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ホテル ラ カーサ ソウルの口コミ

3.5 out of 5
ホテル ラ カーサ ソウル
83, Dosan-daero 1-gil, Gangnam-gu, Seoul, Seoul

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 626 件の口コミ中 249 件が非常に良い" "
評価 8 - 626 件の口コミ中 255 件が良い" "
評価 6 - 626 件の口コミ中 86 件が普通" "
評価 4 - 626 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 626 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Atsuko

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅や空港へのリムジンバス乗り場から近いので非常に便利でした。 周りの環境もよく静かでとても良かったです。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Moe

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
写真の雰囲気とは全く違います。 部屋も不潔ですし、トコジラミが気になったのでシーツを剥がしたら髪の毛だらけ。 バスローブは破けていました。 建物自体も古く暗く怖かったです。 スタッフも接客が適当でいい印象はありませんでした。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUDAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

AOI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AIRI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

YUKO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Chikage

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Risa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
バス停留所に近く便利です。スタッフは親切で、部屋は可愛らしく快適でした。ちなみに金庫が閉まったままで、使えませんでした。あと、清掃のたびに新しいスリッパに変えてくれるのですがエコの観点と地味に毎回袋を開けるのが面倒でした。
2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝方、空気が冷えてすごく寒かったのですが、空調の温度の上げ方をフロントに聞いたらヒーターを貸してくださいました。親切なスタッフさんでした。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KUMIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
英語も韓国語も不十分な状態でしたが、丁寧に対応してくださりリフレッシュできる休暇を過ごせました。
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIYASU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TETSUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

てち、大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった点 ・カロスキルまで歩いて10分圏内 ・目の前にコンビニあり(CUマート) ・静か ・空港リムジンバス乗り場が近い 残念やった点 ・バスルームの匂いが少し気になった ・シャワーの水捌けが少し悪かった ・シャワーの扉に少し隙間があり、どう頑張ってもトイレの近くが少し濡れてしまう
2019 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manabu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

名前は内緒、日本

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても心地よく過ごせました。フロントの方々も親切でしたが、メインバーのスタッフの方々が大変親切で感じよく、楽しいひとときを過ごすことができました。１階のダイニングの方も感じがよかったです。あと、お掃除などのスタッフの方々！皆さん常ににこやかでフレンドリーでした。新沙駅からは若干の距離はありますが、タクシーやバス利用であれば気になりませんし、カロスキルでのんびりするには便利な場所ですし、またぜひ利用したいなと思います。
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUMIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
湯船がなかったのは事前のチェックミスでしたが、それ以外は綺麗でおしゃれなお部屋でゆっくり過ごせました。バスローブだけでパジャマはありませんでしたが、それ以外のアメニティ(歯ブラシ、ドライヤーなど)は揃っており、インスタントコーヒーや紅茶、お水も置いてくれていました。
2019 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
スタッフが最悪
スタッフの対応が悪すぎる。何年か前は感じの良いスタッフが居たが今は居ない。基本、笑顔無し挨拶なし。サービス業 としてあり得ないが、ホテル自体は静かで部屋の雰囲気も良いので勿体無い。周辺にまカフェや食堂がたくさんあり便利。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
快適です！ありがとうございます。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
westとeastに別れていて、私は古い方の建物をリフォームしたお部屋でした。リフォームしたてで綺麗、整ったホテルでした。シャワーの出も良く、アメニティも揃っていました。一つ言うなら、階段が解放状態だったので、エレベーターでカードをかざして降りる階を特定していてもセキュリティフリーなので意味ないな、と感じました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Y、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全ての部屋がトイレとバス別であれば最高でしたが部屋は清潔で家具が可愛く、カロスキルまで歩いてすぐでとてもよかったです。仁川行きのバスも徒歩3分程の所からでました。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
김기훈からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 31 日)
こんにちは,お客様。 ラカサホテルです。 当ホテルをご利用いただきありがとうございます。良い後記にもう一度感謝します。 また訪問していただく際には,お気軽な客室と親切なサービスを提供できるよう努力いたします。 翻訳機で翻訳したので読みにくいかも知れないところ,ご了承ください。 ありがとうございます

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
忘れ物をきちんと取っておいてくれた。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
特にありません。普通でした〜
2019 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い点は、Wifiが非常に良い応答性であることと、清潔であること。 悪い点は、シャワーの排水が悪くて溢れそうたったこと。
2019 年 6 月に 2 泊滞在
LACASA HOTELからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)
こんにちは。ラカサホテルソウルです。 ラカサホテルのソウルを予約していただいてありがとうございます ラカサホテルソウルを意味のあるようにご利用いただきありがとうございます。 これからも絶えずラカサホテルソウルは成長してお客様を またお連れするその日までお待ち申し上げております。 ありがとうございます

