スターヒルズホテルの口コミ

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スターヒルズホテルの口コミ

スターヒルズホテル

8-1, Namdaemun-ro 1-gil, Jung-gu, Seoul, Seoul

7.0

良い

6.8/10

清潔度

7.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

6/10 (普通)

AOKI

2024 年 4 月 14 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

家族旅行

2024 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

こちらのスタッフは皆さん親切ですし道を渡り1〜2分で南大門ですから楽で明洞に関してもすぐですからベストです！

2024 年 2 月に 5 泊滞在

starhills hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)

こんにちは。いつも明洞スターヒルズホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が気楽に休める宿泊施設になるためにもっと頑張ります。今後とも多くのご来店をお願いいたします。

8/10 (良い)

Aya

出張

2023 年 10 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

The hotel has a cat in the lobby so be careful if you are allergic to it. If you love cat, you will enjoy the stay. Also shower was not hot and pretty lukewarm. Other than that was ok. I liked they had tea and coffee 24hrs at lobby.

2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

YUKINOBU

カップルで旅行

2023 年 9 月 17 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス

南大門市場や明洞などへは徒歩5〜10分圏内、ホテル周辺には焼肉屋やレストランがたくさんあり非常に便利です。ホテルスタッフは特に愛想が良いとかではなく、適度なフレンドリーさと距離感で個人的には好みです。またリピートしたいと思います。

2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiaki

2023 年 9 月 9 日

2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ARAI

2023 年 8 月 23 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

思っていた以上にシンプルでキレイなホテルでした。娘2人と3人1部屋で過ごしましたが十分な広さでした。浴室の横の壁が、気づかれてないのか拭いても取れないのか血のような汚れがついていたのが気になりました。その他は満足に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

2023 年 7 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

TAKUYA

2023 年 7 月 18 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Reiko

2023 年 6 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Yuka

2023 年 6 月 17 日

2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

toshikazu

家族旅行

2023 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masayo

2023 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

とても過ごしやすいし、毎回こちらに宿泊し便利差もありますから助かります。

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

2023 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

毎回、ソウルに泊まる際はこちらにしてます。スタッフ皆様、親切で南大門へ便利です。

2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

カップルで旅行

2023 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

このホテルは南大門がすぐで便利でスタッフ、オーナーさんが、とても親切で気分良く快適に過ごす事が出来ます。

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akira

家族旅行

2023 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

オーナーもスタッフも親切で快適に滞在し過ごせました。

2023 年 2 月に 6 泊滞在

starhills hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)

안녕하세요 .저희 명동 스타힐스 호텔을 이용해 주셔서 다시 한번 감사의 인사드립니다!언제든 방문하셔서 불편한 점이 있으면 편하게 이야기해 주세요.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とっても良かった

部屋も広くバスタブも大きくて快適でした。スタッフの方も親切でした。また利用したいです。

2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AYANO

グループ旅行

2022 年 12 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

値段安いのに部屋も綺麗だし飲み物も無料でジュースも水も飲めるし床暖が着いてたので快適でした！ホテルの近くもご飯屋さんたくさんあったので便利でした！ただホテル名と写真のホテルが違ったので迷いました、、、ホテル名アイリンになってるので直した方がいいと思います！また利用したいです！宜しくお願いします！

10/10 (非常に良い)

JUNGA

家族旅行

2022 年 11 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

場所は南大門の近くて良いけどさらに食べ物屋も豊富､特に屋台が有るから便利､でも屋台は高い、

8/10 (良い)

akira

家族旅行

2022 年 9 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

問題なく４泊出来て、立地的にも最適でした。

2022 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2019 年 11 月 10 日

良かった点 : スタッフとサービス

お値段が安く、立地が最高でした。明洞、南大門、いずれも歩いてすぐでした。部屋はひろく、ジャグジーがあり、女友達2人旅には十分でした^ ^ありがとうございました。

2019 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルの部屋

星1つもつけたくないぐらい酷かったです。 3泊4日で友達と二人で泊まるのにトイレットペーパーは終わりかけで予備もなくバスタオルは一枚しかなく 2日目はフェイスタオルが1枚も無く 3日目はバスタオル1枚も無いのとバスマットもありませんでした。夜はホテルでゆっくりしたいのにこれじゃゆっくりできません。二度と泊まりたくはありません。

2019 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 9 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

せっかくジャグジーとか良い設備が設置されてるのに故障したままで残念ですまた出来たら日本語を話せるスタッフさんを配置して欲しいです

2019 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 21 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

バスローブ

アメニティにバスローブと記載がありましたが部屋になくスタッフに尋ねると分からない。ない。と言われました。持っていったが良かったです！お風呂は広く立地的にも問題なかったです！

2019 年 2 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 26 日)

洗面用品は別に購入しなければなりません。ご利用後記を書いてくださってありがとうございます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2019 年 2 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

