内装

グランド マジック ホテル マルヌ ラ ヴァレの口コミ

4 out of 5
グランド マジック ホテル マルヌ ラ ヴァレ
20 Avenue de la Fosse des Pressoirs, Magny-le-Hongre, Seine-et-Marne

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1080 件の口コミ中 491 件が非常に良い" "
評価 8 - 1080 件の口コミ中 358 件が良い" "
評価 6 - 1080 件の口コミ中 132 件が普通" "
評価 4 - 1080 件の口コミ中 56 件が不満" "
評価 2 - 1080 件の口コミ中 43 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Shiori

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Dear Shiori,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 (非常に良い)

KEISHI

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Marie - Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear GuestWe are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards

10/10 (非常に良い)

KENTO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Dear Kento,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,

2/10 (非常に不満)

Makoto

2022 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good enough to say with family
I can recommend this hotel to my friends and I may stay here again. The building seems to be a little bit old but it was still OK. Room is small and the bed for kids are small too. But it was clean and acceptable. Air conditioning equipment also works well.
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Maëva DIALLO - Guest Relationからの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)
Dear Guest, Thank you for sharing with us your impressions about our hotel. We are happy to learn that you had an enjoyable stay with us ! It was a true pleasure to welcome you and we hope we will get the chance to welcome you again very soon. Sincerely, Maëva DIALLO - Guest Relation

10/10 (非常に良い)

Michele

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nulla da invidiare i Resort Disney
2024 年 5 月に 1 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
dear Michele, we thank you for the time you took to write this message, we are delighted to know that your stay has lived up to your expectations.Do not hesitate to call us for your next stay.fabulously your, grand magic hotel reception

10/10 (非常に良い)

Joan

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was great for Disneyland. The food was excellent the rooms were clean. The pool was not overly clean. However overall we would rate it as excellent.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Dear Joan, we thank you for the time you took to write this message, we are delighted to know that your stay has lived up to your expectations.Do not hesitate to call us for your next stay.fabulously your, grand magic hotel reception

8/10 (良い)

Tobias

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Für eine 5-köpfige Familie sehr zu Empfehlen. Zimmer, Verpflegung und Service sind gut. Die Einrichtung ist allerdings nicht mehr ganz so top. Poolarea ist sehr enttäuschend. Gute Lage, 2te Haltestelle der Shuttlebusse zum Disneyland. Alternativ kann man, wenn man nicht warten möchte, für 20€ ein Taxi nutzen.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Killianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Herr Tobias, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm war, weil wir uns bemühen, unseren Gästen die größtmögliche Zufriedenheit zu bieten.Es tut uns jedoch leid zu lesen, dass unser Pool Ihren Erwartungen nicht gerecht wurde.Wir würden uns freuen, Sie wieder im Grand Magic Hotel begrüßen zu dürfen.Aufrichtig,Killian - Das Team der Rezeption

8/10 (良い)

Kobe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, some staff were rude but that didnt define our stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Killianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Dear Customer,Thank you for taking the time to share your experience and insights. We are always looking to improve our services.We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.We thank you especially for your feedback on our staff and will not fail to communicate it to the teams concerned.Sincerely,Killian - The reception team

10/10 (非常に良い)

Marko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es ist ein sehr schönes Hotel mit sehr nettem Personal. Kleiner Kritikpunkt wäre, dass die Außenanlagen leider etwas in die Jahre gekommen ist. Wir würden immer wieder gerne dieses Hotel buchen.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Killianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Lieber Marko,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt gut verlaufen ist und wir werden Ihr Feedback an unsere Teams weitergeben.Vielen Dank für Ihren Hinweis zu unseren Außenräumen, wir haben diese an unsere Teams weitergeleitet.Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen!Aufrichtig, Killian - Das Team der Rezeption

8/10 (良い)

Marijn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Darylからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Cher client,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchaCntés de voir que vous avez passé un agréable moment au Grand Magic Hotel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Daryl- L’équipe de la réception

10/10 (非常に良い)

Sandy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un très belle hôtel je ne suis pas déçu
2024 年 5 月に 1 泊滞在
darylからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel.Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous ait été agréable car nous avons à cœur d’offrir à nos clients la plus grande satisfaction possible.Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au sein du Grand Magic Hotel.Sincèrement,Daryl - L’équipe de la réception

8/10 (良い)

DAVID

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Mal funcionamiento de los autobuses-parque Disney
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Darylからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Estimado cliente,¡Gracias por sus comentarios y observaciones sobre su estancia en nuestro hotel!Es con la mayor consideración que leemos cada uno de sus comentarios que nos ayudan cada día a mejorar y ofrecerle un servicio de calidad.Como nuestra prioridad es satisfacerle plenamente, podremos hacer las devoluciones adecuadas a los departamentos interesados.¡Espero que nos haga el placer de volver y que tengamos la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo!Les deseamos un día agradable, Daryl- El equipo de recepción

