2 か所のレストラン、朝食に営業

ヒルトン サンパウロ モルンビの口コミ

5 out of 5
ヒルトン サンパウロ モルンビ
Av. das Nacoes Unidas 12901, Torre Leste, São Paulo

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1000 件の口コミ中 636 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 224 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 76 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 36 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice Hotel !!
チェックイン、滞在中のサービス、部屋の快適さいずれも素晴らしいホテルでした。 サンパウロ滞在の際にはまた利用したいです。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Felipe Vasconcellos からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Hello, First I am sorry for my English writing, I wish I could speak Japanese. Thanks for your comments about our hotel and services. I'm glad to know that you enjoy the confort of your room. Hope to see you soon back at Hilton São Paulo Morumbi

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
環境、設備ともよいホテルです
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Felipe Vasconcellosからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Hello, First I am sorry for my English writing, I wish I could speak Japanese Thanks for your comments about our hotel and services. We look forward for your next visit. Sincerely

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
相変わらず素晴らしく良いホテルだと思う。コストパフォーマンスも良し。
・シャワールームのアメニティが全く無いに等しいのは少しだけ気になる・シャワーと客間の間のガラスにはシールド(カーテン)をつけてほしい。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
fbからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 19 日)
Obrigado por dedicar tempo compartilhando sua experiência conosco. Seu comentário é muito importante para nós. Conte conosco para sua próxima hospedagem em São Paulo. Atenciosamente, Fabio Belletti Gerente de Atendimento ao Hóspede

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
価格も設備もすばらしい.....と思う。
・ファシリティは全く問題なし。 ・部屋の棚の上、机の上に、ところどころ埃が溜っているのが気になる。 ・アメニティー用品が少なすぎる。 ・フロントの制服をもっと上質のしっかりしたものに替えて上げた方が良いのでは。 ・サンダルかスリッパは用意して欲しい。 ・部屋の出入口に照明が無いので暗過ぎた。 ・宿泊客から駐車代を取るのは止めて欲しい。
2017 年 11 月に 1 泊滞在
fbからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 19 日)
Obrigado por dedicar tempo compartilhando sua experiência conosco. Seu comentário é muito importante para nós. Conte conosco para sua próxima hospedagem em São Paulo. Atenciosamente, Fabio Belletti Gerente de Atendimento ao Hóspede

10/10 (非常に良い)

Thiago

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was a great experience
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Prezado Sr. Thiago,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Maximo、Miami

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Prezado Sr. Maximo,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Ruben

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente para relajarse
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Estimado Ruben,Gracias por dedicar un momento para compartir su experiencia. Nos quedamos muy contentos en saber que cumplimos con sus expectativas.Esperamos darle el bienvenido de nuevo en un futuro próximo.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

Juan

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Prezado Sr. Juan,Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo tempo que dedicou para avaliar sua estada em nosso hotel. É muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma estadia agradável.Estamos ansiosos para recebê-lo de volta ao Hilton São Paulo Morumbi.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Guilherme

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfeito!
Hotel maravilhoso, atendimento excelente, comida boa … tudo incrível
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Prezado Sr. Guilherme,Queremos expressar nossa sincera gratidão pelo tempo dedicado a avaliar sua estadia no Hilton São Paulo Morumbi. É muito bom saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma experiência satisfatória.Estamos ansiosos para recebê-lo de volta em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Elen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Prezada Sra. Elen,Gostaríamos de expressar nossa gratidão pelo tempo que dedicou para avaliar sua estadia em nosso hotel. É muito gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas e proporcionar uma hospedagem agradável.Estamos ansiosos para recebê-la de volta ao Hilton São Paulo Morumbi.Atenciosamente,

4/10 (不満)

