外観

ノボテル サンパウロ ジャラグアの口コミ

4 out of 5
ノボテル サンパウロ ジャラグア
R Martins Fontes 71 Centro, São Paulo, SP

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1004 件の口コミ中 499 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 319 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 41 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yoshihiko

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても奇麗で大変満足です。レストランも近くにあり立地はいいです。治安が悪いのか、ホテルのスタッフがしきりに携帯には気を付ける様に伝えてくれました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koji、Setagaya-ku

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く新しく安い。
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Vinicius Godoy - Customer Experience からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 2 日)
こんにちはGen、私たちを評価してくれてありがとう。 またお迎えできることを楽しみにしております。 強い抱擁! 敬具 ビニシウス・ゴドイ カスタマーエクスペリエンス ノボテルサンパウロジャラグアコンベンション

8/10 (良い)

akito

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
家族旅行
スタッフはとてもフレンドリー。部屋はかなり広いが、古いです。建物自体も古いがよくメンテナンスされています。立地もよく 店 メトロ ショピングモールなど全て徒歩圏内です。朝食はいまいち。Wi-Fiも少し遅い。
2022 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The facility was clean and cost effective
2021 年 12 月に 3 泊滞在
Vinicius Godoy - Customer Experience からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)
Dear Gen, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Jaragua São Paulo Convention. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vinicius Godoy Customer Experience

10/10 (非常に良い)

KENICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンス非常に高い
内容は素晴らしかったですし、スタッフの対応も好感が持てました。立地は、やや治安の悪い地区なのかな、と最初感じましたが、そんなことはなく、また便利でした。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 24 日)
Dear Guest, We appreciate the positive evaluation, our team will be happy to hear of your satisfaction. We hope to see you again soon at an upcoming accommodation. graciously Agatha Canhadas Customer Experience NOVOTEL SÃO PAULO JARAGUÁ CONVENTIONS

10/10 (非常に良い)

Carla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ótima localidade
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shavon

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was a pleasure to stay at Novotel, the staff was very healpful and pleasant.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

RONY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hotel muy viejo y caro
2024 年 4 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Nikolas

気になった点 : 施設のコンディションと設備
I had hoped a big hotel like this would get me in early. Nope Crappy room assignment too. Safe didnt work. Key card rarely worked in elevator. Not sound proof. Dirty towels. Thin pillows. Basic room. 70 years old. Slats over windows. Homeless all over. Sadly, this may be the best hotel in the area.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cristian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
good
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nilzete

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
O café da manhã melhorou! O atendimento bom! O que não gostei: porta do banheiro carcomida e rejuntes do box do baneiro meio escuros em algumas partes.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Sarah Ribeiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Socrates

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MARCIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Johanne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RENIVALDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Suhithi、Alexandria

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property is older. Windows are not clean. The bathroom sink was cracked. There was a water leak from the bathroom wall. The best aspect was breakfast- lots of choices and very good service.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Claus

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Breakfast was great! Lot of choices The hotel is a little old and you see it. Bed was comfortable. Wifi was good
2024 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

isabela

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Assustador!
Jantar péssimo, wifi horrível e o quarto prece q tinha feito uma reforma e não limparam! Espelho com marca de dedos. Já fiquei outra vez e foi ok, mas uma semana depois decadência! Jamais vale o valor cobrado!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LELIO L

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
HOSPEDAGEM MUITO BOA NOVOTEL JARAGUÁ SÃO PAULO
Problema da minha estadia se deu em razão de que não achavam minhas reservas no hotel. Depois de ligar para a HOTELS.COM e depois de muita demora, digo, falando pelo app, a pessoa enviou os documentos para o hotel e aí tudo se resolveu.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

neiara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente custo x benefício
Hotel com ótima infraestrutura e bem localizado, quase ao lado da Vila Mancini.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lélio

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Elaine

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Waldemar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ana marcia

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
indico
Limpeza do quarto impecável.Camareira atenciosa e prestativa.Café da manhã maravilhoso
2024 年 1 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

leandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Weifeng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
O colchão nada confortável.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rogerio

カップルで旅行
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EDUARDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Leonardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Já foi bem melhor
Primeiro problema no checkin: cheguemos e o quarto não estava preparado para 4 pessoas conforme reserva (faltavam toalhas e a cama pronta). Saí e comuniquei na recepção e, após voltar 4:30h depois o quarto estava do mesmo jeito e novamente fui à recepção reclamar. Encontrei a camareira no corredor que prontamente me atendeu. É a terceira vez que me hospedo e notei a manutenção do quarto pior agora: armário com fundo solto, puxadores quebrados, varal no banheiro arrebentado, porta do box vazando para fora… Uma pena. Café da manhã estava bem bagunçado com somente 1 funcionário para arrumar mesas e resolver problemas nas máquinas automáticas de café.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

JOAO RICARDO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Razoável
Razoável
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paulo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Vale muito a estadia
Quartos muito limpos, ambiente muito agradavel, cafe da manha Normal, nada de excepcional.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

mauricio luiz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Conforto
A regiao da medo, mas o hotel é mto bom!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Antonio

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rejane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Filas
Apenas relatar que as filas pra o checkin e chekout eram enormes, precisam melhor muito nisso
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
TERRIBLE STAY. NO AIR CONDITIONING
This hotel shouldnt be recommended for now. Huge issues with air condtioning, maintenenace, etc. Mildew on the ceilings of my suite, hot as hell. Cant charge anything to your room. You have tobwalk with your credit card or cash within the hotel. Ridiculous!. Ive never experienced this before. Even room service you have to pay upon delivery. It has seen better days. Great history behind it, queens, presidents, mivie stars stayed here back in the 1950s. But now its not a place i would go back to or recommend. The location is very dangerous. Cant just walk out for a stroll.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ARTUR ANTONIO

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Celso Ricardo、Americana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check in e checkout terrível, muito demorado.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FRANCISCO J

2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Old Hotel
The hotel is very old and needs upgrades. The personnel in Front Desk is extremely slow.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

EMANUELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
As instalações são muito boas, roupas de cama confortáveis e limpas, atendimento ótimo. Porém o cafe da manha deixou a desejar.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ELIANE

2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jonatas

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Clovis、Chelsea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel, close to everything, safe area friendly staff. Great breakfasts and bar.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Leonardo Pereira

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quarto grande com bastante espaço. A região onde localizado não é das melhores.
2023 年 11 月に 2 泊滞在