ザチェスホテルの口コミ

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ザチェスホテル

6 rue Helder, Paris, Paris

8.8

非常に良い

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Shiho

2023 年 9 月 20 日

2023 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MARI

2023 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

tamo、tokyo

出張, 家族旅行

2020 年 12 月 8 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

コロナ禍でもお返金に応じず最低な対応でした

2020 年 8 月に 1 泊滞在

pierre-louis からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 8 日)

Dear Tamo, i am sorry to inform you without the possibility to identify you, i can't help you. We have proposed all our guests during this terrible period to postpone their trip or to cancel without charge. I don't really undesrtand what could be your problem. you can contact me .Pierre-Louis

8/10 (良い)

AKIKO

家族旅行

2019 年 11 月 4 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

また泊まってもいいかも

立地もよく、コスパのよいホテルだと思います。バスタブのあるお部屋をリクエストしたので疲れもとれてよかったです。女性2人で2泊でしたが、持参していたので問題ありませんでしてが、シャンプーは追加してくれていませんでした。チェックアウト時にタクシーを頼みましたが、きちんと「トヨタの〇〇ナンバーのだからね」と念をおしてくれました。

2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2019 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

SHO、Yokohama

出張

2019 年 6 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ラファイエットにも近くて便利な立地の割にコスパよいホテルです。水周りはシャワーの出が悪いのが難点。

2019 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 26 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

フロント対応には問題なく親切だったが、2人で宿泊しているのに洗面に用意されているコップやコーヒーマシン用のカップが1つずつしか置いてなかった。フロントに言えばいいのだろうけれど・・・コーヒーマシンに予め水が入っていたが、ほこりが浮いていたしあまり清潔な感じがしなかった。朝食のクロワッサンは美味しく、またコーヒーマシンの珈琲の種類が多く楽しめた。テイクアウト用の紙コップが用意されていて良かったがこれも2日目は補充なし。用意されているのが当たり前ではなく自分の要望を伝えて揃えてもらうサービス方法なのかなと言う感じがした。お部屋自体の清潔さには問題ありません。きれいでした。

2018 年 10 月に 2 泊滞在

Pierre-Louisからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 4 日)

Dear Guest, I would like to sincerely apologize if you had any trouble with our take away coffee and I am pleased to tell you that i have shared your comment with our breakfast team. To thank you for your nice comments and for your next stay, use the code FID2018 on our website and you will benefit the best promotion. We hope we will have the pleasure to welcome you again. Best regards Pierre-Louis

8/10 (良い)

saki

2018 年 4 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おススメです

立地重視で比較的治安の良いオペラ地区で探していました。＋ドライヤーの風量がでるベッドが気持ちいい立地がいい(空港までの直通バスが近い) 対応がいい水回りが綺麗 − 歯ブラシとトリートメントがないスーツケースはベッドで広げる

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A comfortable stay

ロケーションは申し分なく、どこに行くにも最適でした。ホテル入り口も常にキーロックされており、安全性も問題ありません。朝食は普通、ハウスキーピングが午後2時過ぎなので注意が必要です。

Pierre-Louisからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 22 日)

Dear Guest We would like to thank you for having taken time to fill our form. We are very happy that you loved being with us. We hope we will have the pleasure to welcome you again. Best regards Pierre-Louis

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

This hotel is located near Opera. So it is very convenient for turist who use CDG airport. Due to one elevetor, you should consider when you check out.

2018 年 4 月に 4 泊滞在

Pierre-Louisからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 22 日)

Dear Guest, We would like to thank you for having taken time to fill our form. We are very happy that you loved being with us. We hope we will have the pleasure to welcome you again. Best regards Pierre-Louis

4/10 (不満)

yuki、kobe

2018 年 2 月 18 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利な場所

女性のスタッフはフレンドリーでかんじがよかったです。問題があるとすると、掃除をしたあと窓が開いたまま。雨が降ってたので部屋に降り込んでいた。トイレットペーパーの補充なし。グラス洗わない。タオルも入ってない。ロックしているにも関わらず2回もはいってきた。そのうちの１回は最悪でトイレに入ってるところを開けられた。持ってきていたしぶつのコップを捨てられた。空港へのタクシーの手配のミス。

2018 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2017 年 11 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1泊素泊まりの利用

清潔で内装設備は現代的、決して広くはありませんが思ったより余裕がありました。シャワーの蛇口にガイドが欲しかったです。天井からもお湯が出るタイプでしたが気付かず冷水を浴びてしまいました。

2017 年 11 月に 1 泊滞在

Pierre-Louisからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 21 日)

