外観

ホテル インディゴ パリ - オペラ IHG ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 328 件の口コミ中 209 件が非常に良い" "
評価 8 - 328 件の口コミ中 98 件が良い" "
評価 6 - 328 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 328 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 328 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KOJIRO

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Dear Kojiro,Thank you for rating our service with 4 out of 5 stars! We truly appreciate your input and are glad to hear that your experience with us was positive.At our establishment, we always strive to provide the best possible service and create a memorable experience for our guests. Your rating and feedback help us understand what we are doing well and where we can improve further.If there was anything specific that stood out during your visit or any suggestions you have for us to enhance our services, please feel free to let us know. We value your opinion and look forward to welcoming you back in the future to deliver an even better experience.Once again, thank you for choosing us, and we hope to exceed your expectations on your next visit!Best regards,

8/10 (良い)

Kayo

2023 年 10 月に 6 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Kayo,Thank you for taking the time to provide your feedback and for giving us a 4-star rating! We appreciate your support and are glad to hear that your experience was positive. If there's anything specific you think we can improve upon to earn that fifth star in the future, please feel free to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Daisuke

2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHINORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice enough and clean. During our stay, the temperature was low despite the summer, so our room was a little cold, but I think it was unavoidable due to equipment issues. The breakfast is simple, but the quality of each item is high, especially the croissants!! All staff were friendly and helpful. Located in Opera Area and convenient to go anywhere. Really convenient location. I'd like to stay here again if I have a chance to visit Paris again. 
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Dear Yoshinori,Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We truly appreciate your kind words and constructive comments.We apologize for any inconvenience you experienced with the room temperature during your stay. We understand how important a comfortable room environment is, and we will certainly look into the equipment issues to ensure that such situations are minimized in the future.It's wonderful to hear that you enjoyed our breakfast offerings, particularly the croissants. We take pride in providing high-quality breakfast items to start our guests' days on a positive note.We're delighted that you found our staff to be friendly and helpful. Our team strives to provide excellent service, and your recognition means a lot to us.Our location in the Opera Area is indeed very convenient, and we're pleased that it worked well for your travel needs. We look forward to welcoming you back if you have the opportunity to visit Paris again. Please don't hesitate to reach out if you have any special requests or preferences for your next stay.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future.Warm regards,

8/10 (良い)

Koki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Koki,Thank you for providing your feedback and rating our service with 4 out of 5 stars! We truly appreciate your input and are glad to hear that your experience with us was positive.At our establishment, we always strive to provide the best possible service and create a memorable experience for our guests. Your rating and feedback help us understand what we are doing well and where we can improve further.If there was anything specific that stood out during your visit or any suggestions you have for us to enhance our services, please feel free to let us know. We value your opinion and look forward to welcoming you back in the future to deliver an even better experience.Once again, thank you for choosing us, and we hope to exceed your expectations on your next visit!

6/10 (普通)

Yuko

出張
良かった点 : 清潔度
ロビーがあまりにも狭くてびっくりしました。
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Dear Yuko,Thank you for your candid review. We apologize that your recent stay did not meet your expectations. Kindly note that we are a boutique hotel so it is true that our lobby is smaller than other properties. Even more so recently with the renovation of our restaurant. However, the work should be completed in April and we will once again have a restaurant and a larger lobby.We hope to have the pleasure of welcoming you back when the work is finished so that you can enjoy our new spaces and that we can give you a memorable experience. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Yu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オペラ駅から程近く、パリ観光にはもってこいのコスパの良いホテルだと思いました。皆さん親切で、良い旅の思い出の一つになりました。 気になったという程ではありませんが、以下2点次回の自分達用への備忘もかねて。 1)朝食が13€と27€(だったかな?)の2種類あって、Expediaの朝食付きがどちらに該当するのか分からなかったので、自分たちと同様フロントマンに一応確認することをお勧めします。 ちなみに自分たちのは、27€のオムレツやらパンケーキやらが付く、いわゆるフルセットの方でした。 2) (Expediaにはいると書いてあるが)スペイン語対応可能なスタッフは、どうやらいなそう。英語よりスペイン語の方が得意だった為、緊急時に備えてスペイン語対応可能なスタッフがいるスタッフのいるホテルを抑えたつもりだったので、その点は残念ですが、 3)チェックイン時に300€のデポジット、チェックアウト時に35€位のシティタックスが取られるのは覚えておいた方がいい。デポジットは不思議な話ではないですが、シティタックスは想定外でした。パリでは一般的なのだろうか。 以上です。総合的には大満足といえるホテルでしたので、選んで損はないと思います!
2023 年 2 月に 6 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 3 日)
Dear Yu,Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Jun

