屋外プール

ザ・マリーナ・プーケット・ホテルの口コミ

4 out of 5
ザ・マリーナ・プーケット・ホテル
240/9 Phangmuang Sai Kor Road, Patong, Phuket

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 708 件の口コミ中 346 件が非常に良い" "
評価 8 - 708 件の口コミ中 216 件が良い" "
評価 6 - 708 件の口コミ中 89 件が普通" "
評価 4 - 708 件の口コミ中 39 件が不満" "
評価 2 - 708 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Naoki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフの対応もよかった。
2024 年 3 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Dear Naoki,Thank you for taking the time to share your feedback with us, although we regret to see that your overall experience did not meet your expectations, as indicated by your score.We appreciate your acknowledgment of our cleanliness and friendly staff. Your comments are important to us as they help us identify areas for improvement. We will review your feedback internally to ensure we address any concerns and provide a better experience for future guests.If there's anything specific you would like to discuss or if you have any suggestions on how we can enhance our services, please feel free to reach out to us. We value your input and hope to have the opportunity to make your next stay more enjoyable.Best regards,The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

haruya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Dear Haruya,Thank you for taking the time to rate your review and response. We would like to thank you very much for choosing to stay at The Marina Phuket. We hope to see you again next time you visit Phuket.Best regards,The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

Yuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても行き届いた気配りとサービスでした。 アメニティは、フロントに言わないと貰えなかったので、最初は揃えて貰えるとと助かります。 シャワーの排水があまりよくなかっですが、24時間対応してくれるフロントにとても安心感がありました。 朝食はとても美味しかったです。 オススメのホテルです!
2023 年 9 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 17 日)
Dear YukoWe want to express our sincere gratitude for sharing your feedback about your recent stay with us.We're delighted to hear that you found our service to be attentive and that you felt safe with our 24-hour front desk service and we're pleased that this aspect of your stay met your expectations.We appreciate your feedback about the amenities and the shower drainage issue. Your comments help us improve, and we will certainly take your suggestion into consideration to enhance our service.It's fantastic to know that you enjoyed the delicious breakfast we offer.Thank you for choosing us, and we look forward to serving you again in the future.Best regards,The Marina Phuket Management

4/10 (不満)

??

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧がかなり弱く、シャワーを浴びるのに苦労した。屋上のプールは綺麗で大満足でした。
2023 年 8 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Dear Valued Guest,Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the inconvenience you faced with the water pressure in the shower. Your feedback is important to us, and we'll take steps to address this issue. We did investigate about your stay very seriously to find out what went wrong and what we could improve and wish you had let us know during your stay. We are always available to find an immediate solution to any issues as your comfort is a top priority. We're glad to hear that you enjoyed the rooftop pool. Your positive comments are appreciated.Thank you for choosing us. We look forward to serving you better in the future.Best regards,The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

Aya

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staffs are really kind and friendly. Hope to stay again!
2023 年 8 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 19 日)
Dear Aya,We truly appreciate you taking the time to share your positive experience with us. Your feedback warms our hearts, and we're thrilled to know that you found our staff to be kind and friendly.It's wonderful to hear that your interactions with our team left a positive impression. We're delighted to know that you're considering staying with us again. We'd be absolutely thrilled to have you back and to provide you with another exceptional experience.We look forward to the possibility of welcoming you back and creating more wonderful memories together.Best regards,The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

Yaeko

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Dear Yaeko,Thank you for your great review score of your recent stay with us!Thank you for choosing our hotel and we look forward to welcoming you back on your next visit.Best regards,The Marina Phuket Management

4/10 (不満)

Taito、Okazaki

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋にティッシュペーパーがなかった。フロントに持ってきてもらうように言うとティッシュはないとのこと。トイレットペーパーを持ってきた。 また、Tiger Kingdomに行きたいのでタクシーを手配してもらったが、Tiger Kingdomは、休みだった。 事前にオープンしているか確認しているのにも関わらず。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
The Marina Phuket teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 15 日)
Dear Taito,Thank you for your time to provide us the feedback during your stay. We value your opinion, as it helps us improve and anticipate our Guests' needs and expectations.We did investigate about your stay very seriously to find out what went wrong and what we could improve and wish you had let us know during your stay. We are always available to find an immediate solution to any issues as your comfort is a top priority. Once again, we deeply regret any inconvenience caused during your stay. We value your feedback and appreciate your understanding in this matter. We strive to improve our services continually and take your feedback seriously to ensure a better experience for all our guests.Best regards,The Marina Phuket Team

8/10 (良い)

