ホリデイ・インリゾート三亜ベイ IHG ホテル (三亜湾假日度暇酒店) の口コミ

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ホリデイ・インリゾート三亜ベイ IHG ホテル (三亜湾假日度暇酒店)の口コミ

ホリデイ・インリゾート三亜ベイ IHG ホテル (三亜湾假日度暇酒店)

207 Sanya Bay Road, Tianya District, Sanya, Hainan

7.8

良い

8.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

10/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

10/10

環境への配慮

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 24 日

8/10 (良い)

nolisu、Tokyo

2016 年 1 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

アクセスの良いホテル

空港からタクシーで１５分（約２０元）のロケーション。大きなプールがあり（ジャクジーはない）、Sanyaビーチも道路を挟んで歩いてすぐ。プライベートではないが、ここのビーチエリアはいい感じに並びのホテルと距離があり、ビーチチェアの数も多い。遊泳禁止ではないが、波が高く泳いでいる人は少なかった（ビーチアクティビティはゼロ）またバス停も道路のすぐ出たところにあり、市内中心部まで約２０分で移動できる（片道４元・本数は少なめ）。朝食のブッフェは、種類の豊富な中国料理メインといった印象だったが、洋食メニューもそれなりにあった。このホテルで注意したいのは、部屋のグレードである。基本オーシャンビューとマウンテンビューがあるが、可能な限りプールサイド側のオーシャンビューを選んだ方がよい。マウンテンビューは空港の滑走路向きで、飛行機の騒音が夜中に気になるレベルなので覚悟が必要（深夜便もある）。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

海岸通りのバス便が便利

海岸通りのバス便の利用をもっと親切に案内してほしかった。（外国人に対して)

8/10 (良い)

TAKE、中国

2015 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

空港から近く、ビーチはすぐそこ

元日に宿泊しました。ホテルの全体的な感想としては、この値段で宿泊できて、海まで５０ｍと位置と考えると安く思えます。ただホテル周辺に食事をする所がなくホテル内での食事となり、ホテルで夕食をとるとまぁそれ相応の値段になります。食事については問題なく食べられます。宿泊した部屋についても特に問題はなく快適に過ごせました。少し殺風景な感じもしましたが、価格相応といった所です。リゾートですので、観光名所を回るというよりビーチで泳いだり、ゆっくりするには良いホテルだと思います。

6/10 (普通)

たっちゃん、東京

2015 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

部屋が山側で海が見えなかった

①朝食が付いていなかったが、食べに行ったら、現金払いで、ルームチャージをしてくれなかった。 ②ホテルの中華レストランで食事をしたが、国際的なクレジットカード（JALグローバルカード）が効かなかった。　中国のクレジットカードならＯＫであった。国際的なホテルではなかったということになる。 ③チェックインでクレジットカードでルームチャ－ジが効くということでデポジットされたが、それが効かなかったので、　ホテルのサービスが悪いと感じた。

10/10 (非常に良い)

KEY

2013 年 12 月 10 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good resort hotel

Room was very good, but a bit difficult to communicate with hotel staffs in English.

10/10 (非常に良い)

KEY

2013 年 12 月 9 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very good as a resort hotel. Had a good time. But people at many sections within the hotel (and taxi drivers) could not understand English.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

部屋からの眺め

　部屋からの眺めは、最高でした。　庭もきれいに手を入れてあり、プールも含め眺めはすごく良かったです。　また、庭の向こうには、海が眺められ、これも最高でした。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2012 年 1 月 9 日

気になった点 : 客室の快適度

宿泊

今回4泊5日にて宿泊しましたが夜就寝する時に外の音楽が非常にうるさく夜の12時を過ぎても聞こえて落ち着いて就寝することができなかったです。ホテルは旅の疲れを癒し落ち着ける環境であることが一番の着眼ではないでしょうか。

10/10 (非常に良い)

三亜、三重県日本

2011 年 10 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

中国のハワイ　三亜のホテル負けてない！

日本人のいないリゾート地、3泊4日で行ったが、4日間まったく日本人に会わなかった。世界でも珍しいリゾート地ではないだろうか。三亜はまだ、白人と中国人のリゾートだけのようだ。さて、このホテル三亜空港から、タクシーで30元まで、10分ぐらいでついた。海岸にそってたっているので、泳ぐのに最適。プライベートビーチになっているので、酒を、一杯やりながら海岸を見ているだけでも、癒される。ホテルの夜景色もすごく綺麗。私の部屋のベランダからは、三亜空港が全部見えて、飛行機の発着を、見ているだけでも楽しめた！大きくてきれいな部屋ひとり旅には贅沢でした。ホテルスタッフも日本人から見てきちっとしていて、大変お世話になり非常に満足でした。これから何度も行きたくなる三亜でした。

