2 つの屋外プール、サンラウンジャー

プランテーション アーバン リゾート & スパの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 577 件の口コミ中 394 件が非常に良い" "
評価 8 - 577 件の口コミ中 144 件が良い" "
評価 6 - 577 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 577 件の口コミ中 11 件が不満" "
評価 2 - 577 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KAZUTOSHI

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2度めのプノンペン
プノンペンど訪問する時にはまた宿泊したいと思いますが、蚊が凄くて困りました。また近くには余り日本人が好きそうなレストランはありませんでした。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Alexからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Kazutoshi,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're sorry to hear that you encountered an abundance of mosquitoes during your stay. To assure you, we regularly fumigate our gardens to keep pests at bay, and we also provide mosquito repellants free of charge for our guests' convenience. We apologize for any discomfort caused by the mosquitoes and assure you that we are committed to maintaining a comfortable and enjoyable stay for all our guests.Regarding your comment about nearby restaurants, we're pleased to inform you that there are indeed many dining options along the riverside, including some excellent Japanese restaurants. Our team would be happy to provide you with specific recommendations during your next visit.We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Seiko

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルが写真通りでとても綺麗でした。1日中ホテルの中でゆっくり過ごせるので大満足です。スタッフの方も皆さん素敵でした。ありがとうございました!
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Borey CHAN Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Thank you for your feedback! We are glad to hear that you found the hotel to be as beautiful as the photo and that you enjoyed your stay. Our goal is to provide a relaxing and comfortable experience for our guests, so we are thrilled to know that you were able to relax and enjoy yourself during your time with us. We appreciate your kind words about our staff as well. It was a pleasure having you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thank you again for choosing our hotel! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Borey C Assistant Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 5 日)
Thank you for your rating and for choosing Plantation - urban resort & spa as your stay! Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Risano

2023 年 3 月に 2 泊滞在
Sang Dararithからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 15 日)
Dear Risano,Thank you for giving us the perfect score.We hope to welcoming you again back soon.Best regards,Assistant General Manager

10/10 (非常に良い)

Riyoko

2023 年 1 月に 1 泊滞在
Chhuon Sotharom (Front Office Manager)からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 4 日)
Dear Riyoko,That's a really wonderful and lovely review you have written! Thank you so much for such gracious comments about Plantation Urban Resort & Spa.Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Masahiro

2022 年 9 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Chika

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
エレベーターが故障して使えませんでした
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masao

2022 年 9 月に 4 泊滞在
Chhuon Sotharom (Front Office Manager)からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 29 日)
Dear masao,Thank you for a great scoring!Best Regards,

8/10 (良い)

KATSUYA

2022 年 8 月に 3 泊滞在
Chhuon Sotharom (Front Office Manager)からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 25 日)
Dear KATSUYA,Thank you for a review for Plantation Urban Resort & Spa,Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Suho

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プール良い レストラン美味しい スタッフ優しい
2022 年 1 月に 7 泊滞在
Sophatからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 2 日)
Dear Suho, Greetings from Plantation Urban Resort & Spa! Thank you for choosing Plantation Hotel for your stay and thank for taking time to write the review about our property. We are really happy to know that you are enjoy with the pool, restaurant and appreciated our staff. We hope to have chance to host you again in the nearest future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

AKIHIRO

2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
残念スーペリアルーム
今回は、スーペリアルームを予約したが、部屋自体はスタンダードと変わらず。スタンダードとの違いは、テラスからの景色と広さだけ。 トイレ便器のサイズがとても小さい。
2021 年 6 月に 3 泊滞在
Sophatからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 7 日)
Dear Masao, Greetings From Plantation Urban Resort & Spa! Thanks for your taking time to write the comment during your stay at Plantation. All room category are different only size and view. Best, Sophat(Ms.)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プノンペン市内には珍しい落ち着いたコロニアル風なホテルで良かったです。
2021 年 5 月に 4 泊滞在
Sophatからの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 18 日)
Dear Sir, Greetings from Plantation Urban Resort & Spa! Thank you for taking time to write the comment on Expedia about our property during your stay in Phnom Penh. We are really happy to know that you are enjoy with our place. Hope to see you in the nearest future. Best, Sophat(Ms.)

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静かで良かった。
2021 年 4 月に 1 泊滞在
Sophatからの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 21 日)
Dear Masao, Greetings from Plantation Urban Resort & Spa! Thank you for your leave comment here, we are really happy to know that you appreciate with the Plantation. Hope to see you in the nearest future. Kind regards, Sophat(Ms.)