6/10 (普通)

Charlotte

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
We arrived and our room didn’t fit a cot for my baby next to the bed so was advised I could change rooms for an additional £140 at my expense or put my baby at the foot of my bed. Once I paid, I waited over an hour and a half for my cot to arrive at my new room and at this time it was close to midnight. One female staff member on reception was very rude on the phone when I asked when my cot would arrive after waiting an hour. She advised I’d not been waiting long and to just wait. I had to go to reception to talk to a different member of staff ( a male) who was a lot more helpful. Overall a 3 night stay cost me £700 and I would expect better for that.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Darylからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Dear Charlotte ,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking time to share your opinion and experience about our Hotel. We are glad to read that you had an enjoyable stay with us and that you have particularly enjoyed ……. We are sorry that your room didn’t meet your expectations, be sure that we already pass the information about the issues you encountered to our house keeping serviceWe hope we will be able to welcome you again soon.We wish you a nice dayBest Regards Daryl - Reception team

10/10 (非常に良い)

Nicola

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel and enjoyed our stay:)
2024 年 5 月に 3 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.

6/10 (普通)

jessica

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The renovation in the lobby area is really nice, rooms could do with an upgrade. Thank you Enzo for your assistance when checking in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.

8/10 (良い)

Alexandru

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Foarte frumos, curat,liniștit...masa si fierul de calcat a fost maxim,inca nu am întâlnit pana acum nicaieri.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Good morning,thank you very much for your reply.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.

8/10 (良い)

Damien Cyril paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location is very good and close to DLP
2024 年 5 月に 3 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Good morning,Thank you very much for the time you took to write this comment.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.

6/10 (普通)

jessica

2024 年 5 月に 1 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
A très bientôt dans notre hôtel !!!!

10/10 (非常に良い)

Claire

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was beautiful. Room was very nice comfortable beds and spacious family room. Rooms cleaned daily. Very convenient for getting to disney park shuttles can be busy but even for a taxi very cheap. Breakfast was plentiful even during busy period something for everybody. Bar area was stunning and always clean and tidy as was reception. Great pool for a break away from parks and open until 10 pm just hard to find working locker but can leave belongings by the pool if not lucky with one. 2 small arcade rooms to entertain the kids and big kids. Nice grounds to walk around and huge inflatable in back garden for kids to play on too
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Dear Claire,Thank you for taking the time to share your opinion about our hotel and your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us, as we are committed to providing our guests with the highest possible level of satisfaction.We look forward to welcoming you back to the Grand Magic Hotel.Yours sincerelyMaelle - Reception team

8/10 (良い)

Dörte

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beim Eintritt fühlt man sich in eine andere Welt versetzt. Zimmer war groß genug, sauber und auch nicht hellhörig ( befand sich am Fahrstuhl). Das Frühstück war super, für jeden was dabei. Die Lage zum Disneyland ist Top. Einziges Manko Shuttle von Disneyland zum Hotel, über,überfüllt.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Maelle からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Sehr geehrte Dorte,zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen und Meinungen zu unserem Hotel mit uns zu teilen.Unsere Mitarbeiter haben es sich zum Ziel gesetzt, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Daher ist Ihr Feedback sehr wichtig, da es uns ermöglicht, die Qualität unseres Service und unserer Leistungen täglich zu verbessern.Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit dem Shuttle-Bus nicht Ihren Erwartungen entsprach. Sie können versichert sein, dass wir bereits mit unserem Partner Kontakt aufgenommen haben, damit sich die aufgetretenen Unannehmlichkeiten nicht wiederholen.Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen Maelle - Die Rezeption

8/10 (良い)

Fabi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
👍
2024 年 4 月に 2 泊滞在
la receptionからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Good morning,Thank you very much for this comment.We are delighted to know that your stay lived up to your expectations.Do not hesitate to contact us for your next stay.fabulously yours,the reception of the grand magical hotel.