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 26 日)
Dear Jun,Thank you so much for your rate. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Takuma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 4 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 25 日)
Dear Mr Takuma, Thank you very much for your rate! We hope to see you again soon. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地よし
ソルドにあちこち行くには良い立地でした。夜は静かでゆっくり過ごせました。朝食ビュッフェに野菜が少ないのは残念でしたが、ナッツやフルーツが充実していて、スムージーが美味しかったです。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear guest, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Mayumi, Thank you so much for your rate of our hotel. We are pleased to understand you enjoyed your stay with us. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーだけでしたがキレイで良かったです。電気ポットやペットボトルが置いてあったり日本人向けだと思いました。 朝食も宿泊費に含まれていたのでありがたかったです。しかもジュースも絞りたてで美味しい❗ また是非泊まりたいです。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
The Front Office teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 1 日)
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Guest, Thank you so much for your rate. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
チェックインの時、エレベーターが故障していて階段で6階まで歩いた。タイミングが悪かった。
2019 年 8 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear guest, First of all, I am sorry about the elevator issue. Nevertheless, we thank you for your rate towards our property. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オペラ座の近くで、とても便利な場所でした。今回は「ジュニア スイート クイーンベッド 1 台ソファーベッド付き」に夫婦+子供1人で宿泊しましたが、ちょっと手狭でした。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 19 日)
Dear guest, We thank you for your rate but we are sorry if you think that our rooms are too small for 3 people. Nevertheless, kindly note that for Paris our rooms are big (26 sq meters for the smallest) and in the Junior Suite you stayed, the size is around 50 sq meters. For next time, do not hesitate to contact us if you want more information about our Duplex Suite which are around 60 sq meters. Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 8 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 3 日)
Dear Guest, Thank you very much for your rate. We hope you will visit us again. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Thank you for your rate! We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利な立地
広場に面した立地で、昼間はにぎやかですが夜になると静かで安眠出来ます。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 2 日)
Dear guest, We thank you for your feedback and we hope to see you again soon!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションは最高。値段はそこそこなので、全体としてはとちょっと不満。朝食も値段と比較すればふつうという感じ。
2019 年 3 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 28 日)
Thank you for your email and your comment. We are happy to see that you like the location and the breakfast. We hope to see you again soon! Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月に 4 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 1 日)
Dear guest, We thank you for your rate and we hope you will visit us again soon! Best regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
リピートしています。
ギャラリーラファイエットから2ブロック、とても立地が良いです。サントノーレも徒歩圏内です。スタッフは親切でフレンドリー。部屋は綺麗で静かです。
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 (普通)

nooobu、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋はきれいでエアコンも快適、シャワールーム・ベッドも快適。 唯一気になった点は、お部屋のラグに散布している香水なのか芳香剤なのかわかりませんが、その香りが相当きついかったです。 また1泊目2泊目は部屋の清掃後のセッティングがしっかりしてましたが、3泊目4泊目とだんだんセッティングがいい加減になっていったのが残念な点でした。
2018 年 7 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 20 日)
Dear noobu, Thank you so much for your review of our hotel. We are pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座に近く便利なホテル
オペラ座に近い落ち着い場所にあり部屋も広く快適
2018 年 6 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 22 日)
Dear guest, We thank you for sharing your experience in our hotel. We hope to see you again soon! Best regards,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座が徒歩圏内の立地にも関わらず、一本奥まっているせいかとても静かでした。お部屋は広くて清潔。ギャラリーラファイエットや頑張ればルーブル美術館も歩いていけます。 近くには美味しいパン屋さんもあり、毎朝買いに行って部屋で食べました。 全体的に満足です。
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 10 日)
Dear guest, We thank you for sharing your experience within our property. We hope to see you again soon in our hotel to enjoy all the benefits of the product!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)
Dear guest, I thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon! Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

rokoko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションの良い、フレンドリーでおしゃれなデザインホテル
メトロの駅 オペラにもマドレーヌにも近いのに、大通りから少し入り込んでいるので、静かです。ギャラリーラファイエットにも5分位で歩いて行けて、買い物にもとても便利。 ビュッフェスタイルの朝食も、コンパクトながらひとつひとつ吟味されていてとても美味しく、素敵にセッティングされてました。サービスもよい。 スタッフも皆さんフレンドリーで、加湿器のリクエストを朝お願いして外出したら、夕方にはもう部屋に置いて下さっていました。 ただ、真冬の滞在だったので、バスタブがないのは、日本人にはつらいかも… 他はとても満足のいく、気持ちのよいホテルでした!

