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グランド マジェスティック ホテル プラハの口コミ

4 out of 5
グランド マジェスティック ホテル プラハ
Truhlarska 16, Prague

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1014 件の口コミ中 674 件が非常に良い" "
評価 8 - 1014 件の口コミ中 270 件が良い" "
評価 6 - 1014 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 1014 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 1014 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Guest,Thank you very much for the highest rating. We are glad to know our hotel met your expectations and will be looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

NAKATANI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Nakatani,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 1 日)
Dear Guest,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
旧市街中心から徒歩距離で、こちらを拠点に歩いてプラハを満喫できます。 部屋は清潔かつ静かで隣室の生活音は殆どしません。朝食も美味しく快適でした。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 3 日)
Dear Yuji,thank you very much for the highest rating and lovely comment. We are really pleased to hear you appreciated our services and location and your stay in Prague was memorable.We will be looking forward to your next visit soon again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

HAYATO

2023 年 8 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
Dear Hayato,Thank you very much for the highest rating. We are glad to know our hotel met your expectations and will be looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても良かったです。 知人がプラハに行く時には、是非お薦めしたいと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Dear Keisuke,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
とても清潔
観光施設、地下鉄、トラムへのアクセスがよくおすすめのエリア、ホテル。コロナの影響で宿泊客が少なかったこともあり、スタッフが少なかった。
2021 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Ariadna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No hay servicio de habitacion en momentos que todos los restaurantes estan cerrados
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SANDRA NIDIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen hotel, su desayuno excelente y su personal muy atento. Seguro regresaria.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Armela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and convenient - Great breakfast!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Jennifer,thank you for sharing your positive review and highest rating with us. We are glad our breakfast was tasty and your overall impression of our hotel was very good. We sincerely hope to welcome you back on your next journey to Prague.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Christian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Christian,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

6/10 (普通)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度
We stayed here with our four teenage children- three to a room. The rooms were fine, though the rooms were warm at night. The included breakfast was wonderful. The staff was not particularly friendly.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Jennifer,thank you for your feedback. We are happy you appreciated our breakfast and room was fine.We are not aware of any unfriendliness towards our customers, maybe it was just a misunderstanding due to a culture differences.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked everything except the shower door was inconvenient to enter and exit the shower. Not fat but hard to squeeze in and out.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear JessicaThank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Jay

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was an amazing hotel to stay in, the room was big and clean, the bed was large and bedding was comfortable and clean. The bathroom was also very clean and nice to use. Hotel is very central and within walking distance of old town and some very good Restaurants. Would recommend staying here.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Dear Jay,Thank you very much for taking time to write your lovely review. We are glad to hear you spent a memorable stay with us and you can recommend us to other travelers. We will be sincerely looking forward to welcome you back on your next journey to Prague.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Magdalena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was very friendly and helpful. Breakfast was very good.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Magdalena,Thank you very much for sharing this kind review with us and other travelers, we really appreciate it and are pleased to hear our hotel staff was very helpful and breakfast buffet was a great start for your days.We hope your travels bring you back to Prague soon again, we will be looking forward to it.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Jens

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Sehr zuvorkommendes Personal. Hervorragende Sauberkeit.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Jens,Thank you very much for your lovely review. We are happy to read our staff made your stay with us so comfortable and sincerely hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Mary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pleasantly surprised
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Dear Mary,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

2/10 (非常に不満)

Tawanda

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They asked me for my visa to be legally in the country despite having already provided my passport as proof of identification. They proceeded to look into my passport, didn't even see the visa, and still proceeded to check me in - which begs the question why they were asking for my visa in the first place. I still wonder if they are trained to be immigration officers, but I'm strongly tempted to believe they are not. Something to consider before booking if you're sensitive to such discriminatory policies.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Dear Tawanda,thank you for choosing our hotel as a place for your stay and your feedback.We are sorry that you were not satisfied with having to submit a visa. Unfortunately, you need a visa in our country, and we must register it. That is the law in our country. Thank you for your understanding.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Christopher

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One of the nicest hotels I’ve ever stayed at, great breakfast, super friendly staff, clean and comfortable beds
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Christopher,thank you very much for the highest rating and lovely comment. We are really pleased to hear you appreciated our services and your stay in Prague was memorable.We will be looking forward to your next visit soon again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Guldeniz

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice facility with nice staff with an advantageous location. 10 min to old town, very near to walkable distances, even to the national museum. Family friendly, delicious breakfast. Thanks for wonderful stay.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Guldeniz,thank you for choosing us as a place of your stay during your time in Prague and for taking time to tell us about your positive experience with our hotel. We appreciate all your comments and are very pleased to hear you were satisfied with our services and your stay with us was comfortable.We sincerely hope to welcome back on your next jourey to our beautiful city.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Cheryl