8/10 (良い)

Sarah

2024 年 4 月に 3 泊滞在
kyllianからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Dear Sarah Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Kyllian - Reception Team

10/10 (非常に良い)

Holly

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was convenient to have free breakfast on site as well as a shuttle to the park and train station.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Dear Holly,The entire Grand Magic Hotel team sincerely thanks you for taking the time to share your opinion and experience of our hotel. We are delighted to read that your impressions match our quality standards. The Magic team looks forward to welcoming you back. We wish you a pleasant day.Yours sincerelyMaelle - Reception team

10/10 (非常に良い)

Evelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo estuvo excelente
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Estimada EveliaTodo el equipo del Grand Magic Hotel desea agradecerle sinceramente el tiempo dedicado a compartir su opinión y experiencia sobre nuestro hotel. Estamos encantados de leer que sus impresiones corresponden a nuestros estándares de calidad. El equipo Magic espera poder darle la bienvenida de nuevo. Le deseamos un agradable día.AtentamenteMaelle - El equipo de recepción

8/10 (良い)

hamad

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is no air conditioning in the room
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Hamad,We would like to thank you for your comments and feedback regarding your stay at our hotel!It is with the greatest consideration that we read each and every one of your comments, which help us every day to improve and offer you a quality service.Our priority is to ensure your complete satisfaction, so that we can give the appropriate feedback to the departments concerned.I hope you'll come back and that we'll be able to welcome you again!We wish you a pleasant day,Maelle - The reception team

10/10 (非常に良い)

Alex

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bellissima
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Cher Alex,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Nous sommes enchantés de voir que vous avez passé un agréable moment au Grand Magic Hotel.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Bien à vous,Maelle - L’équipe de la réception

10/10 (非常に良い)

HERENT

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A 2 pas de disneyland
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Cher Herent,Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception

10/10 (非常に良い)

M

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Alles heel netjes, maaltijden ontzettend goed. Minpuntje: we waren in het laagseizoen, bar was beperkt geopend en personeel van de bar leek er weinig zin in te hebben (niet Disney-waardig). Overige ervaringen met personeel overigens ontzettend goed!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Solenn - Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Guest,We thank you for taking the time to rate your experience in our hotel and for vori that your stay went well.We are however sorry to read that the bar is not met your expectations.Please note that we are not a Disney hotel.We hope to see you soon Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Sharon、Dorset

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel would like to see more food. Options in the evening.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Solenn - Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Dear Guest,We are delighted to read that your stay went well and we take into account your comments in order to improve.We look forward to seeing you again at our hotelBest Regards

10/10 (非常に良い)

tracy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Solenn - reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Good morning,We are delighted to read that you enjoyed your stay.We hope to see you soon.Best Regards

10/10 (非常に良い)

Emma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hote for families visiting Disneyland. Very convenient location. Property is well kept, staff are friendly, food is great and the arcade is great for the kids.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Emma,Thank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team

8/10 (良い)

Marina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear MarinaWe truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Charlotte l Reception Team

6/10 (普通)

Elin

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Bla
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Elin,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte l Reception Team

4/10 (不満)

Filip

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Filip,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We hope you had a great stay with us. Also, we would like to apologize for the issues you have encountered. We strive to provide the best service possible and your feedback is very important to us to help us improve.Feel free to contact us by mail if you wish to give us more details about your stay so we can know how we could have satisfy you more.We look forward to welcoming you back to offer you an even more memorable moment with us.Wishing you an excellent dayBest RegardsCharlotte Reception Team

2/10 (非常に不満)

Elena

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
we slept one night. the following morning my daughter forgot her inseparable stuffed animal in the room. We immediately called reception at around 11am...they told us there wasn't anything in the room. they asked me to send an email to which they never responded. inside the puppet there is an airtag !!!!!! it was just a sentimental value! no one cared about it and no one cared. It’s a hotel for children but it does not seem!!!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Solenn - Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Guest, Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us.We are sorry about this situation.Please note that we have informed the housekeeping department so that this situation can be resolved as soon as possible. They will contact you directly.Unfortunately, we are not going to be able to do more, apart from following the procedure.We hope to have you back with us to offer you a better exeprience Best Regards,

8/10 (良い)

danielle

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Les chambres ont été redecorées joliment, ideales pour 2 ad et 2 enf. ou 3 adultes mais la moquette de la chambre etait crasseuse le coffre etait hs, la chambre était trop chaude malgré l´arret de la climatisation. La piscine non surveillee,etait sympathique dommage qu´il y ait des personnes qui plongent. Le decor du hall et du bar est une expérience d´ immersion visuelle à voir.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Solenn - Reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Chère Cliente,Le Grand Magic Hôtel vous remercie pour avoir partagé votre expérience.Nous sommes ravis de voir que notre hôtel vous à plu.Nous remarquons que vous avez aussi eux quelques désagrément , nous nous excusons pour cela.Sachez que vos commentaires sont pris en compte et sera remonté aux services concernées.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau,Bien à vous,

8/10 (良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A nice hotel but getting a little dated in some areas. The pool could do with an upgrade but if you’re only at Disney for a few days you’re probably not going to use it much. It’s technically off resort but has a shuttle. Staff were great.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Solenn - Reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Good morning,Thank you for sharing your experience with us We hope your stay went well and we will be delighted to welcome you again,Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Stéphane