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールがとてもきれいに管理されていた。 朝食も良かった。
2021 年 3 月に 2 泊滞在
Sophatからの返信 (投稿日 : 2021 年 3 月 27 日)
Dear Masao, Greetings from Plantation Urban Resort & Spa! Thanks for your value comment, We are really appreciate to know that you have good experience during your stay at the plantation. we hope to have chance to host you in the nearest future. Take care and Stay safe. Sophat(Ms.)

10/10 (非常に良い)

Camomile、東京

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
初めて行くカンボジア旅行。ホテルに着いたのは夜中の1:30でしたがウエルカムドリンクとアイスが出てきました。凄い良いサービスだと思います。ホテルも清潔感があって良い。 朝食はバイキングで種類豊富でびっくり。味もとても美味しいです。スタッフの皆さんも明るく笑顔で丁寧に接してくれるのも良い。 spaもあるのですが安過ぎて2回行きました。何より良いのは緑がいっぱいあるのでリラックス出来るところですかね。 またカンボジアに行く時泊まりたいと思います。 Very Very nice Hotel.thank you for your great service.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

yuki

グループ旅行
気になった点 : 客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Etsuko、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜間工事の音がした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お洒落なホテル
洒落た雰囲気のホテルで、ビジネスでは勿体ない感じです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夜の泥棒などが侵入する可能性がありそう。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの笑顔が素晴らしかった 部屋だけでなくプールやレストランも綺麗で気持ちよく過ごせました
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝ご飯も色々あり、ウドンも有り、スパもとってもよかったですよ。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

M

気になった点 : 客室の快適度
価格の割に特別感はなく3日間の滞在で朝食内容が変わることもなかった。
2019 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki、jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また宿泊したと思いました。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
雰囲気良し。
現地の彼女と会うために宿泊。部屋は綺麗だし、雰囲気が良い。難点はエレベーターの簡素さといけてなさかな。1泊目に彼女が来た時にホテルスタッフからチップをせがまれた点は良くない。だが総合で考えれば充分なホテル。
2018 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
プールサイドでの朝食、天井の高い客室、スタッフの笑顔はとても素敵でした。プノンペン市内の雑踏から、このホテルに一歩入るとまるでオアシスのように気が休まりました。
2018 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

みずがめ65号、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都会の中のオアシス。
2018 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

スタッフの対応がとても良かった 朝食も良い
2018 年 7 月に 1 泊滞在
srey Nichからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 25 日)
Dear Values guest, Thank you so much for stayed with us. We are appreciate for your reviews. Please come back again soon. Best regards, Manich Chhun Reservation

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食☕🍞🌄は、値段のわりに、お得感有ります❗落ち着いた感じですね❗プールはいいですね❗繁華街から少し離れて居るので、静かです❗家族旅行いいですね🎵
2018 年 7 月に 2 泊滞在
Srey Nich.からの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 18 日)
Dear Anonymous, Thank you so much for your reviews. We are very happy to hear that. Please come back soon. Best regards, Manich Chhun Reservation

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
王宮付近の静かなホテル
チェックイン 笑顔で迎えてくれ丁寧でスピーディー ウェルカムドリンクのジンジャーティーを提供してくれました。 客室 アメニティ 清潔で空調も快適 プール バー スパ レストラン 快適なロビー 整備された庭園 美しい樹木 花 快適な滞在が出来ます
2018 年 6 月に 5 泊滞在
Srey Nichからの返信 (投稿日 : 2018 年 7 月 1 日)
Dear Value guest, Thank you so much for your best reviews. We ae really nice to hear that. Pleas visit us again soon. Best regards, Manich Chhun Reservation

8/10 (良い)

japone、日本

良かった点 : 清潔度
街中喧騒のなかでのんびりできる
良かった点は、 ジムとプールがあって、チェックアウト後も 自由に使わせてもらえた。 夜中のフライトだったため、ジムに併設の鍵つきの個室のシャワーを使わせてもらえてたすかった。 客室にはエアコンがついておらずファンのみのため、暑い日もありそう。 ホテルのホスピタリティーはまぁまぁで、可もなく不可もなく、程度である。 街中で王宮や博物館等に歩いていけて、汗をかいたらすぐプールにはいれる立地で観光の拠点としてありがたかった。プールサイドではサトウキビのジュースが、ジムでは無料の水がもらえます。 レストランはおいしくスタッフの人はフレンドリーだった。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshi、Japan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地の良いプールがあるアーバンリゾート
子供二人と宿泊しました。設備等には問題は全く無く、素敵なプールと居心地の良いプールサイドがあり、まさにアーバンリゾートでした。残念だったのはスタッフが発音が独特で聞き取りにくい英語をすごく早口で喋るので何かに意味が分からず困りました。また明らかに注文してない料理を含めて請求されたのも、偶然の事故ならいいのですが、大変残念でした。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まゆみんご、上海

