テラス / パティオ

デュオの口コミ

4 out of 5
デュオ
Teplicka 492, Prague

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 904 件の口コミ中 319 件が非常に良い" "
評価 8 - 904 件の口コミ中 399 件が良い" "
評価 6 - 904 件の口コミ中 132 件が普通" "
評価 4 - 904 件の口コミ中 38 件が不満" "
評価 2 - 904 件の口コミ中 16 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomoko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
かなり綺麗です。カランにも水滴跡が無かったです。 確かに重いスーツケースをお持ちの方は玄関先のステップはスロープが無いのでしんどいかも知れません。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ks

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
後進国特有の一部従業員による不正行為が黙認されている。
空港までのタクシーを2時間前にフロントに頼んだが、予定時刻を40分過ぎても来なくて、危うく乗れなくなるところだった。別手配のタクシーの運転手により、この時の全容が判明した。しかし管理者は全く状況が分かっていない。ただ日本人は団体客利用なので、あまり支障はないかも。
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リーズナブルで上質なホテル
ビジネスでの滞在に利用しました。 値段の割に非常に綺麗で、食事もおいしく、大変満足した滞在期間を過ごすことが出来ました。

8/10 (良い)

匿名希望、日本

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
設備に難はあるが、この値段ならコスパとしては悪くない。
最安値の部屋を予約したら、リノベーション前、北向き、バスタブなしの部屋だった。北向きだったおかげで逆に乾燥がひどくなくてのどを傷めずに過ごせた。お湯が薄茶色に濁っていて若干不安だった。設備としてはかなり難はあったが、日本円で7000円程度だったことから、この程度であるのは仕方がないと思う。

10/10 (非常に良い)

Akira、北海道

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プラハ市街から離れた落ち着いた快適な大型ホテル
プラハ市内にこだわりがある人は不向きですが、それ以外の方は快適に過ごせるホテルだと思います。以下、良い点、悪い点です。 良かった点(個人的意見です) スーペリアルームを使用しました。清潔感があり、広さも十分で、快適に利用できました。 朝食のベーコンとソーセージが美味しかったです。 ベットの寝心地が良かった。 部屋は10階中9階でした。プラハの夜景が少し見えました。 郊外なのでレストランが少ないですが(2か所?)、市内で食事するより安いです。英語はあまり通じませんが、問題ないです。 Wi-Fiの利用に関して、速度低下が少しありましたが、ほぼ問題なく利用できます。 ポケストップ2か所、ジム1か所あります。 近くの公園にお茶できるカフェがあります。私は行っていませんが・・・。 悪かった点 プラハ市内ではない。しかしながら、地下鉄料金も日本より安いですし、2、3分毎に次の列車が来ます。 ホテルのビールは割高です。日本よりは安いですが。 それ以外は特段ありません。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
町から少し離れたホテル
ホテルは町から地下鉄で20分ほどかかりました。 ホテルの施設にジムなどもあり利用させていただきました。(宿泊客は利用料無料) スーパーは歩いて15分ほどのところにあり水などを購入する際に便利です。(コンビニなどの24時間営業しているお店はありませんでした)

8/10 (良い)

Yuta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かにホテルライフを楽しみたい方やビジネス利用にはGood。
メトロ駅のすぐ近くなので移動には、便利ですが、トラム駅が無く、バスも行き先が限定されるので交通手段の選択肢は無い。徒歩圏内に買い物をする店やレストランが無く、不便。 その分、周りは静かで、ビジネスに使う分には問題無し。

8/10 (良い)

Rainer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles ok
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Marie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jens

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es war alles okay für 1 Tag Aufenthalt
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Guest,Thank you for your review. We're glad to hear that everything was okay for your one-day stay. Your feedback is appreciated, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a longer visit in the future.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Nora

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was fine, except for vegan breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Nora,Thank you for your feedback. We're glad to hear that everything was fine during your stay, but we apologize for the lack of vegan breakfast options. Your comments are valuable to us, and we will work on improving our breakfast menu to include more vegan choices.We appreciate your input and hope to welcome you back soon with an enhanced breakfast experience.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

kurt

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
gut erreichbar,die lage und parplatz optimal, essen ok, werde mal wieder vorbeikommen.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Kurt,Thank you for your positive review! We are pleased to hear that you found our location easily accessible and our parking space ideal. It's also great to know that you enjoyed the food.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Diana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Metrostation befindet sich in unmittelbarer Nähe der Unterkunft. Sehr gute Anbindung zu vielen Sehenswürdigkeiten.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for taking the time to leave us a review. We are thrilled to hear that you found our location convenient, with easy access to the metro and nearby attractions. We strive to provide a great base for our guests to explore the city and are glad it met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future for another pleasant stay!Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Klaus Dieter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Klaus,Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you had a pleasant stay with us. Your feedback is important to us, and we are glad that we met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