親愛なる顧客、この良いコメントを大変ありがとうございます。心から Pierre-Louis

8/10 (良い)

NOBUHIKO

2017 年 8 月 1 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Zürich 中央駅に近いホテル

Zürich中央駅に近く、鉄道旅行するには便利です。また、リマト川に近く、スーパーのCOOPが近くにあり、コンビニの代わりになります。

2017 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

2016 年 8 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お洒落、親切、便利、素敵です！

フランス語、英語が満足に話せない私でしたがスタッフの方が解りやすく丁寧に対応していただきました。エントランス、薄いブルーを基調としたお部屋、洗面所と全てにこだわりがありお洒落です。パリの有名な観光地も徒歩圏内にあり地下鉄やバスに乗れなくても観光できます。近くには歴史があるカフェやレストランもありパリを満喫できます。ツインの部屋でした。部屋の面積、ベッドは小さめですが、非常に清潔でありスーツケースを２個広げるスペースもあり満足です。セキュリティも安心です。ありがとうございました。

6/10 (普通)

Takashi、Tokyo

2016 年 6 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

ちょっと期待外れでした。

チェスホテルに5泊しました。部屋のランクにもよると思いますが、部屋は大変狭くスーツケースの置き場所も無い位です。また、ヨーロッパのホテルに有りがちな、シャワーのみの風呂で、閉口しました。しかし、Operaの駅に大変近く、その点はメリットです。

10/10 (非常に良い)

mina、横浜

2016 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

分かりやすい場所で便利でした。セキュリティも万全です。水回りは清潔で、シャワーの水圧も良かったです。スタッフは全員親切でした。

8/10 (良い)

どてごん、奈良県

2016 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

ラファイエットに近くお買い物に便利

立地はとても良かったです。ラファイエットには徒歩5分ほど、ルーブル美術館やシャンゼリゼも徒歩で行けました。ユーロスターの駅からもタクシーで10ユーロの近さでした。ただ、ホテルの入口がインターフォンでの応対なので不安になるかもしれませんし、探しにくいです。スタッフは親切でお部屋も綺麗でしたが、部屋は狭いので長い滞在や、大きなスーツケースは大変かもしれません。

6/10 (普通)

ｄ０７００１

2015 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備

綺麗ですが狭いです。部屋選びは、慎重に！

早朝の到着です。まだ真っ暗です。ホテル入口のドアは、施錠されています。インターフォンを押します。間もなくドアが開きます。今夜泊まることを告げ、スーツケースを預けます。預り書（半券）が無いので不安でした。一日中街を散策し夜チェックインをします。とても親切な対応です。預けたスーツケースも無事です。部屋は、綺麗です。シャワールーム、トイレも新しく、清潔感あります。部屋は、狭いです。イメージは、日本のビジネスホテルのツインルームぐらいです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は狭いが清潔感あり。モダンでオシャレな立地の良いホテルです。

部屋はとても狭いです。これはパリのホテル全般に言えることなので仕方ないですね。ただ、とっても清潔で快適です。シャワーヘッドが超大型で使いやすく、お湯もすぐに出てきます。wifi速度は普通ですが安定してます。注意として、朝食はどうなってますか？と聞いたら「ここで自由に食べていいよ」と一言。この「自由」とは「無料」という意味ではないことを知ったのはチェックアウトの支払い時です。。。たしか２２ユーロだったと思います。近くのカフェで済ませれば半額以下ですよね。。。

8/10 (良い)

inoue、東京

2015 年 8 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

オペラから近い

オペラから近く空港、食事、観光するのに非常に立地は良い。非常に清潔、朝食が充実していた。部屋は狭めで値段が高めなのは地区的に仕方が無いか。また利用したい。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

シンプルで快適なホテルでした。

部屋、ベッド、浴室とも清潔で快適でした。古い建物でしたが、内装はきれいにしてありましたし、シャワーのお湯の出も問題ありませんでした。ただ、部屋にはいったときに、排水管のにおいが少し気になりました。フロントがちいさくゲストが複数人になると、待ち時間が長くなりますが、椅子がふんだんにありますので座って待てます。スタッフは全員大変親切で好感が持てました。

8/10 (良い)

Artur、Amsterdam

家族旅行

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

We had a pleasant stay at this hotel. The room was quiet, albeit rather small. The staff were very friendly and helpful. Its central location made it easy to explore the city on foot. The only downside was the rather limited breakfast options. Overall, a good choice for a stay in the city center.