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オシャレで快適なブティックホテル
こじんまりした隠れ家的ホテル。4泊しましたが、とても快適に過ごすことができました。スタッフも皆さんいつも笑顔で挨拶をしてくれます。スパもとてもよかったです。あとは、部屋にしようしている、アメニティの石鹸や、ボディクリームなどもとてもレベルの高い良い香りのものを使用していて、癒されました。初めてのプノンペンの滞在で、ホテルも高級ホテルでないことから、そんなに期待をしていなかったのですが、本当によいホテルでした。
2017 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsunetoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

mmyan、myanmar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの中だけで楽しめる最高のホテル
このホテルは、レストラン、カフェ、ショップ、ギャラリー、スパ、プールとすべてがそろっており、ホテルの中だけで十二分に楽しめるホテルである。 どのスタッフも対応が適切であり、親切である。 特にショップは、カンボジアならではのお洒落な雑貨がある。 3泊の間とてもゆったりすることが出来た。

8/10 (良い)

KAZU、TOKYO

良かった点 : スタッフとサービス
中心部に近いホテル
空港からタクシーで渋滞しなければ30~40分ほど。ホテルから1~2ブロック周辺まで歩けば飲食店も多い。 スタッフは日本語は無理だが英語での対応は可能。部屋の感じはこんな感じでしょうと納得するしかない。 部屋の中でアリ、ゴキ何匹か見かけた。割り切るしかないか・・・。 朝食はバリエーション少ないのでもっと品数を増やすよう改善求める。 知人のランドリーサービスが10時までに出せば6時に返却とのことであったが、帰ってこず何度も連絡する羽目に・・・ このあたりのトラブルに対し、英語でのやり取り必要のため話しできないと辛いかもしれません。 スパ無料チケット付きについてもこちらから言わなければ出してこなかった。 内容からすると宿泊費が若干高いと感ずるかもしれない。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自然に触れ合えるカンボジアらしいホテルです! 従業員の対応が素晴らしく良いです、いつも笑顔で出迎えてくれます。 バカンスを楽しまれている方ばかりです、 何もしないという贅沢をたのしめるホテルです。

8/10 (良い)

タッキー、東京

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
レトロな外観のホテル
レトロだけれど部屋はリフォームされていて清潔でした。プールサイドでの朝食も雰囲気がとても良く従業員も笑顔で対応してくれるので好印象でした。

8/10 (良い)

Fuchi、Tokyo

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
街中の喧騒から隔離されたリゾートエリア
プノンペンの宮殿の近くにあるいわゆるブテックホテルで一歩ホテルに踏み入れると木々の生い茂るリゾート地の趣となります。 個人的にはこのくらいの規模のホテルが使いやすいように思います。 ホテルスタッフも良く教育され気持ちよく過ごせました。 近くに日本のテレビでも紹介された「ザ パビリオン」がありますが、そこより規模的に大きくホテル内へ外の雑音が届きにくいと感じました。また、ホテル全体の雰囲気もこちらの方が華やかです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

Hisako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
便利でお洒落なホテル
中級ホテルのブティックホテルではありますが、インテリアのセンスがよく高級感があります。 スタッフも中級っぽいのは、ちょっと態度がフランクかな?って感じがするだけで、サービス自体はとてもいいです。人が多いので混雑しているのが難点ではありますが。スパも予約を取るのが難しいです。 ただ、チェックアウト後もプールやシャワーなどの利用も可能で、荷物を預けて観光して、プールに入って、プールサイドでご飯を食べて、スパのシャワー室で身支度を整えて、夜10時すぎのフライト…帰国の日もたっぷり快適に過ごすことがでしました。 ロケーションも最高です。

10/10 (非常に良い)

yosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
都心部にありながら、リゾート感覚を与えてくれるホテルです。