屋内プール、季節限定屋外プール
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コスモポリタン ホテル & ウェルネスの口コミ

4.5 out of 5
コスモポリタン ホテル & ウェルネス
1-3 dobri nemirov, Ruse

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 62 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 62 件の口コミ中 21 件が良い" "
評価 6 - 62 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 62 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 62 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Anton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was clean, quiet, next to city center. It is a good one property
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Antonio

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Struttura nel complesso molto carina abbastanza pulita sia la struttura che la camera ma di sicuro si può fare di meglio il copri letto era macchiato lo scarico della doccia intasato l ho sistemato io peccato la colazione perché mi è sembrata un po’ povera come buffet ma nel complesso decisamente bene ho visto di peggio ….molto comodo per il centro
2024 年 2 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Dobromir

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Anwar

出張
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ok hotel for one night stay!
Booked the larger room (duplex type). Cleaning was not done. Difficult to heat the room. Breakfast (although a la carte) was very good. No parking underground. Parking directly in the street.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henrik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kery

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edwin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal muy amable y dispuesto a ayudarte, el hotel súper bien ubicado cerca de tiendas, restaurantes y del centro histórico de la ciudad.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutely perfect stay 10/10
Hotel was immaculately clean staff very friendly location was perfect 10/10 I’d highly recommend & will definitely be returning
2023 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Eugenia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good location in downtown Ruse. Nice, we’ll-furnished and clean rooms. The staff was generally helpful and courteous. However, the property is aging and not as well maintained as I had hoped. In the height of summer, the air conditioning was not adjustable and the room was hot. Lastly, there was no dedicated parking, despite the hotel advertising “parking included” in the reservation.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

bilgin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Guinka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Snezhanka

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is in a great location on the back of the main walking strip in Russe - Aleksanrovska Blvd and across the street from a small well manicured park with a kids playground and plenty of benches one can sit and enjoy the beautiful greenery and flowers. The suites are a good size with living room, separate bedroom in the loft space and 2 bathrooms. The air conditioning in the rooms worked well but the common areas of the hotel were not air conditioned and felt stuffy. The breakfast buffet was OK - limited fruit options, some cold cuts and a couple of hot foods- scrambled eggs, bacon and something else. My daughter enjoyed the French toast but it was only available on 1 of the 3 mornings we were there.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bastian Friedrich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marius

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It is a very lovely place to stay. I only stay for two days . The personnel is very nice . I want to thanks to the very nice lady from the reception who found my car key that I have lost in front of the hotel.
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dominik

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christer

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Helt ok
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pascal

2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mark

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I understand that options in Ruse are limited, but I promise any other accommodation will be better than Cosmopolitan. We booked a suite and it was 27 degrees Celsius in the room when we got there. The AC did not work well enough to cool the room the whole stay. We slept on couches next to the windows because the rest of the suite was too hot. We ordered wine from room service and it was never delivered. After an hour I went down to the bar and the “bartender”(who was wearing gym shorts and a t-shirt) gave me only the bottle of wine. I had to use the bar key on the bar to open it myself, as well and get wine glasses to take back to the room. The room was large and impressive, but filthy. The carpet had stains all over. The windows were covered in dirt and cobwebs. When we moved the couch to the windows we found it disgusting underneath. Breakfast was a joke. There were cold, runny eggs and hot dogs, which was the only “hot” option. The vegetables were dried out. The wifi was the only impressive thing about this hotel.
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shari Scottie A

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great room and Good View
The room was spacious and cozy, the breakfast was excellent, and the staff were helpful. Overall we had a great experience. We would stay here again if we come to Russe.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 1 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Run away
Run away! No heating during the night. Just cold win for air conditional and the staff don’t care… Have to sleep with my jacket and for sure no discount in the end!
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Edward

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deyan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, all good
Nice hotel, nice room, good location, food from the restaurant was great.
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsveteslava

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La piscine ne fonctionnait pas. Le bac de la baignoire était de mauvaise qualité, car il s’enfonçait. Le petit déjeuner n étais pas très varié.
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Biuro Podrozy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trayan

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Franziska

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice and clean
Nice hotel with outdoor pool.
2020 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bogdan、Sofia

出張, カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location! Great value! Stuff willing to help and friendly! Brand new interior clean and modern! Come on!They should not charge for pool!
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Travis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great Hotel
The front desk guy was super helpful and the food was fantastic. The SPA was great!
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, spacious apartment, with stylish furnishings and very clean. Friendly and helpful staff. On the downside, (a) there was a lot of noise from the restaurant, late into the night, (b) Breakfast was mediocre, and (c) at the end we were charged more than posted prices. Pleasant stay overall.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ELENA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CAROLINE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Le personnel n’est pas très agréable D’ailleurs j’avais une voiture de location et pas de place pour se garer ! En fait on se gare dans la rue devant l’hotel Mais l’hotel n’a pas de places approprement réservées ...
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jukka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Chung Cheng

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
房客使用spa區設備都要額外收費
1.早餐很差選擇很少 2.使用蒸氣室.游泳池都要額外收費 3.地點很好 4.wifi速度很快
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serhii

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrzej

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GINES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The staff was very amateur. Not happy staff,not smile.
2019 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room booked had two issues, tv not working, room was very warm. When communicating with day clerk, she was not at all concerned, seemed like we were a nusance. She did move us to a smaller room than we booked. Tv and light did not work, it was a fuse. Wall plug in barhroom didnt work. Night clerk was very nice and really tried to help. The restaurant was wondetful, unexpected. Fresh food good selection. Since we were unhappy we checked out a day early, again day clerk said she was going to charge us, asked for manager, who wasnt there. Finally she called thd manager and gave us 15% off . If we didnt push she was not going to do what was right. One person could have changed that stay with a smile, an apology, and an accomodation. We would have tolerated the inconvenience.
2019 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Nicolas

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice place but room walls are totally not sound proof and that's really annoying with loud neighbours.
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Alin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay at Cosmopolitan
Nice short stay, safe location, close to city center and near a little park. Rooms are ok and clean, staff was kind and helpful. Pool was warm and big enough. Restaurant very nice decorated, breakfast ok - for sure could be improved
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Buen hotel , servicio en general Bueno, buen gimnasio lo peor el desayuno muy pobre, la Ciudad merece la pena visitar
2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Lars Andreas

Hotellet var enkelt og flott, med god mat og hyggelig betjening
2018 年 11 月に 2 泊滞在