屋外プール、サンラウンジャー
利用可能日を確認

クオリティ スイーツ オスカー フライレの口コミ

3.5 out of 5
クオリティ スイーツ オスカー フライレ
Rua Oscar Freire, 1948, Pinheiros, São Paulo, SP

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 693 件の口コミ中 311 件が非常に良い" "
評価 8 - 693 件の口コミ中 272 件が良い" "
評価 6 - 693 件の口コミ中 71 件が普通" "
評価 4 - 693 件の口コミ中 23 件が不満" "
評価 2 - 693 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

立地のよいホテル
オスカルフレイレ通りに面したホテルです。室内の設備やサービスはよく、レストランもおいしかったです。受付で英語が通じないことがあるかもしれません。
2017 年 11 月に 5 泊滞在
Priscila からの返信 (投稿日 : 2017 年 12 月 1 日)
親愛なるゲスト、 あなたのレビューをありがとう。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
ペットとの旅に最適
ネコを連れて泊まりました。ペット用のベッドとエサの皿が準備されていました。残念ながらうちのネコは使いませんでしたが、その心遣いに感謝です。 ペットを連れたかたにはおすすめです。
Julianaからの返信 (投稿日 : 2016 年 4 月 1 日)
Prezado Hóspede, Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes que tenha ficado satisfeito com o nosso hotel. Esperamos recebê-lo novamente no Comfort Suites Oscar Freire! Atenciosamente, Priscila Suelen Governanta

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コンフォート スイート オスカル フレイレ
地下鉄のClinicas駅から歩いて５分ほどで便利。よく利用する書店があるConsolaçãoから地下鉄で１駅。ホテルから駅までの間は少しゴミゴミしていて、夜歩けるかどうかはわかりません。ホテルでドルを換金することができなくて、Consolaçãoの駅の近くの系列ホテルにいかなければなりませんでした。ホテルのサービスは問題なく、新しいホテルでした。ドル安で空港からのタクシー代が68ドルにもなっていたので、短期間の個人滞在でも、どのホテルでも割高になります。タクシー代はホテルからのほうが２割ほど安いです。

10/10 (非常に良い)

Leila

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Olá Leila,Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

10/10 (非常に良い)

RONALDO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel na rua Oscar Freire
Ótimo café da manhã. Cama confortável. Funcionários prestativos. Hall de entrada limpo. Restaurante de qualidade dia e noite.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Ronaldo, Ficamos muito contente com seu feedback, que bom que atendemos sua expectativa. Te esperamos para uma proxima estadia. :)

10/10 (非常に良い)

Jose Paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Eu amei o hotel, fiquei em um quarto com linda vista, tudo muito bonito, ficarei mais vezes
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá José, Ficamos muito contente com seu feedback, que bom que atendemos sua expectativa. Te esperamos para uma proxima estadia. :)

4/10 (不満)

Angela r

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
razoavel
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom
Gostei da estadia. O lugar era perto de onde eu precisava ir. O ar-condicionado deixou a desejar um pouco. O chuveiro estava ótimo. O café da manhã estava muito bom. Recomendo o lugar.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Camila

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa, especialmente funcionários!
Foi muito boa. Os funcionários sempre muito solícitos e dispostos a ajudar. Nenhum pedido foi negado, todos fizeram sempre o possível para tornar a estadia mais confortável. Parabéns à equipe!!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Boa tarde Camila, Ficamos muito felizes com seu comentário, :) essa é a missão do Quality Oscar Freire. Te esperamos em uma proxima estadia.

10/10 (非常に良い)

Gizelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Impecável!
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Boa tarde Gizelle, Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência.

6/10 (普通)

VALERIA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Valeria, Pode compartilhar conosco sua experiência para melhorar nosso atendimento?

10/10 (非常に良い)

Giovana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente hotel
Localização muito boa, as camas muito confortáveis. Voltaria
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Boa tarde Giovana, Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

4/10 (不満)

Luciana

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Péssimo café da manhã!!! Limpeza ruim. Muito calor no hotel.
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Olá Luciana, Obrigada pelo seu feedback. Espero que possa retornar ao nosso hotel para conferir nossa evolução e melhoria.