10/10 (非常に良い)

Lola

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It’s was really nice stay. But there’s no other restaurant to eat and you need to cross the road if you would like to swim in the sea. I would love to come back one day

2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Chen Ying

2024 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Javier

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice to spend a good weekend

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Stay

Great stay over 5 nights. Kids loved the pool and hot tub. Room and amenities were just what we needed. Check in had a slight bump when the hotel had a differing record as compared to what we booked on Hotels.com. Was resolved pretty quickly though. Also, after day 2, the hotel provided one child’s breakfast for free instead of making us pay for that fifth person (with the other four of us free) - since we were staying for 5 nights.

2021 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eli

2021 年 9 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great!

Close beach, great pool, great service, great food!

2021 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

chen

家族旅行

2021 年 3 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 6 月 5 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

空调开阳台门就无法启动，出现几次这样的情况，早上要求来处理，下午了都没来，其他的都还行。

2020 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane、Toronto, Canada

家族旅行

2019 年 11 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is a excellent place to stay, breakfast is great. Staffs of the hotel is friendly and helpful. I will stay in this hotel again in Santa.

2019 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

CHI KEUNG

2017 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 3 月 28 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

The hotel is in a need of a major refurbishment, the room and public areas are worn. Good location close ti the sea.

8/10 (良い)

chi ho

2017 年 3 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

Haorld

2017 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度

I reserved 4 days for this trip. I arrived on February 26, and I want to cancel 27 reservation only because I was invited by my friend go to another place. But the hotel manager said he can't change. If I changed, I must go back your hotel.com. System. I don't know that is your rules or they're excuse? Eventually, I paid 700RMB but I don't use.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2017 年 1 月 3 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

非常糟糕的酒店，差得不能再差了！a worst hotel in IHG

这并非第一次入住Holiday Inn, 但是是我注册完会员后的第一次入住，因为是其他网站的会员积分换的一晚酒店，所以并没有在IHG上面预订。但是遇到了我这么多次旅行中最烂的一间酒店。虽然酒店的硬件上各方面都很好，包括环境装修房间清洁度，但是服务确实糟糕到不能再糟糕. 首先是前台check-in，礼宾部很及时的帮我拿了行李，放到一条队伍上让我等候排队，期间我前面只有一个顾客在办理入住手续，我后面并无其他顾客等候。当轮到我的时候，工作人员告知我并非精英会员不可以排这条队，但我说是礼宾部引导我排这里的，而且行李也都放在这边了后面也都没有人可否在这边办理，但是工作人员非常坚决的反对，要求我一定要换隔壁的柜台，于是我只能带着一堆行李去旁边的柜台。其次是大堂吧，我在大堂吧消费了2次，给我的经历就是10台左右的顾客，但是只有2个工作人员，一杯咖啡需要等超过半个小时，而且刷完卡之后，签账单掉地上了，工作人员看到但是就直接走了。然后最糟糕的就是岭南中餐厅了，当晚进去的时候，工作人员A告知没位置了，需要等，但是我进去了发现有一张空台没人坐，一张台还没有收拾。我发现有空台后，工作人员B告诉我可以坐下，坐下后另一个工作人员C告诉我这张台不可以坐，我问为什么，他说就是不可以坐，然后B说可以坐外面的台，但是坐下之后发现没有等，然后当班经理进来告诉我们外面不能坐没有灯（但是我们吃到一半的时候发现外面是有灯的而且有人在那里坐着，并非经理说的没灯）.然后经理要求我们在门口等要等他们收拾好桌子再进去，这一收拾就15分钟以上，后来发现里面只有9张台的顾客，但是超过了9个工作人员，只有一个是真正在做事的，其他都在假装很忙，端着东西从厨房出出进进但是基本没人留守大厅。经理告知用餐需要等40分钟，但是进去发现根本没有完全坐满，很难想象为什么要等这么久。其中对面桌子收拾台面的那个人每次就收拾一两样东西进去，收拾了好多次才收拾完。上菜也是非常糟糕，我么点了双人套餐，等上菜了还没上碗具，催了两次才上了水壶，菜单是茶两位，其实是白开水而已。闷鸭锅里面全都是骨头，基本没有肉。就算吃完饭都还没有摆好餐垫。要求买单的时候，发现整个餐厅没有一个工作人员，要叫了很久才有人出来。然后旁边的一桌俄罗斯家庭，点了几个炒饭跟汉堡估计等了超过半小时都还没好，已经非常愤怒，要求餐厅送他几瓶啤酒当赔罪。另一边的华裔家庭，比我们早进来，等到我们吃完他们还没上齐菜，只上了两个炒饭，他们已经非常愤怒不想吃剩下还没上的饭菜了。然而对面比我们迟来的一对夫妇，由于点了价格贵的龙虾套餐，上菜速度非常的快，在我们吃完都上齐了，而华裔家庭才上了一半的菜。这种服务态度别说三星酒店，连外面的大排档都比你们的好！！！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 12 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

