屋外プール、サンラウンジャー
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ティエラ グルアニ ロッジ デ セルバの口コミ

3 out of 5
ティエラ グルアニ ロッジ デ セルバ
Selva Iryapu, 600 Hectáreas, Puerto Iguazú, Misiones

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 40 件の口コミ中 20 件が非常に良い" "
評価 8 - 40 件の口コミ中 13 件が良い" "
評価 6 - 40 件の口コミ中 5 件が普通" "
評価 4 - 40 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 40 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Tatiana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property was nice, however we did pay more for a quadruple room and did not get one even after showing my reservation. The jungle was a nice experience and the girls took full advantage of the pool but it was an expensive stay for what it offered. Worth noting there is no restaurant on site, but there is a luxury hotel three minutes walk away which offered good food.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay, good price, friendly staff, complete and yummy breakfast. We were a family of 5, we had a wide room, very comfortable.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeff

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property near Iguazu falls. Property was clean, well maintained and the staff was top notch. Highly recommend for a family stay.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Logan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
AMAZING. Was as great as it sounded!
Of every accommodation I had booked on my three week tour of Argentina, Brazil and Uruguay, this one I was by far the most excited for. And it did not disappoint. Literally a cabin in the jungle, completely isolated from other cabins. There is a wooden walkway that is lighted at night (looks incredible). The cabin itself is very big, with a full bathroom and a porch/deck sitting area looking into the foliage. The staff were great, and the dinner I ordered was very good. Breakfast options were not crazy, but still decent. Parking on site. Loved every minute of my stay here, and will definitely stay here again on my next visit, without question.
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hermoso lugar, accesible a mitad de camino entre la ciudad y el Parque Cataratas. La atención del personal muy amable. Desayuno muy rico y completo.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
Yamiからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Gracias Vale y flia por todo !! Es placer placer para nosotros haberlos hospedado y que la hayan pasado bien.Saludos:)

8/10 (良い)

Colleen Renee

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are little cottages and there is a wooden walk way leading through the jungle to each one. It certainly feels private/isolated. I was a little scared to go out at night (because I am afraid of spiders, etc) but I did not see any big bugs (just a huge frog). The staff were nice. English language extremely limited (we got by with google translate and my husband's high school Spanish). There was a good restaurant right next door (2 minute walk) which we chose because it is a pain to take taxis everywhere and can be expensive.
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Liliana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Se descata la atencion del personal muy amables y atentos...pero tendrian q mejorar sobretodo el estado de las toallas y toallones...(hermosa infraestructura..no asi la decoracion)

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Cecilia

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
El lugar es muy bonito, en medio de la selva. No hubo wifi en la habitación. Muy amables todos.
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FERNANDO GABRIEL

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excelente lugar para hospedarse. Altamente recomendable
2021 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ótima experiência!
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 3 日)
Muchas gracias elegirnos! su comentario es muy importante para nosotros!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Lovely cabanas, private, comfortable, big bathroom, 2 sinks, big beds, the woods right outside. The staff were a bit undertrained and varied between helpful and not really. We had to ask for everything even every day, "Can we have some ice, a knife for the room, a plate, a 2nd wine glass"... each day. That was tiring. Breakfast was just slices of cold ham and cheese and bread, not even eggs. I'm used to cooked breakfasts at places of this caliber and look forward to them; not here. Still, we enjoyed the cabana, the woods and the pool.
2020 年 1 月に 3 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 6 日)
Thank you for your feedabck. We really apreciate it and will work to improve the items you pointed out. Best regards and thank you again for your patronage.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful setting in the rain forest with vegetation outside your door. - lovely ambience. The walkways to the cabins were kept clean of leaves etc and well lit at night. The cabins (Sleeping area, bathrooms) are very spacious. There were problems with the internet. We had 2 cabins and one never could get wifi. They did look at it and said it was working but we could never log on. If you eat dinner, you need to pay cash, although you can pay for your room with a credit card.
2020 年 1 月に 4 泊滞在
saludosからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 7 日)
Gracias por su comentario!

