2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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エスプラネード ホテル フリマントル バイ リッジスの口コミ

4.5 out of 5
エスプラネード ホテル フリマントル バイ リッジス
Cnr Marine Terrace and Essex St, Fremantle, WA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 472 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 315 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 136 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 23 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Mitsuo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
11日間を過ごしました。 リラックス出来る心地良さを感じました。 ハウスクリーニングも、程よい雰囲気。清潔感が保たれていました。
2024 年 2 月に 10 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Mitsuo,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Tetsuya

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Close to center of Fremantle.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Dear Tetsuya,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

4/10 (不満)

Kaori

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊数日前に、ホテルに空港からの送迎サービスの有無を訊ねるメールを何度も送ったが、全く返信がなかった。 高級ホテルをうたっているが、それに見合わない対応だった。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Dear Kaori,Thank you for your feedback. We do apologise for the inconsistencies experienced before and during your stay and we are disappointed to hear that we let you down. You can be assured your feedback will be passed on to all relevant areas of management, and we do hope to welcome you back to the hotel in the near future with the goal of ensuring that we improve on all elements that weakened your stay.Kind regards,Esplanade Hotel Fremantle Front Office Team

8/10 (良い)

satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
連泊したが、二日目の夜が金曜日だったため、深夜から朝方にかけ窓の外に酔っ払った男女が座り込み歌まで歌って大変うるさかった。 歴史のある街のランドマーク的ホテルで外観は最高。 しかし古いので防音が悪すぎるのが気になった。 朝食のブッフェは良質ともに大満足。
Lexiからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
ホテルのサービス向上のため、貴重なご意見を賜りましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。フロントオフィスをよろしくお願いいたします.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
年数は経ってそうですが普通に必要なものがあって快適なホテルでした。 (歯ブラシはなかったです) 食事や買い物にも良い場所ですしすぐ横が公園なのも気持ちよいです。 Bule Catのバス停も近く便利でした。
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Front Desk Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)
素晴らしいフィードバックをいただきまして誠にありがとうございます。 非常に快適なご滞在と、私たちの高レベルのサービスをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。 私たちはサービスを常に改善することに専念しており、皆様からの前向きな言葉はここにいる全員にとって非常に高く評価されています。 エスプラネード ホテル フリーマントル バイ リッジスにまた近いうちにお客様をお迎えできることを願っております。

8/10 (良い)

Haruo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

keiko

出張, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フリーマントルで1番のホテル
とても大きなホテルで、お値段もリーズナブルで感激しました！ ホテル内にバーやレストランもありました！ フリーマントルの真ん中にありどこにいくのもアクセスしやすかったです！
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 29 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リゾート地のナイスホテル
低層階であるゆえにリゾート地のリッチな気分を味わい，ゆったりとした時間を過ごせます。
2020 年 3 月に 4 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食では、サラダが、なかったが、地域性からこれが普通なのか、不明
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

wa、japan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2階の客室の扉を開けると、すぐレストランを見渡せる造りは、古き良き時代を感じられて素敵でした。公園サイドのバルコニーがある部屋は落ち着きました。 朝ごはんもバーのシンプルなサラダも美味しかった。 欲をいえば、アメニティに歯ブラシとスリッパ があれば、嬉しいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Zach Growdenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
お客様、 当ホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。ホテルでは、ホテル内での食事のオプションを楽しんだことを非常に喜んでおり、パークビュールームを楽しんだことを非常に感謝しています。ご要望に応じて、お客様にスリッパと歯ブラシを提供しています。素晴らしい滞在ができて、またお会いできることを楽しみにしています。 心から ザック・グローデン フロントオフィススーパーバイザー

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広くベランダ付きでノンビリできました。ビュッフェに野菜類が少なかった。生牡蠣と旨いワインで楽しませて頂きました。 次回もこのホテルかな！
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Zach Growdenからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to review our hotel. We are glad to see that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Sincerely, Zach Growden Front Office Supervisor

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Willからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Will Barrett Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Michael、Geelong

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close proximity to harbour for ship cruise
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Michael,Thank you for the review of our hotel and we hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Tom、Perth

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable bedding & rooms, friendly service and excellent location
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Tom,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Geoffrey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms & quality of service are better than most in the area
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Geoffrey,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Dear Neil,Thank you for the great review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Julianne

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front office からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for this review, we hope to improve for next time you stay. Please let us know if you have any questions or feedback.

10/10 (非常に良い)

Shaun

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very helpful and nothing was to much trouble
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Dear Shaun,Thank you for staying at Rydges Esplanade Fremantle and we appreciate your review and feedback. We are thrilled to hear that you had a fantastic stay and glad that our lovely team was able to make you feel at home. We hope to see you againKind RegardsRydges Esplanade Management

10/10 (非常に良い)

Roslyn

良かった点 : 設備とサービス
Central to everything. Thoroughly enjoyed our stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Dear Roslyn,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Alan

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Dear Alan,Thank you for the great review of our hotel and we are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Jason

Old school
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Jason,Thank you for the review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Steven、Fond Du Lac

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Last minute reservation due to changes in our travel. An enjoyable discovery. Great location to harbor, attractions, train station, restaurants and shopping.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Steven,Thanks for taking the time to share your stay with us and we appreciate your feedback. It’s so nice to be in such a central location where you’re surrounded by Fremantle's history, nightlife and dining and it is great to hear that you were well looked after by the team.We hope to welcome you back to our hotel soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Rodger

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Whilst the rooms were cleaned regularly, the silicone seal around the bath/shower was quite stained with black mould and we found that the quality of toilet paper to be very cheap, where a mid-range quality would have substantially improved our experience. We found the staff throughout the hotel to be very pleasant and courteous (from the Reception to the Bar and the Cleaners). One of the best meals we had during our stay was the Pork Cutlet. Very tasty.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Dear Rodger,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Errol

