内装

ホテル レイナ イサベルの口コミ

3.5 out of 5
ホテル レイナ イサベル
Av. Amazonas N23-44 y Veintimilla, Quito, Pichincha

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 607 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 282 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 70 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 24 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is fine.
2019 年 5 月に 5 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
Dear. Guest Thanks a lot for your visit. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you is your next visit to Quito Best Regards, Reina Isabel Hotel

8/10 (良い)

ryuhei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗
最高!
2019 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良い
2週間の滞在でしたが、快適に過ごせました。部屋にはヒーターもあり、寒さを感じずにすみました。朝食のミカンジュースは美味しかったです。シャワーの水圧は弱めで、温度調節が難しい時もありました。近くにレストランや公園もあります。 Wi-Fiは弱めでした。
2018 年 10 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
きれいなホテル
とてもきれいなホテルでした。ルームキー(カード)が二つ欲しかったです。
2017 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
ロケーションの良いホテル。
まずまずのホテルです。部屋は特筆すべきところはありませんがロケーションは良く。泊まってよかったです。

8/10 (良い)

Hiroki、ボリビア

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
年明けイベント
ちょうど大みそかに泊まりましたが、ホテルの前の道で大みそかのイベントをしており、ホテルにたどり着くまでが大変でした。ただ、ホテルからすぐにイベントに参加できたため、それはそれで楽しめました。しかし、繁華街であるFoch Plazaに近く、食事には普段困らないと思います(バーなどが多く、家族連れであればそれほどメリットを感じませんが) ホテルの内装等は非常にきれいで快適に過ごすことができました。また、ポーター達の質もよかったです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋良し、立地良し、サービス良し
部屋は清潔で広く快適。アメニティも完備。Wifiのつながり良好。新市街はどこにでも歩ける距離でレストラン街も近くにあり大変便利。旧市街へはバスでも容易にアクセス可能。何の文句も有りません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせます
ホテルの立地が良く、交通の便も良かったです。ホテル自体は星相応ながらもそれなりに快適に過ごすことができます。ホテルスタッフの対応も良かったです。今度キトに来ることがあったら、また宿泊しても良いと感じました。

8/10 (良い)

AZUSA、コスタリカ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい
安心安全のホテルでした。周辺も静かで快適な滞在でした。 近くにはおみやげ市場もあって、文句無し。 スタッフの対応もとてもよく、快適でした。

10/10 (非常に良い)

Moti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like it all the room the bedroom very clean and the stuff are great and helpful for real center of Quito and close to ALL THE bar's restaurants
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Larry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The decor, gym, high quality breakfast, polite staff
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel, excellent staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Roberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kseniya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and very nice breakfast
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Dear. Ms. KseniyaThank you for your preference we are very grateful with your feedback, it is very important for us. We hope to see you againThank you again!!

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Estimado DanielMuchas gracias por su retroalimentación, para nuestro equipo es muy importante conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 (非常に良い)

Flor

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Estimada Flor:Muchas gracias por su retroalimentación, es muy importante para nosotros el conocer su satisfacción. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 (非常に良い)

Bolívar、Guayaquil

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente las instalaciones internas, pero los alrededores demasiado inseguro. Deberían poner mas seguridad al ingreso
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
Estimado Sr. BolívarGracias por tomarse el tiempo en darnos a conocer su experiencia con nosotros y su retroalimentación es muy importante para mejorar, vamos a tomar en cuenta su recomendación para mejorar. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 (非常に良い)

Cristhian Fernando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
N/a
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 26 日)
Estimado Cristhian Muchas gracias por su opinión, para nosotros es muy importante conocer su experiencia. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 (非常に良い)

Marvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centralized
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Estimado Sr. MarvinGracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su retroalimentación. Esperamos poder servirle nuevamente

10/10 (非常に良い)

oren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great quiet big
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear OrenThak you so much for your preference. we really hope to serve you soon

8/10 (良い)

Silvio

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff at front desk really nice and helpful. Room with lots of space. The hotel is very centrally located.
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear SilvioThak you for your preference. For us is so much important your opinion. We really hope to see you again

10/10 (非常に良い)

Barrington

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was located near shopping and restaurants that were in walking distance. Friendly staff.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Dear Mr. BarringtonThank you so much for your preference, is so much important for us your comments and recommendations. We really hope to serve you again

10/10 (非常に良い)

Luis R.

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We always have a good time at the hotel but I recommend change the detergent or use a better bleach. The towels don’t have a good smells
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Best Regards,からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Dear. Luis, Thanks a lot for you visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. Also thank you for you suggetions, it help us improve as much as we can.

10/10 (非常に良い)

GENGJUN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
so like
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear GengjunThank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 (非常に良い)

Erick

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear ErickThank you for your preference!!We hope to serve you again

8/10 (良い)

stephen、yorktown heights

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Best Regards,からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Dear Stephen, Thank you for your preference!!We hope to serve you again

10/10 (非常に良い)

ROGER

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
so nice!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear Roger:Thank you for your preference!!! Your feedback is so importat for us

10/10 (非常に良い)

Lorena

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
Dear LorenaThank you for your preference!!! Your feedback is so important for us.

