施設の入り口

ホテルグランバッハ仙台の口コミ

4 out of 5
ホテルグランバッハ仙台
宮城野区榴岡 3-7-33, 仙台市, 宮城県

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 233 件の口コミ中 163 件が非常に良い" "
評価 8 - 233 件の口コミ中 55 件が良い" "
評価 6 - 233 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 233 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 233 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Aya

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
駅から近かったのと、大浴場があるのでこちらに宿泊しました。綺麗で静かで気分よく過ごせました。 朝食は和洋問わず、別途予約が必要だったようで、素泊まりのプランとなっていました。 一点、残念だったのが、バスルームのちょうど目の高さの壁面に髪の毛が数本ついていたのが気になりました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOMOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場に設置されているドライヤーがリファで嬉しい。夜食の温麺が嬉しい。部屋が綺麗で嬉しい。 初めて泊まった時、3人部屋でめちゃくちゃ狭い部屋だったけど設備とホスピタリティの高さにリピートしたら2度目はそれなりの広さの部屋で満足度は更に高まった。大好き。
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoji

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、総合評価において5点満点を頂き大変嬉しく思います。 重ねてお礼申し上げます。ホテル グラン バッハは、ドイツの有名な音楽家 J.S. バッハにちなんで名付けられました。 バッハをはじめ、ホテル内は音楽をモチーフにしたデザインとなっております。 建物のロビーにはバッハが隠れており、楽器や音符のオブジェがたくさんあります。 この他にもホテルやお部屋全体でバッハの音楽を感じていただけますので、ぜひお楽しみください。今後ともスタッフ一同、心温まるサービスの提供に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Grandbach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you very much for choosing Hotel Grand Bach Sendai from among the many hotels available this time. Also, it is very encouraging for all of our staff to receive this kind of evaluation. Thank you again. Our hotel's motif is the musician Bach, and while Bach's music is always playing at the reception and lounge, we hope you will feel refreshed while enjoying the music in your room. We will continue to work hard to create a hotel that will satisfy your needs. We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Grand Bach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you very much for choosing Hotel Grand Bach Sendai from among the many hotels available.All of our staff members are very encouraged by this evaluation.Our hotel's motif is the musician Bach, and while Bach's music is always playing at the reception and lounge, we hope you will feel refreshed while enjoying the music in your room.In the future, each and every staff member will continue to work hard to provide warm service.We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

ゆりこ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントが優雅!大浴場もあり、夜食もあり!なんと言っても朝食が最高!でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。今回このようにご評価いただけましたことはスタッフ一同大変励みになります。館内やお部屋の至るところにバッハの音楽を感じられる工夫がございますので、是非お楽しみいただけましたら幸いです。当館のラウンジサービスは、15時23時までの間、ウェルカムスイーツの仙台銘菓やドリンク、お夜食で宮城県特産麺など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。また大浴場は最上階の16階にご用意しております。朝は6時から10時まで、午後は15時から25時までご利用いただけます。当ホテルのご朝食は東北6県の食材をふんだんに使用した和食膳を、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしております。味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

tanaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
当初からわかっていたことですが、やはり提携の駐車場がなかったことが残念でした。ホテルは非常に綺麗でよかったです。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場に関しまして、ご不便お掛け親しまして大変申し訳ございません。恐れながら、当ホテルは駐車場設備がございません。また、提携のコインパーキングもございませんので、近隣のコインパーキングへお客様負担でお停めいただくようお願い致しております。予めご了承下さいませ。ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは2021年の7月7日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。当ホテルは音楽家のバッハがモチーフになっており、フロントやラウンジなどでは常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いでございます。今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

MINAKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗でゆっくりくつろぐことができました。 駐車場さがしが難点でしたがそれ以外は文句なしです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
この度は、あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また総合評価で5点をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中におかれましては、そして快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。当ホテルは音楽家のバッハがモチーフになっておりますので、フロントやラウンジなどではバッハの音楽が流れております。お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いです。恐れながら、当ホテルは駐車場設備がございません。また、提携のコインパーキングもございませんので、近隣のコインパーキングへお客様負担でお停めいただくようお願い致しております。今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Tatsuya

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel GrandBach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much for choosing Hotel Grand Bach Sendai from among the many hotels available.All of our staff members are very encouraged by this evaluation.Encouraged by the evaluations we receive from our customers, we aim to be a hotel where you can relax in a safe space.We would like to thank you for taking your valuable time to give us your opinion, and we look forward to your next visit.

