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ハイアット リージェンシー パースの口コミ

5 out of 5
ハイアット リージェンシー パース
99 Adelaide Terrace, East Perth, WA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 501 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 315 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 110 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

ayane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Hideaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OSAMU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーホース、歯ブラシ歯磨きセットがあれば良かった。
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

takashi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

KOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Yuri

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
Since I was staying with my child, I had arranged for a bed guard and crib and was told that I could not put him in a twin room. For reasons unknown, we managed to get around this by putting the bed against the wall. It is hard to be eco-friendly and have minimal amenities. No slippers, gowns, or toothbrushes. The bathtub was old and slippery, and my child slipped and hurt herself. They brought a non-slip mat, but since we told them in advance that we would be staying with our child, they should have taken this into consideration beforehand.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

YUKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JIYEON

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYU

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
水回り等設備は古いですが、問題はありません。街中から少し離れていますが、バスがガンガン通っていますし、静かでよかったです。 スタッフの皆様がとにかく親切で、いろいろ助けていただき、本当に快適な滞在でした。どうもありがとうございました！！！
2023 年 12 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Naoki

2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Haruo

2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

MIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Hyatt Regency Perthからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Mika, Thank you for taking the time in providing us star ratings. We are very delighted to see your score from your recent stay with us. We look forward to seeing you again soon. Kind RegardsHyatt Regency Perth

8/10 (良い)

IZUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 6 泊滞在
Hyatt Regency Perthからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)
Dear Izumi, Thank you for taking the time in providing us star ratings. We are very delighted to see your score from your recent stay with us. We look forward to seeing you again soon. Kind RegardsHyatt Regency Perth

10/10 (非常に良い)

SOICHIRO

2023 年 2 月に 3 泊滞在
HRPからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 14 日)
Dear Soichiro, Thank you for taking the rime to leave your feedback. We look forward to welcoming you again sometime in the future. Kind regards, Hyatt Regency Perth

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 30 日)
Good Evening. Thank you for your review and we are pleased to see that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the near future. Warm regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワールームはビニールのカーテンでなくガラスの仕切りだったのとシャワーヘッドを動かすことができなかったので、フロアーに水があふれることになりました。無駄にバスタオルを使ってフロアを吹くことになったのは残念でした。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
ご意見ありがとうございます

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
場所もよく対応もとても良かったです！
2019 年 12 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
すばらしいフィードバックをありがとう。 Subarashī fīdobakku o arigatō.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Perth Hyatt Regency からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you for your review!

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Perth Hyatt Regency からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 6 日)
Thank you for your review, please feel free to let us know if you have any feedback.

10/10 (非常に良い)

yasuyuki、さいたま

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと古いけど落ち着いた雰囲気で過ごせるのがいいですね。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
ご意見ありがとうございます。 Go iken arigatōgozaimasu.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
極上
サービスも施設も最高でした。 朝ごはんが美味しかったです！
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Betzabeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 23 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us. Regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン時のフロントの方がとても親切で笑顔が素敵な方でした。
2019 年 11 月に 5 泊滞在
Betzabeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Thank you very much for staying with us.

8/10 (良い)

Tokyo、東京

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ハイアットと言えども日本の清潔さを求めてはダメ…スタッフさんは皆さん親切。
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Betzabeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thank you very much for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Good Morning. Thank you for your review and we are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Warm regards.

8/10 (良い)

Takeda、JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
トイレが勢いよく流れる割に、2回流さないと完全でなかった。それ以外は清潔でベッド、部屋とも快適でした。
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Betzabeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 23 日)
Thank you very much for your feedback.

8/10 (良い)

HIDETOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 4 日)
Good Morning Hidetoshi. Thank you for your review and we are pleased to hear you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back to the hotel in the near future. Warm regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Betzabeからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 31 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us. Warm regards,

6/10 (普通)

サナオ、バンコク

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
部屋の清掃、加湿器の設置等のスタッフはフレンドリーに話してくれた。 早朝到着時に荷物を預けた際、娘にクイズ本をくれ、いい印象を受けた。 チェックインの際の女性スタッフはデポジットの件を早口の英語で聞き取れなかったら2度言うことはせず、日本人スタッフに電話をかけ、呼びつけた。 プロとしてきちんと対応してほしかった。 5泊したが、ロビーを通る際にその人を見かけるとイヤな気分になった。
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 1 日)
Thank you for your feedback and it will be passed on for further training. Thank you