10/10 (非常に良い)

Ivo

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito bom, mas com dois pontos a melhorar
Essa já é a minha terceira ou quarta vez que me hospedo no Quality Suites. Eu gosto muito da localização e das instalações. Dessa vez eu levei toda a minha equipe de trabalho e família. Inclusive aluguei também a sala de reuniões. Gosto: Dos quartos, são espaçosos, confortáveis e com mesa de trabalho. A cama e travesseiros são ótimos. O chuveiro tem uma pressão ótima, café da manhã bom. Deixou a desejar: A internet deixou muito a desejar. É muito lenta! Por favor melhorem. Também houve bastante reclamação em relação ao serviço de quarto. Para alguns demorou até 2 horas para chegar e a comida não agradou muito (a pizza de portuguesa não era saborosa e estava fria.) De modo geral gosto muito do Quality e voltarei a me hospedar novamente, se melhorarem esses dois aspectos acima vai ficar excelente!
2023 年 12 月に 10 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá Ivo, Muito obrigada pelo seu feedback, estamos muito contente que gosta de ficar aqui conosco. :)Sobre o restaurante, todos os pontos já estão sendo tratado e estamos trabalhando para que toda sua família tenha uma experiência incrivel.

10/10 (非常に良い)

Karla

2023 年 12 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Amy

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Giovana

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fernando

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá Fernando.Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

10/10 (非常に良い)

Fabiano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Danielle

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Osias

出張
気になった点 : 清潔度
PERDEU QUALIDADE COM O TEMPO
AREAS COMUNS POUCO CONSERVADAS. CORREDORES CARENTES DE LIMPEZA. CAFE DA MANHA EM LOCAL PEQUENO E SERVICO RUIM. COMIDA DE QUALIDADE MEDIA/RUIM
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá Osias, Agradecemos seu feedback, estamos em constante treinamento e evolução para atender todas as necessidades de nossos hospedes e melhorar nosso atendimento. Espero que volte para acompanhar nossa melhora.

10/10 (非常に良い)

Roberta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima escolha
Ótimo hotel! Café da manhã, atendimento, quarto, chuveiro, localização, tudo perfeito!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá Roberta,Agradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

10/10 (非常に良い)

Laís

2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

JOÃO DA ROCHA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ALDA LARA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento Ruim
Atendimento das pessoas da recepção não é das melhores. Cheguei tarde, com meu filho dormindo nos braços da minha esposa. Ninguem da recepção teve a bomdade de ajudar com as malas e nem de carregar nenhuma mala. Atendimento péssimo dos que ali estavam. Mas de modo geral atendimento é nota 6.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá Alda, Agradecemos seu feedback, através do seu comentário estamos procurando melhorar nosso atendimento. Hoje contamos com a função de mensageiro para ajudar nossos hospedes com situação como essa. Peço desculpa por todo esse desconforto e espero que volte para acompanhar nossas mudanças.

10/10 (非常に良い)

Mara

2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexandre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Brittany

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We stayed at Quality Suites for the Formula 1 GP in Interlagos. The hotel is near tons of amazing shopping and eating near by. The metro was easily accessible by walking down the street (10 min walk) The rooms are a bit dated but affordable and we will definitely be stay again.
2023 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Selma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente e recomendo
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Carolline Silvaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Olá SelmaAgradecemos seu feedback e te esperamos para uma proxima experiência! :)

2/10 (非常に不満)

