ベストウェスタンプラスインアットバレービューの口コミ

セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

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ベストウェスタンプラスインアットバレービューの口コミ

ベストウェスタンプラスインアットバレービュー

5050 Valley View Boulevard Northwest, Roanoke, VA

8.4

とても良い

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Neva

2024 年 5 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything you need, very comfortable. Great location for food and anything you need. Great breakfast ! Lovely staff!

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your stay and our convenient location. Please come see us again.

8/10 (良い)

Lisa

2024 年 5 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The desk people are decent. Don't smile much. Twice I got locked out of my room. Once for some reason, the key would not work. I went to the front desk and had to wait behind two people checking in (takes quite a bit of time) before I could get into my room. Once was when I was going into my friends room next to me (rooms 204 and 206 with a door between them). The door locked behind me, I did not bring my key with me. I didnt think that would happen. So at night, I had to go and get another key. The woman at the desk told me that you did not have rooms like that. UMM yeah, you do. I was VERY glad that I was dressed.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)

I'm sorry there were issues with your key deprogramming. Please accept my apologies. Thanks for staying with us and I hope you will give us another opportunity.

10/10 (非常に良い)

Rudolph

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

William、Charleston

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

Staff is fantastic and the front desk person(Bobby Joe) was absolutely amazing. Helpful, kind, friendly.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for staying with us and for the nice comments. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Nancy

カップルで旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This is a lovely hotel. Very clean and comfortable. Great breakfast.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Thanks for being our guest. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will stay with us again.

8/10 (良い)

Sharon

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 5 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

It’s old so there are always issues in the room but they really try and solve quickly. This is always our stop between NY and Atlanta.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thanks for being a returning guest. We look forward to seeing you again.

6/10 (普通)

Will

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス

Broken Frig, Hairdryer, running toilet Fine otherwise

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

I'm sorry there were issues with your room. I will have maintenance make repairs immediately. I hope you will visit with us again.

8/10 (良い)

Audrey

家族旅行

2024 年 5 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We have stayed here several times, visiting family in the Roanoke area. The only thing that I didn't like this time was that we were near a pet friendly room, and a dog kept barking loudly.

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Thanks for staying with us when visiting family in Roanoke. I'm sorry a nearby barking dog disturbed you. I hope you will visit with us again soon.

6/10 (普通)

Yun

家族旅行

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス

Friendly staff. Room was not very clean.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for staying with us. I'm sorry you felt your room wasn't up to standards. I will address this with housekeeping. I hope you will stay with us again.

8/10 (良い)

Norma

家族旅行

2024 年 5 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

Thanks for being our guest. Please come see us again.

8/10 (良い)

Mari

出張

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The first room they gave me had water on the floor in bathroom. When I called the front desk she seemed to know that so I am not sure why she put me in that room. The breakfast was okay but the dining area is cramped to say the least.

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thanks for staying with us. I'm very sorry there was an issue with your first room. I will investigate and see why you were given that room. I hope you will visit with us again.

10/10 (非常に良い)

Michael、Herndon

家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Quick check in, comfortable queen size beds, decent breakfast and friendly staff

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)

I'm glad you enjoyed our comfortable queen beds and hot breakfast. Thanks for staying with us and I hope you will visit again soon.

8/10 (良い)

Jane、Lincoln

2024 年 5 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)

Thanks for staying with us. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Jerry

カップルで旅行

2024 年 5 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Accessible….

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

Thanks for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Jarred

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2024 年 5 月 1 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The property was very dirty and trashy on the inside. I pay an extra fee for bringing my dog. (This is suppose to be for cleaning). We are then put in a room that smells like piss and that is falling apart. It seems ridiculous to pay extra for a worse room. I am used to paying dog fees at a hotel, but it frustrating when it serves no purpose besides a cash grab.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)

I'm sorry you felt your room wasn't up to our standards. I apologize for this and will address this with my housekeeping and maintenance staff. I hope you will give us another opportunity..

10/10 (非常に良い)

Suresh Babu

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Quick service and car is clean and good

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)

Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Franklin

家族旅行

2024 年 4 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff, clean room and close to everything

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks for being our guest. I'm glad you had an enjoyable stay. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Beth

出張

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

This hotel was easy and near everything. The staff was kind and helpful!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)

Thanks for staying with us and for the nice review. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Heidi

ペット同伴の旅行, 家族旅行

2024 年 4 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Great staff!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)

Thanks for staying with us. Please visit with us again.

10/10 (非常に良い)

Brittany

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Nice place for the right price!

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

I'm glad you enjoyed your visit. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Beverly

カップルで旅行

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent value for money. Very helpful and friendly staff.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

I'm glad you chose us. We try to offer an excellent value for our guests. I hope you will visit with us again.

8/10 (良い)

Kathy、Norfolk

2024 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Compared to most places, this one allowed noise longer into the evenings which affected my sleep

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

I'm sorry if we had some noisy guests that disturbed your sleep. Please accept my apologizes.I hope you will give us another opportunity.

6/10 (普通)

Lori

2024 年 4 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)

Thanks for staying with us.

2/10 (非常に不満)

Anthony

2024 年 4 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Needed a place to stay by work for the night and reservation was denied by establishment .It was explained that local residents upto 50 miles aren’t welcome.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)

I'm sorry for the refusal of your stay. We do have a longstanding policy on local rentals.

