シェラトンプエルトリコリゾート & カジノの口コミ

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シェラトンプエルトリコリゾート & カジノの口コミ

シェラトンプエルトリコリゾート & カジノ

200 Convention Boulevard, San Juan

8.4

とても良い

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Nicolle

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Brenda

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Buena localización en el distrito de convenciones.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Charneika

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great staff! The resort placed in a central location upon arriving loading and unloading was smooth. check in was a breeze. Overall a great experience!

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Luz Dary

2024 年 5 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)

Thank you for your feedback! We hope to host you back soon

8/10 (良い)

Seana

2024 年 5 月 16 日

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Jose

出張, グループ旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The best Hotel in Puerto Rico

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Emil

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 5 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Claribel

2024 年 5 月 11 日

Volveré

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It was very close to the dock where our cruise ship was located

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Keiva

2024 年 5 月 6 日

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel A Collazo

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Personal muy agradable

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)

Thank you for your feedback we hope to host you back soon.

10/10 (非常に良い)

ALBERTO、Barranquitas

出張

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Derrick

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I’ve see better bathroom features and presentation at cheaper hotels. The shower/bath in this one was very basic, with a mat in the tub itself, who knows how often that gets changed. The tub and bathroom ceiling had stains. I might be wrong, I just expected a bit more luxury in that area for the money paid. The pool was excellent and the view from the pool was even better. And the location was great given Distrito TMO is a couple of steps away providing food options and entertainment.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thank you for your feedback. Allow me to please apologize as we fell short in meeting your expectations in some areas. Thank you for taking the time to write your concerns and allowing us to improve our service. Hope you provide us another opportunity in the near future to serve you and make it better.

10/10 (非常に良い)

Bianca、Savannah

2024 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I love how the staff were so a accommodating and caring when it came to any type of assist I may have needed.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

2/10 (非常に不満)

Kidist

カップルで旅行

2024 年 4 月 29 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I don’t know where to start room service will make the place ever more dirty. There is 45$ hidden fee it’s over priced. The price and the service doesn’t match don’t waste your money.

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

8/10 (良い)

Edgardo

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Jose

カップルで旅行

2024 年 4 月 28 日

Buen ambiente nocturno

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Gracias por su retroalimentacion y por escoger al Sheraton PR Resort y Casino! Esperamos volverle a ver en un futuro cercano!

10/10 (非常に良い)

LUIS、San Antonio

グループ旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great resort

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

janae

カップルで旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Enjoyed my stay , very nice

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Guest Services Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)

Thank you for sharing your experience, we hope to host you back soon.

10/10 (非常に良い)

Zuleima

2024 年 4 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Travis

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 6 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Malika

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Loved this property. Very clean. Pleasant staff. Pool area was nice! Balcony had a nice view of the pool area. Renovations but that was not a problem!

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Taneisha

2024 年 4 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved it ❤️❤️

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future

6/10 (普通)

Naumita

グループ旅行

2024 年 4 月 17 日

気になった点 : スタッフとサービス

The bed sheets irritated the skin, and there was no soundproofing within the rooms. You can hear people talking in the hall and the next room over. Regarding the dining options, the staff were not attentive but just chatted with each other, forgot requests, and had to be reminded multiple times. Lastly, the food price was crazy expensive, and the quality was subpar. Overall, it was average for a hotel, but I would have expected more from a resort.

2024 年 4 月に 8 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

10/10 (非常に良い)

Darvin

2024 年 4 月 17 日

2024 年 4 月に 5 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Santali

家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 設備とサービス

Amazing service

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Briana

グループ旅行

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

The staff was friendly but took forever bringing the correct towels we were asking for. Loved the pool and jacuzzi on floor 4. The hotel is close to the T-mobile District, which is very convenient! Love the area & the hotel as a whole.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)

Thank you for the kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with us. We look forward to welcoming you back soon!

8/10 (良い)

Ashley

家族旅行

2024 年 4 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス

This property was perfect you you weren’t going leave. The Distrito was right across the street and that was nice. But it is expense to eat there and at the Metropol Restaurant which was on the other side. I did notice while at the pool and other bars at the actual hotel the weren’t very attentive to me and my family while others they waited on hand and foot, bringing drinks to them and seemed jovial. The original room was filled with ants and it took quite a while to be rectified. But it was eventually. Idk. I’ll go back to PR, maybe not stay at that hotel.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)

10/10 (非常に良い)

Janeen

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

We were accommodated & happy with the property

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future

10/10 (非常に良い)

Miguel

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

🙂

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Jaqueline

家族旅行

2024 年 4 月 12 日

Very good!

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Keandrae

2024 年 4 月 8 日

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Khadijah

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Reimah、Pleasant Grove

カップルで旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There one night before cruising. The perfect spot. Close and convenient.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

ernesto

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hi Ithought u need a rental u don’t Uber is just fine

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Rontesha

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The Hotel offered a shuttle to Old San Juan and the Beach which was very nice

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Quinntavius

家族旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was very nice and fun…

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Keaira

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I like that the property had free shuttle service to the beach and old San Juan. I also liked that it was across the street from T-Mobile district which offered various restaurants and attractions such as an arcade, zip lining, rock climbing and etc…

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Anthony、PHILADELPHIA

カップルで旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Absolutely amazing

2024 年 3 月に 5 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行

2024 年 4 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The stay at the Sheraton was second to none. The staff was friendly and attentive to our every need. We will definitely be back. Our family vacation was an enjoyable experience for my husband, myself and our teen sons.

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Lisa、Dupont

カップルで旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice property in good distance from cruise port. Restaurant and casino on site. Additional dining and entertainment facilities within walking distance. Hotel shuttle service for off property dining and shopping ends early. Breakfast buffet available but pricey with limited options. I would stay again.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Lakiah

グループ旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff and location!

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Jacquan

2024 年 4 月 2 日

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Resort & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Fanny

カップルで旅行

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

excellent service and good atmosphere. everything very clean

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

EDWIN R

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Cerca de las áreas de interes

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por su retroalimentacion y por escoger al Sheraton PR Hotel y Casino! Esperamos volverle a ver en un futuro cercano!

10/10 (非常に良い)

Ronique

2024 年 4 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 3 月 31 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

8/10 (良い)

Jessica

2024 年 3 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Todo limpio

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Gracias por su retroalimentacion y por escoger al Sheraton PR Hotel y Casino! Esperamos volverle a ver en un futuro cercano!

6/10 (普通)

Marisol

2024 年 3 月 30 日

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)

10/10 (非常に良い)

Shayra

2024 年 3 月 29 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gamalielからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for your feedback and for choosing the Sheraton PR Hotel & Casino! We hope to welcome you back in the near future.

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