もうだｍだめだめです。3人で泊まりましたがコップやグラスは2人分しかなく、フロントに言っても数がないと追加しないし、歯ブラシもない。なのに温泉の元みたいなのは毎日？トイレの足元にあった白い汚れは4泊してもついたまま。お風呂の足ふきマットは破れてる。フロントの女性スタッフはいつもブスッとしてるし、以前ならレストランの予約も電話で取ってくれたのに、してくれない。もう10回近くこのホテルを使っています。明洞や南大門市場に近く便利で、小さいホテルだから親切で大好きでしたが、もう利用しません。残念です。ひどすぎました。

2019 年 1 月に 4 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 18 日)

ご利用の際のご不便をおかけしまして申し訳ございません。これからもっと改善していきます。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 10 日

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2019 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

MASA

2018 年 12 月 14 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

南大門市場に近くアクセスは非常に良い珍しく喫煙ＯＫなのでびっくりしましたフロントの方は日本語ＮＧ

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Hからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 12 日)

南大門市場に近くアクセスは非常に良い珍しく喫煙ＯＫなのでびっくりしましたフロントの方は日本語ＮＧ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

虫だらけでした

3泊利用したのですが、今までで1番最悪なホテルでした。チェックインして部屋に入ると、部屋中虫だらけでした。窓が全開で部屋に殺虫剤があったので、ホテル側もそれを理解していると思います。50匹くらい殺しました。また、風呂も虫だらけでした。部屋中の虫を駆除して排水も塞いだので部屋に掃除に入ってほしくなかったので、翌日は"Do not disturb card"をドアノブにかけて出かけました。その日は良かったのですが、翌日同じようにカードをかけて出かけたのに、部屋に入られて窓を全開にされ、排水の栓も抜かれたため部屋中が虫だらけでした。フロントでカードをかけていた旨を伝えたところ、カードがかかっていてもタオル交換とゴミ回収はすると言われました。普通はDo not disturb表示のある部屋には入らないと思うのですが。洗面台に置いていたヘアゴムなども勝手に捨てられました。中国人利用客が多いからなのか、フロントは韓国人ではなく、韓国人の友人に対応してもらいましたがあまり韓国語も通じず、全てにおいて不快でした。二度と利用したくないです。

2018 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 15 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

ロケーションはいいのですが…

どこへ行くにも近くて、ロケーションはいいのですが、かべが薄く周りの部屋の音や声が丸聞こえで、夜中もうるさかった。

2018 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 10 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

場所が最高

南大門周辺で行動する人には最高の立地です。お洒落でシックなラブホみたいな作りですがベットも広く清潔感もあります。テレビは大きく最新だと思いますが日本語表記がなくリモコン操作が相当苦労すると思います。宿泊客、スタッフ共に中国人が多いそうです。

2018 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆき、日本

2018 年 9 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

南大門エリアでの買い物には立地最高。このエリアにある同じ価格帯のホテルよりも部屋が広いが、やはり排水は悪かった。でも、ウォシュレット、ジェットバスで快適に過ごせた。地下にあるスパは、かなり良かった。

2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

1、東京都

2018 年 3 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

明洞に徒歩圏内

ホテル周辺にコンビニや飲食店などがあり、少し歩けば明洞にもすぐに行けるので、立地はとてもいいと思います！部屋も割と綺麗なので特に問題はありませんでした！少し小さな虫が何匹が居たぐらいで、冬場や寒い時期は問題ないと思います。スタッフの方は日本語は話せませんが、こちらの言うことを理解しようと頑張って聞いてくれて居たので、親切ではあります。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

ロン、京都

2017 年 11 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利だが

立地最高！ 5分もかからないで、南大門市場に行けます。すぐに大きな道路なんで、治安の不安はありませんでした。ただ、連泊での割引だと追加でお金を要求されました。日本語の説明文に英語で小さく書いてはありましたが、それならそれで申し込み時(1泊)に金額を提示すべきだと思います。これはホテルもですが、Expediaにも問題があると思います。予約されるのであれば、よく確認してから申し込みした方がいいでしょう。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Fukumi

2017 年 8 月 6 日

良かった点 : 清潔度

気になった点 : スタッフとサービス

予約の内容が違ってました。

8月4日〜5日で検索したら、とても安かったのでスグ予約をしました。チェックイン14:00 チェックアウト正午と書いてあったので飛びつきましたーしかしチェックインをしようとしたら4時間のみの滞在とスタッフから言われ、よーく見たら小さく英語で4時間と書いてありました。1泊で検索をしたにも関わらずに(*´Д｀*)ショックでした。スタッフは日本語が分からず携帯の音声で何度もやりとりをし、「あなたは差額を払わなくてはなりません』と何度も携帯で示してきてー仕方なく差額5500円程をクレジットで払いました。結局9000円程支払ったんですー何だか詐欺にあったような感じでした。予約完了の写メを載せます。前にも一度泊まったことがあり良かったので迷わずに決めましたー1泊で探してる時に休憩？4時間滞在が出て来るとは思ってもみませんでした(*´Д｀*) 部屋は、綺麗だし便利がいいです。他の方も間違うといけないので、4時間滞在（休憩）などは、1泊として載せてはいけないと思います。

