2 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (多国籍料理)

トランスアメリカ プライム インターナショナル プラザの口コミ

4 out of 5
トランスアメリカ プライム インターナショナル プラザ
Alameda Santos, 981, Jardim Paulista, São Paulo, SP

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1715 件の口コミ中 739 件が非常に良い" "
評価 8 - 1715 件の口コミ中 687 件が良い" "
評価 6 - 1715 件の口コミ中 187 件が普通" "
評価 4 - 1715 件の口コミ中 66 件が不満" "
評価 2 - 1715 件の口コミ中 36 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

REIJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
立地、最高。
立地がとても良いと思います。パウリスタ大通りから近く、地下鉄の駅まで、ゆっくり歩いて7、8分ぐらいです。サンパウロ訪問時はいつも、利用しています。
2023 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daichi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

tony、ニューヨーク

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お店、部屋は清潔で気持ち良かったが、フロントスタッフが宿泊客に毎回、本人確認してくるのが嫌だった。ゲストを部屋に入れる際も、IDや登録など時間がかかり、スムーズでなかった。
2020 年 11 月に 3 泊滞在
Moussa Pedroからの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 1 日)
Thank you very much for participating in our quality program. Your impressions are very important to us! We thank you for the compliment and recognition of our efforts in always receiving you with excellence. We hope to see you soon, on your next trip to São Paulo. Sincerely, Moussa Pedro - General Manager

6/10 (普通)

MASAO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パウリスタ通りに近く、非常に便利なホテルです。
パウリスタ通りに近く、非常に便利なホテルです。 いつも利用していますが、今回は団体客が多かったせいか、チェックイン&チェックアウトが大行列になってしまいました。それは致し方ないのですが、チェックインカウンターには2名の係員しかいなくて、ここは改善すべきポイントだと思います。最大4名の係員で対応可能。 ローカルのお客さんも流石にイライラしていました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Thank you very much for participating in our quality program. Your impressions are very important to us! We thank you for the compliment and recognition of our efforts in always receiving you with excellence. Your comments have been directed to the responsible managers to improvements. We hope to have the opportunity to reverse the bad impression, as well we wait to receive you soon. We hope to see you soon, on your next trip to São Paulo. Sincerely, Moussa Pedro - General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビジネス利用では問題なし
長期滞在で利用しました。 ビジネスで利用するには問題ありません。 ベッドはツイとダブルの部屋があり、大柄な人はダブルの方が良い思います。
2019 年 7 月に 4 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Mr. (s.), Thank you for your review and score. Your impressions are very important to us! We thank you for the recognition of our efforts in always receiving you with excellence. We hope to see you soon, on your next trip to São Paulo.

8/10 (良い)

masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
寒い時期は注意
便利です。日本人利用者も多いのでビジネス利用には問題無いと思います。 ただ、暖房がないのでブラジルと言えど、冷えると部屋は寒いです。 ブランケットがあるので睡眠時は問題ないですが。
2019 年 7 月に 5 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 23 日)
Mr. Masahiro, Thank you for participating in our quality program. Your impressions are very important to us! We thank you for recognition of our efforts in always receiving you with excellence and we are sorry for the heat, but for the next time, you could check the availability with the front desk to send a heater in your room. We hope to see you soon, on your next trip to São Paulo.

10/10 (非常に良い)

masahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーマン
スタッフは親切です。特に始めて利用するお客へは注意喚起も含めて。定期的に問題ないか?と聞いてきます。 部屋は十分広いですし、ネット環境も他のホテルより速くて接続が切れにくいので良いです。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 10 日)
Mr. Masahiro, Thank you very much for participating in our quality program. Your impressions are very important to us! We thank you for the compliment and recognition of our efforts in always receiving you with excellence. We hope to see you soon, on your next trip to São Paulo.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
以前に宿泊したRadisson Hotel Paulista Sao Pauloと同価格帯でしたので、同グレードのホテルかと思って予約してみましたが、ロビー、エレベーター、部屋ともに、かなりshabbyでがっかりしました。 写真に騙されたという印象です。 1週間後の同じ木曜日で表示される最低価格を比較してみましたが、Raddison Hotel Paulistaが10,489円に対して、Transamericaが11,768円でした。ホテルのランクですとTransamericaは7,000~8,000円くらいが妥当という印象ですが、 2ブロックの距離ですが、そこまで周囲の環境が異なる(Transamerica が立地が良い)のでしょうか。 室内にComplimentaryの水が無いのも残念です。
2019 年 6 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 4 日)
Mr. (s.), Thank you for spend a few minutes of your time to detail the events of your stay. We are sorry to read that your experience was not completely satisfactory. This is not the standard of quality that we wish to offer to our guests. We hope to have the opportunity to reverse the bad impression, as well we wait to receive you soon. Best Regards, Moussa Pedro - General Manager

