4/10 (不満)
Derya
カップルで旅行
2024 年 6 月 2 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir haben für 4 Tage eines der Bungalow Zimmer mit einem Privatpool gemietet. Uns ist gleich aufgefallen, dass der Pool nicht sauber war, so haben wir es aus hygienischen Gründen nicht genutzt. Der erste Eindruck im Zimmer, war ganz okey. Die Dekoration sehr geschmackvoll. Jedoch fiel uns nach genauerer Betrachtung auf, dass es allgemein nicht sehr hochwertig aussah und sehr abgekommen war, dann kam aber der eigentliche Schock. Die Toilette war nicht gereinigt und da war noch etwas Kot!!! Als wir an der Rezeption angerufen hatten, kam der Barmen, als wir ihm die Situation schilderten, beschwerte er sich, er meinte er habe keine Ahnung warum man ihn hergeschickt hat, da er nur der Barmen sei. (Sehr unprofessionell). Der Safe funktionierte nicht, und keiner hat sich darum gekümmert. Ich habe meine eigene Bettwäsche genutzt. Die zur Verfügung gestellten Handtüchern waren ebenfalls nicht hygienisch. An den Handtüchern war Nasensekret. So haben wir beschlossen das Hotel zu wechseln und dies funktionierte reibungslos.
Derya
2024 年 5 月に 4 泊滞在