2017 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 6 月 26 日

気になった点 : 清潔度

明洞、南大門には近く便利

価格の割には、部屋が狭いと感じました。比較的、明洞、南大門に近く、コンビニも三軒隣ぐらいだったので、便利でした

2017 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 5 月 7 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

良かったです！

立地も良く部屋もすごく清潔感があります！お風呂も大きくて良かったです！フロントにひとがいないときがあったのが不便でした。また利用したいです！

8/10 (良い)

mimi、東京

2017 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

明洞に近い、市場に近いホテル

明洞に近い。ホテルから駅までの間お店がいっぱいなのでついでの買い物に役立つ。場所は本当に便利！夜もHotelの近くは遅くまでやってるからお腹空いてもすぐ食べれる。少し部屋は暗めだけど、それ以外は揃っていて便利でした！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地はいい！

窓が空いてて、朝方までうるさかったし、寒くて風邪引きそうだった。まさか窓が空いてるなんて思わなかった。

Thank you for your feed back. We hope to see you again. -HOTEL IRENE-

8/10 (良い)

Boss、ジャパン

2017 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

スタッフの方の対応も良く、アクセス抜群で快適に過ごせました。ただ、夜は飲み屋が多いのでそれなりにガラの悪い方々がたむろってるので、女性だけの方にはお薦めしません。

6/10 (普通)

kimiko

2017 年 1 月 5 日

気になった点 : 清潔度

従業員が日によって、感じの良い人だったり、悪い人だったり。便利で、広さも充分。照明が少し暗いので、メイクはしにくい。

8/10 (良い)

ka、神奈川県

2016 年 12 月 19 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

通りの向こうは南大門

今回4泊致しました。空調の暖房だと喉が痛くなりますが、床暖房だったので、心地良い暖房でした。温度も調節できます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 17 日

8/10 (良い)

かずお、東京都

2016 年 10 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

南大門に近いホテル

分かりにくい場所にありますが、行ってみたら以外と南大門から近くて便利でした。食事もショッピングも困らないです。

8/10 (良い)

かず、東京都

2016 年 9 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

南大門に近いホテル

初め探すの大変だが、到着してまわり歩いて見ると南大門市場に近くて便利でした。ベッドの上に髪の毛が落ちてたので3にしました。

8/10 (良い)

美樹、東京都

2016 年 9 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

南大門市場まで歩いて行ける便利なホテル

一方通行なので分かりにくい場所にあるけど、一度宿泊して場所覚えれば、以外と南大門市場まで歩いて行ける便利な場所です。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 7 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

立地が良いです。

2回目の利用です。前回はツイン、今回はトリプルルームだったので部屋の狭さは否めませんが立地が良いので選びました。鏡が洗面所にしかないのが不便でした。周辺にはコンビニや食事するところもあるし南大門まで地下道を通るとすぐ行けるところは便利ですね。高級ホテルは値段が高くゲストハウスも避けたいならちょうどいいホテルかなと思います。次回も泊まりたいです。

6/10 (普通)

はま、日本

2016 年 5 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

南大門市場の目の前

南大門市場の目の前駅までは少し歩く部屋には子バエ？が多いかな。床暖房がとにかく熱すぎた。やけどしそうになるくらい

8/10 (良い)

K、北海道

2016 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

東大門市場がメチャ近いです！

taxiだと分かりにくい場所にあるようで、地図をDLして行った方が良いかも。東大門と明洞まで歩いて行けるくらい、メチャ便利な場所です！家族4人で利用しましたが、お部屋の天井が高く開放感があり、全体的に清潔で使い易かったです。が、タオルが３人分しかなかったり(要求してもグズグズ言われて結局もらえなかった)泊まったお部屋の洗面所の排水が悪く、4人で使うには時間がかかりました。フロントも、リクエストすれば的確に答えてくれますし、特に煩わしい事もなく満足な対応でした。総体的には満足です。また泊まりに行きたいです。

6/10 (普通)

韓流好き

2016 年 2 月 17 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

立地の良いホテル

南大門市場近くは、個人的にとても便利な場所。部屋の様子はもちろん、も立地も良く、またぜひ利用したい！

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 22 日

気になった点 : スタッフとサービス

スタッフの対応

アイリンに到着したらエレベーターの故障で勝手に別のホテルに変更されていた。有無なしの対応に戸惑いと遺憾を感じた。施設も無理を言わなかったら、次の日もグレードの低いホテルにそのまま宿泊させられるところだった。

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