいい!
2018 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kiyokazu

日本語が通じて気楽に泊まれるホテル。
深圳ではいつも利用していて気楽に宿泊できる。スタッフも親切。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

hideoji、東京

良かった点 : スタッフとサービス
エアコンが強すぎる。またオフにできない。
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

t、日本

良かった点 : スタッフとサービス
ビジネス利用
ビジネスマンの日本人が非常に多いと有名なホテルで常に日本語が話せるスタッフがフロントにいて良かったです
2018 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

hideji、tyo

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
中国人から見ると「和風」はこんな風に見えるのか!? 驚きのホテル
チャックインが終わりエレベータで部屋のあるフロアーへ。エレベータの扉が空いて驚きが。なんとお通夜会場のその風景。 おどろおどろしい古印体文字で「御安居」。白目の布壁の上に白木で切り抜いた文字。 そして花瓶に白い花が生けてある。 部屋もすごい。障子を思わせる行灯が、左右に1つずつ。部屋も全体的に白目の布壁のに白木。怖いよーー。 ごめんなさい、隣の外資系ホテルの半分だったし、日本語が通じるとネットに書いてあったから安易に選んだのでごめんなさい。 さらに、エアコンがいくらやっても調整できない。手持ちの温度計17度。寒いよ! で、レセプションに言って(もちろんエアコン設定が壊れている話のみ)部屋を変えてもらったら、なんだ普通のフロアーもあるじゃないか。このフロアーでは中国がモチーフなのか、日本の葬儀場の雰囲気はない。 梅の咲き乱れる天宮にベットカバーは金華山織風。こっちの方が中国に来た気がする。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jack、さいたま市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
日本人にとっては最高のホテル
ほとんどの従業員が、日本語がわかる。そして、皆親切。一日目、水でなくお湯を下さいと頼んだ。2日目には、そのボーイが私の顔を覚えていて、何も言わなくてもお湯を持ってきてくれた。 タオル、シーツはとても清潔。ただ、寒がりの私にはエアコンがきつかった。エアコンを止めると換気もなくなって、洗濯物は乾かないし、部屋の中がじめじめしてくる。
2018 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

koba、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても快適
ホテルのすぐ隣、居酒屋小田原さんで夕食たべました。 料理、金額はに日本と同じ、店員さんもフレンドリー。 日本のテレビが見れてくつろげました。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
外国語に不安のある人にはオススメのホテルです。
フロントの対応も安心でき、部屋も清潔で良かったです。 中国では問題ないレベルだと思うのですが、朝食のバナナが少しだけ変色していたのだけが残念でした。 ホテルの周りにも、そこそこ楽しめるところがありました。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
日本人ビジネスマンのためのホテル
日本人向けに仕立てられた感じのホテル。宿泊者は、日本人ビジネスマンだらけ。設備や備品など日本人向けの気配りや改装している感じがした。宿泊した部屋にはバスタブはないが宿泊価格を考えると納得がいく。朝食は平均的だがこれまた日本人向き。フロントの対応も日本語で日本人には安心だと思われる。周辺も便利でビジネス向けに適している。
2018 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shoji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めします
施設は新しくありませんが、掃除は行き届いていて清潔感があります。 朝食はホテルの周りに中国語しか通じないような小さな食堂ですませるもよし、ホテルでビュッフェをとるのも良いと思います。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で親切で、快適なホテルでした。ロケーションも駅から近く、周辺にスーパーや飲食店なども多く、滞在中、困ることもなかったです。
2018 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tack、Osaka

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ダブルブッキングされました
当方3名で宿泊チェックインが少し遅かっただけで ダブルブッキングされ羅湖大酒店に回されました。 宿泊代は広東ホテル料金で安い羅湖大酒店に宿泊された。 完全に詐欺です。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minoru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ここにしか泊まれない。
日本人が安心して泊まれるホテル。 そばやもおいしい。日本の食材が売ってる売店の親父さんもいつも優しい。 TOTOのウォシュレット完備がうれしい。 日本人スタッフの方(Iさん)の存在も安心できる理由の一つ。