6/10 (普通)

Jennifer

良かった点 : スタッフとサービス
There was a concert near by so the rates were astronomical. I could have stayed at the 4 Seasons for the cost. The room was clean but the building appeared to be from when the wall was up. The front desk was absolutely outstanding though!!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing your thoughts with us. We're sorry to hear that you found our rates higher than expected during the concert period. We strive to keep our pricing competitive, especially during high-demand events, but we understand your concerns. It's great to hear that you found the room clean and our front desk staff outstanding! We're proud of our team and their commitment to providing exceptional service. We appreciate your feedback on our facilities and will consider it as we continue to update and improve our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back under more favorable circumstancesAndrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Jennifer

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wir verbrachten in diesem Hotel 2 Nächte für das Rammstein-Konzert. Die Innenstadt und das Konzertgelände waren mit der U-Bahn (Linie C) gleich um die Ecke sehr gut erreichbar. Die Zimmer waren sauber und das Frühstücksbuffet hatte eine gute Auswahl. Die Happy Hour von 15 bis 17 Uhr an der Bar wurde gerne von uns genutzt. :-) Der Pool hatte leider geschlossen. Scheinbar wird dieser renoviert. Die Parkplätze kommen leider mit 21 € pro Nacht zum Zimmerpreis noch dazu. Sehr teuer für die abgelegene Lage. Alles in allem ist das Hotel für einen Kurztrip sehr gut geeignet.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Jennifer,Thank you for choosing our hotel for your stay during the Rammstein concert and for taking the time to provide feedback. We are glad to hear that you enjoyed the convenient location of our hotel, the cleanliness of our rooms, and our breakfast selection. It’s also great to know you took advantage of our happy hour at the bar!We apologize for any inconvenience caused by the pool being closed for renovations; we are working hard to enhance our facilities for your future enjoyment. Additionally, we understand your concerns about the parking fees and will take them into consideration as we continually strive to meet our guests' needs and expectations.We appreciate your comments and hope to welcome you back soon for another visit!Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Anton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Anton,Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Justine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es war sehr gut. U-Bahn gleich gegenüber. Vom Flughafen/ Konzert zurück gelaufen, ca. Halbe Stunde, perfekt. Sehr reichhaltiges und gutes Frühstück . Ständig frisch aufgefüllt. Insgesamt alles top. Zimmer war sehr schön, und groß.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Justine,Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Michael,Thank you for the rating.We are looking forward to next visit.Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Ralf

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gutes Hotel zum Besuch von Prag. Unmittelbare Nähe zur Metrostation. Parkplatzgebühren am Hotel leider sehr hoch (21€ pro Nacht). Frühstück sehr gut.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Ralf,Thank you for taking the time to review your stay with us. We're delighted to hear that you found our location convenient for exploring Prague and enjoyed our breakfast offerings. We apologize for any inconvenience caused by our parking fees. We aim to provide competitive pricing while ensuring the best possible service and security for our guests' vehicles. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Kerstin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Kerstin,thank you for your review and rating.Looking forward to your next visit at Duo.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

6/10 (普通)

Julia

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Staff is not that polite.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Julia,Thank you for bringing this to our attention. We apologize if the service you received did not meet our standards for staff politeness and professionalism. We take your feedback seriously and will address this with our team to ensure we improve our customer interactions. Your experience is important to us, and we hope to have the opportunity to demonstrate our commitment to excellent service during your next visit.Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Timo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Timo,Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Felix

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Isabell

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gute Verkehrsanbindung
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Marcus

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Marcus,Thank you for sharing your experience with us. We truly value your feedback as it helps us to continually improve our service and ensure that we meet the expectations of our guests. We're delighted to hear about what went well and equally keen to address any areas where we may have fallen short. If you have any further suggestions or need assistance in the future, please do not hesitate to contact us directly. We look forward to welcoming you back and hope to exceed your expectations on your next visit!Andrea PíchalováHotel Director

6/10 (普通)