HIROMICHI

良かった点 : 清潔度
プールが快適です。
プールが屋上にあるので快適に過ごせます。23時まで使用出来ました。夜はナイトバー的になりますのでお酒をたしなみながら過ごしたい方にはお勧めです。立地も周りには高い建物もないのでわかりやすいです。バングラー通りからは20分程度歩きますが景色も嗜みたい方には良いホテルだと思います。
2023 年 5 月に 1 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 11 日)
Dear HIROMICHI,Thank you so much for taking the time to leave us such an excellent review!We take pride in providing exceptional hospitality and we are glad to know that you like our rooftop pool and our scenery. Rest assured that we will continue to maintain our high standards to ensure that our guests have an unforgettable experience.Thank you again for choosing to stay with us and for sharing your experience with others. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards, The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

Seki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2023 年 4 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 16 日)
Dear Seki,Thank you for taking the time to share your positive feedback with us. We are delighted to hear that you had a good experience during your recent stay at our hotel.At our hotel, we strive to provide each and every guest with a comfortable and enjoyable stay, and we are glad that we were able to meet your expectations.We truly appreciate your kind words and thank you for choosing our hotel. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards,The Marina Phuket Management

10/10 (非常に良い)

KAORI

2023 年 3 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Managementからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)
Dear ,Thank you for your review and for choosing our hotel.Your feedback is important to us and we hope to have the chance to exceed your expectations in the future.Warm regards,

6/10 (普通)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で設備もきれいで良かった。 ただし、外のバイクの走行音等が非常にうるさい場合があり、耳栓をして寝た。 コロナの状況下で1週間過ごしたが、屋上のプールでリラックスできる点も良かった。
2021 年 12 月に 8 泊滞在
Chanyanoot Sena からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 17 日)
Dear YUTA, Thank you very much for your kind feedback. We hope to welcome you again. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 2 泊滞在
The Marina Phuket Hotelからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
We appreciate the score very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

shinji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コストパフォーマンスが抜群に良いホテルです。
☆良かった点 1.Hotels.comの価格保証のお蔭様で、1/1~1/5の4泊で¥29,608 (2名分・デラックスダブルルーム・朝食付) 2.2017年開業の新しいホテルですので、近代的なシティリゾートホテルといったイメージでした。 3.客室:ベッドの硬さ、調度品の配置、バスタブ付バスルーム、25㎡の広さ、使い勝手が良かった。 但し、2Fの道路側で窓の防音が今一なので車の騒音は聞こえました。バルコニーは狭いです(約1畳くらい、椅子テーブル無し) 4.プール:屋上にあるスカイプールは抜群に良いです。何より海が見えるし景色が良いし、広いし、プールバーもあるし、サンセットが最高! 5.朝食:バイキングの品数もそこそこあるし、日替わりで料理は変わりました。個人的にはカレーが美味しかったです。 6.スタッフ:フロント、コンセルジュ、ハウスキーパー皆さん笑顔で感じが良かったです。 7.その他:フロントでビーチタオルを貸出ししてくれました。ホテルの隣がセブンイレブンで重宝しました。
2019 年 12 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 20 日)
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
安くて高級なホテルでした
2019 年 12 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
We appreciate the feedback very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Hotelからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
We appreciate the score very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

K、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語の分かるスタッフさんがいて安心しました! また、現地ツアーも当日申し込みできる点も、よかったです!
2019 年 10 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 22 日)
We appreciate the score very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 8 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
費用対効果という面ではいいホテルだと思います。タオルの取り替えやシャワーの排水口の詰まりなど気になる点はありましたが、総合的に満足できる滞在でした。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 23 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

Sakura、Japan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが笑顔で親切でした!ホテルのプールも綺麗で満足です。
2019 年 9 月に 3 泊滞在
The Marina phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーが弱い、シャワーが壊れてる、排水溝が詰まる、洗濯を干す場所がない
2019 年 8 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 2 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Hotel Team からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear Guests, Thank you very much for the feedback. Best regards,

8/10 (良い)

kazuhiro、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパのよいホテル
チェックイン時に日本語のできるスタッフがおり助かりました、スタッフも親切です。 プ-ルは屋上にあり景色も最高です(シンガポールのマリ-ナベイサンズみたい) ビ-チまで10分ぐらい、ショッピングモールジャンクセ-ロン、バングラ通りまで15分ぐらい。次回も宿泊ありです。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Hotel Team からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 23 日)
Dear kazuhiro, Thank you very much for your feedback. We hope to welcome you back again in the near future. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 8 月に 2 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Thank you for your score. We trust you had a wonderful stay and we certainly look forward to your return when you next travel to Phuket