10/10 (非常に良い)

Frederic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I would recommand this hotel anytime. Good staff good safety good parking good room
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Dear FredericThank you so much for your comments there are so much grateful us. We really hope to see you againRegardsHotel Reina Isabel

10/10 (非常に良い)

Marian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Muchas gracias por su preferencia

10/10 (非常に良い)

ORLANDO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Esta céntrico el hotel, muy buen desayuno, me dieron una habitación de mayor categoría por problemas de ruido en la habitación, fueron muy amables.
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
Estimado Sr. Orlando:Agradecemos mucho su opinión, es muy importante para nosotros

10/10 (非常に良い)

Hilda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermoso hotel. Excelente ubicación.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Reina Isabel からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Estimada HildaMuchas gracias por su visita, esperamos verle pronto!Saludos Cordiales

10/10 (非常に良い)

LEIDY

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Instalaciones acogedoras, habitaciones limpias y confortables, atención de calidad
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Estimada LeidyMuchas gracias por su visita y comentario, siempre es un gusto servirles, esperamos verle pronto.Saludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

Juan C、Orlando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Little noisy the street
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Dear. JuanThanks a lot for your visit.

10/10 (非常に良い)

Manel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Estimado ManelAgradecemos su visita y preferencia, nos vemos pronto!Saludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

Saverion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
American traveller
This was an amazing hotel I loved how secure I felt. I would come here again it was so clean and affordable price. Definitely come here if you're a solo traveller or just a Skeptical American like me.skeptical
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reina Isabel Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear. SaverionThanks a lot for you visit, we are glad you enjoyed your stay with us.We hope you are coming back soonBest Regards,

8/10 (良い)

Israel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena experiencia, en especial la atencion de Juan Carlos en el restaurante espectacular 👌
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Estimado IsraelNos alegra que haya disfrutado de su estadia, siempre es un placer servirle,

10/10 (非常に良い)

Ivonne

2023 年 9 月に 7 泊滞在
Hotel Reina Isabel からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Estimada IvonneMuchas gracias por tu visita y preferenciaSaludos Cordiales,

6/10 (普通)

Esteban、Miami

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabel からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Estimado EstebanAgradecemos su visita y preferenciaSaludos Cordiales,

8/10 (良い)

Khaldoun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Reina Isabel Hotel からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 27 日)
Dear. KhaldounThanks for your visit, we hope you are coming back soon!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Alex

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabel からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Estimado AlexMuchas gracias por su visita, le esperamos pronto de regresoSaludos Cordiales,Hotel Reina Isabel

10/10 (非常に良い)

Janet

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 6 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Estimada JanetAgradecemos su preferencia, esperamos verle prontoSaludos Cordiales,

8/10 (良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Confortável, mas barulhento
Hotel padrão, recebemos um up grade cortesia, quarto enorme e bom, mas antigo/antiquado. O único problema é o isolamento acústico das janelas. Se houve muito o barulho da avenida à frente do hotel. A foto da recepção que aparece aqui diz respeito a uma ala rebocada do prédio, sempre fechada.
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Hotel Reina Isabel からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
Muito obrigado pela sua visita, é sempre um prazer atendê-lo, esperamos vê-lo em breve

10/10 (非常に良い)

Melina

2023 年 8 月に 7 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
Estimada MelinaMuchas gracias por su visita, siempre es un gusto servirleSaludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

Khaldoun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Professional staff, cleaning was great! Rooms were high end and cutting edge. It was very accommodating and helpful Breakfast in the morning was to bland—needed much more variety!
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Reina Isabel Hotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 14 日)
Dear. KhaldounThanks a lot for your visit and comment. We are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

6/10 (普通)

Belen

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Toallas con mal olor, espejo de baño alejado para maquillarse
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Estimada BelenAgradecemos su visita y preferencia, tomaremos en cuenta su comentario para tomar las medidas correctivas de manera inmediata. Saludos Cordiales,

10/10 (非常に良い)

Dr Carl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a pleasant 10 night stay at this hotel. I feel that what I received in terms of service, quality of the accommodation and the facilities (I used the gym most days) represented excellent value when compared to other properties in the city. The continental breakfast buffet was very good and staffed by consistently attentive and efficient staff. I would recommend this hotel without hesitation, and would definitely return here.
2023 年 7 月に 10 泊滞在
Reina Isabel Hiotelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 28 日)
Dear. Dr. CarlThanks a lot for your visit and comment, we are glad you enjoyed your stay with us. We hope you are coming back soon!Best Regards,

8/10 (良い)

Concepcion

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimada Concepción:Muchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 (非常に良い)

Ander

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimado Ander:Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente

10/10 (非常に良い)

Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Muy comodo
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Hotel Reina Isabelからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 24 日)
Estimado ManuelMuchas gracias por su preferencia, es muy importante para nosotros el conocer su experiencia de hospedaje, cada día nos esforzamos por mejorar y asegurarnos en seguir cumpliendo con sus expectativas. Esperamos nos visite pronto nuevamente