Dear Michiko, Thank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated. Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future. Best regards, Hotel Management

ナインツリープレミアロカウスホテルソウル龍山にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルにお泊まりの間、ご満足いただけたようで、大変うれしく思います。 これからもより良いサービスでお客様のご期待にお応えできるよう、常に最善を尽くします。 お客様の大切なご意見にもう一度心より感謝申し上げ、近い将来により良いサービスでお会いできることを期待しております。 ありがとうございます。ホテル経営。

Dear HIJIRI,Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

Dear Akihiro,Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해주시고, 또 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 것 같아 직원 모두가 기쁜 마음입니다. 앞으로도 고객님들의 안전과 편의를 위해 노력하며 추후 좋은 기회에 고객님을 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

こちらこそ、Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsanでのご滞在後のフィードバックを共有いただき、ありがとうございます。お客様が当ホテルでの時間を楽しんでいただけたこと、そして「ホテルの立地」「設備」「サービス」が気に入っていただけたことを嬉しく思います。これ以上のことは望むことができません。本当にありがとうございます。 :-)私たちは引き続き、すべてのお客様に一貫して素晴らしい体験を提供するために努力しており、お客様が私たちの努力を評価していただけて、正しい方向に進んでいることを嬉しく思います。お客様からいただいたお世辞は、私たちの仲間たちと共有され、彼らにとって卓越したホスピタリティを常に追求するための大きなモチベーションとなることでしょう。次回のソウルへのご旅行の際にもお会いできることを楽しみにしておりますし、その間に、お近くに韓国を訪れる予定のご家族や友人と一緒に、ご滞在の体験を共有いただければ幸いです。ありがとうございました。ホテルマネージメント

Thank you for sharing the difficulties you have faced during your recent stays with us.I am very sorry to see that your stay with us was unsatisfactory and that you felt that the team at Housekeeping did not take good care of you.I have shared your very detailed feedback with all our housekeeping team to spend some additional time on the areas you highlighted.Our hotel generally receives very positive comments and we are all working very hard to make sure that all our guests have a great time. I am writing to you in the hopes that your experience at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan will not affect your passion and desire towards staying at another Nine Tree Hotel in the future. Once again, on behalf of our hotel management team, I apologize for your experience and we hope to welcome you back sometime in the near future.Best regards,Hotel Management

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 방문해 주셔서 진심으로 감사합니다. 저희 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 시간을 보내신 것 같아 매우 기쁩니다. 앞으로도 보다 나은 서비스로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 가까운 미래에 더 좋은 서비스로 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards,

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁘신 와중 고객님의 투숙 경험을 많은 분들과 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 부족한 점을 개선하여 다음에 방문해 주실 때에는 더욱 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 직원 모두가 노력하겠습니다. 감사합니다.

大切なお客様へ、ナインツリー プレミア ロカウス ホテル ソウル ヨンサンにお越しいただき誠にありがとうございましたご滞在中に素敵なレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。私たちのホテルで心地よいひとときをお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思います。お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。私たちは常にお客様にとって心地よい体験を提供できるよう努めており、ご満足いただけたことが私たちの喜びです。お客様のリラックスしたひとときをサポートすることが私たちの使命であり、またお客様の声は私たちの改善に大いに役立ちます。これからもお客様の期待に応えられるよう、努力を続けてまいります。またのご機会にぜひお越しいただけますことを心より願っております。お客様にとってまた素晴らしいひとときを提供できることを楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。よろしくお願い申し上げます。

ナインツリー プレミア ロカウス ホテル ソウル ヨンサンにお越しいただき誠にありがとうございましたこのような高評価を頂き、大変嬉しく存じます。今後も、お客様の期待を超えていけるよう、従業員一同精進して参ります。お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂き、ありがとうございます。

Dear guest,Thank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards,

感謝您使用首爾龍山Nine Tree Premier Rokaus 酒店。 非常感謝您在百忙之中與很多人分享住宿經驗。 我們會改善您的不足之處，讓您下次訪問時度過更加愉快的時間。 謝謝

Dear guest,Thank you for using the Nine Tree Premier Rokaus Hotel in Yongsan, Seoul. Thank you so much for sharing your stay experience with many people while you are busy. We will try to improve our shortcomings and have a more enjoyable time next time you visit. Thank you.Best regards

Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay. we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.Hotel Management

Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay, both because of the "facilties in the hotel" and because our team looked after you well and we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.

