マヘカル ビーチ リゾート

Mahekal Beach Front Resort & Spa

4.0つ星宿泊施設
海岸で 4 つの屋外プールを備えたスタイリッシュなホテル

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現在表示中の月は 2024 年 Juneと 2024 年 Julyです。
2024年6月
2024年7月

マヘカル ビーチ リゾートの写真ギャラリー

4 つの屋外プール、営業時間 7:00 ~ 19:00、カバナ (無料)、プール パラソル
ジム
Premium Bungalow | 高級寝具、羽毛の掛け布団、セレクト コンフォート製ベッド、ミニバー
屋外結婚式場
Treehouse Palapa | バスルーム | シャワー、レインフォールシャワー、ヘアドライヤー、タオル
口コミ
9.0

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • レストランレストランレストラン
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • プールプールプール
  • スパスパスパ
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • バーバーバー

チェックイン時間

3:00 PM

チェックアウト時間

12:00 PM
現在の料金は ¥32,710
合計 ¥45,358
税およびサービス料込み
6 月 21 日 ~ 6 月 22 日

周辺ガイド

地図
77710, QROO, Playa del Carmen, 38 St And The Beach
  • 人気の観光スポットマミタス ビーチ徒歩 2 分
  • 人気の観光スポットキンタ アベニーダ徒歩 8 分
  • 人気の観光スポットプラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル車で 4 分
  • 空港カンクン, キンタナ ロー州 (CUN-カンクン国際空港)車で 49 分
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客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
8 室中 8 室を表示中

Run of House

8/10 非常に良い

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
低刺激性寝具
シーリングファン
高級寝具
羽毛布団
  • 21 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台

Ocean View Palapa

7.3/10 良い

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
低刺激性寝具
2014 年、改装済み
シーリングファン
高級寝具
  • 21 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Ocean View

10/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
低刺激性寝具
2014 年、改装済み
シーリングファン
高級寝具
  • 21 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Premium Bungalow

9.5/10 非常に素晴らしい

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
  • 30 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

The Oasis

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
シーリングファン
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

The Oasis Palapa

8.7/10 素晴らしい

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
シーリングファン
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Garden View

8/10 非常に良い

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
低刺激性寝具
2014 年、改装済み
シーリングファン
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

Garden View Palapa

9.1/10 とても素晴らしい

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
低刺激性寝具
2014 年、改装済み
シーリングファン
高級寝具
  • 21 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 2 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

プラヤ デル カルメン

マヘカル ビーチ リゾートは、プラヤ デル カルメン ダウンタウン地区のビーチに位置しています。プラヤ デル カルメンでも徒歩での移動に便利な立地で、ショッピングも魅力です。ショッピングならキンタ アレグリア ショッピング モールやキンタ アベニーダがおすすめです。シカレ エコ テーマ パークも人気の観光スポットです。 イベントやスポーツ観戦を楽しみたいならマリオ ビジャヌエバ スタジアム マドリードがおすすめ。シュノーケリング、水上スキー、パラセーリングといったウォーターアクティビティのほか、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。

周辺情報

  • マミタス ビーチ - 徒歩 2 分
  • プラヤ デル カルメン メイン ビーチ - 徒歩 2 分
  • キンタ アベニーダ - 徒歩 8 分
  • キンタ アレグリア ショッピング モール - 徒歩 13 分
  • プラヤ デル カルメン マリタイム ターミナル - 車で 4 分

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 50 分

レストラン

  • ‪Mamita's Beach Club - ‬徒歩 7 分
  • ‪Club de la Cerveza - ‬徒歩 5 分
  • ‪La Cueva del Chango - ‬徒歩 4 分
  • ‪Piola - ‬徒歩 4 分
  • ‪Encanto Beach Club - ‬徒歩 4 分

この施設について

マヘカル ビーチ リゾート

マミタス ビーチの近くにある 上質なファミリー向けホテル
マヘカル ビーチ リゾートは、マリオ ビジャヌエバ スタジアム マドリード、キンタ アレグリア ショッピング モールの近くにあり、スイムアップバー、ビーチバー、プールサイドバーを利用できます。このホテルでは白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にフェイシャル トリートメント、ハイドロセラピー、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Revive」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、メキシコ料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、スキューバダイビング、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを全宿泊者が利用できます。
その他の特典には次のようなものがあります。
  • 4 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー、プールパラソル)
  • オーダー形式の朝食 (有料)、レンタル自転車、空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)、託児サービス (有料)、パラソル
  • セーフティボックス (フロントデスク)、TV (ロビー内)、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフ、ショッピングスポットへの近さ、施設のすばらしいコンディションが口コミで好評です。
客室の特長
195 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、セレクト コンフォート ベッド、羽毛の掛け布団
  • バスルーム (レインフォールシャワー、ヘアドライヤーあり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

マヘカル ビーチ リゾートのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ご飲食

アラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
基本的なアルコール飲料込み
室内ミニバー (制限あり)
飲食施設によっては、提供可能なお食事とお飲み物が限られています

ランドアクティビティ

サイクリング
フィットネス設備

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

マヘカル ビーチ リゾートは、トラベル + レジャー誌のトップホテル 500 (2023 年) に選ばれました。

対応言語

英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 日につき 10 USD)
  • 路上パーキングあり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内に駐車場あり (要リクエスト)

食事・飲み物

  • 毎日オーダー形式の朝食の提供あり (有料) : 大人 27 USD、子供 27 USD
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Cocina
  • Fuego Restaurante y Bar
  • Itzi Pool Bar
  • Las Olas