10/10 (非常に良い)

Katelyn

カップルで旅行

2024 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

the mattress and pillows were so surprisingly soft and squishy, so comfortable to sleep on... I want them at home! the blankets were also super soft! It was a little weird to work the ACs but I think it was just over my head and I'm a little shy. Though the staff were incredibly friendly and polite, easy to talk to. Definitely would recommend staying here! Very comfy and cozy, great nights' rest.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you had a comfortable night's rest. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Terry H.

カップルで旅行

2024 年 4 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Easy, friendly check in

2024 年 4 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit.

10/10 (非常に良い)

joyce

カップルで旅行

2024 年 4 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This was a very nice day very clean well-kept the only thing I could say is I would definitely stay there again keep up the good work

2024 年 4 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)

I'm glad you enjoyed your visit with us. Thanks for choosing us and we look forward to seeing you again.

2/10 (非常に不満)

Jetaun

2024 年 3 月 28 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)

I'm sorry you didn't enjoy your visit with us. I hope you will give us another opportunity.

10/10 (非常に良い)

Lev、CHEVY CHASE

2024 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Friendly staff

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)

Thanks for being our guest. I'm glad you enjoyed your stay and I hope you will visit again soon.

6/10 (普通)

Valerie

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 3 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

Property was outdated. We had stopped at another Best Western when we were headed south and it was such a different experience, in a good way. This breakfast wasn’t a full breakfast; limited options with a “menu” each day. Room appeared clean but didn’t feel clean. Not enough towels in a two queen room. We couldn’t get the TV to work. While we could have asked to change rooms or complained, we were already there by 10pm from traveling all day, that we just wanted to sleep. Best part, the beds were so comfortable.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)

I'm sorry you didn't enjoy your visit with us. I wish yo would have given us the opportunity to give you an alternate room so your stay would have been more relaxing. I hope you will give us another opportunity.

10/10 (非常に良い)

Christine

2024 年 3 月 14 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)

Thanks for the nice review. Thanks for choosing us and please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Anthony

2024 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Easily one of the best places I stayed at. Walkable distance to the Mall, Restaurants, Fast Food, and Shopping Center like Walmart and Target.

2024 年 3 月に 4 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)

Thanks for the nice comments. I'm glad you enjoyed your visit and our convenient location. Please come see us again soon.

10/10 (非常に良い)

Ryan

家族旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

A great place for a one night stay after a late flight.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

Thanks for choosing us. I'm glad you enjoyed your stay. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

dawn

カップルで旅行

2024 年 3 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Very easy access from the highway. Plenty of shopping and dining

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)

I'm glad you enjoyed our great location. Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

MICHELLE

家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was extremely friendly, helpful, nice quiet hotel. The breakfast bar was very nice.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)

Thanks for being our guest and for the nice review. Please come see us again soon.

10/10 (非常に良い)

Amanda

家族旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Everything was clean, the beds were comfortable, the breakfast was good and the pool room was nice and warm.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)

I'm so glad you enjoyed your stay with us. Thanks for choosing our Best Western. I hope you will visit again soon.

10/10 (非常に良い)

maria

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff was extremely friendly. They were very accommodating. The rooms were very clean and plenty of towels and amenities. The hotel itself was very clean. I will definitely stay here again

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)

Thank you for the nice review. I'm glad you enjoyed your stay and I thank you for being our guest. We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Monica

出張

2024 年 2 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)

Thanks for staying with us. I hope you will visit with us again soon.

10/10 (非常に良い)

Monica

出張

2024 年 2 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)

Thanks for staying with us.

4/10 (不満)

Keith

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 2 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Reception staff were nice. Really needs to be updated.

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 5 日)

Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Anita

2024 年 2 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very accommodating

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)

I'm glad you enjoyed your stay. Thanks for being our guest and I hope you will visit again soon.

10/10 (非常に良い)

Tammy、Dry Fork

出張

2024 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you enjoyed your visit and I hope you will come see us again soon.

10/10 (非常に良い)

Clark

カップルで旅行

2024 年 1 月 16 日

Very nice accommodations

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thanks for being our guest. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Aldona

家族旅行

2024 年 1 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)

Thanks for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Tammy、East Taunton

ペット同伴の旅行, カップルで旅行

2024 年 1 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Clean hotel. Comfy bed and pillows. Desk clerk was super nice! Tons of dining and shopping within a mile. Easy on and off highway access.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you liked our great location. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

Etienne

2024 年 1 月 7 日

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Thanks for being our guest.

10/10 (非常に良い)

Drew

2024 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Thanks for staying with us.

8/10 (良い)

Marilyn M

家族旅行

2024 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

good value for the price

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

Thanks for staying with us. I'm glad you found us to be a good value. Please come see us again.

10/10 (非常に良い)

ronald

グループ旅行

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Comfortable

Room was very comfortable. Accommodated my fur babies as well

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)

I'm glad you enjoyed your visit. Thanks for staying with us.

6/10 (普通)

Charles

家族旅行

2023 年 12 月 31 日

良かった点 : スタッフとサービス

It worked for what we needed.

Overall, it was ok. The room was spacious, beds were nice. Bathroom definitely needed updating. The pool was nice. Breakfast wasn’t bad. I would say somewhere between 3.5-4 star rating. Would stay there again in a pinch, but there are better options.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Gary Purvisからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)

Thanks for staying with us. I hope you will visit with us again.

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