하이난 홀리데이

무난했습니다 중국호텔은 저렴해서 좋은데 급하게 예약하느라 가격이 쫌 든거 같습니다 그래도 전반적으로 문제는 없었습니다

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2016 年 11 月 15 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

not recommended unless u make the renovations and better training on the services

4/10 (不満)

Ho wing

2016 年 10 月 4 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

只能說我輸了的一間酒店

大堂櫃位員有一個員工,而且工作速度很慢,整間酒店都有怪怪味道,房間的電視全是雪花看不到,洗手間會有奇怪異味散發,用餐大堂的地板有蟑螂屍體,服務員完全沒有處理,酒店一帶沒有其他食飲設施,酒店唯一可取之處就只是離機場很近,價錢是便宜但我不會再來.

6/10 (普通)

William、Hong Kong

2016 年 5 月 31 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

OK for stay and going around

Location is average in Sanya Bay. Close to the airport and taxi fare is not high. Quite a distance to city centre but bus routes are convenient and cheap. Watch out for bus services as some routes close early at around 7pm and some routes do not go beyond to hotel's area after 4pm. Hotel is a bit old but still clean and comfortable. Pool is good. The beach outside is beyond our expectation. It was small and no water activities suitable. Food provided by the hotel is average but price is reasonable. Hotel's website mentioned about Spa and massage services but there were none! Hotel staff told the Spa centre was closed last year! Very disappointed.

8/10 (良い)

Ka Wah、Hong Kong

2016 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The decoration of this resort is old but clear. Service manner of the reception is not so good but the staffs' service manner of the restaurant are good.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

close to the beach, nice pool

Staff is helpful but English skills are minimum. Dont forget the iPhone translation app.

8/10 (良い)

vivian、香港

2016 年 4 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

不錯的酒店

附近沒有其他吃的地方,要走十分鐘才有.酒店去市區的免費接駁巴士,每天只有一班出去,一班回來,太少了!希望會增加班次.酒店的餐廳很貴!酒店的位置靠近海邊的!服務員也很nice,有問題也會解答.酒店是不錯的選擇,很適合渡假,我們的房間是面向鳳凰國際機場的,雖然不是面向海邊,但下次還會再來住宿.

8/10 (良い)

MEI HING、HK

2016 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A nice stay

Hotel locates at quiet area with a nice beach. Can see sun rise and sun set on the beach. There is bus stops right outside the hotel. Buses go to the downtown or some travel spots. Hotel have a good swimming pool and have some quiet small areas which provide adults having relaxing rest. Good buffet breakfast. The hotpot and seafood buffet dinner is fair with not so fresh seafood.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

Good for relaxing and beach access

The hotel is a good place to relax by the pool and go to the beach. It is not in the heart of the action and restaurants are limited. It is about, because of traffic, 20-30 minutes by taxi to the action. So, if you are looking to be in the busy activities stay closer to Phoenix Island or Yalong Beach. But, If you are looking to relax in a quiet atmosphere with a nice pool then this hotel is great.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 9 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

조식은 엉망임.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2016 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

가볼만한 곳

전체적으로는 좋았습니다 그러나 내가묵은 객실이 뒤쪽에위치해 비행장의 소음이 조금 있었다는 것이 조금 아쉬웠습니다

6/10 (普通)

Samantha、HK

2016 年 1 月 23 日

気になった点 : 清潔度

Can be better in such price!

Provided only one shuttle bus to city once a day. No service on the private beach. Tap water taste strange.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Execellent hôtel de détente eu bord de mer

bel hotel près de la plage. très grande chambre vue mer. Petit déjeuner copieux et varié,bons services, staff à la réception serviable parlant anglais Dépôt de garantie demandé élevé ( 1000 rmb pour 2 nuits) Il a fallu négocier longtempspour faire baisser le dépöt à 500 rmb . Inconvénient: très loin de toute supérette. Restaurants dans l'hotel chers ,donc obligation de prendre le taxi pour sortir le soir.Les chauffeurs tentent alors tous de vous orienter vers des restaurants qu'ils connaissent et pour lesquels ils touchent des commissions donc prudence. Mais dans l'ensemble les points positifs prévalent et si vous venez pour le farniente et la plage , surtout si vous avez des enfants car l'hôtel a même une garderie pour les petites têtes blondes ALORS CET HOTEL comblera vos désirs

8/10 (良い)

Frédéric、Jinan Chine

2016 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Bon séjour

Hôtel bien pour la famille.très grande piscine, plage juste à proximité. rien d'intéressant à proximité de l'hôtel. Aéroport à côté avec nuisances sonores. Mais dans l'ensemble rapport qualité prix pour Sanya très correct.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 31 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

晚機可選

晚上到達沒東西吃只好吃酒店的，但要等約一小時才送來很難吃又很貴的食物。附近都沒甚麼東西，只是酒店房間不錯，但外面較舊。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 29 日

Good clean room.

