ランド ビュー

東急ステイ札幌の口コミ

3.5 out of 5
東急ステイ札幌
中央区南一条西 1-13-4, 札幌市, 北海道

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 673 件の口コミ中 436 件が非常に良い" "
評価 8 - 673 件の口コミ中 186 件が良い" "
評価 6 - 673 件の口コミ中 38 件が普通" "
評価 4 - 673 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 673 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YOSHITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ikeda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masatoshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、とても静かに過ごさせていただきました。洗濯機に電子レンジ靴の乾燥機。至れり尽くせりの設備でした。スタッフの方も私語等なく見ていて気持ちの良い接客でした。小さい事ですが少しだけ残念な事が。1つはテレビのリモコンの裏がベトベトしていて何かを溢した跡がそのままになっていました。もちろん綺麗にしておきましたwもう一つはアメニティがフロント近くにあったのですが、直ぐに無くなってしまっていました。急に一人旅を決めて、こちらのホテルにお世話になり大正解でした。ありがとうございました。スタッフの皆様もお体に気をつけて最高のおもてなしを!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
東急ステイ札幌 フロント 横関からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。清掃に関してのご意見誠にありがとうございます。今後そのようなことがないよう清掃のスタッフと共有しより快適にお過ごし頂けるよう心がけていきたいと思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yuko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kobayashi

部屋 備品もシンプルでセンスが良く清潔  浴室のカーテンレールに微妙にカーブがついていて 洗い物を干した時落下しずらく良いと思いました。 もっとも ドラム式の洗濯機が付いているで干す事もないのかもですが 洗濯機は 他の方の投稿にもある様に汚れたままの衣類を持ち帰りたくない方には選ぶポイントになると思います。ホテルにたどり着くのは大変でした。 新札幌に所要があり東西線で大通駅に降り立ったのですが34番出口が中々みつかりませんでした。これは東京に比べての地下鉄構内の表示の問題だと思いますが、、、
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備も良くスタッフも親切この手のホテルとしてはかなり上級の中に入ると思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東急ステイ札幌 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、設備やスタッフの対応についてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Koudai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
6時30分に外出から戻ったらホテルの入口のドアが開かない。ガラスをドンドン叩いて開けて貰った。脇にセンサーがあってカードキーで開ける方式だったが聞いていなくて恥ずかしかった。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kuniko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
お部屋は綺麗で良かったが洗面の所が壊れていたのか、手動で上げたり下げたりしてた。シャワーの温度がかなり変わって洗面所関係は微妙でした。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tomokazu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったよ。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ札幌 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
この度は東急ステイ札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を頂き大変光栄に存じますとともに、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。また札幌へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

10/10 (非常に良い)

Shinsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とにかく清潔です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
佐藤からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は東急ステイ札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミに高評価をいただきまして大変嬉しく思います。

10/10 (非常に良い)

Akiko

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sato

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2泊しました。洗濯機がありよかったです
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

テホン

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大通駅の出入口近くでアクセスもよく、ホテル内がとてもクリーンでした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ札幌 フロント 川口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間に口コミをいただき大変恐縮でございます。当ホテルの立地や、綺麗さにご満足いただけて何よりでございます。また、こちらのほうでご滞在の際は、当ホテルをご利用いただけますと、幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Takeshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
親切に対応していただきました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
東急ステイ札幌 フロント 川口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、お客様の貴重なお時間に口コミをいただき、大変恐縮でございます。当ホテルのスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。これからも、さらなるサービス向上に向けて、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、またこちらで滞在の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Sakai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOEMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
何しろ便利。 ロケーションも室内設備も。 札幌の定宿です♪
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NOBUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で良いですが、少し部屋が狭くて荷物置きに少し困ります。
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noriko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、エレベーターが混み合う事もなく快適でした。 サービスのホットコーヒーも美味しいです。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamato

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に洗濯乾燥機が付いており、とても便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東急ステイ札幌 フロント 川口からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度は東急ステイ札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミの投稿をいただきありがとうございます。お部屋に洗濯乾燥機があることが、当ホテルの特徴でありますので、そちらを評価していただき、とても嬉しい限りでございます。今後もスタッフ一同、さらなるサービス向上に向けて、日々精進して参りますので、ホテルが必要な際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

nobuhiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROKO

カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く、とても便利でした。 また、各部屋に洗濯乾燥機付きのホテルで本当に助かりました!朝食も美味しい!ありがとうございました。
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kondou

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が良い為、札幌観光初めてでもアクセスの良さからいろんな場所へ行けて満喫できました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chie

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

watanabe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKOTO

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

コウイチ

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aoshima

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下道に近く、 客室は清潔感があり、アメニティも豊富、 靴の乾燥機もあり、大変良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ゆみこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヒデヒコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KESANORI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔でした
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
連泊するのに快適でした、またりよ
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hirochika

どこにいくにもよかった
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIRONOBU

部屋は清潔でとても良かったですが 朝食の際使用したソファーが汚れていた事が 残念でした
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoriko、Nagoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜に食事予定の店の隣だったのでこちらに泊まりました。 スタッフの感じ良く、 目の前にテレビ塔が見える部屋で 景色が良かったです。 シャワーの水圧良好、冷蔵庫の広さ十分 ただ、ベッドの片方のコンセントが使用できませんでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOSHIKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり落ち着いた空間でとても心地よかったです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

マサル

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akinobu

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yokoyama

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は綺麗だし洗濯機とかすごく揃ってて とってもよかった!
2024 年 2 月に 3 泊滞在
前谷からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの設備に関しましても高く評価していただきありがとうございます。今後も快適にくつろいでいただけるよう努めてまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。東急ステイ札幌フロント

10/10 (非常に良い)

Noak

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
地下鉄の駅から近く、部屋にはキッチン、洗濯機まで付いていて、便利でした。 フロントのスタッフさんも親切で、満足です。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIYA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
WiFiが速く部屋が明るいのでウェブ会議も快適に出来た。部屋も綺麗でとても快適に過ごせた。ホテルの前の雪が除雪されていなかった。近くにコンビニが無い。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shiyi

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAZUHARU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
洗濯機も靴乾かし機もあり、部屋も新しくて綺麗でリーズナブルだと思います。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

yuki

2024 年 1 月に 1 泊滞在