Thank you for contacting us.It's great to know that you enjoyed your stay with us.On the other hand, we are sorry to hear that your experience was not satisfactory and we apologize for the lack of parking and breakfast.Please accept our sincere apologies for any expectations we may not have met. We hope you reconsider and give us one more chance to provide you with a truly excellent experience in every aspect.Yours sincerely,Carolina Valle - Quality agentRadisson Paulista
10/10 (非常に良い)
Yuki
出張
2023 年 10 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Yuki
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Radisson Paulistaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Sr Yuki,Agradecemos por escolher Radisson Paulista! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-la em breve!Atenciosamente,Carolina Valle - Agente de qualidaddeRadisson Paulista
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2023 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Radisson Paulistaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
Agradecemos por escolher Radisson Paulista! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Carolina Valle - Agente de qualidadeRadisson Paulista
Mr Akihito,Thank you for choosing Radisson Paulista! Thank you for rating us!We are very happy to know that we achieved our goal, your satisfaction.We hope to see you soon!Yours sincerely,Carolina Valle - Quality agentRadisson Paulista
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2023 年 7 月 31 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2023 年 7 月に 1 泊滞在
radisson paulistaからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Agradecemos por escolher Radisson Paulista! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,Carolina Valle - Agente de qualidadeRadisson Paulista
Agradecemos a sua avaliação, é muito importante para nos!!1
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2023 年 4 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2023 年 3 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
hisaka
2023 年 2 月 21 日
hisaka
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Danilo dos Santos Silva - Service managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 27 日)
Dear Mr Hisaka,First of all, thank you very much for choosing Radisson Paulista as your hotel in São Paulo. Also, for taking the time to evaluate us.We are happy that you rated us with an 8. I will share your comment with the team.Take careDanilo SilvaService operation managerRadisson Paulista55 (11) 2627-1043 55 (11) 99811-3731 Alameda Santos, 85 – Paraíso, São Paulo, SP
Bom dia! Ficamos felizes que sua experiência conosco seja merecedora da uma nota tão boa! Muito obrigado, volte mais vezes. Cordialmente Equipe Radisson Paulista
Boa tarde! Obrigado por sua excelente nota ela nos diz que estamos no caminho certo para sempre entregar uma hospedagem de sucesso. Aguardamos sua visita em outras oportunidades. Cordialmente, Equipe Radisson Paulista.
Boa tarde! Obrigado por sua excelente nota ela nos diz que estamos no caminho certo para sempre entregar uma hospedagem de sucesso. Aguardamos sua visita em outras oportunidades. Cordialmente, Equipe Radisson Paulista.
Bom dia! Ficamos felizes que sua experiência conosco seja merecedora da uma nota tão boa! Muito obrigado, volte mais vezes. Cordialmente Equipe Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
Yuichi
2022 年 5 月 10 日
Yuichi
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Alessandra DN - Gerente de operações e serviçosからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 12 日)
Dear Mr Yuichi,
Thank you for your very kind feedback.
We hope to have you as our guest again.
8/10 (良い)
Jiro
2022 年 5 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Jiro
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Alessandra DN - Gerente de operações e serviçosからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 3 日)
Prezado Sr Jiro,
Muito obrigada por dedicar parte de seu tempo para compartilhar sobre a sua estada no Radisson Paulista. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência conosco foi de seu inteiro agrado e esperamos poder voltar a recebê-lo em muitas outras oportunidades. Cordialmente,
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2022 年 4 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2022 年 4 月に 1 泊滞在
Alessandra Del Nero - Gerente de Operações e Serviからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 11 日)
Prezado(a)(e),
Em primeiro lugar, gostaríamos de agradecê-la por hospedar-se conosco no Radisson Paulista.
Ficamos muito felizes em saber que atendemos suas expectativas.
Esperamos poder tê-la como nossa hóspede novamente.
Cordialmente,
Hello Akiho! Thank you for your recent stay at the Radisson Paulista Hotel and for sharing your feedback. We're very glad with your evaluation! We hope to see you back soon. Best regards, Radisson Paulista Team
Hello Mr. Kazuhisa ! Thank you for your recent stay at the Radisson Paulista Hotel and for sharing your feedback. We're very glad with your evaluation! We hope to see you back soon. Best regards, Radisson Paulista Team
Sr. Hideki,
Em primeiro lugar, obrigado por escolher o Radisson Paulista como sua opção de hospedagem. Ficamos muito felizes em recebe-lo!
