施設の正面

アークホテル大阪心斎橋の口コミ

3 out of 5
アークホテル大阪心斎橋
中央区島之内 1-19-18, 大阪市, 大阪府

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 239 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 453 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 235 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 55 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kumi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Masaki

2024 年 4 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

midori

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
京セラドームに野球観戦のため、駐車場があり駅に近いのでこちらを選びました。心斎橋 なんばにも徒歩で行けるので便利でした。 部屋はエアコンの効きが悪く暑かったです。トイレがとても狭かったです。 お風呂に使用後のタオルがあったのが残念でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ベットでのスマホ充電ができず困りましたが迅速に対応してくれたので助かりました。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Toshinori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適に過ごせました。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHOICHI、YOKOSUKA

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅近で凄く便利です。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Shota

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KAORU

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
シャワーの水圧以外は概ね満足です。
シャワーの水圧がとても弱かったのが気になりました。それ以外については、部屋で頼んだアメニティの追加もすぐに持ってきてくださりましたし、フロントでの対応も良かったので満足です。長堀橋駅まで徒歩3歩(?)くらいだったのが便利でした。コンビニもすぐ近くにあります。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

リナ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
施設内容も立地も充分なホテル
立地と施設の状態を考えたら、非常にお得なホテルだと思います
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takasu

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KOTARO

2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MITSUTAKA

カップルで旅行
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

8/10 (良い)

MIYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ちょっと古さは感じますが、あとは 全て良かったです!
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshimasa、Kokubunji,Honcho

2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yoshimichi

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIZUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

IBUKI

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

しんいち

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshimichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
財布をどこかに落としました。結局は部屋のベッドの下から発見され、ホテルから見つかったと連絡があり、受け取りに行きました。財布の中身はすべて残っていました。信頼出来るホテルの一つとして確信しました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 光吉からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。お忘れ物が無事に見つかり私どもも安心致しました。見つけるまでに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。“信頼できるホテル”と仰っていただき嬉しい限りでございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。アークホテル大阪心斎橋フロント 光吉

10/10 (非常に良い)

Nana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATSUKI

2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Takuya

2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

SHINYA

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Mayu

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takuya

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kenichi

2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

momoka

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Satoko

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
階段がしんどかった。 駅まで遠い💦
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

けんたろう

2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TATSUMI

2023 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Toshihiko

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2泊しましたが部屋の清掃をタオル交換のみでお願いしてましたが、全てやっていただいたので、気持ち良く宿泊することが出来ました。駅近のため、とても良かったです。また、利用したいと思います。

6/10 (普通)

???

出張
スタッフの対応は良かったです。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yumi

2023 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

fukushima

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度
建物は古いが清潔に保たれている 水回りのリノベーションは良かったです
2023 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukari

2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても親切にしていただきました🙏
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
部屋が暗い
部屋が暗すぎると感じました。 全体のコストパフォーマンスが悪いわけでは無いのですが、暗すぎて少し陰気に感じてしまうのがもったいなかったです。
2022 年 10 月に 4 泊滞在
フロント 光吉からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 27 日)
この度はアークホテル大阪心斎橋をご利用いただきまして誠に有難うございます。ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。また、客室の暗さにつきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。客室の照明は暖色系の落ち着いた色合いのものを使用しておりましたが、「暗い」とお声をいただくことも多く、昼光色の明るい色合いの電球に順次交換をしております。それでも何か作業や書き物をする際は暗く感じられる場合があるかと存じますので、フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っております。ご入用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして有難うございました。お客様からのご意見を基により良いホテルとなるよう努めて参ります。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。アークホテル大阪心斎橋フロント 光吉

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2022 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Seiji

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

まさひろ

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
おおむね良かったです。 風呂の換気扇が外れそうになっていたのと。シャワーヘッドが高い位置にあり天井に何度もぶつけてしまいました。
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カナト

2022 年 8 月に 1 泊滞在