2/10 (非常に不満)

Koji

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel GrandBach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you very much for staying at Hotel Grand Bach Sendai.We will use your valuable evaluations as future references.We will continue to strive to provide our customers with a space where they can truly relax and have a wonderful time.We look forward to seeing you again soon.

8/10 (良い)

Kotona

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的にとても良かったです。ベッドと大浴場が特に良かったです。一つ残念な点は、加湿器の給水部分が壊れてたことです。なんとか使えたのですが、他が良かったので、ちょっと残念でした。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Grand Bach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ベッド、大浴場に関しましてお褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご指摘いただきました加湿器に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、全てのお客様に快適にゆっくりとお過ごしいただけますよう今後は今まで以上に努めて参ります。最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度は仙台市内の数多くあるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、5段階中5といった大変ありがたいご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様からいただいたご投稿を励みに、スタッフ一同今後もサービス向上に努めさせていただきます。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

LICHING

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Grand Bach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Thank you very much for staying at Hotel Grand Bach Sendai.We would also like to thank you for posting such a high rating.Our hotel is located on the east exit side of Sendai Station, but if you wish, we can provide you with a map of Sendai city and a map of nearby restaurants at the front desk. If you have any troubles regarding sightseeing, please feel free to contact us.All of our staff will continue to work hard to ensure customer satisfaction.Last but not least, thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post. We look forward to your next visit.

8/10 (良い)

Nahoko

2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご宿泊を少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。当ホテルは2021年の7月7日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。仙台駅東口から徒歩約10分程の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと到着いたしますのでとても便利な位置にございます。ホテル周辺には仙台駅西口に比べると数は少ないですが当館スタッフお勧めの飲食店なども多数ございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせいただけますと幸いです。最後にはなりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Haruki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
無料のラウンジサービスも良かったです
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Grand Bach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館のラウンジサービスは、15時23時までの間ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などお時間帯によりさまざまなサービスを無料でご提供しております。お気に召していただけたようでなによりです。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたご利用くださいませ。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひまたホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

toda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Hotel GrandBach Sendaiからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分程の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと到着いたしますのでとても便利な位置にございます。ホテル周辺には仙台駅西口に比べると数は少ないですが当館スタッフお勧めの飲食店なども多数ございますので、お気軽にスタッフまでお問い合わせいただけますと幸いです。お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hana

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。他にも館内やお部屋の至るところにバッハの音楽を感じられる工夫がございますので、是非お楽しみいただけましたら幸いです。今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。他にも館内やお部屋の至るところにバッハの音楽を感じられる工夫がございますので、是非お楽しみいただけましたら幸いです。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいホテルなので、設備が新しいので気持ちが良いです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは2021年の7月7日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今回このようにご評価いただけましたことはスタッフ一同大変励みになります。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Shinji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5点という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。また仙台にお越しの機会には、是非ホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内で流れるバッハの音楽にとても癒されました♪ 朝食はお品書きのある小鉢が素敵な彩りでした。最上階の大浴場も、広々としてよかったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく拝読いたしました。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。フロントやラウンジなどで常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。また、当館の朝食をお気に召していただけたご様子で私共も嬉しく思います。季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

shigeko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺えまして大変嬉しく存じます。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。他にも館内やお部屋の至るところにバッハの音楽を感じられる工夫がございますので、是非お楽しみいただけましたら幸いです。最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Tomohito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ピアノが聞ける素敵なホテルです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ピアノについて素敵とのお言葉大変嬉しく存じます。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。ホテルグランバッハ仙台ならではの音楽を今後ともお届けできるよう精進いたします。また、バッハの曲ですとお部屋でも音楽をお楽しいただけますのでよろしければまたご利用いただければと思います。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

mayu

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
この度は仙台市内の数多くあるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

WAKAKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、10段階中10といった評価をいただき、大変嬉しく、ありがたく存じます。ホテルグランバッハはドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しており、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内のロビーにはバッハが隠れていたり、楽器や音符のオブジェが多数ございます。お楽しみいただけましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。お客様のご投稿を励みによりお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