8/10 (良い)

MASAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
最上階のラウンジ&レストランは、見晴らしも良く素敵なディナーを楽しめます!
パウリスタ通りに近く、徒歩で日本食レストランにも通えるとても便利なエリアにあるホテルです。また、最上階のラウンジ&レストランは、見晴らしも良く素敵なディナーを楽しむことができます。 スタッフ一同、とても親切ですね。 ただ残念なのは、部屋のインターネットの接続が良くないことです。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Moussa Pedro - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 21 日)
Mr. Masao, Thank you for your review and comments about your stay. We are glad to know that you enjoy our hotel and location and about the internet, we will make improvements for best connection and speed. We hope to see you soon.

8/10 (良い)

Kengo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good hotel to stay
Very safe area to stay, all the staffs are friendly and really helpful. Only complaint is that the WiFi speed is not great.
2019 年 4 月に 8 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Mr. Kengo, Thank you for sharing your opinion about your stay in our hotel. It is so good to know that you enjoy our location and our staff. About the internet, we are making improvements about the speed and conection. We are waiting to see you soon.

8/10 (良い)

MAT、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所で、また使用したいです。 朝食のフルーツの種類をもう少し増やしてもらえると嬉しいです!
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Mr. Mat, Thank you for your comments and review. We are grateful to know that you enjoy your breakfast and want to be back in a future. We are waiting to see you soon.

10/10 (非常に良い)

mako

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは市の中心地にあり、アクセスは抜群。部屋も綺麗だか、朝食はやや改善の余地あり。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Mr. Mako, Thank you for your review. We are glad to know that you enjoyed our location and rooms, It is good to notice that you have a nice stay! We are waiting for your soon back.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
英語が分かるスタッフが多かったので助かりました。 (近隣のより高価格のホテルでは、英語が通じなかったと友人が話していたので) ロケーションも良く、スタッフの応対も感じが良かったです。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Mr (s), We would like to thank you for the review. We are glad that you enjoyed your stay here with us and that our crew are helpful and made you feel good. We wish to seen you soon!

8/10 (良い)

Higa、Okinawa, jp

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ビジネスマンも多いようでした。フロントもロビーのスタッフも、笑顔で親切。英語で対応してくれます。朝食が毎日変わらなかったのが残念。短期滞在ならいいかも。近くにレストランやスタバもあり、便利でした。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Mr. Higa, Thak you for you reply. We are happy that you have enjoyed our structure, location and service to our employees. We hope to see you on your next visit to the city of São Paulo!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yumemi_usagi、京都市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
まわりにレストランがあるのでとても便利です。パウリスタ通りも近くにあり、治安も比較的良いと思います。 部屋内にエアコンがなく、室温調節ができなかった点が残念でした。
2018 年 8 月に 5 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 10 日)
Thank you very much for your stay and your comments regarding our location and security. We are sorry that air conditioning did not work well enough for you. We are checking all system to avoid any future problems. Looking forward to seeing you soon,

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good location
It can spend comfortably in a very good location.
2018 年 7 月に 4 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 14 日)
Dear Mr. Hiroshi, Thank you for your recente stay and your comments. Looking forward to seeing you soon again in our hotel,

8/10 (良い)

Masahiro

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よかった
よかった。部屋で仕事が出来たのと、便利だった。斜め前がスタバ。
2018 年 5 月に 2 泊滞在
Moussa Pedro - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 18 日)
Dear Mr. Masahiro, Thank you for your comments, we are glad that you enjoyed the facilities in your room. Looking forward to greeting you as our guest soon again,

8/10 (良い)

k、日本

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
パウリスタ通りから近い
隣にレストランもあるし、便利な馬車にある。ホテル内も割と綺麗。エレベーターが沢山あるのが良い。 朝食も種類多くて満足でした。
2018 年 3 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - General Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 31 日)
Dear Mr.(s), We would like to thank you for share your impressions of your last stay. We are glad about the compliments. We wish to welcome you soon.