8/10 (良い)

shigeru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光で便利で静かな場所
オペラ座からすぐ近く便利な割に静かな通りにあり落ち着いている 部屋もきれいで使いやすい

8/10 (良い)

M、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変便利な場所にあるホテル
便利な場所にありどこに行くのも動きやすい位置です。フロントの対応もよく安心して泊まれました。また使いたいホテルです。

8/10 (良い)

KOICHIRO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
オペラ座に近く便利です
場所が良く、ホテルも料金のクオリティはクリアーされていたと思います。 残念だった点は、ルームクリーニング後、部屋に戻った時、窓が空いていていたこと位です。 ルグランに比べると、雰囲気が劣りますが、部屋も少し広めで若干安かったことを考慮すると、こちらを選んでよかったと思います。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 10 月 1 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Anne L, General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
静かな、メイン地区のホテル
概ね、快適でしたが、NHK衛星放送のチャンネルが入らなかったことと、FREE WIHI が入るにも関わらずネットにつながらなかったのが残念でした。
General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 27 日)
先日の当ホテルでのご滞在に関するご意見をお聞かせいただきありがとうございました。客室に問題があり、快適なご滞在をご提供できず、心よりお詫び申しあげます。お客様からご指摘いただいた問題については、直ちに対処させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またの機会のご利用をお待ちしております。 敬具 Anne L, General Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適です
オペラ座近くの便利な立地。客室もきれいで清潔でした。スタッフも親切でした。
charlotteからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 9 日)
Dear Guest, Thanks a lot for your very kind feedback! We will share it with our team members and hope to welcome you again soon back in the city of Love! Thanks again! Kind Regards, The Hotel Management Team

10/10 (非常に良い)

HIROSHI、東京都

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
3泊の滞在でスタンダードの部屋だったが、パリにしては広く、スーツケースを拡げる充分な余裕があった。オペラ座横のロワシーバス停留所にも近くとっても便利。スタッフもフレンドリーかつ適度な接客で良かったです。紹介してくれたビストロも本当に美味しかったし、満足です。
charlotteからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 9 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Charlotte Front Office Manager

8/10 (良い)

Yutaka、東京

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お勧めです
オペラ座近くではベストかも。 部屋も広くてベッドは非常に快適。
charlotteからの返信 (投稿日 : 2016 年 1 月 16 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Charlotte Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Clean and great location. Not overly ‘parisien’ but well located for walking to Louvre, Orsay etc
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Dear Maria,Thank you for your feedback! We're glad to hear that you found our location convenient and appreciated the cleanliness of our establishment. While we strive to offer a comfortable stay, we understand your perspective regarding the 'Parisian' feel. However, we're delighted that our proximity to attractions like the Louvre and Orsay Museum added to your overall experience. We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Shiao

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, room was spacious and comfortable. We loved the balcony. Nice breakfast and very comfortable bed.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Shiao,Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. It's wonderful to know that you found our location convenient and that you appreciated the spacious and comfortable room, as well as the lovely balcony. We're also glad you enjoyed our breakfast selection and that you had a restful night's sleep on our comfortable bed. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future!

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 6 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Dear Steven,Thank you for taking the time to provide your feedback and for giving us a 4-star rating! We appreciate your support and are glad to hear that your experience was positive. If there's anything specific you think we can improve upon to earn that fifth star in the future, please feel free to let us know. We value your input and hope to have the opportunity to welcome you again in the future.

10/10 (非常に良い)

Nandi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this property. It was a very convenient location for food, shopping, and excursions. The entire staff was very helpful and breakfast every morning turned out to be more convenient than we anticipated. The room was cleaned every day. We decided to go with the suite for more space and did not regret it. The stay was so pleasant that I would stay here every time I’m in Paris.
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Dear Nandi,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you loved your stay at our property and found it to be conveniently located for food, shopping, and excursions. Our staff is dedicated to providing the best possible service, and it's heartening to know that they were very helpful throughout your stay. We're delighted that you enjoyed our breakfast offerings and that it exceeded your expectations.Choosing the suite for more space was a great decision, and we're glad you didn't regret it. It's always a pleasure to offer our guests comfortable and spacious accommodations.We genuinely appreciate your kind words and your loyalty. We look forward to welcoming you back every time you're in Paris. If you have any special requests or preferences for your next visit, please don't hesitate to let us know. See you again soon in your Parisian Home !