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
Beds are very comfortable. Very easy to get lost finding / leaving your rooms. Not enough elevators. Staff we’re absolutely wonderful 👍
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Errol,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Lee

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Lee,Thank you for taking the time to leave a review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

4/10 (不満)

Glen

気になった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Glen,Thank you for taking the time to write a review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Nicola

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location. Nice pool.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Nicola,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Pauline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel with amazing view and very close to public transport
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Pauline,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

jane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
property great location however looking a bit tired
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Jane,Thank you for taking the time to share your feedback. While we live for the thrill of receiving high marks, what matters most to us is receiving honest feedback from our guests. Thanks for taking a moment to fill us in on both the highs and lows, and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Torsten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel - Erwartungen erfüllt
Zentrales und großes Hotel in Fremantle. Die volle Punktzahl hätten wir vergeben, wenn alles noch recht frisch renoviert gewesen wäre. Aber noch war der Zustand OK und gut. Es hat uns an nichts gefehlt.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear Torsten,Thank you for the great review of our hotel and we appreciate your feedback. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

James

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Everything you need was there👍
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
Dear James,Many thanks for your review and we hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

2/10 (非常に不満)

per

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overprized over the hill hotel
Old school hotel without up dating Room not cleaned, beer can under the bed French style curving mattress Low quality soaps and no lotion The hotel lobby and so-called restaurant was occupied by a big fair, which also restricted the pool area No soap in lobby toilet two days in a row At check out nobody wanted to hear about the guest experience
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Per,Thank you for taking the time to share your feedback. We apologise that we did not meet your expectations during your stay and while we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. It seems we fell down across a number of areas and would be keen to ensure we turn this experience around for a future stay.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Parivanh

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Parivanh,Thank you for the review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Lynn、NSW

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel in good location to explore the beautiful Fremantle.
2024 年 2 月に 7 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Lynn,Thank you for the great review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

Lesley

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Staff friendly helpful
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Lesley,Thank you for the great review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

4/10 (不満)

Richard、Perth

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Whilst having stayed many times before the location is good. We had a park view room which we usually enjoy but the room is in dire need of renovating. I don’t think I will return to Rydges Fremantle until this has been completed
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Richard,We appreciate your recommendations for improvements and hope to have the opportunity to welcome you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Elizabeth,Thank you for the great review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Vikki

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス
Aircon wasn’t strong enough. As a smoker it would be nice to have an area where smokers could go. I think standing out the front or in the park I was feeling like the homeless,
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Vikki,Thank you for taking the time to share your feedback. While we live for the thrill of receiving high marks, what matters most to us is receiving honest feedback from our guests. Thanks for taking a moment to fill us in on both the highs and lows, and hope to see you again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Short stay
Great for a short stay
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Thank you for the great review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Micheal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 14 日)
Dear Michael,Thank you for the great review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Steve、Market Harborough

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Nice hotel in a good area of Fremantle, nice restaurant and reception area, rest of hotel could do with some TLC
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 1 日)
Dear Steve,Wow 5 out of 5! Thank you so much for taking the time to provide your feedback after staying with us here in Fremantle. We are delighted to hear you enjoyed your stay, specifically the wonderful location of the hotel! It is fabulous to be surrounded by so many amazing food and entertainment options! We do hope to see you again in the not-so-distant future!Kind regards,Esplanade Hotel FremantleFront Office Team

10/10 (非常に良い)

Anthea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
Dear Anthea,Many thanks for your review and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

10/10 (非常に良い)

Ben

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在
Esplanade Front Office Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Thanks for the great review Ben and we look forward to welcoming you back again soon.Sincerely,Esplanade Front Office Team

6/10 (普通)

Vincent

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed stay.
Rooms clean , no drawers for storage, coffee and tea very cheap tasting, to pay $400 per room it should come with breakfast. Shower was in the bath tub I have a bad hip so found it hard to get in for a shower. Our friend is in her 70s did couldn't manage the shower at all. No car parking service. Over the last 20 years we have been to the hotel many times and we know the had updated the rooms. New carpet was as much as we could see the has done. Not enough sitting by the pool.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Vincent,Thank you for taking the time to provide your feedback after your stay with us in Fremantle. While we are disappointed to hear we let you down with various aspects of the stay, we really appreciate such feedback as it gives us the opportunity to learn and grow. You can be assured all feedback shall be passed on to our management team for review and rectification.Kind regards,Esplanade Hotel Fremantle

8/10 (良い)

RUSSELL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good location, hotel lots of character. Staff friendly but didn’t go out of their way. Room serviced but coffee and tea not replaced. Good hotel if you want to stay in this part of town.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear RUSSELL,Thank you for taking the time to provide your feedback after staying with us in Fremantle. We are glad to hear you enjoyed your stay, specifically the fabulous location of the hotel surrounded by so many amazing food and entertainment options. We do hope to see you again soon in the near future!Kind regards,Esplanade Hotel Fremantle

10/10 (非常に良い)

Ritchie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Ritchie,Wow! 10 out of 10! We really appreciate your kind review and we do hope to see you again in the future!Kind regards,Esplanade Hotel Fremantle

10/10 (非常に良い)

Rositta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Maybe more towels
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Esplanade Hotel Fremantleからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 21 日)
Dear Rositta,We appreciate you taking the time to provide us with your feedback after your stay here in Fremantle. We are delighted to hear you enjoyed your time here with us and we do hope to see you again soon!Kind regards,Esplanade Hotel Fremantle