現地ツアー

  • ゲーム
  • ゲームコーナー
  • ジム
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スパ用浴槽 1 個
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 4 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 自転車ツアー
  • 図書室
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 4 か所
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室 3 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (無料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 1 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • 客室内は滑らかな床
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のフロントデスク (高さ 119 cm)
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 上層階は階段でのみアクセス可
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 1985 年建築
  • 2 フロア
  • 33 棟の建物
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 共用リビングルーム
  • 暖炉 (ロビー)
  • 伝統建築

客室の設備

ベッドルーム

  • セレクト コンフォート製マットレス
  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオル
  • トイレットペーパー
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

屋外スペース

  • バルコニー / パティオ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 市内通話 (無料)
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が17:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
この施設は複数のバーおよびナイトクラブに隣接しており、穏やかで静かなリゾートの雰囲気が妨げられる場合があります。
掲載されているサービス料金 (必須) はオールインクルーシブをご予約の場合にのみ適用され、チェックイン時にお支払いいただきます。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 泊につき 30.25 USDの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 1 匹まで (1 匹あたり最大 9 kg)
ペットを置いての外出はできません
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
4 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • デポジット : 100.00 USD
  • 元日 (1 月 1 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 120 USD
  • 元日 (1 月 1 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 60 USD (3 ~ 12 歳まで)
  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 35 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • ビーチラウンジャー
  • 自転車用倉庫
  • フィットネス センターの利用
  • ボトルウォーター (室内)
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • 貸出図書室の利用
  • プールの利用
  • WiFi アクセス (制限がかかる場合あり)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 27 USD、子供 27 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 302 USD (往復)
  • 子供 1 名あたりの空港シャトルバス料金 : 302 USD (往復、5 ~ 12 歳)
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 泊につき 30.25 USD
  • 介助動物は料金免除
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
敷地内駐車場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設は、到着前に宿泊者のクレジットカードの事前承認を行う権利を有します。
キャッシュレス決済をご利用いただけます
敷地内でパーティーおよびイベントの開催が可能です (家族の集まり、誕生日パーティー、ウエディングを含む・最大参加人数 : 100 名)
この施設には安全設備として、消火器、窓格子、屋外照明が備わっています
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
16 歳未満のお客様は、スパ用浴槽をご利用いただけません。また、17 歳未満のお子様がプール、フィットネス設備、スパ用浴槽をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
13 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません。また、17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Mahekal
Mahekal Beach
Mahekal Beach Playa del Carmen
Mahekal Beach Resort
Mahekal Beach Resort Playa del Carmen
Mahekal Resort
Mahekal Beach Hotel Playa Del Carmen
Mahekal Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Shangri La Caribe Hotel
Shangri La Caribe Playa Del Carmen

よくあるご質問

マヘカル ビーチ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には4 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 19:00 までです。

マヘカル ビーチ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 6 月 14 日 現在、2024 年 6 月 21 日 に大人 2 名でマヘカル ビーチ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,710 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

マヘカル ビーチ リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには体重が 1 匹あたり 9 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 1 匹まで)。1 施設あたり 1 泊につき 30.25 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

マヘカル ビーチ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

マヘカル ビーチ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

マヘカル ビーチ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 302 USDです。

マヘカル ビーチ リゾートはオールインクルーシブですか ?

このホテルの料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

マヘカル ビーチ リゾートはどこにありますか ?

プラヤ デル カルメン ダウンタウンに位置する、ビーチフロントのこのホテルは、市内中心部にあり、マミタス ビーチ、キンタ アベニーダ、マリオ ビジャヌエバ スタジアム マドリードから徒歩 10 分圏内です。キンタ アレグリア ショッピング モールおよびヌエストラ セニョーラ デル カルメン カトリック教会も 2 km 圏内です。

Mahekal Beach Front Resort & Spaの口コミ

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 688 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 176 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 67 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 37 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆愛想もよく、こちらの希望に熱心に応えようとしてくれ、対応は申し分なかった。ただ、日本人的感覚からは浴室、シャワー設備はもうちょっと理想に近いとよいかなぁ印象がありました。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nishida

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめのホテルです。
ホテルの立地も良くスタッフもフレンドリー、朝食もとても美味しかったです。無料で自転車を貸してくれるので街中を色々みてまわれました。また泊まりたいと思う素敵なホテルでした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Jose Miguel、Houston

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena. Elian excelente
2024 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Pilar Oralia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, safe, friendly staff.
2024 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente para relajarse y descansar 10 de 10 👍
2024 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xochilt

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar muy tranquilo; el personal super amable, accesible para caminar, la playa muy segura.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Laura

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I have been staying at Mahekal for the last 5 years. Has a very relaxing feel. The staff is always friendly and thankful, food is delicious , drinks are exceptional, will continue to stay there for the years to come !
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

JOTHIS C

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I did not get welcome drink or even room upgrade
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Elizabeth Ann

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
BEWARE: They have HIDDEN CHARGES. Over $200. And they are cold hearted about it. The people at the check in, and Allen, make you wish you hadn’t come. The rest of the staff are great. Especially Sofia !!! She is above and beyond!!! Our chambermaid Rigoberto was good the 1st time he cleaned. After that he stacked all the decorative pillows, etc in a corner from then on. Lazy. There are only 2 restaurants open. The food was really great but it became same old thing after the 1st couple of days with no other places to eat. Our restroom had major issues that we reported to Allen but no one ever came to fix it so it was an issue the whole week. Thanks Allen. The grounds are beautiful. The food was limited but really awesome. The drinks were weak. The pools were clean. The beach has a lot of red tide. Stinks. There is a club close to it and we could hear music in our room every night till about 2:00 AM or so.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Beatriz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 6 月に 3 泊滞在