[イースト] プレミア スイート 禁煙 | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、遮光カーテン、防音設備
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ホテルメトロポリタン仙台イーストの口コミ

4 out of 5
ホテルメトロポリタン仙台イースト
青葉区中央 1-1-1, 仙台市, 宮城県

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 748 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 204 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 39 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

CHIKOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。 部屋にUSBポートがあったら良かったです。 あと、何かをひっかけるところが少なくタオルも干す場所がなく、乾かないので結局交換をお願いするしかありません。またタオル交換だけか全部清掃かの２択 だとゴミ出しもしたいとき全部清掃を選ばないといけないのでタオル交換とゴミ回収の選択肢があると良いかなと思いました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
千葉から高齢の母を車椅子で連れて行くのに疲れさせないようにとこちらのホテルに初めてお世話になりました。 改札出てそのまま進めばホテルと凄く便利で感動しました。 セキュリティ、部屋も広く綺麗、朝食も美味しく全て満足でした
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

アツシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazufumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
非常に利便性が高い。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yumiko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニットバスじゃなかった事にびっくりしました お風呂に洗い場があって浴槽にゆっくり入れるのが嬉しかったです
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoya

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matsukawa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔感があり、シンプルでおしゃれで、出かけてもにすぐ戻りたくなるような部屋でした。 当日、プラス料金で部屋のグレードアップできたので、更にとても居心地のいい時間を過ごせました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Norio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
This place reminds me of JNR the old national railway which is its heritage. Narrow minded, rigid, and don’t see things from the customer point of view. For instance, why would they have a card you hang on the door telling house keeping you don’t want to room cleaned but you need to tell them that you want to have the room cleaned? Also if they don’t get to your room by 14:00 thhey won’t clean it. They need to stay at other hotels to experience normal services. その遺産である古い国鉄JNRを思い出させます。狭量で硬直的で、顧客の視点から物事を見ることができません。例えば、部屋の掃除をしたくないときにドアに掛けるカードがあるのに、部屋を掃除してほしいときにはそれを伝えなければならないのはなぜでしょうか？また、14:00までに部屋に来なければ掃除をしてくれないのです。彼らは他のホテルに滞在して、通常のサービスを体験する必要があります。

8/10 (良い)

Yukihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅ちか
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ユウコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
素晴らしいホテルです 清潔で静かで備品も揃っています ベッドの寝心地も大変良く、朝までぐっすり休むことができました 次も必ず利用したいと考えています
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

rieko

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ともゆき

2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Asuka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Risa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
各地へのアクセスが良い。 客室の内容設備も満足している。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Risa

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
アクセスが良く駅ビルにも直結しているので便利
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
バスタブがあり広くて清潔でした
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAHIRO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
　ナビで向かったが、駅の駐車場を案内され到着まで30分以上余分な時間を要したあげく、駐車場入口にもホテル案内がなく非常に不親切。 　フロントから駐車場までも分かりにくく、とても不便さを感じた。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shigemoto

2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Asuka

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yasuko

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

???

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshiaki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地、設備は良いですが、、、
コロナ禍の対応か前回訪れた際とは違って自動チェックイン機が置かれていた。もちろんチェックアウトも利用出来るのだが、安くはない宿泊料のホテルなので、であるならば自動チェックイン利用ならドリンク等のサービスとか、＋αが欲しいと感じた。周辺ホテルの自動チェックイン設置有りホテルとの金額差に見合わない気がします。
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

naohisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HAJIME

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatsuaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全て良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

としや

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

由紀子

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も清潔で広々していて、快適に過ごせました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NORIO

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masae

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

サトミ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomohisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
建物が洗練されている。部屋もモダンで綺麗で設備も◯。スタッフの方も親切で満足。ロケーションは便利さは駅ビルなので言うまでもない。ラウンジも開放感があり、◎。また使わせてもらいます、ありがとうございました。
2023 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

hidenori

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomomi

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hidetaka

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユミコ

今回２泊致しましたが、朝食内容が同じでせめて味噌汁の内容を変えていただけたら良かったと思います。駅に隣接していますが静かで過ごしやすいです。
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

良かった点 : 設備とサービス
交通至便、設備も新しく清潔。眺望の良い部屋で大変満足しました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ぴょん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在