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ルネッサンス上海ユー ガーデン ホテル (上海豫園万麗酒店)の口コミ

4.5 out of 5
ルネッサンス上海ユー ガーデン ホテル (上海豫園万麗酒店)
159 South He Nan Road, Shanghai, Shanghai

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 548 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 350 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 61 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Satomi

2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SAKURA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

EIJI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
周りの環境が良かった
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ryosuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
USBポートがうまく使えず、充電がうまく出来なかったのが、残念でした。それ以外はとても良かったです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKANE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Delin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

TOSHIYUKI

出張
仕事の場所から近いので便利です。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiei

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROAKI

2023 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kanako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
豫園からもすぐ近く、とてもアクセスが良いです。 ラウンジからはとてもキレイな夜景を見る事ができます。食事もたくさんの種類の中から食べる事が出来ました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
KCからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Dear Kanako, Thanks for your stay in our hotel.

10/10 (非常に良い)

Masato

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice Hotel to stay
Great lounge access privilege. Nice pool. Kind check-in agent. Convenient location.
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Kcからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Dear Masato, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

8/10 (良い)

SEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良好、便利なロケーション
地下鉄の駅の目の前。ユーガーデンまで徒歩すぐ。朝、混む前にガーデンへ行き、部屋に帰って一休みできたのが良かった。 浦東の景色が見える部屋で、いい眺め。スタッフの方もまずまず親切。 このロケーションでこの宿泊費はうれしい。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
KCからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 29 日)
Dear Seiko, Thanks for your stay in our hotel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
クラブラウンジがが最高❗️
クラブラウンジからの外灘の眺めが最高で何度も利用してます。お値段がお手頃なので友人にもお勧めしてます。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

8/10 (良い)

Umeka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
豫园駅の3番出口からすぐ向かいがホテルだっから、交通はかなり便利でした。 近くにレストランも観光名所もいっぱいあるから、雨の日でも楽々に観光が出来て本当に良かったです^ ^
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
ラウンジ以外は…。
クラブスタジオ、ビジネスラウンジアクセスの部屋に泊まりました。部屋は広く、豪華ではありませんが清潔でした。 ただ、チェックインの際、こちらが理解していないのが分かっていながらも、もの凄い速さの英語で説明を続けられました。その方の英語の発音がとても分かりにくいので、聞きなおそうか悩みましたが、笑顔１つ無い顔を見るとこれ以上やりとりするのはやめようと思いました。こちらの英語力の無さを棚に上げて言うのも何ですが、品のない対応に感じました。 到着時もスーツケースをポーターも誰も部屋まで運んでくれず、自分達で運びました。何のホスピタリティも感じず、旅の始まりから残念な思いをしました。 それに引き換え、ラウンジの方達はいつも笑顔で優しく対応して頂きました。 朝食もラウンジの軽食も普通でした。 豫園に目的が無い限りはここで無くてもいいなと思いました。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Kからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 28 日)
Thank you for sharing your experience and for wonderful compliments about the location of our hotel, This will encourage us to continue to strive to provide guests with a better and perfect accommodation experience!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
KCからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 24 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Yoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 3 泊滞在
KCからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)
Dear Yoko, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
エキストラベッドを頼んでおいたが用意されてなかった
2019 年 12 月に 2 泊滞在
KCからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 15 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

hasky、aichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ラウンジを担当するスタッフの対応が良かった。また、ロビー階でのチェックインの対応があまり良くなかった。
2019 年 12 月に 3 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 11 月に 2 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 4 日)
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. We look forward to seeing you again !

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
今回で5回目の宿泊ですが毎回親切な対応していただき満足しています。
2019 年 11 月に 4 泊滞在
Kelly Chuからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 (良い)

keiko、広島

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のカードキーが使いむづらかったです。コツがあるのだとおもうのですが、一度で開くときと数回かかるときと…。 部屋の温度設定が低くてちょっと寒かったです。コントロールパネルの使い方がわからなくて、温度設定が変えられませんでした。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 23 日)
Greetings from Renaissance Yu Garden! We've leave a message of your requirement in the system, and make the arrangement according the actual occupancy, wish you good day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
皆さん、フレンドリーな対応で好感が持てました。立地もよく、観光にはもってこいの場所です。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
歯ブラシやくし等が部屋に備え付けられていなかった。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光向けにはベストなホテル
観光地豫園のそばです。10号線の3番出口は横断歩道を渡ればすぐという高立地。虹橋空港まで30分で行けます。豫園までも歩いて5分。朝空いている豫園を散歩できます。外灘も近く立地は最高です。ホテルは新しくはありませんが、掃除やメンテナンスは行き届いていて問題ありません。部屋は狭めですが、天井も高く、大きな鏡もあり、狭さを感じません。広めのバスタブもありました。今は上海地区の通達で、アメニティーが禁止されているためそこは評価できませんが、シャンプーやコンディショナー、ボディジェルはありました。クラブルームを頼みましたが、部屋は普通。エクスペディアで頼むと、予約ランクが本当にこれか？ということがよくあります。これは、ホテルの問題ではありませんが、楽しみにしていた滞在で唯一残念でした。クラブルームのラウンジは評判通り景色がよく、スタッフの対応も笑顔でよかったです。朝ごはんもこちらのほうが、ゆっくり景色を見ながら食べれるので、私はこちらをおすすめします。夜のクラブルームの使用時間は24時までですが、9時半にはラストオーダーです。オーダーと言ってもセルフサービスですが。フロントスタッフも英語も問題なく、笑顔もあってホスピタリティーが高いです。日本人は少なく、欧米系観光客が多い印象。ビジネス使用ではなく、観光向けです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 (良い)

