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コンフォート ホテル グアルーリョス - アロポルトの口コミ

3.5 out of 5
コンフォート ホテル グアルーリョス - アロポルト
R. Pedro de Toledo 977, Guarulhos, SP

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 899 件の口コミ中 483 件が非常に良い" "
評価 8 - 899 件の口コミ中 251 件が良い" "
評価 6 - 899 件の口コミ中 73 件が普通" "
評価 4 - 899 件の口コミ中 48 件が不満" "
評価 2 - 899 件の口コミ中 44 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jeraldine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても良い施設です。ありがとうございました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
お客様、まず初めに、当ホテルでのご経験についてコメントいただくお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。お客様のご滞在中に満足していただくという私たちの主な目的を達成できたことを大変うれしく思っております。サンパウロに戻った際、またはグアルーリョス空港を通過する際にまたお会いできることを楽しみにしています。宿泊施設の選択肢としてコンフォート ホテル グアルーリョスをお選びいただきありがとうございます。敬具

8/10 (良い)

Madoka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
乗り継ぎのため一泊しました。空港無料送迎がありますが、空港からのピックアップに関しては案内メールだけでは場所が非常にわかりにくく結局ウーバー利用。 館内や客室はシンプルで清潔ですが、私たちの部屋はシャワーのお湯の出が大変悪く旅の疲れを今ひとつスッキリとさせられませんでした。 ベッドのコンディションはとても良く短時間でもぐっすり寝られたのが良かったです。 館内や周辺で買い物をする場所はおそらくないので空港からの利用でしたらあらかじめ空港内カルフールなどで購入してからが良いです。 部屋の冷蔵庫や室内にミニバーがあるのでそちらも利用できますがおそらく割高になると思います。 空港までの無料シャトルバスは乗車定員に限りがあるのでフロントで事前に利用の旨を伝えて、出発時間より早めに行き順番を待つのがベターだと思います。
2023 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 21 日)
お客様、まず、当ホテルでの経験についてコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご指摘の点につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。 残念ながら、発生した状況は、当社の提供するサービスの品質と一致しません。サンパウロに戻ったときにまたお会いできることを楽しみにしています。コンフォート ホテル グアルーリョスをご宿泊のオプションとしてお選びいただき、ありがとうございます。敬具

10/10 (非常に良い)

Maria Soledad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es una buena opción para hospedarse mientras es el horario del vuelo.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Las áreas comunes son muy agradables y el desayuno muy bien. Las habitaciones están bien pero nada espectacular, cumplen para pasar la noche.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Estimado huésped,Primero nos gustaría agradecer por haber destinado parte de su tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que conseguimos alcanzar nuestro principal objetivo que es la satisfacción de nuestros clientes mientras estuvieron hospedados con nosotros.Esperamos verlo nuevamente cuando regrese a Sao Paulo o esté en tránsito pasando por el aeropuerto de Guarulhos.Gracias por haber elegido el Comfort Hotel Guarulhos como su opción de alojamiento.Recuerdos

10/10 (非常に良い)

Luciano

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.

6/10 (普通)

ERIC、WOODSTOCK

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Load jet noise
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We thank you for your report regarding the acoustics of our facilities. Although the hotel has acoustic insulation on the walls and double glazed anti-noise windows, we will check the best option to minimize this inconvenience for everyone.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Izabel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very easy access to the aeroporto and breakfast was early served to accommodate earlier flights.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We thank you for your report regarding the acoustics of our facilities. Although the hotel has acoustic insulation on the walls and double glazed anti-noise windows, we will check the best option to minimize this inconvenience for everyone.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Clarissa、Westerville

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a good option if one is stranded at Guarulhos airport. Be aware that since it is one of the hotels where airline vouchers are accepted, the check in line is usually long. Breakfast is included in the rate, and the on-site restaurant is open for long hours (but has to be paid upfront, not charged to the room). Rooms are spacious and clean.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Giselle Duarte からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Sleep Inn Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Lori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were very pleased with our stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

10/10 (非常に良い)

Mateus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 1 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

4/10 (不満)

Nikolas

良かった点 : 清潔度
This is the worst possible location anyone could have chosen. Nothing here. Right under runway. Planes constantly buzz hotel until 2am. Start again at 5am. Semi truck, etc noise from street next to bue depot. Powere went out 6x in 1st 2 hrs. No snack kiosk. Thin pillows. I will give you shuttle info since they dont. Leaves hotel at 30 past every hour. I picked it up at T2 bus station area. They dropped people at T3 when i came back to airport. Not sure if they pick up there. Too far too walk. Bus drops you miles away. Shuttle or taxi is only safe way here.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We apologize for the inconvenience caused, the situations that occurred are not in line with our quality of services and we been working to improve. We hope to see you again when you return to Sao Paulo so that we can demonstrate it was an unfortunate coincidence.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Carolee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed there twice and both times there were long lines to check in
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for allocate part of your time to comment on your experience at our hotel.We apologize for the inconvenience caused to our skipping attendance. I assure you that we have already corrected this failure by reorienting everyone to our standard of care.We hope to see you again when you return to Sao Paulo so that we can demonstrate that was an unfortunate coincidence.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Georgette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