8/10 (良い)

Kk

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
プールはめっちゃよかったです。 アメニティがもう少し多ければなお最高です。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Chanyanoot Sena からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
Dear Kk, Thank you very much for your feedback, it means co much to us, and hope you will select to stay with us again next time you'll come to Phuket. IT'S A MUST IN PATONG. Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 3 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
We appreciate the score very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

Michael、Kanagawa Japan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフのきめ細かなサービス、特に朝食時のエッグステーションの青年の対応、ロビースタッフの挨拶など、こちらの気持ちが明るくなる対応を毎日していただきました。ベッドメイクも毎回丁寧にして下さり感謝しています。
2019 年 8 月に 6 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 5 日)
We appreciate the score very much. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 6 月に 4 泊滞在
The Marina Phuket Hotel からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 29 日)
We appreciate the feedback very much. Thank you once again for taking the time to write your review. We hope that we would get a chance to make it up to you on your next stay in Phuket.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しいホテルなので綺麗でした。 プールも最高です。 スタッフの方々が笑顔で親切でした。 スリッパと歯ブラシはなかったです。 バスルームの水漏れだけは気になりましたが、許容範囲内です。 コスパがよくて、トータル良いホテルでした。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 29 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

mm、日本

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この値段でこの施設は最高!
2019 年 5 月に 1 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 23 日)
dear mm, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 4 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 13 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールも部屋も綺麗でスタッフも素敵でした。
2019 年 4 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 9 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
ベッドの枕部分のせり上がったクッション部分にダニやら小さな虫が住み着いていて気づくと枕を歩いているので、虫を殺してから寝るのが日課になっていた、、、
2019 年 4 月に 4 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、レストランの食事もとても美味しくて最高でした
2019 年 4 月に 1 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 2 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
若い人向き?
黄色い水が出たり、騒音で睡眠不足。 細かい事を気にしないのであれば、ルーフトッププールやホテルの雰囲気などスタイリッシュで良いと思う。 スタッフも笑顔で親切だった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 20 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 3 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 12 日)
Thank your for staying with us, we appreciate your feedback

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールが最高に素敵でした。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 23 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
とてもきれいなホテルで朝食も美味しいです。また、屋上のプールも景色が良く、DJの音楽やお酒も飲めてとても楽しめます。 残念な点は、シャワー含む水が茶色く濁っていて薬品の匂いがすること。しばらく流していれば色は消えますが、薬品の匂いは消えませんでした。 それ以外は、総合的にリーズナブルでとても良いホテルだと思います。
2019 年 1 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

Kamei

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
ベットメイキングが雑でした、風呂の水も貯めると少し濁っていて、屋上プールの見晴らしはいいですが、オープン時間も11:00からと朝入らないのが不満でした。場所も少し遠くカップルやファミリーにはオススメ△
2018 年 12 月に 4 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 3 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

K

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ビーチまで少し歩くけれどその分夜は静かで過ごしやすい プールの雰囲気がすごくよかったです!
2018 年 12 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 20 日)
Dear K, Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

6/10 (普通)

ERINA

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
新しいだけ
最初の印象が悪すぎて、トータル的には良いホテルだと思いますが次は使わないかな… 空港に夜23時着のフライトだった為ホテルに空港送迎をメールで依頼。全部無視され、URGENTメールもスルー。結局迎えに来ておらず、タクシーでホテルに行きました。帰りはホテルに頼みましたが、空港発のタクシーと言い値が100THB違いました…送迎は別で手配する事をお勧めします。 LATE CHECK OUTの依頼もメールであわせてしてましたがもちろんスルー。 新しいホテルで写真を見てこのホテルを予約しましたが、新しい以外には良いところなし。一度朝食時に去り際にホテルスタッフにThank youと言いましたがこれまたスルー。スタッフのレベルが低い。 チェックアウト時には滞在時1番のにこやかさでトリップアドバイザーへの口コミを頼まれました…5スターになりたいと… 色々びっくり。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 14 日)
Dear ERINA, Thank you for staying with us, thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗でまた泊まりたい スタッフの方もとても親切 レストランの食事が安くて美味しかった。 朝食も種類がたくさんあってとても満足!
2018 年 11 月に 2 泊滞在
The Marina Phuketからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 11 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高すぎた!!
最高!めちゃくちゃ綺麗なホテルで、サービスもかなり行き届いていた。また次回プーケットに来たら、絶対泊まりたいホテルです!
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Chanyanoot からの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 16 日)
Dear Guests, Thank you very much for your feedback. We hope to see you again. Best regards,