6/10 (普通)

Pablo A

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fuimos con mayores expectativas
El hotel se encuentra alejado del centro, no tiene amenities (excepto la pileta) lo cual lleva a que si o si haya que buscar actividades fuera del mismo. No cuenta con servicio de almuerzo por lo que se debe apelar a un delivery. La relación precio/calidad es excesiva a mi entender.
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Estimado Pablo, muchas gracias por su feedback. Trabajaremos sobre los puntos que nos indica para revisar la factibilidad de su realización. Un cordial saludo,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved our stay at the Tierra Guarani! The family quadruple cabin was charming and was perfect for our family of four, with two college-aged kids. When we sat out on the terrace in the evening, we could hear a symphony of birds and insects. The room was spotlessly clean. (Note: this hotel is at the edge of the jungle; you will probably see a bug or two during your stay, but nothing terrible.) The breakfast was good and the staff were very helpful - loaning us an adapter since we had forgotten to pack one for Argentina, and arranging taxis as needed.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you for your great and kind feedback!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un posto meraviglioso, il personale è molto attento e disponibile, ci tornerei in futuro.
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Thank you so much for your great feedback. Your opinion is important for us. Hope to see you soon again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We Loved this time! I wish we had skipped dinner at the Brazilian Show to stay here and relax and enjoy the atmosphere . Diego checked us in and was very thorough in explaining how everything works, setting up the hammock and helping us get the air conditioning on. The little casita was clean and comfortable and the shower had good water pressure and hot water. Stay here!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Thank you so much for such positive words!! We will share your comments with our team. Thank you for your patronage. all the best for you!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein nettes und gemütliches Dschungel Hotel. Man hat seine eigenen kleine Hütte, die jedoch sehr geräumig ist und dem Landesstandard entspricht. Das Personal ist sehr nett. Einziger Haken, man kann Abends im Restaurant nur bar bezahlen, wenn man dort zu Abend essen will.
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 5 日)
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir werden daran arbeiten, unsere Stärken zu stärken und unser Potenzial auszuschöpfen. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Frohes neues Jahr!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Wanted to love it, but...
I loved the location and idea of this sweet & humble jungle cabin getaway. Cabin was clean and comfortable, surrounded by nature and bird sounds all around. The staff was very friendly. But with no onsite dining beyond a meager breakfast, an unclean swimming pool and evidence of deteriorating conditions overall, I was disappointed staying here. What ultimately made me upset was being asked to use PayPal to checkout of my room bc there was no internet service to run my credit card. I’m all for being flexible, but this was pushing it. Sad to say I would not choose to stay here again.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you for your review. Your insights are important for us. We regret to read your comments and we'll continue doing our best as we do with the majority of our guest. Thank you again and for your patronage.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
Nice pool. However, pillow smelled like someone else’s dry sweat. They pretend not to accept credit cards, but they actually do when pressed hard enough. Extremely expensive for what you get, however finding good value hotels in Iguazu is tough in general due to the limited supply.
2019 年 6 月に 2 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
Thank you for your review. Your comments are important to us. We will continue to do our best efforts to improve our potential and our strenghts. Hope we can see you again in Iguazú. Cordially,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 6 月に 1 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 10 日)
Thank you for your kind review!! Best regards and safe travels.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The experience of living in the jungle. The staff was superb
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 6 日)
Thank you so much for your kind review. We apreciate your opinion and make us feel proud. I'll share you your post with our people. Best regards and hope you can stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Melina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Experiencia selvática
No es un típico hotel, son cabañitas con kitchinet, un gran balcón con sillas y amaca paraguaya q está metido en la selva, es hermoso! A tener en cuenta: si llueve el acceso a las mismas es por un camino de madera hermoso al exterior y al estar en la selva hay humedad constante. El desayuno es completo y la atención inmejorable!! Yamila una genia!!
2019 年 5 月に 5 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 15 日)
Melina, muchisimas gracias por su excelente review. Todo el equipo está alegre después de leerlo y nos ha hecho muy bien. Vuelvan cuando guste que esta es su casa en Iguazú. Muchas gracias por elegirnos!!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
In the middle of the jungle, very nice and quiet place. Breakfast is fabulos, the people from the reception are very nice, they help me with my luggages to keep them for a while.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you for your kind review!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel no es feo pero está venido abajo y es muy caro para lo que ofrecen. El Personal excelente pero el hotel mal. No lo recomiendo
2019 年 4 月に 4 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y agradecemos el review que nos ayuda a mejorar. Los esperamos nuevamente para que puedan ver nuestras mejoras!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Tierra Guarani is a beautiful property in the jungle with trees, birds, and butterflies everywhere you look. It’s a truly special setting yet only a 5-10min inexpensive taxi ride to town for restaurants & groceries. The cottages are spacious and the pool area is nice. However, there are no extra amenities or services. The breakfast is minimal. The bed linens, mattresses, and pillows are just adequate. No extra towels for the pool. The staff are kind and willing to help if you seek them out.
2019 年 4 月に 2 泊滞在
GRからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you for your kind review. We look forward to seeing you again in our property, with improvements coming every day.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 15 日)
Thank you for your review!!

