施設の正面

ホテルモントレ ル・フレール大阪の口コミ

4 out of 5
ホテルモントレ ル・フレール大阪
北区曽根崎新地 1 丁目 12 番 8 号, 大阪市, 大阪府

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1018 件の口コミ中 632 件が非常に良い" "
評価 8 - 1018 件の口コミ中 308 件が良い" "
評価 6 - 1018 件の口コミ中 61 件が普通" "
評価 4 - 1018 件の口コミ中 10 件が不満" "
評価 2 - 1018 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

XIANGYUN

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kyoko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Satsuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was good but a noise. Even though it located in busy area, I didn't hear people's voice and the noise that arose in the downtown area. However, I was suffering from the noise of something motor though the night. I couldn't sleep and called the front desk around 2:00 am the staff answered very politely but she explained and apologized that all rooms had the same noise because of their bath rooms. I don't think I would choose this hotel again. But I can say, everything was good but just a noise...
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋はとても素晴らしかったです。大阪駅から徒歩の場合、地下から来るのが便利かと思いました。往路は地上から来て迷いそうになりましたが、復路は地下からスムーズに大阪駅まで辿り着けました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiho

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
梅田駅から歩くのはちょっとかかるけど大阪駅からはすぐ。御堂筋にほど近いのでタクシーもつかまえやすい。部屋は綺麗で大通りに近いのが嘘のように静か。大浴場も有るし部屋のバスルームのアメニティも充実してる。朝食が高くてびっくりしたけど納得のラインナップ。食べたい物の半分も制覇できずに満腹になってしまったのが残念。部屋の鏡は両サイドにライトが仕込んであるタイプなのにもかかわらず、何故か顔に影ができてしまうのでメイクはバスルームで。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
先週に続き、宿泊した。今回はツインルームにしたが、1人旅なら、ダブルベッドルームがおすすめです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。有難いお言葉やご評価に心より感謝申し上げます。また、お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様のご期待を超えるサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Kozue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

-v

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARIKO

ホテルから地下通路がすぐで雨に濡れず出かける事ができた。
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ホテルモントレ ルフレール 大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

suzuki

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ルフレール 大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。お忙しい時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Taro

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAORU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
この度はホテルモントレ ル・フレール大阪をご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回のご滞在で高評価を頂けましたこと、とても嬉しく存じております。これからも、より皆様にご満足頂けるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

AZUSA

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
good
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
お部屋がきれいで居心地がよいホテルでした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YASUO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ちょいと高いけど
ひとり予約だったがツインの部屋を手配してくれた、駐車場の係員も対応が素敵でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MARI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は高い評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Maki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TOSHIE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も迅速丁寧で、ホテル内もきれいで、快適でした。また利用したいです。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。スタッフの接客につきまして温かいお言葉を賜りましたことを大変光栄に存じます。今後ともお客様のお声を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またのお戻りをスタッフ一同鶴首しております。

10/10 (非常に良い)

ANJU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka, Accommodation Managからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 15 日)
Dear Our Valuable Guest, we would like to Thank You for the great review. We are very honored to receive the highest rating.Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

8/10 (良い)

Eiji

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
道路沿いで夜間もうるさい点や、一部スタッフに終始不機嫌そうで面倒くさそうに切れ気味に対応する方がいらした点など、細かな点は気になるところはいくつかありますが、施設もきれいで立地もまずまず、全体としては悪くないかと思います。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eriko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Takuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。最高の評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

YASUO

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。最高の総合評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。今後ともお客様の評価を励みとして、サービスの向上に努めて参る所存でございます。またのお戻りを、スタッフ一同鶴首しております。

10/10 (非常に良い)

MINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka Accommodation Manageからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Dear Our Valuable Guest, We would like to Thank You for the great review. We are very honored to receive the highest rating.Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Chiharu

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
浴室排水の髪の毛が気になりましたが、スタッフの対応はとても良かったです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         スタッフの対応につきまして、温かいコメントを頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、浴室の清掃が行き届かず、ご不快の念を残してしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう、身を引き締めてサービスや品質の向上に努めて参ります。甚だ勝手ではございますが、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同鶴首しております。

10/10 (非常に良い)

Kanako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。ご多用にも関わらず、貴重な評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Emi

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka, Accommodation Managからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Our Valuable Guest, we would like to Thank You for the great review. We are very honored to receive the highest rating.Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

10/10 (非常に良い)

SEN

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka Accommodation Manageからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Our Valuable Guest, We would like to Thank You for the great review. Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 29 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。最高の総合評価をお寄せいただき、大変光栄に存じます。お客様のまたのお戻りを、スタッフ一同鶴首しております。

10/10 (非常に良い)

Aki

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

kazuhide

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka Accommodation Manageからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Our Valuable Guest, We would like to Thank You for the great review. Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

8/10 (良い)

Satoru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Monterey Le Frere Osaka Accommodation Manageからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Our Valuable Guest, We would like to Thank You for the great review. Thank you for choosing to stay with us. We are looking forward to serve you again in the future. Regards,

10/10 (非常に良い)

Hitoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地条件が素晴らしい

8/10 (良い)

Hiroaki

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
ベッドが程よい硬さで良く眠れました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度は、ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tatsuo

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗で比較的広い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同鶴首しております。

8/10 (良い)

kazuhide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
なし
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 22 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Ayuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食バイキングが素晴らしかった 大浴場もあり、とても満足です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Takahashi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
出張では毎回ここを選びます
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
いつもホテルモントレ ル・フレール大阪へご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お忙しいお時間を割き、ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお戻りを、スタッフ一同鶴首しております。

8/10 (良い)

KAHORU

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

MUTSUKO

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 (良い)

Hiromi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 13 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

6/10 (普通)

KATAKAMI

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場にタオルが無い。他は良い
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                        すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2/10 (非常に不満)

GO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
駅近で良かったです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいります。何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Tatsunori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに駅、店がたくさんあり良かった。 大浴場があるのもよかった。 また利用したいです。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 20 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。すべてのお客様にご満足いただける最高のサービスと施設の提供を目指して精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニがあったのが良かった
2023 年 9 月に 2 泊滞在
ホテルモントレ ル・フレール大阪 フロントマネージャーからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 20 日)
ホテルモントレ ル・フレール大阪にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。                                         ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、とても嬉しく拝読いたしました。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。