10/10 (非常に良い)キヨシ2024 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備清潔な部屋でベットもセミダブルサイズだった。駅からのアクセスも非常に良かった。キヨシ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)ちえこ家族旅行2024 年 5 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備居酒屋がもう少し近くあったらいいですちえこ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)しのぶ家族旅行2024 年 5 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅に直結なので、すごく便利しのぶ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
フロント 大町からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地につきましては最大の強みでございまして、近隣の商業施設が営業しているお時間ですと雨に濡れずにご来館頂く事が可能でございました。仙台へお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
6/10 (普通)たくやグループ旅行2024 年 5 月 13 日立地は良かった。マラソン大会終了後、早くチェックインできないか確認したところ、1時間千円と有料なのが残念だった。たくや2024 年 5 月に 1 泊滞在0
フロント 大町からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様のご希望に添えず申し訳ございません。チェックイン時にお伝えした通り、15時前のチェックインになりますと1時間ごと1000円頂戴しておりました。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 大町からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お喜びの声を賜り、大変嬉しい限りにございます。朝食につきましては当館が推している強みであり、仙台ならではの食材を使用し、日替わりでメニューを変更しておりますので、日々多くのお客様に好評をいただいております。お客様からいただいたお言葉を胸に、より一層サービス向上に努めて参りますので、またご来仙の機会がございましたら当館にご宿泊いただければと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)???小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備静かで清潔で良かった???2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Sachiyo2024 年 5 月 6 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅近なのがとても良く、コンビニも隣にあるのが便利。 どこでも同じだと思うが、チェックアウト時間にエレベーターに全く乗れなかったので急ぐ人は早めに出た方が良いかも。Sachiyo2024 年 4 月に 3 泊滞在0
フロント 早坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。エレベーターに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。今後改善して参ります。次回のご利用をお待ちしております。
アパホテル〈TKP仙台駅北〉 フロント 宍戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館の朝食は名産品や地元の食材を使用した料理を数多く取り揃えており大変好評を頂いておりました。またのご利用を心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)MATSUNAGA家族旅行2024 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備仙台駅近とのことで大変便利でした。 近くに食事をする場所もありましたが、 お店は大変充実してました。 機会があれば、また利用したいと思います。MATSUNAGA2024 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)OGINO出張2024 年 5 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備問題なく宿泊出来ました。ありがとうございました。OGINO2024 年 4 月に 1 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)ミユキ2024 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備フロントの方が皆、親切だったミユキ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 宍戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館スタッフにお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しい事にございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 早坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)トイレの音が丸聞こえだったとの事で大変ご迷惑をお掛け致しました。早速点検、修繕をさせて頂きたいと思います。ご利用ありがとうございました。
10/10 (非常に良い)Eiji2024 年 4 月 16 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスチェックイン時にタッチペンで入力する個人情報登録が非常に面倒であった。Eiji2024 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 宍戸からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご予約頂き、誠にありがとうございます。しかしながらご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。当館では1秒チェックイン機を導入しております。事前に決済頂いた予約に限りますが、アパホテルのアプリをご登録いただきますとQRコードを機械にかざすだけでチェックインが完了致します。大変好評をいただいておりますので是非ご利用をご検討頂けますと幸いにございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)kenji出張2024 年 4 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近くて良かったkenji2024 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 四ッ谷からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)この度はアパホテルTKP仙台駅北にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけた様子で何よりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Eisaku2024 年 4 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備とっても良かった。Eisaku2024 年 4 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Mayumi家族旅行2024 年 4 月 7 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備気になった点 : スタッフとサービスフロントのスタッフが、早口で声が小さく聞き取りにくかったです。スタッフは毎回同じことを伝えているのだが、聞く客は初めてなのでスラスラと説明されても理解しきれないことがあると気付いて欲しかったです。Mayumi2024 年 4 月に 1 泊滞在0
フロント 早坂からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用中ご投稿頂きましてありがとうございます。フロントスタッフの案内が早口で声が小さいとのご指摘がございましたが、今後はゆっくりと声を大きく、お客様に分かり訳す案内してまいります。この度はありがとうございました。
8/10 (良い)??2024 年 4 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から近く清潔でよい。料金が安いのも魅力です。??2024 年 4 月に 1 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の立地につきましては最大の強みでございました。今後もより良いホテルを目指して参りますのでまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 鈴木からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)この度、アパホテル〈TKP仙台駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同、大変嬉しく感じております。またのご来館を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)しん出張2024 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ありがとうございましたしん2024 年 3 月に 2 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉フロント 我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を励みに、最高評価を頂けるようスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2/10 (非常に不満)アカネ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 11 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備受け付けの方が か な り! 愛想が悪いです。お金を払うなら絶対違うところにします。アカネ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉支配人からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。接客を担当しましたスタッフの態度により、お客様へご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ちよくホテルを利用して頂く為に、我々フロントスタッフは何ができるかを考え、行動するようにと指導して参りましたが、継続の難しさを痛感しております。機械化が進み、接客をさせて頂く機会がなくなってきている中で、お客様の立場に寄り添った接客が出来なかったことを恥じ、社員教育を今一度考え直します。また、社内外の接客研修を受講させて接客スキルの向上改善に努めて参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
10/10 (非常に良い)??2024 年 3 月 8 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅から分かり難く到着に時間がかかった??2024 年 3 月に 1 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は仙台駅西口から出て頂き、北口連絡通路を通って頂きますと当館2階直結でございました。次回ご来館の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きました最高評価に恥じぬよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)HARUMIグループ旅行2024 年 2 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用しましたが、綺麗で アメニティが揃っていて 駅ちかで良かったです! 朝食も美味しくて 又何かの時には利用させていただきたいです。HARUMI2024 年 2 月に 1 泊滞在0
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。当館の立地・設備・朝食につきまして、お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。次回もご検討頂けるとのお言葉は、我々スタッフにおきましては何よりの励みとなります。これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。お褒め頂きました通り、当館の隣にはローソンさんがありますので、ちょっとした買い物も出来て便利とご好評頂いております。今後もより良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
8/10 (良い)??2024 年 2 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備お部屋もすごく綺麗で、スタッフの対応もとっても丁寧でした。 浴衣に気づかなかったので、浴衣だけベッドの上に出して置いてくれると嬉しいなと思いました。??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きました際高評価に恥じぬよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考に、より良いホテルとなりますようスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
8/10 (良い)KYOKO2024 年 2 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス部屋もきれいに清掃してありアメニティも 良かったと思います。 朝のブッフェに牛タンがゴロゴロ入っている ビーフシチューや、ずんだもちがあり仙台に来た感があって良かったです。KYOKO2024 年 2 月に 1 泊滞在0
アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館の朝食は地元の名産品を多数取り揃えており、大変好評をいただいておりました。仙台での思い出の一つとしていただけますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きましてありがとうございました。ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いた際高評価に恥じぬよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きましてありがとうございました。ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きましてありがとうございました。ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂いたご意見を参考に、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
我妻からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)この度は、アパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きました際高評価に恥じぬよう、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。次回のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
10/10 (非常に良い)Shinichi、Aomorishi2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Shinichi2024 年 2 月に 1 泊滞在0