レストラン

ロッテ ホテル チェジュの口コミ

5 out of 5
ロッテ ホテル チェジュ
35, Jungmungwangwang-ro 72beon-gil, Seogwipo, Jeju Island

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1018 件の口コミ中 811 件が非常に良い" "
評価 8 - 1018 件の口コミ中 136 件が良い" "
評価 6 - 1018 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 1018 件の口コミ中 18 件が不満" "
評価 2 - 1018 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋から観る広大な敷地がとても気に入り何度もベランダに出て楽しませていただきました。 海も近く、バカンス気分を味わうには最適なホテルだです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Angel

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
poor customer orientation at English speaking guests
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KEIKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キティルームとても良かったです。 可愛くて広くて清潔。 寝る時天井が星空に。 大人2人で泊まりましたがワクワクしました。 娘が大喜び。 つぎもまたこちらに泊まりたい。

10/10 (非常に良い)

Asami

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ERI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISANO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
リゾート感満載で、ホテル内だけでゆっくりと過ごせます。ナイトプールが23時まで、ボーリングや、プレイルーム、子供にとっては天国、大人でもかなり楽しめます。レンタルタオルや、ジムウェアーも充実していました。近隣のお散歩も気持ちいいです。 リゾートワンピースや、水着を扱っているショップがあればなお良かったです。 海は波が荒くて、入りませんでしたが、サーファーが、たくさんいました。 近くに景色の素晴らしいパン屋もあり、絶景を見ながらモーニングが楽しめます。 スタッフの対応も素晴らしく、ぜひまた来たいおすすめホテルです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUKI

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインの際のスタッフの方の対応が素晴らしい。 一所懸命日本語で丁寧に説明してくれた。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ito

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
説客は、最高コストパフォーマンスしては.美味しいお店もありますが…コバエが.飛んでいる残念です。 5泊しました。が. また行きます。
2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshiharu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

NAKASHIMA

2022 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chizuru

6/10 (普通)

yanghee

グループ旅行
気になった点 : 客室の快適度
ホテルは五つ星の豪華さがあり優雅なひと時を過ごせましたがスタッフの対応は五つ星ではありません。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
롯데호텔からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 5 日)
こんにちは、お客様ロッテホテル済州をご利用いただき、貴重な時間をお過ごしいただきありがとうございます。ホテルについて賞賛していただきありがとうございます。お客様が物足りなさで申し上げた内容関連の全部署と共有し、継続的なサービス教育を通じて改善していきます。今後訪問していただく際にも、最高のサービスをご提供いたしますよう、絶えず努力いたします。大切なご意見にもよろしくお願いし、お客様のご家庭に健康と幸せがいっぱいになることを願っております。ロッテホテル済州総支配人

10/10 (非常に良い)

byeongho、Irvine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
So clean air and peaceful vibe
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shannon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeremy

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay especially if you have small kids. Their dinner buffet was great, just as good or better than the top Las Vegas buffets. The hotel has its own bowling alley. They have singers at night at the pool. There is a chicken and beer place nearby (not part of the hotel) that is terrible. Don’t go to the chicken and beer restaurant.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Günther、Haselünne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Das Zimmer war sehr groß und sehr gut ausgestattet.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jamie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Outdoor space
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Soon-Lan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sangwook

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Rianna

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosanna、Pembroke pines

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel, the only problem is there was not Air conditioning 😕
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

josh

家族旅行
The staff was incredibly friendly and helpful. The whole stay was quite enjoyable!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiju

2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bettye

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lotte hitel was beautiful, close to the beach. My family felt safe. We would live to come back.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
호텔 조경이 아름답고 주변에 맛집도 많고 호텔 음식도 매우 좋습니다
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sung

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sadly I fell and hurt my knee a couple days before the trip but the staff was super accommodating. Even allowed me to borrow a wheel chair to help me get around the resort. I felt very taken care of!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

philip

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice service
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmine Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place … wonderful so kind staffs Amazing view !! All the way through 5 stars . Love this place
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERIC、Edmonton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ERIC、Edmonton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KARA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
VIP? NO UPGRADE ROOM AND NO WINE. ONLY 1 COFFEE PER 1 NIGHT. I AM NOT SURE ABOUT VIP.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seul ki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

choi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
역시. 대친절. 수영장대만족
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hee Jung

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
교통편도 좋고 주위에 편의시설도 많고 좋았어요
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hee Jung

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
깔끔하고 직원분들 친절하고 너무 좋았습니다.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Kiyean

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Seungyoung

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was awesome.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jason

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JEONGMOON

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAE SUB

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

KWANGSIK

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SungJae

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heesun

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
서비스는 물론 조용하고 룸컨디션도 너무 마음에 들었습니다.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JIN KI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在