Carolee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not as close to the airport as I thought and it took longer to get there than expected.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

10/10 (非常に良い)

Mei、REDMOND

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

ANTONIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quero fazer um elogio especial aos colaboradores Fernando, Diego e Woliver. Foram muito educados e prestativos todas as vezes que me atenderam.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Grazielle Cardoso

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

tree

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to airport
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

10/10 (非常に良い)

Marcio

出張
良かった点 : 設備とサービス
Good price
2024 年 3 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Ester

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Próximo ao aeroporto de Guarulhos! Ótimo atendimento dos funcionários
2024 年 3 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

JOSÉ INÁCIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muito boa
Hotel bom, próximo ao aeroporto. Transfer gratuito e pontual. Nosso voo internacional das 7 horas foi cancelado e retornamos para o hotel, às 10, para deixar as malas, pois só sairíamos às 23 horas. Conseguimos usar o transfer do aeroporto para o hotel e depois de volta para o aeroporto. Às 10 horas, como nosso apartamento ainda não tinha sido limpo, os recepcionistas Aline e Diego, gentilmente, ofereceram para ficarmos nele até às 13. Parabenizo estes profissionais!!
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Ivan、Houston

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, with a convenient buffet restaurant open until 11pm, close to the airport and with a friendly staff
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

10/10 (非常に良い)

Juliano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pra gente é a melhor opção custo benefício
Foi tudo muito bom, nos atende muito bem para dormirmos uma noite perto do hotel
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

Arnaud

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

Christine、Saint john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and wheelchair accessible shower included.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Hotel Guarulhos as your lodging option.Best regards

8/10 (良い)

Jesus、Playa del Carmen

2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Walfrido

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia perfeita.
Estadia perfeita. Instalações ótimas e bem conservadas. Tudo muito limpo. Precisava dormir bem as poucas horas que passei no hotel e não tive qualquer problema pra isso. Recomendo e, ocasionalmente, volto com certeza.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Downey

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad esta bien ubicada cerca del aeropuerto, el Area no se ve muy limpia ni segura en por la noche , no hay transportación publica o de hecho no hay mucho trafico por las noche eso la hace una area muy tranquila.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Estimado huésped,Primero nos gustaría agradecer por haber destinado parte de su tiempo para comentar sobre su experiencia en nuestro hotel.Estamos muy contentos de saber que conseguimos alcanzar nuestro principal objetivo que es la satisfacción de nuestros clientes mientras estuvieron hospedados con nosotros.Esperamos verlo nuevamente cuando regrese a Sao Paulo o esté en tránsito pasando por el aeropuerto de Guarulhos.Gracias por haber elegido el Comfort Hotel Guarulhos como su opción de alojamiento.Recuerdos

8/10 (良い)

Fabiane Maria

良かった点 : スタッフとサービス
Fizemos apenas uma pernoite devido a uma conexão longa de voo. Deu para descansar, mas o banheiro sem Box, sem um degrau para segurar a água achei terrível, alaga todo o banheiro. Quanto ao atendimento nota 10.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Nicholas

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very convenient for transit passengers with over night stay in Brazil. Great service, rooms and food.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We were very pleased to know that we were able to achieve our main goal which is the satisfaction of our customers while they were staying with us.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Guarulhos as your lodging option.Best regards

6/10 (普通)

Adriana

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Bom.
O hotel tem excelente localização. Facilidade de por estar próximo ao aeroporto, ter translado, estar encostado a um estacionamento ótimo e ter um custo benefício bom. Já fiquei hospedada por outras vezes nele e essa foi a primeira vez que encontrei dificuldades. O telefone do hotel para a recepção não funciona, se precisar ligar para o hotel opte pelo ramal da reserva. Cheguei tarde da noite e não fui informada como ter acesso a recepção via telefone e no quarto não havia informativos. Estava escrito no cartão do quarto mas não fui informada no check in. O quarto estava limpo, a roupa de cama também embora o colchão estava cheirando mofo. Poderia ter touca de banho. Enfim, senti falta de alguns cuidados que torna o hotel uma boa lembrança e te faz querer voltar.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezada Adriana,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Lamentamos pelo transtorno causado com relação aos pontos enunciados. Infelizmente as situações que ocorreram não condizem com a nossa qualidade de prestação de serviços.Esperamos vê-la novamente quando retornar a São Paulo para podermos demonstrar que tudo não se passou de uma infeliz coincidência.Obrigado por ter escolhido o Comfort Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