10/10 (非常に良い)

Martin

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Dear Martin,Thank you so much for taking the time to leave us a 10 out of 10 rating! We are absolutely thrilled to hear that you had a nice experience with us.It's our goal to provide top-notch service and create memorable moments for our guests, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.Your feedback is invaluable to us as it helps us continuously improve and ensure that every guest has an exceptional experience. If you have any specific comments or suggestions you'd like to share, please don't hesitate to reach out.We hope to have the pleasure of serving you again in the future.Warm regards,

10/10 (非常に良い)

CARLOS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
El manager en turno hace un fabuloso y excelente trabajo ojalá toda la gente que trabajar en el hotel fuera como el
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Carlos,Thank you for your wonderful feedback! We are thrilled to hear about your positive experience with our manager on duty. Your kind words are greatly appreciated, and we are so proud to have them as part of our team.We strive to ensure that all our team members deliver the same level of service excellence, and your feedback serves as a great source of motivation for us. Rest assured that we will share your comments with the entire team, and we will use your feedback to inspire and uphold our service standards.It's guests like you who make our job a true pleasure, and we look forward to welcoming you back on your next visit. If there is anything else we can do to make your stay even better, please do not hesitate to let us know.Thank you again for choosing us!Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Johanne

Très propre, plancher en bois c’est merveilleux Accueil chaleureux, très bien situé au cœur ♥️ de tout de tout se qui l’y a d’intéressant à voir et visite à Paris tout se fait à pied
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 24 日)
Chère Johanne,Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la propreté de notre établissement, ainsi que notre plancher en bois. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes.Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre emplacement idéal pour explorer Paris. En effet, notre emplacement au cœur de la ville permet un accès facile aux principales attractions à pied. Paris est une ville magnifique, et il est important pour nous que nos clients puissent en profiter pleinement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Si vous avez des demandes spécifiques pour rendre votre séjour encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part.Encore une fois, merci de nous avoir choisis. À bientôt!

10/10 (非常に良い)

Aya

2023 年 9 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Aya,Thank you so much for taking the time to leave us a 5 out of 5 rating! We are absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience with us.It's our goal to provide top-notch service and create memorable moments for our guests, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.Your feedback is invaluable to us as it helps us continuously improve and ensure that every guest has an exceptional experience. If you have any specific comments or suggestions you'd like to share, please don't hesitate to reach out.We hope to have the pleasure of serving you again in the future. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Carrie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I loved this hotel. The location was perfect and being on a pedestrian street made the location more quaint and quiet. I would definitely return.
2023 年 9 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Dear Carrie,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you loved your stay at our hotel. Our prime location on a pedestrian street is indeed one of our unique features, offering a quaint and quiet atmosphere while still being conveniently situated. We're delighted to know that you found it perfect, and we can't wait to welcome you back for another memorable stay. Your satisfaction is our utmost priority, and we look forward to serving you again in the future. Best regards,

10/10 (非常に良い)

Yun Hsuan

良かった点 : 客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Dear Yun Hsuan,Thank you so much for taking the time to leave us a 10 out of 10 rating! We are absolutely thrilled to hear that you had such a fantastic experience with us.It's our goal to provide top-notch service and create memorable moments for our guests, and it's incredibly rewarding to know that we met your expectations.Your feedback is invaluable to us as it helps us continuously improve and ensure that every guest has an exceptional experience. If you have any specific comments or suggestions you'd like to share, please don't hesitate to reach out.We hope to have the pleasure of serving you again in the future. Warm regards,

10/10 (非常に良い)

Dennis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 5 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 23 日)
Dear Dennis,Thank you so much for your fantastic 5-star rating! We're thrilled to see that you had a wonderful experience during your stay. If you ever decide to visit us again, we'll be here to provide you with another top-notch experience. Your support means a lot to us!Best regards,

6/10 (普通)

michael

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The location was great. The staff associates were pleasant but the hotel photos did not adequately depict overall hotel condition and amenities.
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dea michael,Thank you for sharing your experience in our property!We're glad to hear that you appreciated our convenient location and that our staff members left a positive impression on you.We apologize, however, that the hotel photos did not accurately portray the overall condition and amenities of the property. Your feedback is valuable to us, as it helps us recognize areas where we can enhance our guests' experiences.We take your comments seriously and will make sure to review and update our photos to better reflect the actual state of the hotel and its amenities. It's important to us that our guests have a clear and realistic expectation of what they can expect during their stay.We appreciate your feedback and hope that you will consider staying with us again in the future. We're committed to continually improving our services and ensuring that all our guests have a satisfying and enjoyable stay. If you have any specific suggestions or preferences for your next visit, please feel free to let us know. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

8/10 (良い)

Gary

2023 年 7 月に 2 泊滞在
Emeline Gからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 21 日)
Dear Gary,Thank you for providing your feedback and rating our service with 4 out of 5 stars! We truly appreciate your input and are glad to hear that your experience with us was positive.At our establishment, we always strive to provide the best possible service and create a memorable experience for our guests. Your rating and feedback help us understand what we are doing well and where we can improve further.If there was anything specific that stood out during your visit or any suggestions you have for us to enhance our services, please feel free to let us know. We value your opinion and look forward to welcoming you back in the future to deliver an even better experience.Once again, thank you for choosing us, and we hope to exceed your expectations on your next visit!