Stella

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは地下鉄10号線に近いので、どこに行っても便利です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear Stella, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 3 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 (良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄、豫園商城のすぐ近くで最高のロケーション
ちょうど中秋節の日のチェックインだったのでとても立派な月餅を頂きました。 ラウンジを使えるお部屋だったのですが、お酒の飲める時間帯におつまみがケーキ等甘いものしかないのはどうかとおもいます。 お部屋自体はそれなりに広くてよかったのですが、 お部屋の温度調節が何度動かしても元の設定に戻ってしまうのは困りました。 地下鉄にも豫園にもとても近くて次回上海に滞在する時はまた宿泊しようと思っています。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Dear AKIKO, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 1 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルでタクシーをお願いし、ホテル内に待機していたタクシーに乗りましたら、事業所等の表示をわざと外してあり、空港までの距離だったのですが高額請求されました。 毎月、上海に来ておりホテルから空港までの運賃は知っていたため、運転手と言い合いになりましたが、運転手が私たちがただの観光客ではないことがわかり、正規運賃になりましたが、ホテル内で悪質なタクシーを待機させているのはいかがなものだと思います。とても不快でホテルの変更を検討しています。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅の近く、清潔、スタッフ対応、とてもよかった。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 17 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

Lichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 3 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

みかゆ、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフみなさんがとても良い方でした！また泊まりたいホテルです。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 16 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 1 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Thank you very much for sharing your experience with us on Expedia. Your comments are highly appreciated. Hope to have a chance to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
スタッフの方がとても親切。お部屋の掃除も綺麗。トイレの水流が弱くて流れないのとエアコンが調節してもずっと寒かったから少し困った。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

8/10 (良い)

ono

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
デイ―プな豫園の中にあるホテルです。
毎回クラブルームに宿泊していますが、とてもサービスが良く満足をしています。 だから毎回宿泊をしています。 ただ、部屋の面積はとても狭いのが気になります。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 10 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大満足です。ありがとうございます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ルネッサンスはコスパが良いので私は気に入ってます。同じグレードの部屋を2部屋予約して、フロアは同じで設備やサービスが異なる、本来予約したグレードなのか不明なエクスペディアあるある発生。2部屋支払済なのに、1部屋に2人泊まらせようとするホテルの対応も含めて、毎回謎すぎます。
2019 年 8 月に 2 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 4 日)
お客様：貴重なご意見をいただいてありがとうございます。ホテルのウェブサイト上であなたの入居体験を共有してくれてありかとうございました。あなたのご意見は私たちのホテルが絶えず発展し、おおくの新しいお客様を引きつける源泉です。またのご利用を心からお待ちしております！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地と清潔感がとても良かったです。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Connie Yangからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 7 日)
Dear Anonymous, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋を含めた施設が綺麗で、スタッフの方も皆さん親切でした。宿泊日の夜があいにくの雨でルーフトップバーを満喫できなかったので機会があればまた宿泊したいです。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
Thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
絵が素敵だと思います。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
czからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. We look forward to seeing you again when you coming!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
せｔせつせつｂ設備はとても清潔で、「豫園」からも近くまた地下鉄からも近いので立地の上では申し分ありませんでした。しかし、チェックイン時何らかのトラブルで2時間もロビーで待たされまさした。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. We look forward to seeing you again when you coming!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 26 日)
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. We look forward to seeing you again when you coming!

10/10 (非常に良い)

Alice、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄駅からすぐで、豫園エリアも目の前、外灘へも徒歩圏内で観光するにはとてもいい立地でした。 今回クラブレベルに泊まったのですが、チェックイン時に部屋の用意がまだということで、先にラウンジでお茶をしていたら一時間後と言われたお部屋をすぐに用意して下さいました。大きな部屋にしました、と。ゆとりのある広いお部屋でした。窓から外灘の高層ビル群も見えてとても良かったです。 スタッフはみなさん英語ができるようで、こちらの拙い英語でも理解してくださり不便はありませんでした。 ラウンジでの夜の軽食はおつまみ程度ですが、朝食はロビーのカフェも利用でき美味しい朝ごはんが食べられました。 ロビー奥に中国銀行のATMが置いてあり、街中で探すより安心して元を下すことができました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 24 日)
Dear Alice, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気持ちの良い部屋で大変満足です
2019 年 6 月に 1 泊滞在
CZからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Dear Anonymous, thank you for sharing your experiences with us. We are so glad to hear you have nice travel in here. We are extremely looking forward to welcoming you back and have a high score comment!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの愛想もよく、快適でした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Connieからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 5 日)
Thank you for staying with us and taking the time to post a review. We look forward to seeing you again when you coming!

10/10 (非常に良い)

Yuki、Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅から近く、便利です。スタッフが皆親切。ラウンジ利用で宿泊しました。ラウンジは、とても居心地が良く、部屋に入る前に毎回立ち寄っていました。ラウンジスタッフは毎回笑顔で迎えてくれます。気になることも直ぐに質問できるので、オススメの観光地、レストランやマッサージ店を教えてもらいました。ハッピーアワーの食事は豊富なので、オススメです。夜景も綺麗に見えます。屋上でも夜景は見れますが強風で寒いのでラウンジでゆっくりワインを飲みながらがいいと思います。朝食は一階の方が種類が多く、特にヌードルスープが美味しかった！3泊中、諸々のリクエストに丁寧に対応してくれたスタッフに心から感謝します。いい思い出が出来ました。本当にありがとうございます。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Eddyからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Dear Yuki, thank you for your comments and we are unremitting pursuit for your satisfaction. We will continue to make efforts to ensure the quality of our service and look forward to welcoming you back! Wish you have nice day!