4/10 (不満)

eide

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I will never say there again
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.We are sorry that you were not comfortable or even dissatisfied during your stay with us. We believe that any errors may have occurred during your stay and we are working to improve our services.We hope to see you again when you return to Sao Paulo so that we can demonstrate it was an unfortunate coincidence.Thank you for choosing Comfort Guarulhos as your lodging option.Best regards

2/10 (非常に不満)

ANDRE

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Lamentamos que não tenha se sentido confortável ou mesmo insatisfeito durante sua estada conosco. Acreditamos que eventuais falhas possam ter ocorrido durante sua estada e estamos trabalhando para aprimorar nossos serviços.Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Andre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto novo, tamanho bom, banheiro bom. Café da manhã bom. Tudo certo.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezado Hóspede,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Guarulhos! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

10/10 (非常に良い)

Mauricio

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezado Hóspede,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Guarulhos! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

8/10 (良い)

marli fatima

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezado Hóspede,Agradecemos por escolher Comfort Hotel Guarulhos! Obrigado por nos avaliar!Ficamos muito felizes em saber que atingimos nosso objetivo, a sua satisfação.Esperamos revê-lo em breve!Atenciosamente,

2/10 (非常に不満)

LARAH

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Lamentamos que não tenha se sentido confortável ou mesmo insatisfeito durante sua estada conosco. Acreditamos que eventuais falhas possam ter ocorrido durante sua estada e estamos trabalhando para aprimorar nossos serviços.Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

10/10 (非常に良い)

Mariana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Quarto confortável, ótima cama e chuveiro, muito novo. Só o estacionamento que é R$ 42,00, achei o valor muito exagerado.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel Good the Shuttle To The Airport HORRIBLE !
I was going to give this hotel a very good rating until the Shuttle Transport Messed up my stay. Hotel nice, clean everything works as it shoud, etc. Food in restaurant is decent. HOWEVER, the airport shuttle and driver STINK ! I was flying out of Terminal 3. Driver drops me off at Terminal 2 even though he could have driven me to Terminal 3. Tells me I have to take a bus to Terminal 3 but really no explanation as to where to take it. No signs anywhere. I had to walk about 1/2 mile to Terminal 2 pulling my heavy carryon and back pack and I have a recently operated knee. This was not a pleasant experience. Also the driver drove like a moron, Speeding taking turns really fast. I suggest you skip the Shuttle and take a Taxi to the airport, they will take you to the terminal you want and in a much safer way its not a long drive. Would I Stay Here Again ? YES, but NOT use the hotel Shuttle to get to the airport.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.I would like to take this message and inform that we are already solving all possible flaws regarding the services provided by the courtesy transport company between the airport and hotel.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Guarulhos as your lodging option.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Marilene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CRISTHIAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Marcelo

良かった点 : 清潔度
Bom custo x beneficio porém quebraram minha mala ao tira-la do porta-malas no transfer e isso me faz desacreditar em ficar nesse hotel novamente
2024 年 2 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

César

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Almir

2024 年 1 月に 1 泊滞在
EVからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Prezado hóspede,Primeiramente gostaríamos muito de agradecer por ter destinado parte de seu tempo para comentar sobre sua experiência em nosso hotel.Ficamos muito satisfeitos de saber que conseguimos atingir nosso principal objetivo que é a satisfação de nossos clientes enquanto estiveram hospedados conosco. Esperamos vê-lo novamente quando retornar a São Paulo ou estiver em transito passando pelo aeroporto de Guarulhos.Obrigado por ter escolhido o Comfort Hotel Guarulhos como sua opção de hospedagem.Atenciosamente

8/10 (良い)

LUIZ ROBERTO

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Hotel ok porém os atendentes não mostram nada de cordialidade.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ok for a night between flights. Restaurant buffet is low quality
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Giselle Duarte - Coordenadora de Operaçõesからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Guest,Firstly, we would like to thank you for taking part in your time to comment on your experience at our hotel.I would like to take advantage of this message and inform you that your comments have already been sent to the person responsible for our restaurant so that he can improve the service.We hope to see you again when you return to São Paulo or you are in transit through the airport of Guarulhos.Thank you for choosing Comfort Guarulhos as your lodging option.Best regards

2/10 (非常に不満)

Bruce、Medicine Hat

出張, カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was overpriced.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在