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 26 日)
Good Morning Masato. Thank you for your feedback and we are glad to hear you enjoyed your time with us in Perth. We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
子どもにはトイレのボタンが硬すぎた。 エレベーターから部屋までが遠かった。 シャワーの水圧OK、バスタブも大きくて湯船にもつかれて満足。
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Thank you for your feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
高級感抜群
入ってすぐに吹き抜けの天井、象の噴水に、バーなど、非常に高級感のある綺麗なホテルでした。 スタンダードな部屋に宿泊しましたが、トランクを２つ広げても余裕のあるくらい部屋が広く、過ごしやすかったです。 受付の方、ルームキーピングをされる方も気さくに話しかけていただき、非常に聞き取りやすい英語で対応いただけました。 ホテルの場所は、中心地から歩いて２０−３０分ほどあるため、少し不便に感じるところもありますが、目の前はバスの通っている大きい道路に接しており、無料のキャットバスのバス停も近いため、それほど不便には感じませんでした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Thank you for your feedback! We are pleased to hear you enjoyed your stay with us

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
古い、シャワーが取付け式、トイレはウォシュレットなし
2019 年 5 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you for your feedback. Your comment has been passed along to our housekeeping team for review.

6/10 (普通)

Jack、Melbourne

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
排水が詰まっていて逆流してきた。直して貰ったがタオルがなくなってたり、完全には直らず。またCBDまで遠いので、歩くのが大変だった。日本人が多く宿泊しているようだが、なぜ人気なのか理解できない。レストランは開くのも遅いし、閉まるのが早い。ルームサービスは対応良かったので助かった。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Thanks for staying with us, sorry to hear you didn't completely enjoy your stay. We appreciate your feedback, and this has been passed along to relevant departments to be reviewed.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Sarahからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 3 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 4 泊滞在
Aniketからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
We are pleased that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back at the hotel in the near future.

8/10 (良い)

Shima

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 19 日)
Thank you for your feedback and we hope to see you back at the hotel in the near future. Warm regards Michelle

8/10 (良い)

KEN、jp

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
シティーからは少し外れていますが、どこへ行くにも便利な位置にあります。スイートに４泊しましたが、リビングとベッドルームが完全に独立していて、かつどちらも十分な広さなので、リビングはほとんど利用しませんでした。通常の部屋で十分です。眺望はスワン側を指定しないとたいしたものは望めません。エグゼグティブラウンジは朝・昼はほとんど利用価値なし。夜はとても充実していてよいのですが、Ｐｍ６：００からとなります。総合的にみておすすめできるホテルだと思います。
2018 年 11 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 6 日)
ありがとうございました

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
周辺にレストラン等はあまりありませんが、ホテル出てすぐがバス停なので便利でした。 自然に囲まれた綺麗な場所です。2歳前の子連れでしたが、ホテル内のレストランで朝食をした際は、ハイチェアーを貸して貰え助かりました。 上下左右の部屋の音が聞こえてきたのが残念でした。
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thank you for your feedback we are pleased you enjoyed your stay at our hotel and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

kiyohiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
キャットバスに揺られてパース巡り
ホテルは古いですが、スワンリバーのほとりにあり、朝の散歩は気分爽快でした。 また近くの和食レストランは、少し料金が高いですが非常に美味しく、滞在中何の不満もありませんでした。 　ホテルが、キャットバスシステムをもう少し㏚してくれたら更に良かったと思います。
2018 年 10 月に 5 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 5 日)
Thank you for your feedback we are pleased you enjoyed your stay at our hotel and look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい / Perfect hotel
パース駅からやや歩くが、無料バスが使えるので支障はなかった。スタッフは皆フレンドリーでとても居心地よく、またパースに来ることがあったら利用したい。 Staffs are so nice, rooms and all the facilities are also clean. It takes about 20 minutes to Perth station on foot though I could take bus to center area of Perth for free, it was convenient.
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 11 日)
Thank you for your feedback and we are pleased to hear you enjoyed your stay and we look forward to welcoming you back at the Hyatt Perth in the near future.

8/10 (良い)

HISASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごしました。
部屋が広く、清潔で快適でした。朝食付きプランにしました。美味しかったのですが、毎朝同じメニューで、長駆滞在には向かないかも知れません。11泊しましたが、それなりに工夫しながら朝食を取りました。周辺に飲食店はあまりありません。バス停が近いので、移動は楽でした。部屋からスワン川と対岸の風景が綺麗に見えました。
2018 年 8 月に 11 泊滞在
Michelleからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 12 日)
Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Raymond

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel in a pleasant and convenient location. Rooms are comfortable, the foyer bar/cafe is elegant, the pool is great and the room service, security/maintenance and bar staff were all courteous and helpful.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Neil

2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice hotel with a warm and welcoming feel as soon as you enter into the main lobby area, nice rooms, restaurant and heated swimming pool
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved everything
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lorraine Essie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janice

カップルで旅行
Our room was spacious and had a nice view of the pool. After staying in motels and holidays parks for two weeks, it was lovely to have room service and clean towels every day. Hotel is in a good location, with a nice walk along the park to the pier. Lovely bar in the foyer.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All as above really good position the Breakfast was awesome, the only thing we didn’t like was the room we were in 501 backed on to the lift shaft and we could hear the lift.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and clean and quiet too.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SOSUKE、Jakarta Selatan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在