Marcus

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepção e descaso
Fiquei imensamente desapontado com a estadia , considerando que a falta de ar condicionado funcionando atrapalhou todos os quesitos conforto, descanso e satisfação. Estava em uma Viagem longa de carro e a parada foi justamente para descanso e uma noite agradável de sono. Com duas crianças e um idoso, reservei dois quartos e nos dois simplesmente o ar condicionado não funcionou. Liguei na recepção e o atendente Elielson informou que nada poderia fazer, considerando que o técnico só chegaria às 7h da manhã. Verdadeiro absurdo e descaso. E não chegou. Até a saída do hotel, que inclusive fiz checkout antes do horário pq tornou-se insustentável permanecer naquele lugar. Um calor insuportável, abafado. A experiência foi péssima. Meu desejo, se estivesse sem as crianças , seria descer e dormir no carro. Outro erro absurdo foi avisar que o estacionamento não fazia parte da estadia apenas quando entregaram o veículo no check out, ou seja, nem deram a opção o hóspede escolher outro estacionamento melhor ou mais barato. Acreditando fazer parte da sua reserva. Foi cobrado ao final, após checkout, apenas na entrega do carro. Como associado Gold sempre confio nos hotéis credenciados pela hotéis.com acreditando que prezam pelo conforto e atendimento aos clientes, fato que não aconteceu nessa oportunidade.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Carolline Silva - Supervisora de Reservasからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo por disponibilizar parte de seu tempo para avaliar nossas acomodações e serviços. Pedimos desculpas pelo sentimento de desapontamento que lhe causamos. Devido o horário que ocorreu o problema no ar condicionado nós não conseguimos encaminhar um técnico no exato momento, pois nossa equipe de manutenção não estava em horário de atendimento, nós iniciamos os chamados às 7h até às 22h, sendo assim, para amenizar o ocorrido oferecemos a troca de apartamento, para outro com o ar condicionado gelando, e o Senhor preferiu não efetuar a troca.Com relação ao estacionamento, houve a falha no check-in em não avisá-lo e também não constava a informação na plataforma que o Senhor realizou a sua reserva. Ambos os procedimentos já foram corrigidos internamente. Dedicamos muitos esforços para garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência especial. Compartilhamos com o time todos os pontos abordados.Permaneço a disposição para o que for necessário, e se nos der uma nova oportunidade, faremos o possível para reverter à má impressão deixada em sua última hospedagem.

8/10 (良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Custo-benefício regular
Foi a segunda vez que me hospedo no ano. Funcionários e limpeza excelentes. Conforto garantido. Dessa vez lençóis limpos porém com vários furos, secador de cabelo quebrado, .. estranho para o padrão. Café da manhã excelente!!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Fernanda Fernandes

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me hospedei várias vezes. O atendimento sempre ótimo, a localização boa, ótimo custo benefício. Nessa hospedagem, os travesseiros estavam péssimos, única coisa a reclamar.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jhoselito

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel, top,
2023 年 10 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Vitor、BELEM

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quarto espaçoso e bem equipado. Ótima opção para nossa estada em SP
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

leonildo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
Razoável......
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luiz Felipe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria eduarda

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bom custo/benéfico
Custo/benefício muito bom. O hotel é bem localizado. A limpeza é razoável mas, tivemos que solicitar porque não limparam durante o dia. Atendimento bem bom. Café da manhã bom. Quartos confortáveis. Wi-Fi não é muito bom, bem instável e fraco.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Renata

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marcosvz

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Conforto e excelencia
Bem localizado, atendimento e ambiente de primeiro mundo
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandro

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Elisete Marques Carneiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel bem localizado, acesso fácil para caminhar nas lojas da Rua Oscar Freire, no atendimento profissionais educados, limpeza e demais dependências agradáveis.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Renata

2023 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Carolina

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Denise

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Eu gostei deste hotel em todos os sentidos, principalmente a limpeza. Ótimo café da manhã, instalações reformadas e funcionando perfeitamente. Região silenciosa e ótimo atendimento. Voltarei assim q puder !
2023 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Antonino

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Jose

出張
気になった点 : 客室の快適度
Razoável
Cheguei as 17 hs Checkin ok Quarto com roupas de cama não agradáveis, colchão ruim , sem colcha e sem cobertor Café da manhã lotado sem condições de se servir bem Faço estas críticas para que haja melhora
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

José

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Uma maravilhosa estadia
Tudo maravilhoso sem problemas
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Boa estadia.
Fiquei apenas uma noite, não tenho do que reclamar.Quarto com um tamanho excelente, bem limpo, agua do chuveiro bem quentinha... Unico ponto que poderia melhorar é colocar uma cortina black-out nas janelas. Não me atrapalhou por eu estar extremamente cansada, entao dormi bem, mas se não fosse o caso atrapalharia sim pois o quarto fica bem claro.
2023 年 8 月に 1 泊滞在