Noritaka

家族旅行
良かった点 : 清潔度
日本のホテルと違っておもてなし感が低い印象でした。このホテルは仙台の東口側ですが、西口に近い方が旅行では便利だと思います。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
この度は仙台市内の数多くあるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら、しかしながら、フロントでの接遇などでご満足頂けるおもてなしをできなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今一度接遇サービスについての振り返りを行い、ご満足を頂けるホテルを目指してまいります。最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

ミホ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も落ち着いていて綺麗でしたし、明るく清潔感のあるお部屋でした! お値段もお手頃で、また泊まりたいなと思いました。 エレベーターが2台はありますが、せっかちさんにはタイミングで待てないかもです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
この度は、仙台市内の数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、お部屋が明るく清潔感があったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ホテル グランバッハは、ドイツの有名な音楽家 J.S. バッハにちなんで名付けられました。バッハをはじめ、ホテル内は音楽をモチーフにしたデザインとなっております。建物のロビーにはバッハが隠れており、楽器や音符のオブジェがたくさんあります。全室にBluetoothスピーカーを設置しておりますので、お部屋で音楽をお楽しみいただけます。しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。エレベーターにつきましては、誠に申し訳ございませんが、仙台市条例により、エレベーターは最前階で一旦停止することが義務付けられております。そのため、混雑時にはお客様をお待たせしてしまう場合がございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

一二

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場がなければ他の駐車場と契約して、割引券等を発行すべきである。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
この度は仙台市内の数多くあるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様からいただいた貴重なご意見は今後の参考とさせていただき、よりお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中貴重なご投稿いただきありがとうございます。機会がございましたらお客様のまたのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Asami

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で広くて最高でした! アプリを使えるテレビも、Bluetoothのスピーカーも、良かったです。 一つ残念だったのは、廊下の冷房がききすぎてて寒かったです。暑かったり寒かったりするので調整は大変だと思いますが、そこだけ気になりました。
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
この度は仙台市内の中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、5段階中5といった大変嬉しく、ありがたいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋のテレビではYouTubeの他にも、NetflixやAbemaTVなどもご利用いただけまして、お客様がアカウントをお持ちであればログインしてご視聴も可能でございます。お部屋でもお好きな音楽をお楽しみいただけるよう、ワイヤレススピーカーもご用意しておりますのでゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。しかしながら、廊下の冷房につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。再度見直しさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。よりお客様にご満足いただけるよう、お客様のお声に耳を傾け、ご期待に添えれるよう、努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用します。
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在をお楽しみいただけました様子が伺えまして重ねてお礼申し上げます。また利用しますとのお言葉大変励みになります。お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。まだ暑い日が続いて参りますがお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

AYAKA

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地よく綺麗。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
この度はホテルグランバッハ仙台へのご宿泊誠にありがとうございます。また、「立地よく綺麗」との大変嬉しく、ありがたいお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。仙台駅には西口と東口があり、西口ではお店が多く、賑やかな雰囲気となっております。当ホテルがございます東口では、宮城野通りといった緑豊かで道が広々としていて、静かな雰囲気となっております。東口を出てまっすぐお進みいただきますと徒歩約5分ほどでご到着致します。また、フロントでは、ホテル近隣の飲食店マップなどご用意しておりますので、またお越しいただける機会がございましたらぜひお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのお客様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Naoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
この度は仙台市内の数多くあるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

カイト

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってよかったです!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、満点という高評価をいただきましたこと大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。当ホテルは2021年の7月7日に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。仙台駅東口より宮城野通りをまっすぐ進むと徒歩5分10分程で到着いたしますのでとても便利な位置にございます。また、1階にはセブンイレブン、ホテル近辺にはパン屋さんやスターバックスコーヒーがございますので便利にご利用いただけます。最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

チズコ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
エレベーターの作動表示が無く随分待つ感じがするのだけが残念でした。他は満点!!
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、満点とのご好評のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分程の位置にございまして、1階がセブンイレブンとなっております。その為、簡単なお買い物にとても便利にご利用いただけます。また、2021年7月7日に開業の比較的にまだ新しいホテルでございます。エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。また仙台にお越しの機会には、是非ホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Mariko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても素晴らしいホテルでした。また利用します
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉が私共スタッフの大変励みとなります。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Mizuho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
朝食バイキングがあれば良かったなと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご朝食がバイキングであればとのご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