Dear Edison,Thank you for staying at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan and we appreciate you taking the time to share your thoughts. We are very happy to see that you enjoyed your stay, both because of the "facilties in the hotel" and because our team looked after you well and we are also encouraged by your positive comments. We do hope to see you back in our hotel very soon for your next trip to Seoul.Hotel Management

Dear Charlotte,Thank you for sharing your stay experience with us. We are very much inspired and motivated by the positive feedback and comments you made from your stay experience and hope to see you again for your next trip to Seoul. Thank you and best regards, Hotel Management

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

Dear estee,Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

Dear FEI,Thank you very much for your post here on Expedia which I have read with a measure of surprise and disappointment. Firstly, I was disappointed to read of the issues you encountered during your stay and I can assure this is not to the standard that we as a hotel pride ourselves upon. To that end, I wish to make a sincere apology to you for the inconvenience caused. Naturally without you sharing this we would not know where we need to improve, and I shall definitely check and share the areas for improvement you have highlighted with the team in our daily meeting. You are an important customer to us. I am writing to you in the hopes that your experience for this stay will not affect your passion and desire towards staying at another Nine Tree Hotel in the future.Once again, on behalf of hotel management team, I apologize for your experience.Hotel Management

Thank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

Thank you so much for taking your time to give us a review of your stay with us at the Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards, Hotel Management

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나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 깊은 관심과 칭찬으로 저희 호텔의 서비스 발전에 도움 주신 점 또한 감사드립니다. 머무시는 동안 만족스러운 시간을 보내셨다고 말씀하시니 저희가 오히려 큰 보람과 기쁨을 느낍니다. 다시 한 번, 의견에 감사드리며 고객님의 리뷰를 더 많은 직원들에게 공유하여, 앞으로도 최고의 서비스 및 경험을 제공해 드리기 위해 노력하겠습니다.감사합니다.

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나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 소중한 시간을 내시어 좋은 점수를 주셔서 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁘신 와중 고객님의 투숙 경험을 많은 분들과 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 부족한 점을 개선하여 다음에 방문해 주실 때에는 더욱 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 직원 모두가 노력하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

-나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 듯 하여 직원 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 방문해 주셔서 진심으로 감사합니다. 저희 호텔에 머무르시는 동안 만족스러운 시간을 보내신 것 같아 매우 기쁩니다. 앞으로도 보다 나은 서비스로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 가까운 미래에 더 좋은 서비스로 만나 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다.

Dear LawnaThank you so much for your recent fantastic review of your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan, it is very much appreciated.Your comments and feedback are a great way to continue to motivate the team to continue to provide the great service and hospitality. Thanks once again and we all hope to be able to welcome you back to the hotel sometime in the near future.Best regards,

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 편안한 시간을 보내신 듯 하여 직원 모두가 큰 보람을 느낍니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 바쁘신 와중 고객님의 투숙 경험을 많은 분들과 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 호텔내 엘리베이터로 인해 불편함을 드렸던 점에 대해서는 호텔 임직원을 대표해 사과의 말씀을 드립니다. 고객님께서 남겨 주신 부족한 점을 개선하여 다음에 방문해 주실 때에는 더욱 쾌적한 시간을 보내실 수 있도록 직원 모두가 노력하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 다시 방문해주실 때까지 서비스 향상에 힘쓰며 더 좋은 투숙이 되실 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다

Thank you very much for taking the time to share your feedback after your stay with us at Nine Tree Premier ROKAUS Hotel Seoul Yongsan. I am glad that you enjoyed your time with us and that you liked the "hotel location", "facilities" and "service" - We cannot ask for anything more, thank you so much. :-)We are still working hard to provide a consistently great experience to all our guests and it is encouraging to see that we are on the right way and your kind compliments will certainly be shared with our associates as it will be a great motivation for them to continuously strive for exemplary hospitality. We hope to see you again as you mentioned for your next trip to Seoul and meanwhile, please share your stay-experience with us together with your family and friend who will to visit Korea near future. Thank you. Hotel Management

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 선택해 주셔서 감사 드리며, 아울러 바쁘신 와중에도 소중한 시간을 내시어 좋은 평점과 리뷰를 남겨주신 것에 다시 한번 감사의 말씀을 드립니다. 투숙 기간 중 호텔 내 부대 시설 및 청결도에 큰 만족을 느끼신 듯 하여 스탭 모두가 보람을 느낍니다. 앞으로도 보다 나은 서비스로 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

나인트리 프리미어 로카우스 호텔 서울 용산을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치가 고객님께 도움이 되어드린 것 같아 기쁜 마음입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 진심으로 감사 드리며, 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.