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在
La Casa Hotel.からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Hello, I'm in Seoul at the La Casa Hotel. Thank you for your reservation in Seoul, Lacasa Hotel. Thank you for your meaningful use of the Lacasa Hotel Seoul. In the future, the Lacasa Hotel Seoul will grow continuously and you will be able to meet our customers. I'll be waiting until the day you pick me up again. Thank you.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
初めて江南地区に宿泊しました。カロスキルのすぐ近くなので行きたいお店がすぐ近くにあって良かったです。お部屋はイースト棟の5階でした。日当たりの良い部屋でクーラーをつけないと暑かったです。天井が高く、カーペットの床、ソファーもあってリラックスできました。前もって湯船付きのお部屋をお願いしてたので、ユニットバスのお部屋を用意して頂けました。しかし前の方のゴミがラックの影に落ちていたり、掃除が行き届いてないなという感じがしました。何より気になったのがシャワーカーテンがとても臭かったことです。。雑巾のような臭いでとても不快でした。早急に取り替えた方がいいと思います。あとゴミ箱にゴミ袋がついてないのもちょっと不衛生な感じがしました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
LACASA SEOULからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)
こんにちは。ラカサホテルソウルです。 ラカサホテルのソウルを予約していただいてありがとうございます しかしラカサホテルソウルをお客様が新しいときめきを持ってご宿泊くださったにもかかわらずご不便をお掛けして申し訳ありません. この点関連部署に伝達して改善するようにします ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best location for shopping and eating. There is a cool bar on the top floor which open until 2 am.
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Lacasa Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 2 日)
Hello, I'm in Seoul at the Lakasa Hotel. Thank you for staying at the Lacasa Hotel in Seoul. You are impressed with the Lacasa Hotel Seoul. I want you to help me spend the night. Lacasa Hotel Seoul is also happy. Thank you.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kayoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても素晴らしい時間でした。 仁川からはアクセスはリムジンバスを紹介してもらえます。 金浦は、アクセスが悪いので、タクシーが便利です。タクシーは、今年の春から300wから380wに初乗りが上がりました。 夕方時間で、26000w、朝の時間で、27600wです。 お部屋は、Wベットのバスタブ付き。 広くて、清潔で、お水が毎日1本でサービスされます。 私は別館に泊まりました。本館のレセプションの横のエレベーターから3階へ。そこから、別館に移り、エレベーターで、お部屋まで。 その別館のエレベーターは、もう一つの直通出入口にいけます。遅い時間でも、安全で、お部屋帰れます。 目の前に、コンビニ。カロスキルのお洒落なエリアなので、本当に便利です。 横には、元ホテルの持ち主だった、家具屋さん、直通ドアもあり、一階にはイタリアン風レストラン。最上階には、バーもあり、女性に優しいホテルでした。 ルーフトップには、可愛いデザインすぺーもあります。カロスキルではリピしたいと思います。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
lacasa seoulからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 31 日)
こんにちは。ラカサホテルソウルです。 ラカサホテルソウルに泊まってくださってありがとうございます。 お客様が大韓民国のソウルを訪問して ラカサホテルソウルを一番最初に訪れてくださった点,ありがとうございます。 お客様のご声援にお力になれ,これからもラカサホテル,ソウルは 絶えず成長しています もう一度ラカサホテルソウルに泊めてくださったお客様へ感謝します。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で可愛く気が利いているホテル。目の前にコンビニとコーヒーショップがあり便利です！
2019 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方がとても親切
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落なホテル
別棟への移動がちょっと面倒 室内の照明が暗かったです
2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントの男性がとても親切でほっこりしました。 バスルームの扉がスキマができてしまうタイプで、あれはオシャレ感なのかわかりませんが、キチッとしまってほしかったです。笑
2019 年 2 月に 1 泊滞在
LEEからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 11 日)
Thank you for good score, we are glad that you have a good time with lacasa hotel. We hope to see you at lacasa next time!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
特に問題ありません。
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Lからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 27 日)
Thank you for your comment. We will try for better service and we hope to see you again. Thank you !

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 1 泊滞在
Ludia からの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 13 日)
라까사호텔투숙해주셔 감사합니다! 다음번에 또 저희 호텔 찾아주세요 감사합니다

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで快適
何度か宿泊させていただいていますが、本当に静かで快適に過ごせます。買い物にも便利で、江南中心に動かれる方にはおすすめです。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Ludiaからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 11 日)
Thank you for your nice comment. We will be looking forward to welcoming you again

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
見掛け倒しのホテル
インテリアのお店が併設しプロデュースしているホテルなので雰囲気はもちろんのこと、価格からしてもホテルの質も楽しみにしていました。…が①ベッドサイドのランプが壊れてる②洗面所の下ご水漏れしている③エアコンの感度が悪く直ぐには温まらない④エアコンのヒーターの風が寝ている角度に直に当たる（風向きを変えるボタンは無し）⑤『起こさないで下さい』などの札が無い⑥枕の高さが合わず眠れなかったので、1つ追加で枕を持って来てくれるように頼んだところ、追加は無理✖︎と断られた（ホテルで枕貸さない所あります？）細かい所を言えばまだまだ出て来ますが、２度ともう宿泊する事はありません。
2018 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カロスキルLOVE
おしゃれなエリアでこちらのホテルを選んでみて良かったです。狎鴎亭、新沙どちらも初めて行く場合は、大通りを選んで行くほうがわかりやすいです。朝食は向かいのコーヒーショップやおしゃれなパンケーキ屋さんが近くにあったので、そこを利用しました。部屋の広さもあり、バスタブ、歯ブラシもありました。
2018 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

taichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なホテル
USBがほしいなと思いましたが、他は 良かったです。
2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カロスキルでの、買い物に便利なホテル タクシーはちょっと使いにくい
2018 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CC

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カロスキルにも近く　部屋も清潔で広い　スタッフも親切なホテル
2018 年 11 月に 1 泊滞在