Também gostaríamos de agradecer por ter dedicado parte de seu tempo avaliando o nosso hotel. Saber a opinião de nossos hóspedes nos permite melhorar a qualidade de nossos serviços, infra estrutura e atendimento.
Esperamos poder revê-lo em breve!
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
YASUHIRO
出張
2020 年 3 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
YASUHIRO
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 23 日)
Dear. Mr. Yasuhiro,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We would also like to thank you for answering our guest satisfaction survey the opinion of our guests is very important to improve our services and attendance.
We look forward to hosting you again.
Regards,
Radisson Paulista
Dear Guest,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We have recently renovated 50% of our rooms and are in the middle of the Fitness center renovating. We apologize for any discomfort you experienced.
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 2 月 27 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 28 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por ter escolhido o Radisson Paulista para sua hospedagem e por dispor de seu tempo em nos avaliar.
Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
Dear Guest,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We would also like to thank you for answering our guest satisfaction survey. We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 19 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
on the second day room cleaning service did not come. Reception told us that we refused but of course we did not. Also, the restaurant is under reformation now which should of been informed beforehand. We had to eat breakfast at an awful atmosphere.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
Dear Guest,
We apologize for the disappointing service you received from our staff. Our team works hard to make sure our guests are comfortable and receive our best “Yes I Can!” service. We appreciate you bringing this matter to our attention, and hope for another opportunity to exceed your expectations in the future.
Respectfully,
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 15 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 17 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por sua classificação de nosso hotel. Sinta-se sempre bem vindo ao Radisson Paulista.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review. The Radisson Paulista and the Radisson Hotel Group will work diligently to ensure any situation is fully investigated. We appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for all the discomfort,
Respectfully
Radisson Paulista
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review. The Radisson Paulista and the Radisson Hotel Group will work diligently to ensure any situation is fully investigated. We appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for all the discomfort,
Respectfully
Radisson Paulista
Mr. Yusaku,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 11 月 25 日
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 28 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por sua classificação de nosso hotel.
Sinta-se sempre bem vindo ao Radisson Paulista.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
Dear Mr. Kota,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We would also like to thank you for answering our guest satisfaction survey and for your comments and sugestions!
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のサラダを増やして欲しい
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We would also like to thank you for answering our guest satisfaction survey and for your comments!
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
オーロラ、東京
出張
2019 年 11 月 10 日
良かった点 : 清潔度
朝食の和食良かったです。
生玉が特に。
オーロラ
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We have recently renovated 40% of our rooms and are in the middle of the lobby renovating. We'll started the second phase of the rooms yet. We apologize for any discomfort you experienced.
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 10 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設がとても古く臭いも気になる
宿泊されたお客様
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We have recently renovated 40% of our rooms and are in the middle of the lobby renovating. We'll started the second phase of the rooms yet. We apologize for any discomfort you experienced.
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
出張
2019 年 11 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Vanessa Carvalho.からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 11 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por escolher o nosso hotel para sua hospedagem e por dispor de seu tempo em nos avaliar.
Sinta-se sempre bem vindo ao Radisson Paulista.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write your review. We appreciate you bringing this matter to our attention.
We apologize for all the discomfort,
Respectfully
Radisson Paulista
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2019 年 10 月 14 日
宿泊されたお客様
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por sua avaliação de nosso hotel!
Sinta-se sempre bem vindo ao Radisson Paulista.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
10/10 (非常に良い)
MIHO
2019 年 10 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
MIHO
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 10 日)
Prezado Hóspede,
Muito obrigada por avaliar o nosso hotel.
Sinta-se sempre bem vindo ao nosso hotel.
Atenciosamente,
Equipe Radisson Paulista.
6/10 (普通)
Shumpei
2019 年 9 月 19 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Shumpei
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Vanessa Carvalhoからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 2 日)
Mr. Shumpei,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista
Dear Mr. Masaru,
Thank you for choosing our Radisson Paulista as your hotel option in São Paulo!
We appreciate your comments and we'll make sure all the arregements are made.
We'll wait for your return,
Regards,
Radisson Paulista