Antonio

気になった点 : スタッフとサービス
no vuelvo a este hotel recepcion siempre vacia
Recepcion no es educada ni atenta. Pagos un servicio deluxe y no hay nadie en recepcion deluxe, para que de paga entonces para ir a recepcion normal. Siempre problemas con recepcion de bloquear el dinero de targetas y adicionalmenre te hacen pagar el total de la factura. Es una verguenza la pesima calidad de atencion en recepcion. Los restauarentes la atencion muy buena. Que capaciten a gente para el cargo ! Eata claro que ya me canse, siempre es lo mismo , no vuelvo nunca mas
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Estimado Antonio,Agradecemos sinceramente sus comentarios y lamentamos que no haya estado completamente satisfecho con su estadía.Le aseguro que no es el servicio que buscamos en Hilton Morumbi.Sus comentarios fueron llevados a nuestro Comité Ejecutivo para asegurar la revisión de los procesos y el entrenamiento de nuestros miembros de equipo.Esperamos que considere quedarse con nosotros en el futuro. Nos encantaría tenerlo una vez más para asegurarnos de que tenga la mejor experiencia de viaje.Atentamente,

10/10 (非常に良い)

Mauro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento impecável
O Filipe que nos recebeu na recepção foi incrível, de uma gentileza e cortesia inesquecíveis.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Prezado Sr. Mauro,Muito obrigada por dedicar um momento seu para compartilhar sua experiência conosco. É muito importante para nós sabermos a opinião dos hóspedes sobre nossos serviços.É sempre gratificante saber que a nossa equipe foi especial!Seus elogios foram repassados aos nossos membros de equipe também, em especial ao Filipe.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

4/10 (不満)

Flavia

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

severino fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Prezado Sr. Severino Fernando,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Caíque

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Prezado Sr. Caíque,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que, de uma forma geral, sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente!
Incrível! Muito agradável.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Prezada Sra. Daniela,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Tony Gomes

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Prezado Sr. Tony,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Raul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Prezado Sr. Raul,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

ANDRE LUIS

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Ficamos felizes em saber que você achou a estada no Hilton São Paulo Morumbi agradável.Aqui na Hilton temos um propósito garantir que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e valorizadoEsperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.

10/10 (非常に良い)

paulo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geralからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Ficamos felizes em saber que você achou a estada no Hilton São Paulo Morumbi agradável.Aqui na Hilton temos um propósito garantir que cada hóspede se sinta cuidado, respeitado e valorizadoEsperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.

10/10 (非常に良い)

Pedro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Anneからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Prezado Pedro,Agradecemos por avaliar nosso hotel Hilton Morumbi, durante a sua estada.Ficamos felizes em saber que ocorreu tudo bem, durante a sua hospedagem. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente

8/10 (良い)

Anna K

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima opção para famílias em feriados.
O café da manhã é muito bom, outro diferencial é a piscina e o espaço kids. Ótima opção para famílias em feriados.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Prezada Sra. Anna, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e que pode desfrutar de nossa piscina e também do espaço kids. O nosso espaço é pensado com muito carinho para que toda a família possa aproveitar sua hospedagem conosco! Esperamos recebê-los de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

FLAVIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geraからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Prezado Sr. Joaquim, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

severino fernando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
maravilha
maravilha
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Prezado Sr. Severino, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

8/10 (良い)

LEONARDO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente Hotel, só não é muito próximo dos comércios, restaurantes e etc., quanto outros, mas vale à pena
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geralからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 24 日)
Prezado Sr. Leonardo, Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito. Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo. Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Joana

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Prezada Sra. Joana,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 (良い)

Ludmila A

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Prezada Sra. Ludmila,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Nelly Ivonne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente lugar , buen desayuno. Buena ubicación
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
Estimada Nelly, Gracias por dedicar un momento para compartir su experiencia. Nos quedamos muy contentos en saber que cumplimos con sus expectativas.Siempre es gratificante saber que nuestra estructura y equipo fueron especiales.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en un futuro próximo.Saludos cordiales,

10/10 (非常に良い)

JORGE E

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Prezado Sr. Jorge,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

6/10 (普通)

