4/10 (不満)MASAAKI2018 年 9 月 23 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ホテルではなくモーテルです私たちは二台のベッドが予約を入れる上で必須条件でした。ところが、いざチェックインしたところベッドは一台でした。ホテルズドットコムさんからの情報が行き届いていなかったのか、ホテルが敢えて予約内容を無視したかは分かりません。ただ間違いを指摘したところ『ベッドが二台必要なのか』とホテル側は回答してきました。アップグレードでもなく明らかなダウングレードでした。ベッドが二台必要か否かが問題ではなく、予約内容に従うべきですし、私たちは二台のベッドの料金を支払っているのです。本来は近くのモーテルで安く済ませる筈だったのですが、折角ならと言うことでこちらにしましたが写真のエントランスが立派なだけで部屋は普通のモーテルです。エントランスに余分な料金を支払った感じでした。 MASAAKI2018 年 9 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2010 年 8 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ブリーズイン クルーズの出る港のすぐそばアラスカの最後の目的地としてスワードを選び、2010年8月16日に宿泊しました。スモールボートハーバーのすぐそばで、エントランスも素敵です。一般的なモーテルですが、ホテルの客室は建物の様子からみても二つのランクに分かれていたようで、私は旅最後の日ということもあり、やや良い部屋のほうを予約しておきました。 窓は海側ではなく道路側でしたが、その向こうには美しい湖(か川)が見えました。部屋もまだ新しいようで、インテリアも落ち着いていてかつ、とてもきれいにルームメイクされていました。 すぐそばにはキーナイフィヨルドクルーズに乗る港があり、ツアー会社もたくさんあります。港には海を見ながら食事のできるレストランもあります。 アラスカシーライフセンターのそばのほうが、より海がすぐそばにみえるかと思い迷いましたが、車ならばそちらにもすぐ行けるし、すぐそばには24時間のコンビにもあり、利便性は優れていると思います。 問題といえば、チェックインしたときに、ルームメイクの済んでいない部屋の鍵を渡されたので、怒り調子でフロントの人にそのことを告げると、とても素早く対応してくれました。 コインランドリーもエレベーターもあり、ロケーションにも満足です。宿泊されたお客様0
10/10 (非常に良い)JANICE2024 年 6 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳NAJANICE2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Donnaカップルで旅行2024 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Microwave would be nice to have in room.Donna2024 年 5 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Gerald、Tacomaグループ旅行2024 年 6 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Close to everything fishing shopping restaurantsGerald2024 年 5 月に 4 泊滞在0
8/10 (良い)Michelle、Sunderland2024 年 6 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Great location, very friendly staff and perfectly functional rooms. Michelle2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Rachel小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスGoogle で翻訳The staff are super friendly!Rachel2024 年 5 月に 1 泊滞在0