10/10 (非常に良い)

Carlos R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Estadia Iguazú
Hermoso lugar para relajarse! que lindo es Iguazu, la gente del hotel super calida y servicial :)
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Muchas gracias Carlos por las palabras. Los esperamos nuevamente cuando gusten.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

christopher

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hidden gem
Amazing situation in the jungle but at the same it’s next door to mercury hotel where you can walk to eat. But you would never guess it was there. Beautiful room with huge en-suite and balcony looking onto jungle!!
2019 年 2 月に 1 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 6 日)
Dear Christopher, Thank you so much for your review. Your comments are important to us, so we will work on the improvements points you may felt. Hoping to see you again in the near future, we remain,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月に 3 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 10 日)
Thank you for your feedback. We appreciate it.

8/10 (良い)

Ned、San Francisco

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Charming place. Jungle cabins, nice pool, very friendly and helpful staff.
2019 年 1 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 7 日)
Thank you for your nice review! Hope to see you back soon!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience. Expect some humidity inside the rooms, but it's normal because you want to live inside tropical forest ;) Nice, friendly staff. Good starting point for "las cataractas" and other places too.
2019 年 1 月に 4 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 7 日)
Thank you so much for your excellent review! We love that you enjoyed your stay with us. Hope to see you again in Tierra Guarani Lodge!

4/10 (不満)

Rafael Lell

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Não vale o preço cobrado
À primeira vista um hotel bacana, bonito e bem localizado. O hóspede deve se encarregar de carregar suas malas (as cabanas ficam um pouco longe da recepção e o trajeto é desabrigado) e não existe disponibilidade de comidas e bebidas, cada um abastecendo seu frigobar com compras externas. A primeira grande decepção que tivemos foi ao pagar pela estadia. A conversão do dólar foi totalmente desfavorável e longe da cotação oficial. A conta saiu R$ 200 a mais que o previsto. Como o imposto argentino (VAT) só é dispensado no pagamento com cartão, não valeria pagar em espécie. Passamos 4 dias no reveillon e a piscina estava em reforma, estando seu deck interditado. Apesar de podermos usá-la, não foi possível aproveitar toda a sua estrutura e o aspecto visual estava horrível. Não fomos avisados sobre a reforma, pagamos o mesmo preço e durante todo o período as obras estavam paradas. Acredito que poderia ser realizada em outra época. Os funcionários eram bastante atenciosos e simpáticos. Foi oferecida inclusive uma ceia de reveillon com bastante empenho dos funcionários. Em duas ocasiões foram nos entregues toalhas extremamente sujas e para trocar era necessário ir a pé até a recepção. Havia um vazamento no box do banheiro. No último dia não foi realizado o serviço de quarto.Precisamos arrumar nossa cama e nesse momento percebemos que o lençol e o cobertor estavam manchados. A impressão final é que não é aproveitado todo o potencial do lugar
2018 年 12 月に 4 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 10 日)
Muito obrigado por su review. Agradecemos muito suas sugerencias y ya hemos colocado en practica alguna de ellas. Muchas gracias y esperamos verlos nuevamente para mostrarles nuestro potencial.

8/10 (良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Muy buena atencion
2018 年 12 月に 2 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 6 日)
Muchas gracias por su review Alejandro. Nos encantó tenerlo como huésped y esperamos poder verlo nuevamente por nuestro Lodge.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)
Thank you for your review. We appreciate it.

10/10 (非常に良い)

Laura、Eugene, OREGON

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the entire experience. The food was great!
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)
Dear Laura, Thank you so much for your review. We are glad to know that everything was perfect. We look forward to receive you again or your friends in our Lodge. Cordially,

10/10 (非常に良い)

Nicolas、Recife, Brazil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I liked that the lodges are in the jungle, and you almost can't notice the others. It's really quiet and I've enjoy having some mates and watching for birds from the deck. The place is family friendly, I went with my 1 year old son, and he loved it, and the staff was really helpful in everything.
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Gabriel からの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 16 日)
Thank you for your positive review. We are glad to know that you have had a nice experience with us. Hoping to see you back at our property. Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lindo hotel para descansar
Descanso tranquilidad muy buena atencion super recomendable
2018 年 9 月に 3 泊滞在
Gabrielからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 19 日)
Muchas gracias por su comentario. Nos encanta saber como perciben nuestra propiedad en donde hacemos lo mejor para que se sientan en la casa de un amigo. Los esperamos siempre!