Jeferson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Why not do better?
Showers are second class. Noises in air-cond and bathtub during sleep time. Over used towels.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Dear Jeferson,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at our property.It is very important for us to know the opinion of guests about our services. Our goal is to meet and exceed everyone's expectations in the best possible way.I had the opportunity to read your survey and I would like to apologize for the points that you have mentioned in your room.I assure you that it’s not the quality and standard that we cherish at Hilton Morumbi.I have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure the necessary guidelines are in place to prevent the same issue from occurring again in the future.We hope you give us another chance to host you again.Sincerely,

8/10 (良い)

Vahé、Bremen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ich war schon öfter hier und bin immer zufrieden
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
Dear Vahe,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.It is very important for us to know the opinion of guests about our services. Our goal is to meet and exceed everyone's expectations in the best possible way.We are glad to hear that you had a pleasant stay.It is always gratifying to know that our structure and service were special.We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Warm Regards,

10/10 (非常に良い)

Juliana

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Prezada Sra. Juliana,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

JOYCE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento excelente, todos sofram muito atenciosos com a nossa estadia. Irei voltar outras vezes para o Hilton!
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Prezada Sra. Joyce,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Priscila

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 18 日)
Prezada Sra. Priscila,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

CLAUDIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 21 日)
Prezado Sr. Claudio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

8/10 (良い)

sergio a s

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Prezado Sr. Sergio,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estadia conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Giulia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Prezada Sra. Giulia,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Elias

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Prezado Sr. Elias,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

adjai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Exellent !
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Adjai,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.We are glad to hear that you had a pleasant stay and we look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Adolfo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente opcion y céntrica para el trafico de Sao Paulo
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All good
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tatiane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Heloisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Atendimento Impecável
Estive no hotel pela primeira vez em 2007 e ele continua perfeito, atendimento impecável! No feriado do dia 12/10 tinha toda uma programação especial para as crianças que envolvia desde o café da manhã, stand da faber castell, recreação na piscina e algodão doce customizado no hall de entrada.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carolina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Prezada Sra. Carolina,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeita.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Zulma C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Um Hotel que te abraca,comida deliciosa! Canvas!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 27 日)
Prezada Sra. Zulma,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos feliz em saber que sua experiência no Restaurante Canvas foi especial.Esperamos recebê-la de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Hector Daniel

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Prezado Sr. Hector,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

2/10 (非常に不満)

Helder

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Decepcionante
Decepcionante. Limpeza deficiente e muito mal cuidado. Serviço confuso e demorado. Instalações deterioradas pelo tempo de uso. Incompatível com o preço cobrado por um hotel de luxo.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Prezado Sr. Helder,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Tive a oportunidade de ler seu comentário sobre a nossa acomodação e as fotos anexas e sentimos muito pelos ocorridos.Garantimos que essa não é a percepção que nos empenhamos em transmitir aos nossos hóspedes.Seus comentários foram levados ao nosso Comitê Executivo para conhecimento e providências, em especial, à nossa Gerência de Engenharia.Mais uma vez, sentimos muito por sua última experiencia.Esperamos que você considere ficar conosco mais uma vez em um breve futuro. Adoraríamos tê-lo como hóspede novamente para garantir que você tenha a melhor experiência de viagem.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

ODILON

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 11 日)
Prezado Sr. Odilon,Muito obrigada pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 5 泊滞在
Renata Craveiro - General Manager Assistant からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Dear Christopher,Thank you very much for the time you took to evaluate your stay at Hilton São Paulo Morumbi.We are glad to hear that you had a pleasant stay.We look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Marcelo

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Renata Craveiro - Assistente da Gerência Geral からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 9 日)
Prezado Sr. Marcelo,Muito obrigado pelo tempo que dispensou para avaliar sua estada no Hilton São Paulo Morumbi.Ficamos felizes em saber que sua estada conosco foi agradável e lhe deixou satisfeito.Esperamos recebê-lo de volta ao nosso hotel em um futuro próximo.Atenciosamente,