HIROKAZU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 23 日)
この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、10段階中10といった大変嬉しく、ありがたい評価をいただき重ねてお礼申し上げます。よりお客様にご満足いただけるよう、サービス向上、ごゆっくりお過ごしいただける空間造りに精進して参ります。最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

ゆみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素敵なホテルでした
とてもキレイでお洒落で高級感溢れる内装でした。大浴場も良かったです。ラウンジで飲み物やお菓子のサービスがあり、夜はお夜食(温かい素麺のような麺)をいただけて嬉しかったです。駅の東側の静かな地域で、夕ご飯を西側の繁華街で食べて帰っても近くて立地も良かったです。 仙台に来ることがあればまた利用したいです。暑い日だったので掛け布団はもう少し薄くても良かったかも…でした。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、10段階中10という高得点をいただけましたこと大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。お褒めいただきました当ホテルの大浴場は最上階の16階にございます。大きめの浴槽で足を伸ばして旅の疲れを少しでも癒していただけましたら幸いでございます。当ホテルがございます仙台駅東口方面は繫華街のある西口とはまた違った良さがあり、駅前でありながらも静かな中でお過ごしいただくことができます。少し歩いていただくと飲食店も十分にございます。仙台駅東口ならではの雰囲気をお楽しみいただければ幸いです。お部屋のお布団に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

シンジ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはおやつやウェルカムドリンクなどもありとても良かったです。 部屋もキレイでしたがエレベーターが遅くて少しイライラした。表示がないので現在どこのフロアにいるのかもわからないのがちょっと。他は良かったです。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの7階で行っておりますラウンジサービスは15時から23時まで、ご宿泊者様限定ではございますが、無料でご利用いただけます。ウェルカムスイーツは15時から19時まで、様々な仙台銘菓を日替わりでお出ししております。また、19時以降はスナックのお菓子に切り替わりまして、21時30分からのお夜食は宮城県白石市の特産麺白石温麺をご用意いたしております。ラウンジサービスやお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。しかしながら、エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。仙台市の条例により、フロント階で一度停止するよう指示を受けておりますため、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。お急ぎの方もいらっしゃる中で大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただきたく存じます。最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきました貴重なご意見を基に、今後もたくさんのお客様にお寛ぎいただけるようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

たかこ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいです
2023 年 6 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。また利用したいとのお客様のお言葉が私共スタッフの大変励みとなります。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

8/10 (良い)

takao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 4 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Masato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、10段階中10という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Aimi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋もすごくオシャレで、可愛く、最上階に大浴場までありとっても素敵なステイになりました! コンビニが一階にあるのも便利でした! また利用させていただきたいです!
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの最上階の16階には大浴場がございます。ぜひ大きめの浴槽で足を伸ばして旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。最後になりますが、この度はご多忙の中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。素敵なステイになったとのお言葉やまた利用したいとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Miki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 11 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

8/10 (良い)

KYOKO

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 20 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。

6/10 (普通)

のりみち

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
エレベーターが遅い。なかなか来ない。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 霜山からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。仙台市の条例により、フロント階で一度停止するよう指示を受けておりますため、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。お急ぎの方もいらっしゃる中で大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただきたく存じます。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参りますので、ぜひまたの機会に当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

やすかつ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいなホテルでした。大浴場も嬉しかったです。エレベーターが来るのが遅かったので、そこをもう少し改善できると、文句なしでした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 霜山からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 25 日)
この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは2021年の7月に開業いたしました比較的にまだ新しいホテルでございます。ご宿泊者様のみご利用いただけるラウンジを7階に、大浴場は16階にご用意いたしております。大浴場をご利用いただけたとの事でごゆっくり旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。少しでも疲れが癒されていましたら幸いでございます。エレベーターに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。仙台市の条例により、フロント階で一度停止するよう指示を受けておりますため、混雑時はお待たせしてしまうこともございます。お急ぎの方もいらっしゃる中で大変心苦しい限りではございますが、何卒ご理解いただきたく存じます。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎ頂ける空間づくりに努めて参りますので、ぜひまたの機会に当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshifumi

2023 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルグランバッハ仙台 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 15 日)
この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、5段階中5という高評価を頂戴いたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もいつお越し頂いても、満点で快適にお過ごし頂く為に、今後も一層精進して参ります。また仙台へお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。最後になりましたが、貴重なお時間をご投稿に割いて頂きましてありがとうございました。