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リゾートホテルベルパライソの口コミ

3.5 out of 5
リゾートホテルベルパライソ
今帰仁村字運天1069, 国頭郡, 沖縄県

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 301 件の口コミ中 55 件が非常に良い" "
評価 8 - 301 件の口コミ中 131 件が良い" "
評価 6 - 301 件の口コミ中 78 件が普通" "
評価 4 - 301 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 301 件の口コミ中 15 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

7.4/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.4/10

施設のコンディションと設備

6.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

HIROYUKI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
風呂場が汚い
2024 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

akira

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

RUMIKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Koji

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コテージに宿泊しましたが、とにかく汚い。 お風呂、洗面、エアコンがカビがひどい。 部屋の中もカビ臭い。 トイレ、風呂の排水溝もめちゃくちゃ汚い。 部屋の中にゴキブリ、蜘蛛、アリ、何かよくわからない虫が大量にいて気持ちが悪く、スタッフの方に伝えて再クリーニングをしてくれることになりましたが逆にまた虫が増えた。 しかも枕の中にゴキブリが入っていてもう最悪でした。 子どももいるので安心して眠れず睡眠不足にもなります。 口コミで虫がいるとはかいてありましてが、ここまでひどいとは思いませんでした。 清掃後なのに床や布団に髪の毛やゴミもついていてちゃんと清掃してくれてるのかもわかりません。 スタッフの方からするとコテージで周りが木が多いので虫がいるのが当たり前みたいな言い方でした。 ホテルの方でも一緒と言ってましたがありえないと思います。 朝ご飯も品数が少なく沖縄料理も何もありません。 もう2度と行きません。 目の前にとてもキレイなビーチがありマリンスポーツもできるのでそこだけはよかったです。

2/10 (非常に不満)

Sachiko

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安かったので仕方ないのかもしれないけど、部屋が臭い掃除もしたの？って思うぐらい汚い、朝食も沖縄の料理もないし少なすぎてびっくりした。 スタッフの人も活気がない感じで、2泊する予定だったけど、次の日は別のホテルを予約しました。 目の前海で最高なのにとても残念でした。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SATOKO

2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Liliana

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
horrible, worst hotel I've ever seen very dirty, the curtains and air conditioning had a lot of dust, could not move the curtains that flew dust, air conditioning had a bad smell, room with a lot of musty smell, visibly dirty bathroom Staff was kind, just a skinny old man who made a lot of confusion at checkout time, he wanted us to pay for the room we had canceled the day before and because of the confusion, we missed the bus that would take us to the airport and consequently missed the flight
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

SOUSHI

家族旅行
気になった点 : 清潔度
マリンスポーツのスタッフさんがめちゃくちゃ優しくて楽しかった！
2023 年 7 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

MASUDA

家族旅行
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MASUDA

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayasa

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とっても広い部屋で、海も見えて居心地最高でした！
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yoichi

グループ旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
今回は2回目の利用でした。 コテージはとても広くて快適に過ごせましたが、所々老朽化が酷くサッシの開け閉めが硬かったり、エアコン作動時の音が大きかったりと難点は多々有りましたがスタッフさんの対応も良くて相互的に満足でした。 又機会が有れば利用させてもらおうと思っています。
2023 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SAKOH

2023 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KAZUMI

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

MASUMI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

KUBO

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
細かい事なのかもしれないですが、 お風呂場の黒ガビ…が、 少々気になりました。
2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

makiko

家族旅行
2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

MICHIKO

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

junko

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
お部屋は広くてとても良かったです。お風呂のドアのカビが気になりました。トイレの高さも高いかな。
2022 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

SHINO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設の老朽化は否めませんが、コテージを広々と使わせていただきました。 朝食ブッフェも、程よいラインナップでした。 スタッフの皆様の対応が、温かみがありとても良かったです。 のんびりと過ごせました、ありがとうございました(´ｰ｀)

6/10 (普通)

SATO

レストランのメニューが少なかったです。 子供用メニューが無いのが残業でした。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroka

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が広く 目の前が海なのにとても安く泊まれた 建物はちょっと古いけど この金額なら全く気にならないです また利用したいです
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MAI

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントデスクの方があまり親切ではなかったです。
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYOSEI

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yuki

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

NOBUHIKO

2022 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

masaomi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

tomoyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行に最適
6泊しましたが足りないくらい子供達は満足してました。
2022 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Fumitaka

良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hirohito

2022 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Toshiya

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
エアコンが効いていない。 故障くらいぬるい冷房でした
2022 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Mitsuhiko

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
こちらのホテルは毎年使っていたのですが、今年はびっくりするぐらい酷い状態でした。 部屋の掃除は掃除機すらせず、使用したタオルやコップもそのまま下げずに置いてありました。しかも何故か夜中に室内電気が全て切れ、そのためエアコンが再度始動スイッチを押さないと切れたままとなり、夜中だった為に部屋が蒸し風呂状態の中暫く寝ていました。 室内ののクロスも水漏れ後や剥がれもそのまま、床カーペットはシミだらけ。 ロケーションは最高なホテルなのに本当に残念です。 せめて、室内清掃面は万全にしていただきたい。
2022 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

SHUNSUKE

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂の排水溝が詰まっている。風呂桶のカバー。部屋が、下水臭い。スリッパがカビている。蛇口の水垢。水回りが酷かったです。　古いホテルとは言え排水の詰まりやカビを除去するなどはメンテナンス出来ると思います。目の前が海で環境は最高なので改善を望みます。
2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chisei

2022 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Satomi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフも親切で良かったです。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

saburou

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に電子レンジがあるか、最低でも各フロアにひとつくらいの電子レンジが置いて有れば良かったです。 海に、プールにと行くには最高の施設でした。
2022 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Yasuyo

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masanobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

さちこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビーチも目の前で、朝食も美味しく、お部屋も広くて快適でした。 傘も貸していただけたり、すごく助かりました。 付近でのご飯屋さんがあまり無いような気がしましたが、早めに食べていけば問題ないかなと。
2022 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsu

2022 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Keisuke

のんびりした雰囲気のローカル感あるホテル。海岸への近さは良いがホテルが少しくたびれた感じで廊下は埃くさい感じ。
2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
(5月初旬) 子供と風呂に入っていると、湯溢れ防止のオーバーフローからゴキブリが出てこようと長い触覚が動き出ててきて気持ち悪く風呂に入る事が出来なくなった、風呂から上がるとベッドの布団に蟻がいた。大自然の中のホテルでコテージタイプを選んで当たり前の話しかと思いますが虫が苦手な方は本館が良いかと思います。
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satoru

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
雨が降っていて、ビーチには出れなかったのでしが、部屋が広々で、外の景色も最高でした。快適でした。朝食もブフェで、品数が多く、料理も美味しくいただきました。どうもありがとうございました。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kenichi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
夕食は2日間コンビニになった、ホテルのレストランは閉鎖、まわりに食堂も無いお客少ないからと思われる。
2022 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TAKAKO

2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikihito

良かった点 : スタッフとサービス
オーシャンビューはもちろんですが、ビーチにホテルが建っているという方が正確な表現と思います。 建物の老朽化は否めませんが、このベランダからの眺めを是非体感して欲しいです。
2022 年 4 月に 3 泊滞在