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Andrea,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Henrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very nice
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Henrique,Thank you very much for your lovely comment. We are happy to read our staff made your stay with us so comfortable and sincerely hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Antonio、Hidalgo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, nice room size, but looks a little old
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
Dear Antonio,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Clara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great. I was able to walk and explore the city very easily. Train station is close, Charles bridge, restaurants all easy to access.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Clara,Thank you very much for your lovely review. We are happy to read you were impressed by our services and location and sincerely hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Vanessa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I visited this hotel many times and I have always enjoyed to the fullest. Good location in a quiet area, close to public transport to the various areas of the city. Clean rooms and amazing breakfast! It's a guarantee every time I come to Prague!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Vanessa,thank you for choosing us as a place of your stay during your time in Prague and for taking time to tell us about your positive experience with our hotel. We appreciate all your comments and are very pleased to hear you were satisfied with our services and your stay with us was comfortable.We sincerely hope to welcome back on your next jourey to our beautiful city.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Francisco Jose

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Wonderful place in Praga, stayed two nights I would love to stay for another two or three
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Francisco Jose,thank you for sharing your positive review and highest rating with us and other travelers. We are glad our hotel made your stay in Prague unforgettable and hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Ruben

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación, a pasos de las atracciones de la ciudad
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Ruben,Thank you very much for your lovely comment. We are happy to read you were impressed by our services and location and sincerely hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

JAIME

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Jaime,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Chengjie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
it is good
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Chengjie,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

LAXMAN、BORDENTOWN

Bright, spacious room. Excellent breakfast, friendly staff. Super location
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Laxman,thank you for sharing your positive review and highest rating with us and other travelers. We are glad our hotel made your stay in Prague unforgettable and hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

George

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient location , walkable distance to the mall. Very goof food and bar. Bathroom amenities needed - large mirror , bathtub height is too high - substitute it with floor length tub
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear George,Thank you for taking time to share your opinion on our hotel and for all your comments, we appreciate them and will do our best to improve our services.We are glad your overall impression was very good and sincerely hope to welcome you back on your next journey to Prague.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Jessica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
酒店的位置接近中央火車站，步行便能到達。而且位置處於市中心，所以到購物或者觀光都很方便。而且周圍都有餐廳，所以地點是非常方便的。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Jessica,thank you for your positive comment on our hotel. We are glad our location made your stay in Prague comfortable, and you could easily explore all sightseeings. We will be sincerely looking forward to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Kajari

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Dear Kajari,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Diana Maribel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente desayuno no te lo pierdas
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Diana Maribel,thank you for sharing your positive review and top rating with us. We are glad our breakfast was tasty and your overall impression of our hotel was very good. We sincerely hope to welcome you back on your next journey to Prague.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Maria、guatemala

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Just around the prop
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Dear Maria,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Andressa、London

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Breakfast was good, friendly staff.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Dear Andressa,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Mairtin

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Mairtin,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Juan

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Dear Juan,Thank you for taking time to give us the highest rating. We are pleased to know your stay in our hotel met your requirements and you enjoyed your time in Prague. We hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Salima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Salima,thank you very much for rating our hotel high. We are glad you spent a pleasant stay with us and hope to welcome you back soon again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Silvia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Dear Silvia,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Angel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Dear Angel,Thank you very much for the highest rating. We are glad to know our hotel met your expectations and will be looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Helmut

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer sind wie es einem 4-Sterne Hotel entspricht. Im Hotel kann Geld gewechselt werden. Allerdings zu einem schlechteren Kurs wie an den Wechselstuben. Der Tief-Parkplatz ist als Klapplösung gebaut. Bei großen Autos vorher fragen, ob in der Tiefgarage Platz ist oder ob das Fahrzeug an anderer Stelle untergebracht wird. Der Service ist sehr freundlich und ein Mitarbeiter ist für Tiefgarage zuständig. Das Einkaufszentrum ist gleich um die Ecke. Durch die Lage des Hotels kann vieles zu Fuß erreicht werden.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Dear Helmut,thank you for sharing your positive review with us and other travelers. We are glad our hotel made your stay in Prague unforgettable and hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

Jared

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotels clean and walkable to a lot of stuff to do in Prague
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Jared,thank you for choosing our hotel as a place for your stay. We are glad you appreciated our location and cleanliness. We will be looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

dilipkumar

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Dilipkumar,Thank you very much for rating us top. We are glad your stay with us was memorable and are looking forward to welcome you back in our hotel.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Dear Martin,Thank you for taking time to give us the highest rating. We are pleased to know your stay in our hotel met your requirements and you enjoyed your time in Prague. We hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Deborah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is in a great location 5-minute walk to the Namesti Republick Metro Station and there is also a local bus 194 that will take you to quite a few places and then stops 2 minutes from the Hotel. The Hotel offers a good breakfast, we didn't have an evening meal but had a good choice. The staff were excellent, Ilyas was very helpful on our first night and the next morning they switched our room with no worries when the guests opposite us were very noisy.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Deborah,thank you for choosing us as a place of your stay during your time in Prague and for taking time to tell us about your positive experience with our hotel. We appreciate all your comments and are very pleased to hear you were satisfied with our services and your stay with us was comfortable.We sincerely hope to welcome back on your next jourey to our beautiful city.Ivana, Guest relations

10/10 (非常に良い)

Harpreet

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property Close to everything
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Harpreet,Thank you very much for your lovely comment. We are happy to read you were impressed by our services and location and sincerely hope to welcome you back in near future again.Ivana, Guest relations

8/10 (良い)

fran

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Ivana K.からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Fran,Thank you for your high rating. We are glad our hotel made your stay in Prague comfortable and are looking forward to your next visit.Ivana, Guest relations