Room and bath are clean. Good housekeeping.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 12 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Helpful coincerge services and porter..

10/10 (非常に良い)

WING LUNG

2015 年 12 月 7 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 清潔度

6/10 (普通)

Per

2015 年 11 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Ok hotell til god pris

Fint bassenområde og hyggelig personale med bra engelsk språk Kina tatt i betraktning.

6/10 (普通)

Alexander

2015 年 11 月 10 日

8/10 (良い)

Samantha、HK

2015 年 11 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

整體不錯

整體不錯，餐廳食物好食，但泳池邊的燒烤及火煱冇料到唔好食，食中餐廳入面啲嘢好過，反正價錢差不多。早餐見過員工把跌在地上的刀與乾淨的放在一起，除了這些外，大致都不錯。

2/10 (非常に不満)

Anita、Shanghai

2015 年 10 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Nice installations, awful service

1. Breakfast could be largely improved by serving some things warm instead of cold as well as replacing things that run out. Only Roy helped us get more coffee or tried to accommodate basic requests. 2. First floor coffee. It's never open on time (9.30) and it never has any of the items on the menu available, which are just some of the items available for breakfast downstairs. Even when there's a sign that says this opens at 9.30, none of the food is available until after 11 am and nobody can explain why or when it will open. 3. Restaurant (Southern Hill). Some waitresses would tell us something isn't available and others would tell us the opposite. They cannot answer anything about how many pieces come in one serving, they don't check for water refills and they bring dishes/dessert without the necessary utensils (example: banana split with no spoons). 4. Wifi doesn't work anywhere but inside the rooms, it works in the lobby and outside 15% of the time with very weak signal. 5. Receptionists don't pick up the phone often and when they do, they can connect you with up to three different people to attempt to understand the most basic English which makes you end up speaking Mandarin for their convenience. Good luck if you aren't fuent. 6. There are kids peeing inside the pool (older than 8-10 years old) very visibly (standing on the stairs) as well as adults hawking from inside the pool to the pool deck.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Perfect place to relax

I arrived about 2 hours before normal check-in time. The reception was busy with people checking out, but when it came to my turn they checked me in early without any problem. The swimming pools are huge and I especially like the two smaller swimming pools slightly above the big one: nice little havens of tranquility. And if they're too busy, just cross the street to get to the beach! My only issue would be the food which wasn't great, but as far as I've seen it's the same all around China. All in all, it was the perfect place to relax for a few days.

8/10 (良い)

Lindy

2015 年 10 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

靠近海,不錯的酒店

1/ 第一天早到也可入住,非常滿意,但房間隔音差少少,容易聽到房外客人嘈雜聲,每天執房沒有補充足夠茶包,和浴室清潔液 2/第一晚在酒店泳池旁享用BBQ歺,適逢落雨,職員沒有充足準備雨傘給每檯客人,令客人們狼狽走避,破襞氣氛,第二晚我們試中菜,適逢又落雨,看見外面泳池如是者要走避,最終要客人入西歺廳,並且食物也給淋雨 3/ 泳池水面常見有不潔物,不知酒店幾耐清潔泳池1次 4/ 酒店距離市區有一定路程,幸酒店有專車岀市區,但誤了時間,回程搭的士返酒店非常不便,很多的士也不願意去,連由酒店call的士去机場也困難

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 10 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great for young kids

I'm a westerner living on the mainland and took my children here while my husband had to work. We had a great time. The pool is brilliant for kids. There are large shallow areas that are very safe. We didn't leave the pool. The room was clean, yes a little tired but comfortable. The breakfasts were good. The downsides: the corridors smelt a bit damp and the western food choices were poor (though on our last day they were revealing a new menu) , you have to hire rubber rings etc. but that really is it. I read some reviews which were quite rude about Chinese people staying at the hotel. Our experience was very positive. Nice, friendly families having a fun break with their kids. Overall a very good choice for the price.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 9 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Good hotel on the beach

Good experience and hotel was in a good location. Plenty to see and do in Sanya

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