Dragan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bei der Reservierung über Expidia wurde inkl. Frühstück und freier Parkplatz ausgewählt / angezeigt, zu einem Preis von 67€ pro Zimmer (2 Personen). Bei Ankunft kostete der Parkplatz für eine Nacht 20,50€. Die Buchung war im Hotel als "only room" eingegangen, so gab es kein Frühstück. Es wurde uns gesondert angeboten für 17€ pro Person, was wir, örtlichgebunden als zu teuer angesehen haben, und zähneknirschend dankend abgelehnt haben. Wir hatte dann ein opulentes Frühstück am Prager Rathausplatz für 9,99€ pro Person! Das Zimmer selbst kostete, statt wie auf der Expidia Webseite 67€, satte 81€! Das ist das 2. Mal das es mit Expidia nicht so geklappt hat, wie gebucht. in Zukunft werden wir direkt über die Hotels buchen!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Dragan,Thank you for taking the time to provide your feedback. We sincerely apologize for the confusion and inconvenience you experienced during your stay regarding the parking and breakfast charges. It appears there was a misunderstanding with the booking details, and we regret any discrepancies between the services expected and what was provided. We are looking into this issue with Expidia to ensure better accuracy in the information relayed. Additionally, we are reviewing our communication processes to improve how booking details are confirmed upon guest arrival. We value your decision to visit us and hope to have another opportunity to meet your expectations fully. Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Ayham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Dear Guest,Dear Ayham,Thank you for your review! We truly appreciate your feedback and are glad to hear that you enjoyed your stay. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Kenneth

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The property is kept clean the staff is always cleaning. There are no premium channels on the television only music videos and news channels… boring!
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Kenneth,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you appreciate the cleanliness of our property and the efforts of our staff to maintain it.Regarding the television channels, we apologize if the selection did not meet your expectations. We understand that having a variety of entertainment options is important to our guests. We will certainly take your feedback into consideration and explore options to enhance the channel offerings in the future.If there's anything else we can do to improve your experience, please don't hesitate to let us know. We value your input and strive to make each guest's stay as enjoyable as possible.Thank you for choosing to stay with us.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff!
2024 年 3 月に 6 泊滞在
Andreaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our staff. Providing excellent service is our top priority, and we're thrilled that our team members contributed to making your stay enjoyable.If there's anything else we can do to enhance your experience further, please don't hesitate to let us know. We're here to ensure you have a fantastic stay.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Marija

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Zimmer sauber, Personal sehr nett und zuvorkommend, habe zum Geburtstag sogar als Überraschung eine Torte aufs Zimmer bekommen, Frühstück sehr gut, nur 1 Stunde vor Schluss wird Nix mehr aufgefüllt, Personal spricht nur englisch, Parkplatz 20€ die Nacht, ubahn 2 min vor der Tür und in 15 min im Zentrum! Also wir kommen definitiv wieder!
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest,Thank you for the fantastic review! We're delighted you enjoyed the clean room, friendly staff, and the birthday surprise. Your feedback on breakfast and parking is valuable. We're glad you'll be back and look forward to hosting you again.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Marija

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Marija,Thank you for taking the time to share your feedback with us. If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Reinhard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us.If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Marika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ottimo
Hotel davvero comodo per visitare la città, molto vicino alla metro e dotato di ogni comfort. Camere semplici ma confortevoli, reception disponibile 24h. Dovessimo tornare a Praga torneremo volentieri qua
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our hotel really convenient for exploring the city, especially with its proximity to the metro. It's great to know that you enjoyed the comfort of our facilities and appreciated the simplicity and comfort of our rooms.Our 24-hour reception is dedicated to ensuring your needs are met throughout your stay. We look forward to welcoming you back if your travels bring you to Prague again. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your kind words.Safe travels, and we hope to host you again soon!Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Rubén

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Rubén,Thank you for taking the time to share your feedback with us. If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Mikee Cloudette

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Mikee,Thank you for taking the time to share your feedback with us.If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

jonas

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Jonas,Thank you for taking the time to share your feedback with us. If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Robert