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful hotel, tremendous lobby especially for family with kids. The bar and restaurant are awesome as well. BUT the bus transfer is horrible. I know, the hotel is not responsible how people are actibg to each other, but more busses are definitely needed.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Solenn - Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Good morning,the Grand Magic hotel thank you for taking the time to rate your experience.We are delighted to see that your stay was well done.We take your report into account so that the necessary is done at the shuttle level.We hope to see you again,Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Fifi

2023 年 12 月に 10 泊滞在
Maelleからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Cher Fifi, Toute l'équipe du Magic vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis et expérience sur notre hôtel. Sachez que nous sommes très heureux de lire que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour parmi nous , car nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre séjour soit inoubliable dans chacun des services.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau au Grand Magic Hotel.En vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Maelle - L’équipe de la réception

8/10 (良い)

Isabelle

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Grand Magic Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 23 日)
Dear IsabelleWe are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 (非常に良い)

Emma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, just a short shuttle journey to Disney
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Grand Magic Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Emma We are happy to learn that your stay fully met your expectations. Thank you for taking the time to share your experience in our hotel.We hope we will be able to welcome you again soon,We wish you a very nice day.Best regards Charlotte l Reception Team

10/10 (非常に良い)

Rogelio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just love it. It is a very nice hotel. The little shows on the lobby are amazing. Good drinks and food. The breakfast is complete. Rooms are so nice and comfortable. The only thing is that would be really nice to leave some water as courtesy. Everything else we love it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Grand Magic Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear RogelioWe are delighted to read that your stay with us was well. Also, we would like to thank you for your feedback, as we use it to constantly improve our quality of service. We have taken note of your comments about the room and we will pass them on to the managers concerned.I wish you a pleasant day. Sincerely,Charlotte l Reception Team

10/10 (非常に良い)

lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant stay, all staff friendly. No issues. Newly refurbished rooms. A couple of unfinished bits in room but not an issue. Didn’t spend much time in hotel but ideal base for Disney at reasonable price. Breakfast nice too.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Grand Magic Hotel からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear LisaThank you so much for your opinion about our hotel, we are so happy to see that you had an excellent stay.If you wish to organize your next stay, do not hesitate to contact us, we will be delighted to welcome you back.Best regards,Charlotte l Reception Team

10/10 (非常に良い)

Jose Manuel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Dear Jose Manuel,We are so happy to see that we have met your expectations.We hope to welcome you again to the Magic Hotel.Best regards,Charlotte l Reception Team

6/10 (普通)

Antonin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Globalement bien. Le rapport qualité/prix est plutôt mauvais mais c’est le parc qui fait gonfler les prix.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Cher Antonin,Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Votre avis est très important à nos yeux car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.Nous avons pris note de votre expérience et sommes navrés de lire qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré nous avons fait part de votre retour aux services concernés. J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Bien à vous,Charlotte l L’équipe de la réception

8/10 (良い)

Bianca

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Solenn - Reception teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Guest,We truly appreciate the time you have taken to share your comment with us, this allows us to review the quality of service that we strive to provide to all our clients.We will be delighted to welcome you again at the Grand Magic Hotel.Best regards Reception Team

10/10 (非常に良い)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Cher client,Merci d’avoir partagé avec nous votre avis sur notre hôtel !Nous espérons que votre séjour s’est très bien déroulé et serons ravis de vous accueillir à nouveau au Magic.Sincères salutations,Elodie L’équipe de la réception

10/10 (非常に良い)

Kim、Chambly

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Séjourner au Grand Magic Hôtel pour notre visite à Disneyland Paris était l’option parfaite pour nous. Les tarifs sont plus économiques que les hôtels Disney et incluent le buffet du petit déjeuner et les navettes régulières vers les parcs.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Grand Magic Hotelからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Cher client,Nous vous remercions d’avoir partagé vos impressions avec nous !Nous sommes enchantés de constater que votre séjour s’est bien déroulé et nous ne manquerons pas de partager votre retour a nos équipes.J'espère que vous nous ferez le plaisir de revenir et que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau !Sincèrement, Elodie L’équipe de la réception

2/10 (非常に不満)

C

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The following hotel has a nice reception. But the rooms are not that nice as well as the bathrooms . Very old and dirty . Expect an extra 15 euros per day for parking as they stated that is is optional. There is no other parking option. Most of the lights in the rooms were not working and no solution even if we asked at the reception for help
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Reception Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Dear Guest,Grand Magic hotel’s team is sincerely thanking you for taking the time to share your opinion and experience about our Hotel. We are very happy to see that you were able to fully enjoy your stay with us in each of the services.Thanks to your feedback we can improve our services because our main priority is the satisfaction and well-being of our customers. Your comments have been forwarded to the team concerned.Do not hesitate to ask us to prepare a future stay in our hotel, we will be delighted to welcome you.Best Regards