ホームウッドスイーツバイヒルトンサンアントニオリバーウォーク / ダウンタウンの口コミ

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ホームウッドスイーツバイヒルトンサンアントニオリバーウォーク / ダウンタウンの口コミ

ホームウッドスイーツバイヒルトンサンアントニオリバーウォーク / ダウンタウン

432 W Market Street, San Antonio, TX

8.4

とても良い

8.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2020 年 8 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2020 年 8 月に 1 泊滞在

cbakerからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)

Thank you!

8/10 (良い)

Alvaro

出張, 家族旅行

2024 年 5 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

bonito hotel

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

家族旅行

2024 年 5 月 27 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice nice place

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

カップルで旅行

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Our room wasn’t ready when we arrived, however the front desk staff was able to get us a new room. Everything was smooth, definitely would stay here again.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your great review! We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Sandra

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was perfect only complain and I already knew about was that there’s no parking on site. It’s either vallet for $49 a night.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Angela、Toledo

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This is our go to spot when we come to San Antonio. It's a few minute walk to everything. Staff is super friendly, great breakfast and nice big rooms.

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 (不満)

Ingrid Marie

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 19 日

気になった点 : スタッフとサービス

Rude front desk guy, rude guest services people that i talk to the phone. They need some training on how to be nice and polite to their customers.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Kassie

2024 年 5 月 18 日

Rooms were large and spacious. Breakfast was great for a continental style breakfast

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Angela

グループ旅行

2024 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Comfortable and super convenient

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

jesus

カップルで旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Overall, all was great experience.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

6/10 (普通)

francisco

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 15 日

Los elevadores no funcionaban valet parking muy lento comida fria en ocaciones

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Colin

家族旅行

2024 年 5 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Older hotel but remodeled in perfect condition. Suits were very roomy.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

rogelio

グループ旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

No cuenta con estacionamiento

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Christina、New Caney

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the feedback. We hope to see you again!

8/10 (良い)

Annette

家族旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

There was a mold smell when we got there. I asked Destiny, the lady at the front desk, to send maintenance and check the filter. Turns out it hadn’t been changed in years!! That was A bit disconcerting, but they took care of it and after a couple hours, the smell went away. Destiny was wonderful. We really enjoyed our stay mainly because of her.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We will pass along the feedback to the appropriate department to ensure the issue is corrected. We will also share your kind words with Destiny. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Ngoc-Bich、Austin

家族旅行

2024 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Sonia and Ashley were excellent hotel hosts. Very hospitable. The two bedroom suite that you were in was newly renovated and perfect. The breakfast buffet was hearty and tasty. I will definitely stay here again.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We will pass along your kind comments to Sonia and Ashley. We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The Homewood Suites hotel was very nice, clean, and very spacious. Breakfast was good and coffee was on point. Wish we had more time to stay and visit the River walk, but we had to get back on the road.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Janis

2024 年 5 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Stay was good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Carlos

2024 年 4 月 30 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Travis

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Parking is something Expedia doesn’t address up front. $48 a day. Upside is its valet with unlimited in and out privileges. I would stay here again. Premium room worth the money.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Rodrigo

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was great, I definitely recommend this hotel.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

8/10 (良い)

Cheryl

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Hard to get our car and ants in the room. No maid service unless we called the front desk. Never brought clean towels or dumped out trash either.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

6/10 (普通)

Heli

家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

No free parking. Inconvenient parking outside hotel or very expensive valet parking ($50/day tip) in the hotel. Sink in the master bedroom had huge cracks. Facility needs updates. Close to main attractions (Riverwalk).

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Theresa

家族旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The customer service was great. Even the valet was great and convenient.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 (不満)

falisha

2024 年 4 月 25 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. I apologize that we did not meet your expectations. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

ERIKA

家族旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location and spacious. Just what we were doing.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Alexis、Pasadena

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Liliana

2024 年 4 月 22 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thank you for your feedback. We hope to welcome you back the next time you visit San Antonio!

10/10 (非常に良い)

Miranda

カップルで旅行

2024 年 4 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean room, valet parking for 50 bucks a night. It’s right on the river so walking distance to everything you could possibly want to do

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the great review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Julie

カップルで旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We really enjoyed our stay. The location to the River Walk was excellent. Breakfast was very good and on the busy weekend the attendants kept the food trays pretty full. We didn't have any cleaning service for our room for the four nights we stayed, but possibly we needed to put the "cleaning service requested" door hanger on the door to get that. The sign in the room said it would automatically be done every other day. We were able to get extra tissues and toilet paper at the front desk without any problem. The hotel was quiet and felt very safe. Our room looked like it had been renovated recently and was very nice. All the staff members were friendly and helpful.

2024 年 4 月に 4 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Morgan

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Staff was very friendly and valet was easy

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

melissa

家族旅行

2024 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Kate

2024 年 4 月 20 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

ELOISA

2024 年 4 月 18 日

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

8/10 (良い)

Mary

2024 年 4 月 17 日

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Patricia、Devonshire

2024 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I loved this property.

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

HELENE GEORGETTE SIMO MAKAPCHIE EPSE、KATY

家族旅行

2024 年 4 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Awesome

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Naima、Weslaco

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Love our stay every time. Beautiful suites

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

Rose、Silsbee

家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The staff at the front desk were friendly. The hotel was clean, beds were comfortable.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

4/10 (不満)

james

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

This facility gets a poor rating because our room, 808, smelled like a cadaver had been festering there for a few weeks and just recently removed. Couldn't move because the hotels were all booked for the eclipse.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Juan

2024 年 4 月 13 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行

2024 年 4 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent Customer service and room was very nice and clean.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

6/10 (普通)

Aleksandar

グループ旅行

2024 年 4 月 11 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

very bed breakfast-zero

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Jeri

カップルで旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

Cleanliness

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Gina

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 3 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Edward

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Laura

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Right on the Riverwalk and the breakfast every morning was so convenient.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

10/10 (非常に良い)

GISELL

2024 年 4 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for your feedback. We hope to see you again!

8/10 (良い)

mark

カップルで旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

10th floor, room experienced high pitch noise from AC fans was not able to sleep, door when locked has large gaps through between frame and door itself. Nonexistent breakfast and dirty breakfast areas.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

10/10 (非常に良い)

Trish

カップルで旅行

2024 年 4 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great location! Large rooms. Beds comfy. Suites with kitchen very good for families. Nice location on Riverwalk. Rates for required valet parking comparable to 24 hour parking in street lots.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Tiffany Rからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)

Thank you for the wonderful review. We are happy you enjoyed your stay! We look forward to seeing you the next time you're in San Antonio.

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