2024 年 5 月に 5 泊滞在

The Chess からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)

Dear Artur, Thank you for sharing this pleasant review ! The entire team of The Chess is delighted to hear that you enjoyed her warm welcome and the quality of the service provided throughout this experience in our 4-star boutique hotel ;) Of course, we regret to note your remarks. Our guests usually appreciate the richness of our breakfast. You also submitted us a feedback regarding the room set at your disposal. The size of our classic rooms is similar to that of other Parisian establishments in our category. Next time you make a reservation, don't hesitate to contact our team, who will be delighted to help you find a room more to your liking.Looking forward to counting you again among our guests, See you soon, The Management

8/10 (良い)

Marianna

家族旅行

2024 年 4 月 2 日

良かった点 : 設備とサービス

気になった点 : 清潔度

La struttura ha una posizione ottima… l’hotel non ha ristorante ma mette a disposizione un servizio in camera con menù precotto… peccato! Suggerirei di mettere la cucina per poter fare dei pasti almeno veloci

2024 年 3 月に 2 泊滞在

The Chess からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)

Dear Marianna, We thank you for taking the time to come back on this experience at our 4-star boutique hotel. It was a real pleasure to count you among our guests and the entire team of The Chess is happy to hear that you enjoyed our great location to explore Paris ;)We are very attentive to the suggestions of our guests and will not fail to rely on yours.Sincerely hoping that you will accept to renew your trust in us on a next visit, See you soon, The Management

8/10 (良い)

Melinda、Draper

2024 年 1 月 3 日

2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

My favorite hotel in Paris

This hotel is incredible, a small gem in my favorite area in Paris, just steps from the Palais Garnier. It is my no. 1 choice in Paris. The rooms are small but extremely comfortable, the staff is very attentive and it is a small hotel, just like I prefer.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

The Chess からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 28 日)

Dear Andrea, What a pleasure to discover your kind review ! A thousand thanks for taking the time to share so much satisfaction regarding your stay at our 4-star establishment, The Chess ;) The entire team is happy to hear that you enjoyed her attentive service, the comfort of the room set at your disposal and our great location, very convenient to discover Paris !You are always welcome, do not hesitate to renew your trust in us on a next visit, See you soon, The Management

10/10 (非常に良い)

Andrea

2023 年 12 月 22 日

2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

カップルで旅行

2023 年 11 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Pretty great stay and only a 15 min walk from The Lourve, 2 minute walk to Opera Garnier and Gallerias Layfette. Would definitely recommend staying here!

2023 年 10 月に 7 泊滞在

The Chess からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)

Dear Christine, Thank you infinitely for sharing this pleasant review ! All the pleasure was for us to welcome you at our 4-star establishment. The entire team is delighted to hear that you fully enjoyed the great location of The Chess, very convenient to explore Paris ;)We also hope that the quality of the service provided throughout this stay complied with your expectations. Do not hesitate to renew this experience on a next visit to Paris, we will be happy to count you again among our guests, See you soon,The Management

10/10 (非常に良い)

Jessica、Seattle

カップルで旅行

2023 年 10 月 16 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス

Excellent location - close to the Opera House and many Brasseries

2023 年 9 月に 1 泊滞在

The Chess からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)

Dear Jessica, Thank you very much for taking the time to share this excellent review ! The entire team of The Chess is delighted to note your full satisfaction regarding the quality of the service provided throughout this stay at our 4-star establishment, and its excellent location, which allowed you to discover Paris in the best possible way ;)We look forward to welcoming you again during a next visit to the City of Light ! See you soon, The Management

8/10 (良い)

Qinglan

家族旅行

2023 年 6 月 15 日

2023 年 6 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Small hotel but cute and comfortable we had a double deluxe room.

2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

グループ旅行

2023 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastiskt!!

Jag och en tjejkompis bodde på Chess hotel och det var jättebra. Suverän service och bra städning. Läget på hotellet är också jättebra med mycket restauranger och shopping nära.

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

CHIH-TUNG

家族旅行

2023 年 5 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marion

家族旅行

2023 年 5 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Die Unterkunft ist für unsere Aktivitäten recht zentral gelegen gewesen. Sichere Gegend. Das Hotel auch nur mit Keycard zu begehen. Zimmer klein, wie meist üblich in Paris, aber alles vorhanden. Bei Wünschen hat man sofort reagiert. Alles gut, freundliches Personal.

2023 年 5 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Abdullah

グループ旅行

2023 年 4 月 28 日

気になった点 : スタッフとサービス

2023 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

paul

10/10 (非常に良い)

Polina

2023 年 1 月 8 日

2023 年 1 月に 3 泊滞在

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