8/10 (良い)

Len、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広い部屋で便利なホテル
部屋はきれいでそれなりに広く快適でした。周囲にはレストランも多く,安全面でも問題ないです。チェックイン可能な時間の前に到着しましたが,少し待たされてからチェックインできました。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Claudia Takahashi - Front Desk Managerからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 13 日)
Thank you for choosing to stay with us and for your comments, which certainly helps the choice of other travelers. We are glad to hear that you appreciate the cleanness and space of the room, as well as the facilities and safety of our location. We are used to work with Expedia reservations and are sorry for any inconvenience you experienced. Looking forward to meet you as our guest soon again,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利/快適
車の出し入れが遅い
2018 年 2 月に 1 泊滞在
Moussa Pedro - Gerente Geralからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 15 日)
Thank you for your comments. We will be working on improvements in our services. Looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Rentaro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な場所にあるきれいなホテル
繁華街に近い便利な場所にあり、夜も比較的安全です。部屋は広くてきれいでした。フロントのスタッフは慣れていない人だったのか、チェックインにやや時間がかかりました。
2017 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tetsuo、浜松

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンパクトで快適
価格もリーズナブル。立地も良く、サンパウロでは今までで一番の満足度。従業員も、対応良く、気持ちのいい滞在でした。次もぜひ使いたいと思います。一つだけ注文をつければ、朝食に野菜があれば。(中南米のホテルではほとんどないが)

10/10 (非常に良い)

Wanda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel are very good. The food, safety, the staff ARE VERY, VERY NICE.
2024 年 4 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

David、Charlottesville

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Carolina

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Muy bien el servicio y muy centrico si vas de negocios. Esta en remodelacion y los ruidos en la mañana es un poco molesto.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

CHE YOUNG

2024 年 3 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yelena

良かった点 : 清潔度
A lot construction
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eduardo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
They do not change the bed and bathroom if you dont ask for it
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adma

2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Dorte

出張
良かった点 : 清潔度
Byggeplads i samme højde etage som mit værelse, og jeg skulle arbejde fra og i mit værelse. Ikke godt. Dårlig morgenmad
2024 年 2 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel bem localizado
Muito boa a estadia. O hotel é bem situado, perto dos principais pontos da Av. Paulista. Os funcionários são educados e corteses. Ótimo custo benefício.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arielen

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Perfeito
Otima estadia
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heliaby

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel excelente e seguro.
Tivemos uma ótima estadia, tudo limpo, organizado, espaçoso! Café da manhã variado, atendimento direto e muita segurança.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Flavio

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Uma boa opção, alguns problemas.
O hotel é bom, muito bem localizado, boas acomodações. O ponto fraco é o café da manhã e o serviço de arrumação. O apartamento estava ocupado no momento que a arrumardeira chegou, após a liberação do apartamento, mesmo pondo a solicitação de arrumação, ficamos sem o serviço.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rosane

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ANA

良かった点 : 清潔度
Razoável
Pontos positivos: Quarto espaçoso, cama confortável, limpeza ok, atendimento atencioso Pontos negativos: hotel datado, necessidade de reforma urgente, itens do café da manhã de baixa qualidade
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claude

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really great location
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RODRIGO

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Max

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Equipe Transamérica からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Prezado senhor Max, boa tarde.Agradecemos por entrar em contato conosco. Obrigado por nos avaliar! É ótimo saber que o senhor gostou da hospedagem no hotel Transamérica Prime International Plaza. Ficamos muito felizes em recebê-lo e perceber, através de sua nota, que lhe proporcionamos uma estada agradável. São essas notas que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Muito obrigado por conceder nota 10 para nosso hotel. Nos sentimos muito honrados em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação. Conte sempre com a gente quando estiver na cidade. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Equipe Transamérica

8/10 (良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Muito bom, recomendo!
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osmar

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Muito bom a estadia
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Equipe Transamérica からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Prezado senhor Osmar, boa tarde.Agradecemos por entrar em contato conosco. Obrigado por nos avaliar! É ótimo saber que o senhor gostou da hospedagem no hotel Transamérica Prime International Plaza. Ficamos muito felizes em recebê-lo e perceber, através de seu comentário e nota, que lhe proporcionamos uma estada agradável. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Muito obrigado por conceder nota 10 para nosso hotel. Nos sentimos muito honrados em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação. Conte sempre com a gente quando estiver na cidade. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Equipe Transamérica

10/10 (非常に良い)

rogerio

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Equipe Transamérica からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Prezado senhor Rogério, bom dia.Agradecemos por entrar em contato conosco. Obrigado por nos avaliar! É ótimo saber que o senhor gostou da hospedagem no hotel Transamérica Prime International Plaza. Ficamos muito felizes em recebê-lo e perceber, através de sua nota, que lhe proporcionamos uma estada agradável. São essas notas que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Muito obrigado por conceder nota 10 para nosso hotel. Nos sentimos muito honrados em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação. Conte sempre com a gente quando estiver na cidade. Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Equipe Transamérica

8/10 (良い)

André Luiz

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel bem localizado
A estadia foi muito boa. A limpeza era boa. Serviço de quarto bom. Só o colchão que não era dos melhores. Funcionários simpáticos. O hotel fica bem localizado. Recomendo a estadia.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Claudia M

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在