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Dear Robert,Thank you for taking the time to share your feedback with us. If there's anything specific that stood out to you or any additional suggestions you may have, we'd love to hear more. We look forward to the opportunity of hosting you again in the future.Best Regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Marianne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Trip to Prag
It not very good that one have to pass through all the smoking people, when one want to go in and out of the hotel. There was a lot of snow and ice on the parking, not good. Breakfast was super.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Marianne,Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely appreciate your comments, both positive and concerning, as they help us identify areas for improvement.We apologize for the inconvenience you experienced with the smoking area near the entrance. Your feedback is valuable, and we will certainly review the layout to enhance the comfort of all guests, whether they smoke or not.We also regret the inconvenience caused by the snow and ice on the parking area. Our team will address this promptly to ensure safer conditions for our guests during adverse weather.On a positive note, we're delighted to hear that you enjoyed the breakfast. We strive to provide a positive experience, and we're pleased that this aspect met your expectations.Thank you for bringing these matters to our attention. Your satisfaction is important to us, and we will work to address these concerns for a better experience in the future.If you have any additional comments or suggestions, please feel free to share.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Donghwa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
가성비 Goood~!
출장 숙박 및 회의실로 잘 활용했습니다. 단체 관광객이 많은 가성비 호텔 입니다
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are pleased to hear that our hotel served you well during your business trip, providing accommodation and conference room facilities.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Andrea Píchalová Hotel Director

8/10 (良い)

Steen

2023 年 12 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Steen,Thank you for choosing hotel Duo for your recent stay. It was a pleasure having you with us, and we hope your experience was enjoyable.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patronage. If there's anything specific you loved about your stay or if there are areas where we can improve, please feel free to share your thoughts.We look forward to welcoming you back in the future. If your travels bring you our way again, we'll be delighted to host you.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

René

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear René,Thank you for choosing hotel Duo for your recent stay. It was a pleasure having you with us, and we hope your experience was enjoyable.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patronage. If there's anything specific you loved about your stay or if there are areas where we can improve, please feel free to share your thoughts.We look forward to welcoming you back in the future. If your travels bring you our way again, we'll be delighted to host you.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

6/10 (普通)

Michael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
Dear Michael,Thank you for choosing Duo for your recent stay. It was a pleasure having you with us, and we hope your experience was enjoyable.Your feedback is valuable to us, and we appreciate your patronage. If there's anything specific you loved about your stay or if there are areas where we can improve, please feel free to share your thoughts.We look forward to welcoming you back in the future. If your travels bring you our way again, we'll be delighted to host you.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotellet, vart generellt bra, dock vart det ingen dubbel säng utan 2 90” sängar ihopställda bara. Personalen vart trevliga och service minded, dock var det mesta på hotellet väldigt dyrt. Rekommenderar starkt att köpa med sig eget kaffe då det vart avsevärt dåligt.
2023 年 11 月に 3 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We're glad you found the hotel generally good with pleasant staff. We apologize for the bed arrangement and appreciate your note on pricing. We'll review our rates. We're sorry the coffee didn't meet your expectations and will address this. Your input is valuable, and we hope to welcome you back for an improved experience.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Norbert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Für die Preisklasse ok
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Dear Guest,Thank you for your feedback. We appreciate your honesty and are glad to hear that your experience was satisfactory considering the price range. If you have any specific suggestions or if there's anything we can do to enhance your future stays, please feel free to let us know. We value your input and look forward to the opportunity to welcome you back for another positive experience.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

Martin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We really liked the stay
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Martin,Thank you for sharing your positive feedback! We are delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. Providing a great experience for our guests is our top priority, and it's wonderful to know that we could contribute to making your stay enjoyable.If there's anything specific you appreciated or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide another excellent experience.Thank you once again for choosing us.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

10/10 (非常に良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Guest,Thank you for sharing your positive feedback! We are delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. Providing a great experience for our guests is our top priority, and it's wonderful to know that we could contribute to making your stay enjoyable.If there's anything specific you appreciated or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide another excellent experience.Thank you once again for choosing us.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

8/10 (良い)

Claudia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Enpfehlenswert, Auto lieber in einer Tiefgarage unterstellen
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Claudia,Thank you for recommending us! We are pleased to hear that you had a positive experience during your stay. Your suggestion about using the underground car park is duly noted, and we appreciate your valuable feedback.Ensuring the safety and convenience of our guests is a priority, and we are glad you found the underground car park to be a preferable option.If you have any further comments or if there's anything else you'd like to share, please feel free to do so. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director

2/10 (非常に不満)

Silvana

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Andrea Pichalovaからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Dear Silvana,Thank you for sharing your positive feedback! We are delighted to hear that you really enjoyed your stay with us. Providing a great experience for our guests is our top priority, and it's wonderful to know that we could contribute to making your stay enjoyable.If there's anything specific you appreciated or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future and provide another excellent experience.Thank you once again for choosing us.Best regards,Andrea PíchalováHotel Director